Martin Seifert:
Im Paketshop war das Paket nicht mehr auffindbar. Da...
19.03.2022 | 00:54
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Für Amazon Rücksendung keine Rückerstattung erhalten
Ich habe am 29.01.2022 zwei Bremshebel mit elektrischem Kontakt für Ebikes bei Amazon bestellt. Nach dem Auspacken stellte ich die fehlerhafte Lieferung fest. In dem Paket befanden sich zwei Daumengase für Ebikes. Die Rücksendung erreichte Amazon...
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18.03.2022 | 19:11
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Rücksendung wird nicht bearbeitet, Zahlung über € 500...
Bestellung erfolgte am 23.01.22, Lieferung am 37.01.22, die Rücksendung am 31.01.22. Die Rücksendung wurde von MisterSpex am 02.02.22 übernommen. Die Rücksendung wurde bis heute 17.03.22 bei MisterSpex nicht bearbeitet. Jedoch wurde heute ein...
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18.03.2022 | 06:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bestellung nicht angekommen
Ich warte schon seit mehreren Wochen auf mein Paket. Es ist spurlos verschwunden. Ich bekomme E-Mails, dass das Paket verschwunden sein kann. Ich habe aber schon gezahlt und erwarte das Paket. Ich weiß nicht was ich machen soll.
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16.03.2022 | 13:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch, zwei Mal passiert, gestern und h...
Kein Zustellversuch, zwei Mal passiert, gestern und heute, unglaublich! Obwohl ich ganzen Tag zu Hause war, weil ich wusste, dass das Paket im Laufe des Tages kommen soll, gab es nicht einmal einen Versuch von Fahrer, aus dem Wagen rauszukommen. Da...
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14.03.2022 | 22:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Jahreabreçhnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich das Unternehmen per E-Mail gemahnt. Meine Abrechnung ist jedoch bis heute (8...
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13.03.2022 | 16:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fahrer liefert Paket nicht, Paket wird ungefragt reto...
Sendung wurde nicht zugestellt, stattdessen am dritten Werktag nach "versuchter" Zustellung zurück zum Versender - Frechheit! >>Mehrparteien-Haus mit Gegensprechanlage Donnerstag, 10.02.22: Fahrer klingelt 3x wie verrückt an der Haustür. Ich öffne...
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03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und...
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03.03.2022 | 12:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson Austria
Kein Ersatzgerät, keine Reparatur, keine Rückerstattung
Zu Weihnachten für meine Holde einen Supersonic über Sabitzer in Graz ( https://sabi-online.at/) bestellt, zu Weihnachten vor dem Baum nicht mal die Erstinbetriebnahme geschafft. Nun warte und warte und warte. ich auf eine Reparatur, oder ein...
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03.03.2022 | 12:32
Handel >
Discounter >
lidl österreich
Salix Weide
Ich war am 14.02. um Uhr 7:15 in der Lidl Filiale Braunau, um wie um Prospekt angebotene SALIX WEIDE geflochten zu kaufen. Nachfrage beim Personal, ich müsse mich einige Minuten gedulden. Nach 10 Minuten nochmalige Frage Antwort Ware wurde nicht...
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02.03.2022 | 14:24
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Zu viel abgebucht
Obwohl ich kaum telefoniere: Statt berechtigter EUR 30,-- wegen Grundgebühr wurden in 2 Monaten EUR 120,-- abgebucht! Die Telekom fand das auch merkwürdig und hat mich an Alphacomm verwiesen. Dort wurden von mir Angaben verlangt, die ich nur mit...
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25.02.2022 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Falsche Zustellung
Bereits zum fünften Mal schafft es DPD nicht sich, an eine Zustellvereinbarung bzw. an eine permanente Paketumleitung zu halten. Stattdessen werden die Pakete irgendwohin und somit ab eine falsche Adresse zugestellt.
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23.02.2022 | 09:47
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
G-Tech staubsauger set
Ich hatte 2020 mir das G techset auf Raten bestellt. Es war alles ok, wunderbar geklappt. Ich war auch sehr zufrieden, bis Oktober /Nov 21. Akku ladet nicht mehr. Ich habe angerufen, das Teil soll ich senden und bekomme einen Ersatz. Und ich...
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23.02.2022 | 09:42
Auto und Motor >
Tankstellen >
Eni Austria
WC-Benützung verweigert
Hier gibt es auf längerer Strecke nur eine einzige Tankstelle, Eni, früher sehr freundlich. Heute passierte es mir seit Jahrzehnten Straßenbenützung (Außendienst) zum ersten Mal, dass mir auf einer Tankstelle die WC-Benützung verweigert wurde. Ich...
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20.02.2022 | 17:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS-Paketshop verweigert Paketübergabe und beschimpft...
Laut GLS-Sendungsverfolgung sei die Sendung heute um 11:03 an GLS PaketShop zugestellt worden und namentlich von einem gewissen "GLS-Mitarbeiter" unterschrieben. Der Shop behauptet jedoch, das Paket sei nicht angekommen und der Mitarbeiter sei dort...
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18.02.2022 | 11:27
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Gesprächseinheit wird unrechtmäßig verrechnet
Ich habe seit vier Jahren einen A1 Festnetzanschluss (01/2562261) mit Internet. Bin prinzipiell zufrieden. Als ich allerdings die letzten Einzelgesprächsnachweise angesehen habe ist mir aufgefallen...
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18.02.2022 | 11:11
Auto und Motor >
Autohäuser >
Jllig Automobile
Maskenpflicht wird ignoriert
Ich war in den letzten Monaten mehrfach bei Ihnen und jedes Mal ist mir aufgefallen, dass Ihre Mitarbeiter entweder gar keine Schutzmasken tragen oder wenn dann nur teilweise. Gleichzeitig haben Sie Schilder im Geschäftsraum stehen, dass Ihnen die...
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17.02.2022 | 22:35
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Fehlende Kompetenz der Sachbearbeiter
Was für ein Saftladen! Da bekomme ich das Gefühl, keiner der MA kennt seinen Kollegen, jeder ist genervt, überarbeitet und nicht qualifiziert. Schade! In der Corona Zeit geht es den Möbelhäusern noch im Vergleich zur Bekleidungsindustrie gut. Aber...
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17.02.2022 | 22:17
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Nicht angehaltene Lieferzeit!
Gute Angebote, leider das Geld wurde sofort abgezockt, aber die Bestellung statt eines bis drei Werktage, dauert: mindestens „? “ bis heute (schon 10. Tag) steht Status „nicht versendet“, also Lieferzeit: „ungewiss“! Als Verkäufer - unzuverlässig!...
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17.02.2022 | 08:45
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Kompetenz und Service gleich NULL
Wir haben bei HolidayCheck gebucht, Buchungsbestätigung kam von ITS, E-Mail der DERTOUR. Was für ein undurchsichtiges Chaos! Nach ein paar Tage, das Hotel doch nicht verfügbar Umbuchung auf ein anderes Hotel, telefonisch. Die Dame nett, hilfreich...
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16.02.2022 | 09:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Wo ist mein paket?
Ich habe privat ein Paket mit GLS verschickt. Es kam nie beim Empfänger an - es wurde auch kein Abholschein hinterlassen. Angeblich wieder zu mir retour geschickt. auch ich habe nichts bekommen und auch keinen abholschein. Wie komm ich zu meinem...
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15.02.2022 | 16:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energiedienst
Stromanbieter Energiedienst AG zahlt nur 25% des Guth...
Obwohl Sie als Energieanbieter durch eine Änderung im Energiewirtschaftsgesetz (EnWG), die am 27. Juli 2021 in Kraft getreten ist, nun ausdrücklich verpflichtet sind binnen zwei Wochen ein Guthaben in voller Höhe auszuzahlen, besitzen Sie...
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14.02.2022 | 23:03
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte gesperrt wegen Paypal Überweisung
Mein Konto wurde vor fünf Tagen gesperrt, weil ich 327 EUR vom PayPal Konto auf meine Debitkarte umgebucht habe, um einen Einkauf zu tätigen. Mir war nicht bewusst, dass dies verboten ist und meine Karte wurde deaktiviert. Ich habe bereits acht Mal...
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14.02.2022 | 13:40
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Kundenunfreundliche Rückmeldung auf Anliegen
Am 02.02.22 gegen 19:15 Uhr besuchte ich die Lidl Filiale in der Lohauserholzstraße in Hamm. Dort angekommen stand ich vor verschlossener Tür. Die Beleuchtung war an. An der Tür war leider kein Hinweisschild oder eine Informationen, wo ich erkennen...
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