Gerhard Seher:
Von GLS gab es keinerlei Antworten, obwohl es ein...
12.09.2022 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket einfach in Paketstation weiter gebracht
Ich war am Freitag den ganzen Tag zu Hause und habe auch eine Benachrichtigung von Pearle.at bekommen, dass mein Paket zugestellt wäre. OK, warte ich eben bis Montag, könnte ja ein Fehler im System sein. Aber wieder kein Paket von Pearle. Dann muss...
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12.09.2022 | 08:41
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Verschimmelter Käse
Ich habe bei Billa am 29.08.2022 verpackten Steirerkäse mit Ablauf 02.09.2022 gekauft. Habe den Käse am 30.08.2022 geöffnet und dieser war total verschimmelt. Meine Beschwerde hat bei Billa keinen...
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09.09.2022 | 20:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Verärgerung durch falsche Angaben
Laut der Paketverfolgung war die Zustellung für 24.8.22 angekündigt. Zur Sicherheit habe ich nach den Anweisungen im Internet eine Abstellgenehmigung gut sichtbar angebracht. Es war aber trotzdem...
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07.09.2022 | 08:06
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
ASUS repariert Gerät zweimal nicht
Ich habe im Juli ein ZenBook erworben und von erstem Tag an flackerte das Display (weiße, horizontale, flackernde Streifen auf dem Display), sobald der Laptop in den Standby-Modus wechselt. Also habe ich einen Reparaturantrag gestellt. ASUS...
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06.09.2022 | 08:32
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
British Airways Plc.
Reisebüro und Airline schieben sich die Zuständigkeit...
Im Februar 2021 buchten meine Schwester und ich auf dem Internetportal edreams.de zwei Flüge von British Airways im Rahmen einer geplanten Kreuzfahrt. Leider erhielten wir im April 2021 die Nachricht, dass die Kreuzfahrt, zu der wir fliegen...
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31.08.2022 | 20:48
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Ausgerechnet die teuerste Brille sei in Retoure nicht...
Mehrere Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt und dann eine behalten. Die anderen wurden in einem Paket retourniert. Nun seien alle Sonnenbrillen, bis auf die teuerste angekommen. Ausgerechnet diese hatte bei Zusendung zu mir keine...
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31.08.2022 | 10:51
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Kein Essen
Nach zwei Stunden kein Essen erhalten, aber Geld wurde abkassiert. Der Lieferando Kundenservice war unter meinem Niveau. Standardantworten, aber keine Hilfe.
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28.08.2022 | 20:03
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Strafe für Frühbucher
Ende Mai bot das Portal Übernachtungen im Grand Hotel Imperial in Levico Therme zum Preis von 99 EUR an. Ende August wurden die gleichen Zimmer zu denselben Terminen für 79 EUR angeboten. Auf eine Nachfrage reagiert HRS nicht. Was lehrt uns HRS?...
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24.08.2022 | 12:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Unzufrieden mit dem Service
Für heute (24.08.2022) bekam ich ein Zeitfenster von 12:45 Uhr bis 16:45 Uhr für mein DPD-Paket per E-Mail avisiert. Da ich schon vorher schlechte Erfahrungen gemacht habe, stellte ich mich ab 11 Uhr vormittags zur Wohnungsglocke und wartete auf...
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24.08.2022 | 11:19
Internet >
Social-Networks >
StayFriends
Kündigung wurde wie von Geisterhand rückgängig gemacht
Auch bei mir hat die Stayfriends-Abofalle zugeschlagen. Ich bin mir zu 100 % sicher, dass ich vor einem Jahr meine Goldmitgliedschaft gekündigt habe. Wie von Geisterhand wurde dies allerdings rückgängig gemacht, aber nicht durch mich. Ich wurde...
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24.08.2022 | 09:28
Online Shops >
Lebensmittel >
Penny (Österreich)
Unprofessionelle Abwicklung einer Anfrage
Nachdem ich einen Aktionsartikel auf Verschulden einer Mitarbeiterin nicht mehr bekommen habe, war diese dann bereit nach meiner Intervention den Artikel zu reservieren und mich zu verständigen. Ich war bereits viermal in der Filiale, wo mir jedes...
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23.08.2022 | 17:44
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
GERRY WEBER Retail
Ungerechtfertigte Mahnungen
Ich bekomme Mahnungen, obwohl ich die Ware zurückgeschickt habe. Am 01.07.2022 und am 28.08.2022 habe ich bestellt. Best Nr. GWS01310403 RECHN. 75,98 EUR und Bstnr. GWS01358062 RECHNUNG 73,09 EUR. AM 04.07.2022 ZURÜCK GESCHICKT und am 01.08.2022....
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23.08.2022 | 12:40
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
myRobotcenter
5 Jahre Garantie
Mein Staubsaugerroboter Conga 5090 bei myRobotcenter gekauft am 5.6.2020, ist wieder seit vielen Tagen offline, und lässt sich nicht mehr mit der App verbinden. Ein Reset des Gerätes, ausloggen aus der App haben keinen Erfolg gebracht. Die App ist...
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22.08.2022 | 10:18
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Wie vergräme ich die Kunden
Die Bawag macht mit ihren langjährigen Kunden was sie will. Wird einmal der Internetaccount gesperrt, dann wieder die Verfügnummer geändert usw. Und das Beste kommt zum Schluss.
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20.08.2022 | 20:52
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Paket wurde nicht ausgehändigt
Wollte mein Paket bei der Dpd Abholstation im Billa Plus Hütteldorfer Straße 130 im 14. Bezirk abholen. Das Paket wurde nicht ausgehändigt, Grund dafür sei, dass das Scangerät defekt sei. Auf meinen Wunsch, mein Paket mir auszuhändigen und die...
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19.08.2022 | 10:04
Finanzen und Recht >
Banken >
Consors Finanz BNP Paribas
Nach Umschuldung nun größere Probleme
Nach banalen Fragen zu meiner Cash Card der Consors Finanz fragte mich die Mitarbeiterin, ob sie sonst noch etwas tun könnten. Wir kamen auf meinen Kredit bei der Credit Plus zu sprechen. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch habe ich der...
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18.08.2022 | 23:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Inkompetenter Lieferservice
Ich frage mich, warum man umleiten kann, wenn es dann eh einfach ignoriert wird, und das Paket erst recht bei der Post hinterlegt wird? Jetzt muss ich eine Woche warten, bis ich es mir holen kann, weil unsere Post nur ein Tag in der Woche...
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18.08.2022 | 12:21
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Sonnenschirm zurück
Wir möchten uns hiermit beschweren, dass wir in der Filiale einen Sonnenschirm zurückgeben wollten nach einem Tag, der leider zu groß war. Der Mitarbeiter an Kasse war sehr unfreundlich und fauchte...
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17.08.2022 | 08:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Media Markt E-Commerce
Media Markt ein Problem
Ich habe bei MM in Pasching ein Handy gekauft, welches aber nicht vorrätig war. Nach einer Wartezeit von mindestens 30 Minuten wurde ich "bedient". Das Procedere dauerte weitere30 Minuten. Da das Handy nicht lagernd war, wurde es bestellt. Ingesamt...
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16.08.2022 | 21:01
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Reise gebucht und nach 1,5 Wochen durch HolidayCheck...
Am 24.07.2022 haben wir eine Reise nach Ägypten bei HolidayCheck für 23. Februar gebucht. Reisebestätigung haben wir noch am selben Tag erhalten. Am 04.08.2022 habe ich dann auf einmal eine E-Mail erhalten, dass die Reise aufgrund eines...
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16.08.2022 | 20:26
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Sofortige Erstattung
Sofortige Erstattung. Falls es nicht passiert, muss ich weitere Schritte einleiten. Zuerst fehlen die Teile am E-Bike, jetzt muss ich hinter meinem Geld herausfinden.
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15.08.2022 | 09:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nicht zugestellt und keine Nachricht hinterlassen
Ich habe wie schon oft ein Paket aus China erwartet, 3A5V610173850 Nr. des Versenders. Paket wurde lt Homepage des chin. Lieferanten am 3.8. zugestellt, aber war für mich nicht erkennbar. Bei der Lieferadresse steht immer der Vermerk: Abgabe bei...
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14.08.2022 | 15:20
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
MSC Kreuzfahrten
Massive Mängel und Diskriminierung einer Familie mit...
Leider müssen wir uns heute über unsere am letzten Sonntag zu Ende gegangene Kreuzfahrt nach Island auf der MSC Magnifica beschweren. (Die Reise waren unsere aufgrund von Covid und Absagen verzögerten Flitterwochen!) Es sind in Summe zu viele Dinge...
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