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20.03.2018 | 15:53

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Erstattung und schlechter Service nach Niki Ins...

Wir hatten nach dem 15.08.2017 einen Niki-Flug über Travelgenio gebucht. Den Hinweisen des Insolvenzverwalters folgend haben wir uns nun an Travelgenio gewandt, um eine Rückerstattung zu verlangen. Die Mitarbeiterin am Telefon sprach nur gebrochen... mehr

3.5

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20.03.2018 | 14:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Und wieder keine Jahresabrechung innerhalb der 6 Wochen

Die im vergangenen Jahr versprochenen Verbesserungen der Servicequalität sind nicht eingetreten. Nachdem es monatelang nicht möglich war die Abschläge an den neuen reduzierten Verbrauch nach Auszug von 2 Personen aus dem Haushalt anzupassen... mehr

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20.03.2018 | 13:37

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sofortbonus wird nicht gezahlt

Ich werde seit 21.12.2017 von der BEV beliefert, gemäß Vertrag sollte der Sofortbonus 60 Tage nach Beginn der Lieferung gezahlt werden, also 19.2.2018. Trotz Mitteilung der Bankverbindung und Nachfrage keine Zahlung, auch auf Mail wird nicht... mehr

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20.03.2018 | 09:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Nie wieder fahrerunfäig, Pakete zuzustellen

Bestellung 1 (KOSTEN ca 60 €) Paket in zustellen am nachmittag nahm mir am nachmittag frei wegen dem paket mit dem katzen futter drinen für meine magen darm kranke katze habe ich von kattovit Gastro bestellt am späten nachmittag stand aufeinmal... mehr

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19.03.2018 | 17:58

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > MANGO

Mango Online - nein, danke

4 Teile online bestellt - 2 Teile ordnungsgemäß retour. Haben eine Mahnung über die zwei retour gesendeten Artikel erhalten. Nachdem man telefonisch kaum einen erreicht und die E-Mails NICHT (O-Ton Mango Mitarbeiter) gelesen wurden, haben wir nach... mehr

6.0

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17.03.2018 | 17:07

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Online Check in nicht möglich

Für meinen Rückflug von Barcelona nach Köln am 15.03.2018 wollte ich am Vormittag online einchecken. Dies funktionierte leider nicht. 2 Stunden und 20 Minuten vor dem Flug war ich dann am Check in Schalter. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich nur... mehr

3.5

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16.03.2018 | 13:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Eine letzte Chance gegeben

Wir haben im letzten Jahr bei 9 Pakete bei Mango bestellt und es kam nur ein einziges Mal zu einer direkten Zustellung. Und das auch nur, weil ich aus dem Fenster geschrien und ihn widerwillig zum hinaufkommen gezwungen habe. Gestern hätten wir ein... mehr

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15.03.2018 | 16:17

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Erstattung nach Niki-Insovenz

Nachdem ich heute die E-Mail vom Insolvenz-Team der AIR Berlin Gruppe erhalten habe, dass ich mich an den Anbieter - in meinem Fall Travelgenio - wenden muss, um eine Erstattung der Flugtickets zu erhalten, habe ich mich telefonisch an eben jenen... mehr

3.5

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15.03.2018 | 15:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Endabrechnung 2017, keine Antwort auf Emails, t...

Nicht erreichbar. Warte jetzt auch schon seit fast 10 Wochen. Habe jetzt Rücklastchrift der aktuellen Rate veranlasst. Das mache ich auch gerne so lange bis ich fristlos gekündigt werde. Habe die Nase voll von dieser Firma. mehr

1.0

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15.03.2018 | 13:10

Handel > Discounter > Penny Zentrale Billa AG, Abt. Penny

Totaler Chaosbetrieb Penny Markt Rennbahnweg!

Als langjähriger Kunde beim Pennymarkt am Rennbahnweg, welche mir teilweise recht abwechslungsreiche Einkaufs- Erfahrungen einbrachte, wurde mir nun ein Hausverbot ausgesprochen - was ich mir nur so erklären kann. Gleich vorweg es berührt mich... mehr

5.17

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15.03.2018 | 11:14

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Odopo

Nie mehr Opodo

Nie mehr Opodo habe am 3. Oktober 17 einen Flug über Opodo von Belem Brasi nach Cayenne Fr. Guyana Abflug 24.1.18 um früh 5:30 bestellt. Wollte 3 Tage vorher über mail den sehr frühen Termin von Opodo bestätigen lassen. Rückantwort, man gibt mir... mehr

6.0

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14.03.2018 | 17:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Guthaben + Bonus werden nicht ausgezahlt

Ich habe meine Endabrechnung verspätet erhalten, wobei der Neukundenbonus von 15% nicht berücksichtigt worden ist. Desweiteren ist auch das von ihnen ausgerechnete Guthaben entgegeben der Angabe in der Endabrechnung vom 24.02 noch nicht auf meinem... mehr

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13.03.2018 | 20:51

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Verzögerte Lieferung

Ich habe am 26.01. für 90 Euro Ware bestellt, welche auch nach vier Wochen nicht geliefert wurde. Nachfragen blieben unbeantwortet, das scheint das gängige Muster zu sein. Erst als ich bei Mastercard eine zahlungsreklamation angestoßen habe und... mehr

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13.03.2018 | 10:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Nie wieder GLS

Mir sollte heute den 09.03.2018 zwischen 12 und 15 Uhr lt. E-Mail von GLS ein Paket zugestellt werden. Als ich um 11:45 daheim ankam, war aber schon eine Benachrichtigung über die fehlgeschlagene Zustellung bei mir angebracht. Darauf hin rief ich... mehr

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12.03.2018 | 12:01

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Karte vor 6 Wochen bestellt und nicht bekommen!

Hallo, mein Mann und ich haben uns beide für Online-Einkäufe Prepaid Kreditkarten bestellt. Wir entschieden uns für VIABUY Mastercard wegen der vermeintlich kurzen Wartezeit und der Kontofunktion. Das war vor 6 Wochen. Da wir nach ein paar Wochen... mehr

6.0

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11.03.2018 | 19:46

Handel > Möbelhäuser > Möbel Ludwig

Falsche Masse bzw. mit Lehen, die ohne sein soll

Moderne Wohnlandschaft mit falschen Masse- bzw. mit Lehne, die auf der einen Seite nicht sein sollte, wurde reklamiert und kam wieder dasselbe, die Mitarbeiter wissen, wo der Fehler liegt, aber... mehr

6.0

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11.03.2018 | 12:00

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Handyaufladung über Onlinebanking

Habe am 08.03.2018 die Praipadkarte meines Sohnes über Onlinebanking aufgeladen. (15 Euro) Die Aufladung ist nicht erfolgt trotz Abbuchung und Überweisung seitens der Bank. mehr

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11.03.2018 | 10:38

Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance

Unqualifizierte Aussagen, nicht zuverlässig

Ich habe heute nach über zwei Jahren Vertragslaufzeit meinen Ersten Schaden gemeldet. Zuerst kam eine lange Bandandage, dann klingelte es, ohne dass jemand den Hörer abgenommen hat. Nach dem zweiten Versuch ging endlich ein Mitarbeiter alle Fragen... mehr

6.0

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10.03.2018 | 09:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Jahresabschlussrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.12.2017 ist die 6wöchtige Frist für die Jahresabschlussrechnung abgelaufen. Nach unzähligen Mails und ebenso vielen Anrufen noch keine Reaktion von BEV. Die Lastschriften werden seitdem zurückgegeben, beim... mehr

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09.03.2018 | 17:25

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Unmögliche E-Mail zu verifizieren

Es ist unmöglich die E-Mail-Adresse zu verifizieren. Aber ohne verifizierte E-Mail kann man in Shop kein "Ticket" erstellen, der einzige Weg zur Kontaktaufnahme. Alle anderen Versuche mit diversen E-Mails von LightIntheBox scheiterten. Entweder gar... mehr

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09.03.2018 | 16:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT

Betreff: Guthaben nicht ausgezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben entgegen Ihrer Zusage nicht überweisen. Mit der Schlussrechnung vom 22.02.2018 ist ein Guthaben i. H.v. 210,30 € offen. Ich erwarte eine... mehr

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08.03.2018 | 15:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Weitergabe persönlicher Daten für gewerbliche Zwecke

Ich habe kürzlich eine "Einladung" der Fa. Hansaton (Hörgeräte) zu einer gratis Vorsorgeuntersuchung bekommen. Diese war an mich persönlich adressiert. Am Ende des Briefes gab es einen Verweis auf die Herkunft dieser meiner Adressdaten:... mehr

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07.03.2018 | 14:47

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Keine Ware erhalten, keine Rückerstattung

Meine Bestellung habe ich am 17.09.2017 aufgegeben und sofort bezahlt. Die Bestellung wurde nur zum Teil versendet. Bis jetzt (07.03.2018) habe keine austehende Ware erhalten sowie keine Rückerstattung. Telefonisch kann ich die nicht erreichen -... mehr

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