2. Kalixa Payments Group
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 07.04.2015)
Lösungsquote: 50.0 %
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 07.04.2015)
Lösungsquote: 50.0 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | VIABUY |
|
| Anschrift: |
23 Hanover Square W1S 1JY London |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | 3.3 % |
| Beschwerden: | 124 (seit dem 17.02.2014) | 11.7 % |
| Firmenantworten: | 0.8 % (1) | |
| gelöste Beschwerden: | 67.7 % (84) | 15.1 % |
| Antwortzeit ⌀: | 3.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 1 (von 3) | 3.3 % |
ReclaRank
04.09.2020 | 17:58
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto plötzlich gesperrt
Hallo, mein VIABUY Konto wurde plötzlich gesperrt. Ich wollte mein Konto verifizierten und habe gewartet. Plötzlich kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich habe mein Personalausweis per E-Mail...
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01.09.2020 | 13:11
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte gesperrt und online Zugang nicht verfügbar
Von einem Tag auf den anderen ist mein Login gesperrt und ich kann keine Zahlungen mehr tätigen. Ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und noch keine Antwort erhalten...
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31.08.2020 | 19:55
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte gesperrt
Von einem Tag auf den anderen ist mein Login gesperrt und ich kann keine Zahlungen mehr tätigen, ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und noch keine Antwort erhalten [Ticket#2020082916000169]. Ich war bisher sehr zufrieden mit VIABUY aber...
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21.08.2020 | 11:45
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY überweist meine Corona-Soforthilfe zurück an d...
Die Online Bank VIABUY hat die NRW Corona-Hilfe in Höhe von 9.000,-- € ohne Grund und ohne meine Zustimmung an die Absenderbank zurückgeschickt. Ich habe dieses Geld von der Bezirksregierung Arnsberg bewilligt gekriegt und es wurde auf mein...
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20.08.2020 | 17:09
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Fehlende Gutschrift über 2000 EUR
Am 06. Juni 2020 um 5:21:53 PM habe ich eine Überweisung in Höhe von 2000 EUR von meiner VIABUY Karte mit der ID 469505251 auf mein Girokonto bei der Postbank veranlasst. Leider ging die Zahlung bis heute noch nicht ein, obwohl es heißt "Verfügbar...
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09.08.2020 | 20:20
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld verschwunden
Vor zwei Monaten wurde mein Konto trotz „Level 3“ gesperrt. Nach Übermittlung etlicher angeforderter Dokumente wurde das Konto wieder freigegeben, aber eine Aufladung von über 3000 EUR wurde nicht gutgeschrieben. Etliche E-Mails wurden geschrieben...
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05.08.2020 | 15:29
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Keine neue Karte
Ja, liebe Leute ich bin sehr überrascht - das ich nicht die einzige bin, die mit Viabuy Probleme hat. Ich lebe seit ca 3,5 Jahren in Spanien - mit der Karte bis dahin alles OK: Wenn ich einmal ein Problem hatte -so wurde es sehr schnell gelöst!...
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29.07.2020 | 13:17
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird zurückgehalten
Geld wird behalten, obwohl ich die verlangten Unterlagen verschickt habe. Es ist auch nicht rechtens Geld einzubehalten. Dies ist Geld des Kunden.
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23.07.2020 | 18:35
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Knapp 9000 EUR Guthaben gesperrt
Habe seit Ende April ein Guthaben von knapp 9000 EUR auf meinem VIABUY Konto. Nachdem ich mich für ein höheres Level identifiziert habe, konnte ich mich nicht mehr einloggen. Seitdem schreibe ich mittlerweile täglich mit dem Kundenservice, entweder...
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11.07.2020 | 14:06
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Überweisungen
Seit Mitte Mai werden Überweisungen, die ich ausgeführt habe, zwar vom Konto abgebucht, aber nicht zum Empfänger geleitet. Nach vielmaligem e-mail Verkehr mit dem "Kundendienst" wird immer wieder versichert, dass diese Gelder meinem Konto wieder...
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02.07.2020 | 03:04
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY hält meinen Geldeingang zurück
Ich habe bereits alle notwendigen Dokumente zur Verifizierung auf IDV Level drei eingereicht. Diese sind auch als genehmigt markiert. Dennoch bis jetzt keine Freigabe meines letzten Gehaltseingangs. Bitte um schnelle Lösung.
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29.06.2020 | 17:35
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird seit über 14 Tagen festgehalten
Seit mehr als 14 Tage warte ich auf die Freigabe meines Geldes. Es ist die reinste Veräppelung! Bitte schicken Sie 10000 Formulare, um eine Geldwäsche auszuschließen. Gesagt getan! Alles gut angeblich von Viabuy. In einer Email wurde mir nun...
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20.06.2020 | 14:39
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach Kartensperrung keine Ersatzkarte erhalten
Am 19.05.20 habe ich eine unberechtigte Transaktion auf meinem Konto per Email gemeldet, mit der Bitte um Rückverfolgung bzw. sich diesbezüglich mit mir in Verbindung zu setzen! Daraufhin wurde sofort- ohne Absprache mit mir- meine Karte gesperrt!...
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10.06.2020 | 22:09
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Fehlende Gutschrift von Leistungen des Jobcenters
Am 22.05.2020 wurden auf mein Konto von Viabuy vom örtlichen Jobcenter Leistungen ausgezahlt in Höhe von 1.166,44 Euro, die bis zum heutigen Tage (03.05.2020) nicht auf dem Konto sind, fast 14 Tage....
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05.06.2020 | 16:46
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY sperrt Konto Zugang und hält 10.000€ zurück
Vor einigen Tagen habe ich mehrere Transaktionen auf meine Prepaid Mastercard angewiesen a 2.000,--€. , Die Abhebung am Geldautomat hätte mich 200,--€ gekostet, also habe ich den gesamten Betrag wieder auf mein Konto zurück überwiesen. Zunächst...
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