18.10.2017 | 12:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN
Unhöflichkeit am Telefon
Hallo, der Kundendienst ist unhöflich am Telefon. Auf eine Frage einfach den Hörer aufgelegt. Auf die Frage, bei wem ich mich beschweren kann, wurde mir so geantwortet: "Firma Janzen". Auf Homepage Seite habe ich nichts über Beschwerdeeinnahme... mehr
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18.10.2017 | 11:51
Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de
Ware bezahlt, nicht geliefert, Firmaüber Hotline nich...
Ich habe Anfang September bei der Firma einen Holzkamm bestellt und bezahlt. Nach einer Woche bekam ich die Nachricht, dass sich die Lieferung wegen "ungewöhnlich hoher Nachfrage" verzögern und man mich benachrichtigen würde, wenn die Ware... mehr
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17.10.2017 | 22:39
Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de
Ware per Vorkasse bezahlt und keine Warenl/Rückerstat...
AM 22.09.2017 Ware per Vorkasse bezahlt. Trotz zugesagter sofortiger Lieferung bis dato kein Wareneingang. Nach stundenlangen Versuchen, telefonisch KOntakt zur Firma aufzunehmen, wurde dann am 10.10.2017 ein Storno durchgeführt. Laut Bestätigung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 482 Views | Durch hair-express.de gelöste Beschwerde.
17.10.2017 | 22:27
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Keine Ware erhalten, E-Mails nicht beantwortet
Ich habe vor fast einem Monat ein Handyzubehör bestellt und es ist nicht angekommen. Ich habe nie eine Bestätigungsemail bekommen, noch wurde auf meine Anfrage per E-Mail reagiert. Icb habe dann bei Paypal eine Beschwerde eingereicht, darauf kam... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views | Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.
17.10.2017 | 12:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
Angeblich zugestellt
Der Lieferant hat bestellte dringende Ersatzteile mit GLS versendet. Nach Rückfrage, wo diese bleiben, zeigte die Sendungsverfolgung, dass das Paket mir am 16.10.2017 11.08 Uhr übergeben wurde. Nur: Ich war vormittags daheim, da kam mit Sicherheit... mehr
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17.10.2017 | 12:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
Unerträgliche Zusteller
Erste Zustellung: Fahrer wird frech und nimmt Paket wieder mit. Nach Intervention zweite Zustellung: Fahrer klingelt nicht, obwohl ich zu Hause war Neuerliche Intervention: Dritte Zustellung: Fahrer klebt Zettel und klingelt NICHT, obwohl... mehr
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16.10.2017 | 21:40
Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box
Keine Ware, kein Geld
Ich habe drei Aufblassofas bestellt und per PayPal bezahlt. Als der DHL-Mann vor der Türe stand, wollte er nochmals circa 25 Euro Zoll (40% des Warenwertes) von mir haben. Da man in der Situation unter Druck ist, weil es die Jungs ja immer sehr... mehr
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16.10.2017 | 21:11
Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services
Prepaid Karte Aufgeladen, aber keine Gutschrift erhalten
1 reclabox beschwerde de 151665 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.10.2017 habe ich über die "meinVodafone-app" für die Rufnummer 0162-8601563 mich unter Aufladen bei der Option "CallYa Komfort-Aufladung" registriert. Diese... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 137 Views | Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde.
15.10.2017 | 23:14
Billa
Frische weit weg
Es handelt sich dabei um die Filiale in 5431 Kuchl. Am Freitag den 13.10.2017 kaufte ich in der Früh einiges an Gebäck vom Gebäckeständer. Mit Bedauern stellte ich zu Hause fest, dass die Ware mit Sicherheit nicht frisch war, sondern mindestens... mehr
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14.10.2017 | 08:27
Handel > Buchhandlungen > Thalia
Wiederholte Kundenunfreundlichkeit, kaputtes Produkt
Nach Kauf eines Buches in einer Ihrer Filialen fiel mir auf, dass das in Folie eingeschweißte Buch am unteren Rand eingedellt und die Seiten angerissen, regelrecht zerstört waren. Da mir dieses Problem schon Mal in einer anderen Thalia-Filiale... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 232 Views | Durch Thalia gelöste Beschwerde.
14.10.2017 | 08:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD
Hat DPD ein GPS?
1 reclabox beschwerde de 151466 teaser
IIh wohne in Stadtmitte vom Köln, am Zülpicherplatz Strassennamen steht sogar auf unserem Haus und mein Name steht ganz normal an der Tür. Der DPD Fahrer ist seit Tagen nicht in der Lage meine... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Von DPD beantwortete Beschwerde.
13.10.2017 | 12:16
Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men
DESOLATER Kundenservice
Nach der 2. Lieferung immer noch falsche Größe geliefert und wollten Geld haben, obwohl schon bezahlt war. Bei telef. Reklamation über Kundenservice wurden die sogar frech, ich wurde beschimpft. Von Service und Anstand haben die KEINE Ahnung.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 290 Views | Durch Atlas For Men gelöste Beschwerde.
13.10.2017 | 11:36
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY Card Services
Irrtümliche Überweisung erhalten, und wird 14 Tage ei...
Habe eine E-Mail von Viabuy Bekommen das ich eine Zahlung auf meinem Kunden Kartenkonto erhalten habe, mit Name und Konto Daten des Überweisers als Verwendungszwek stand (MSI Grafikkarte) Da ich aber mein kundenkonto gar nicht aufgeladen habe und... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 488 Views | Durch VIABUY Card Services gelöste Beschwerde.
13.10.2017 | 11:24
Mobilität und Reisen > ÖPNV > ÖBB-Personenverkehr
Fahrgeldnachforderung wegen Systemfehler ÖBB
Ich bin am Dienstag, 10.10.2017, um 16:08 mit der S1 von Bruck/Mur nach Graz gefahren. Drei Minuten vor der Abfahrt löste ich mein Ticket via Handy, das Geld für das Ticket wurde online abgebucht. Aufgrund eines Systemfehlers bekam ich aber KEIN... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 31 Views | Durch ÖBB-Personenverkehr gelöste Beschwerde.
12.10.2017 | 21:58
Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > Mömax
Beim Schwebetürenschrank fehlen die Kleinteile Schrau...
Mein Mann und ich haben vor drei Wochen Schlafzimmer gekauft und sofort bar bezahlt. Seitens von Mömax wurde uns zugesichert, dass es höchstens eine Woche dauert für die Lieferung. Die Woche verging, doch es kam nichts, also rief ich im... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.
11.10.2017 | 10:52
Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de
Bestellt, bezahlt, keine Reaktion
Ware nicht geliefert. Habe am 19.08.2017 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Außer einer E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail und erfolgloser... mehr
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11.10.2017 | 10:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria
GLS Paket wurde nicht zugestellt
Guten Tag, Ich sollte am 09.10. mein Paket erhalten, ohne mich zu informieren war es dann heute aam 10.10. unterwegs zu mir. Ich war die ganze Zeit zu Hause um das Paket entgegen zu nehmen. Es hat bei mir keiner angeläutet bzw geklopft. Ich... mehr
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11.10.2017 | 09:25
Handel > Discounter > PENNY-Markt
Sukzessive Verschlechterung Personal
Seit seiner Gründung besuche ich den Pennymarkt in der Gudrunstrasse 179 im 10. Bezirk. Anfangs mit nettem und gut Deutsch sprechendem Personal. Mit der Zeit werden die Mitarbeiter (die jetzt immer häufiger wechseln) jedoch immer unfreundlicher.... mehr
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10.10.2017 | 20:43
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Seit mehr als einen Monat keine
Alles fing an mit einem vermeintlich einfachen Routertausch. Durch eine Werbeaktion wurde mir eine kostenlose ConnectBox zugeschickt. Nach Anschluss des neuen Routers war jedoch keine stabile Internet und Telefonleitung möglich. Daraufhin wurde ein... mehr
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10.10.2017 | 16:16
Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men
Ware bezahlt nun Inkassoforderungen
Das o. g. Inkassounternehmen soll in Ihrem Auftrag Forderungen eintreiben, die ich bereits am 02.05. beglichen habe. (Nachweis Anhang). Alle zwei Warenlieferungen sind fristgerecht beglichen. 10.04.17 49,80 Euro Zahlung mit PayPal. 02.05.2017 96,10... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 317 Views | Von Atlas For Men beantwortete Beschwerde.
10.10.2017 | 13:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Paketsendung in die USA fehlgeleitet
1 reclabox beschwerde de 151152 teaser
Am 06.06 wurde das Paket CA646077634AT am Postamt Imst aufgegeben. Standard XL. Zielort Nakhon Si Thammarat in Thailand. Das Paket sollte in zehn bis zwölf Tagen dort ankommen. Als das Paket nach... mehr
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09.10.2017 | 17:05
Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de
Liefert bezahlte Ware nicht
Ware am 05.09.2017 bestellt, am 08.09.2017 abgebucht. Nach acht Tagen meine erste schriftliche Nachfrage, ich wurde mit Standardmails "aufgrund hoher Nachfrage" vertröstet. Nach drei Wochen telefonisch mal jemanden erreicht, Ware angeblich... mehr
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09.10.2017 | 14:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Systemumstellung
Folgender Vorfall. Wir sind ein kleiner Familien Handwerksbetrieb aus Bregenz und mein Sohn hatte von mir den Auftrag zwei Pakete zur Post zu bringen. Im Hauptpostamt von Bregenz, Seestraße 1 waren alle Mitarbeiter anwesend, jedoch wegen... mehr
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