Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

26.03.2021 | 20:34

Heute wollte ich endlich mal diese Postbank Sparcard 3000 plus löschen lassen. Da es ein Gemeinschaftskonto ist, hatte ich eine notarielle Generalvollmacht im Original dabei. Aber anstatt den Vorgang zu bearbeiten, was vielleicht fünf Minuten... mehr

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24.03.2021 | 10:40

Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > Mister Spex

Ich bekomme mein Geld nicht zurück

Ich habe mit der Bestellung Vorkasse geleistet. Die Brille konnte nicht geliefert werden. Ich habe daraufhin sofort mein Auftrag storniert. Ich habe schon etliche E-Mails geschrieben und bekomme keine Antwort. Ich verlange sofort mein Geld zurück! mehr

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23.03.2021 | 16:28

Handel > Discounter > PENNY-Markt

Frechheit! Drei Metallregale (Aktionsware) pro Markt

Ich habe im aktuellen Prospekt (15.03. bis 20.03.) günstige Regale aus Metall für 12,99. - € gesehen, die erst ab HEUTE (Do. 18.03.) zu kaufen wären. Also habe ich mich rechtzeitig (07:00 Uhr) auf... mehr

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23.03.2021 | 13:56

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Card Compact

Keine Gutschrift und keine Antwort vom Support

Auf die mir zugestellte Mastercard von Compactcard habe ich 100 € überwiesen. Der Betrag wurde mir nicht gutgeschrieben. Ich forderte den Support mehrfach auf mir den Betrag gutzuschreiben, oder auf mein Entsendekonto zurückzuüberweisen. Es... mehr

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23.03.2021 | 13:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

"Wir haben Sie heute nicht angetroffen"

Das passiert mir in letzter Zeit öffter mit GLS. Heute war ich den ganzen Tag Zuhause (Home Office).Keiner hat angeläutet, und meine Klingel funktioniert sehr wohl, denn das wurde auch schon mal behauptet, sie funktioniere nicht! Das letzte mal... mehr

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23.03.2021 | 13:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Kein Zustellversuch

Chon das zweite mal wurde von GLS das Paket, ohne Zustellversuch, direkt zum Paketshop geliefert. Ich war jedes mal 100%ig zu hause, und hätte ein Läuten auch gehört. Ich weiß, dass unser Wohnort etwas abseits ist, da ist es für den Zusteller... mehr

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23.03.2021 | 13:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Zustellung!

Ich habe es nur über eigene, proaktive Internetrecherche mittels Sendungsverfolgung erfahren. Der Typ war nie da, es hat auch keine Benachrichtigung an der Tür oder im Postkasten gegeben. Leider hat man als Empfänger/Konsument keinen Einfluss auf... mehr

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22.03.2021 | 13:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Zu faul zu steigen?

Nun ja, eigentlich müsste ich es schon gewohnt sein, aber jetzt hat halt der berühmte Tropfen das Fass zum Überlaufen gebracht! Ich wohne im vierten Stockwerk ohne Lift. Dies dürfte sich über die stille Post der Zusteller herumgesprochen haben, da... mehr

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22.03.2021 | 08:51

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Postbote im 5. Wiener Bezirk ignoriert Zustellungen j...

Vor etwa anderthalb Jahren habe ich eine Abstellgenehmigung eingerichtet in der Annahme, dass alle Pakete nun am vereinbarten Ort abgestellt werden. Als ich trotzdem einige Male danach noch gelbe Zettel im Postfach fand, nahm ich an, die... mehr

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21.03.2021 | 21:16

Handel > Discounter > Möbelix

Fehlendes Teil, Nachlieferung dauert Wochen/Monate

Wir haben im November 2020 ein komplettes Schlafzimmer online bestellt. Uns war von Anfang an klar, das die Bestellung erst KW 4/5 2021 ankommen wird. Aber wir wurden bei weitem eines besseren belehrt! Mitte Januar kam die erste Mail vom... mehr

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21.03.2021 | 20:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Kein Zustellversuch - keine Anggbe wem/wo Paket überg...

Laut Paket-Tracking von GLS wurde das Paket zugestellt. Allerdings habe ich das Paket - obwohl ich zum Zeitpunkt der angeblichen Übergabe zuhause war - nicht erhalten. Ich habe auch keinerlei Info (Merkzettel, E-Mail oder SMS) erhalten, aus der... mehr

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21.03.2021 | 20:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Zustellung trotz Anwesenheit und keine Entschul...

Trotz Anwesenheit von mehreren Personen wurde die Sendung nicht abgegeben, sondern nur elektronisch mitgeteilt, dass der Zustellversuch gescheiterte ist. Andere Firmen hinterlassen zumindest an der Klingel eine Nachricht. Da müssen die Zusteller... mehr

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19.03.2021 | 15:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

GLS Fahrer ignoriert vor Ort persönlichen Kontakt Hin...

Gerade kurz vor Mittag stand ich im Geschäft, als ein GLS Fahrer eiligen Schrittes zu seinem Auto rannte. Ich schaltete schnell, lief aus dem Geschäft und holte den Fahrer wieder aus seinem Wagen. Folgendes war passiert, - wiederum ignoriert GLS... mehr

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18.03.2021 | 18:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Defekte Ware, nach drei Wochen keine Antwort, keine N...

Ich habe vier Esszimmerstühle im Onlineshop bestellt. Nach 12 Wochen Lieferzeit treffen diese auch ein. Die Verpackung war teilweise durch die strammen Plastikgurte eingerissen und nicht mehr ganz stabil. Beim Aufbau musste ich leider mehrere... mehr

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18.03.2021 | 15:41

Handel > Discounter > Lidl Österreich

Unfreundliches Personal

Ich war heute zwei Min. nach Öffnung beim Lidl und wollte mir eine Eismaschine welche seit heute im Angebot ist holen. Wurde leider nicht fündig und so fragte ich einen Angestellten um Hilfe. Jedoch wurde ich nur angemault, dass er auch nichts... mehr

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18.03.2021 | 15:29

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Chaos beim Einkaufen - Nur mal eben einen Wäschekorb...

Heute war ich mal eben Einkaufen bei Poco in Köln-Ossendorf da wir die Geschäfte unterstützen und nicht nur irgendwo Online kaufen wollten. Der Markt ist 20 km von uns entfernt. Das war ein Abenteuer! Abgesehen davon, dass der Einlass nicht nur... mehr

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18.03.2021 | 11:50

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Lieferverzug

Ich habe am 20.12.2020 eine Soundbar online bestellt, bezahlt und diese leider noch nicht erhalten. Ich habe auch schon des öfteren nachgefragt, bekomme aber leider immer die selbe Antwort und... mehr

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18.03.2021 | 11:48

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Waschmaschine falsch angeschlossen

Beim Mediamarkt werden Titeln einfach weggestrichen -hier fängt das Problem an - weiter geht es wenn eine Waschmaschine bestellt wurde und der Wasserzulaufschlauch falsch angeschlossen wurde. Es musste ein zweites Termin vereinbart werden- der... mehr

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18.03.2021 | 11:44

Internet > Online-Bezahlsysteme > Crosscard

Gehaltene Viabuy Mastercard Zahlung/Überweisung Bwin

Ich habe am 15. Oktober 2019 einen Gewinn beim Online Casino Bwin erhalten und diesen auf meinen Viabuy Konto buchen lassen. Seit diesem Zeitpunkt wird die Auszahlung von 4.500,-- Euro gehalten, da... mehr

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18.03.2021 | 08:48

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Irrtümliche Überweisung

Am 01.02.2021 habe ich eine Überweisung von 69.23 € an ein Unternehmen getätigt namens Alphacomm Germany BV. Ich habe keine Ahnung wer oder was das sein soll. Ich habe auch nie eine Leistung für diese 69.23 € erhalten. Das Unternehmen aber direkt... mehr

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17.03.2021 | 08:42

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Defekte Platine nach drei Jahren

Neff Bedienmodul nach drei Jahren defekt. Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das... mehr

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16.03.2021 | 21:09

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria

Kundenservice und keine Antwort auf Kündigung

Seit 2017 bin ich Drei Internet Kundin, 2019 verlängerte ich den Vertrag. Anfang 2020 hatten wir sicher 10x pro Tag Ausfälle und konnten das Internet nicht nutzen. Anfang Mai, nach 20 Min. in der Schleife, erklärte man mir, dass der Drei Router... mehr

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16.03.2021 | 20:44

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Keine Postbeförderung, keine Entschuldigung

Es sollte eine Weihnachtsüberraschung für einen guten alten Freund werden, eine eigens produzierte CD, die ich am 16.12.2020 in der Postservicestelle Altmünster aufgegeben habe. Als ich bis Neujahr keine Rückmeldung von meinem Freund erhielt... mehr

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