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08.07.2020 | 13:58

Haus und Wohnen > Hausmeisterdienste > Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung

Diletantistisches Verhalten einiger Ansprechpartner v...

Seit mehr als 3 Wochen hat auf unserer Stiege ein engstirnig veranlagter Mieter seine nicht mehr brauchfähigen Teile von einem Bett wohl vorsätzlich im Eingangsbereich des Kellers gelagert. Dies fiel auch unseren WW Mitarbeiter (Aufwäscher) auf... mehr

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08.07.2020 | 13:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Post stellt Brief nicht zu

Am MIttwoch, den 24. Juni, war ich den ganzen Tag zuhause. Am Nachmttag entdeckte ich in meinem Briefkasten eine Benachrichtigung, dass ich eine Briefsendung (Code: WIQTGM) in der Post, Geschäftsstelle 1110 Unter der Kirche abholen soll. Der... mehr

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08.07.2020 | 13:30

Handel > SB-Warenhäuser > Billa

Freche Mitarbeiter und Geschäftsführerin

Ich gebe jedes Monat hunderte von euros aus beim billa Laxenburgerstrasse heute habe ich 7 min auf die Feinkost warten müssen, habe mich einwenig laut deutlich gemacht, das ich da stehe und werde prompt von der Filialleitung drauf angewiesen, das... mehr

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08.07.2020 | 13:25

Mode und Kosmetik > Schuhe > HUMANIC Ges.m.b.H

Unfreundliche Kassiererin

Ich habe am 25.06.2020 leider eine extrem unfreundliche Kassa- Dame in der Kärtnerstrasse 51 in Wien erleben müssen. Mein Vorfall: ich habe eine Tasche und Schuhe bereits zu Kassa stellen lassen und habe einer netten Bedienung gesagt, dass ich... mehr

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07.07.2020 | 23:16

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Autodoc

Widerruf - zu lange Lieferzeit!

Ich habe am 27.05.2020 eine AHK bestellt und am 28.05.2020 eine Versandbestätigung erhalten. Der Versand erfolgt wohl mit NOX-Express. Leider kann man hier nicht von Express reden, denn die Ware kam... mehr

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07.07.2020 | 15:54

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Travelgenio ist nicht erreichbar

Mein Flug wurde gecancelt. Das habe ich über eine E-Mail der Airline mitbekommen, aber keine Nachricht durch Travelgenio. Wenn ich meinen Flugstatus bei Travelgenio checke, steht da noch immer, dass der Flug geht. Ich erreiche telefonisch... mehr

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07.07.2020 | 13:49

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flug storniert aber keine E-Mail bekommen

Flug wurde storniert. Das habe es nach eigener Recherche mitbekommen. Habe bei Travelgenio angerufen und E-Mail geschrieben - kein Erfolg bis heute, keine E-Mail bekommen. Habe dann selber einen neuen Flug gebucht, bisher immer noch keine Antwort.... mehr

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07.07.2020 | 13:11

Mode und Kosmetik > Kosmetik > Marionnaud Parfumeries Autriche

Kunden werden hinters Licht geführt!

Ich habe am 20.06.2020 in der Filiale im Atrio in Villach einen Einkauf getätigt, wobei ich einen 25%-Gutschein und meinen Treuerabatt von € 7,50 für eine Tagescreme von Clinique und ein 30 ml... mehr

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07.07.2020 | 12:45

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flugstornierung durch Fluggesellschaft und keine Rück...

Buchungscode Galileo: LH9FFH Buchungscode Travelgenio:17125393 Die Fluggesellschaft hat meine Flüge storniert. Jedoch will sie mir keine Erstattung leisten. Sie haben mich weiter an Travelgenio geschickt. Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine... mehr

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07.07.2020 | 12:13

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Bei dieser Firma vorsicht sein

Auch ich bin dieser Firma auf dem Leim gegangen. Habe einen kleinen Rucksack bestellt zum Gassi gehen mit unserem Hund inbs. für den Urlaub. Und dies für fast sieben Euro Versandgebühr. Ware ist nie angekommen. Ich bekomme Mahnungen ohne Ende. Der... mehr

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07.07.2020 | 12:08

Handel > Discounter > Möbelix

Beschädigte Ware - KEIN AUSTAUSCH/ KEINE RÜCKÜBERWEISUNG

Bei einer größeren Bestellung vom 28.3.2020 (wovon jedes Teil einzeln geliefert wurde), war schliesslich 1 Regal beschädigt. Nach Anforderung eines Rücketikettes (wie bei den Rchtlinien des Shops angegeben), habe ich die beschädigte Ware... mehr

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07.07.2020 | 11:52

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Ware retouniert (Hermes) nach 4 Wochen noch immer kei...

Die Lieferung kam ziemlich spät an, ich habe den Rechnungsbetrag in Höhe von Euro 34,85 per Echtzeitüberweisung am 27.05.20 beglichen. Die gelieferten T-Shirts passten nicht, deswegen habe ich sie mit Hermes ebenfalls am 27.05.20 zurück geschickt.... mehr

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07.07.2020 | 10:52

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Keine Rückmeldung auf Umbuchungsanfragen

Seit nunmehr 2 1/2 Wochen werden meine Umbuchungsanfragen weitestgehend ignoriert, die als Aktion vom Veranstalter angeboten sind. Telefonisch ist niemand erreichbar, Rückrufwünsche werden ignoriert und auf Emailantworten wartet man ewig.... mehr

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07.07.2020 | 09:16

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Bezahlte Ware sollte doch geliefert werden

Da Atlas for Men seinen Kundenkontakt gesperrt hat um keine Fragen zu beantworten, dieser Weg. Auftrag 29876960 sollte schon lange geliefert sein, aber wer mit Hermes versendet ist unglaubwürdig. Sendung bleibt einfach liegen, egal. mehr

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06.07.2020 | 15:13

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria

Durch juristische Vertragsdetails als Kunde von "DREI...

Nach rund 15 Jahren (!) als Kunde von DREI habe ich meine beiden ISDN Basis-Telefonanschlüsse (also insgesamt 4 Leitungen) gekündigt. Nach mehreren E-Mails habe ich am 15.06.2020 mit dem DREI... mehr

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06.07.2020 | 13:06

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich

Reklamation

Habe ein Handy über 800€ gekauft und es funktioniert nicht richtig. Die Mitarbeiterin hat es vorab ohne meine Anwesenheit geöffnet, um das Panzerglas raufzugeben, das ich leider gleich entfernte, da luftblasen drinnen waren. Es wird nicht... mehr

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05.07.2020 | 14:46

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Ablehung von Chargeback Anträgen

Ich bin über das Verhalten dieser Bank nach über 10 Jahren der Kundentreue sehr enttäuscht. Aufgrund der Corona Pandemie haben diverse Airlines Flüge annulliert und gerade im nicht europäischen Ausland sind die Airlines nicht bereit, Gutschriften... mehr

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05.07.2020 | 10:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Handy gesperrt

Seit Samstag ist mein Handy mal wieder gesperrt, weil ich anscheinend so viel Telefoniert habe. Ohne Vorankündigung wird man einfach gesperrt. Jetzt wollte mein Handy, da ich zu Hause ja mit WhatsApp chatten konnte, neu aktualisiert werden und... mehr

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05.07.2020 | 10:46

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Österreich)

Coronabedingte Flugstornierung

Wir haben über Opodo bei Wizz-Air einen Flug von Wien nach Köln gebucht, welcher coronabedingt storniert wurde. Die Fluglinie hat uns darüber informiert, dass die Refundierung des Flugpreises an die Agentur, also Opodo, erfolgt. Opodo ist weder... mehr

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04.07.2020 | 21:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Gar keine Zustellung!

Das ist mein dritter (!) Vorfall mit GLS, und es ist immer das gleiche Muster: Amazon sagt mir, dass es Lieferverzögerungen gibt bzw. Paket konnte nicht zugestellt werden. Es war durchgängig jemand bei uns daheim. Keine Notiz an Tür, Briefkasten... mehr

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04.07.2020 | 20:47

Internet > Ankaufportale > ZOXS.de

Zahlen nicht!

Ich habe vor über einen ein Monat mein neues Handy zum Verkauf an die Firma gesendet. Nach ca. einer Woche kam die erste Info, dass es bearbeitet wird. Soweit so gut, danach benötigten sie immer wieder eine neue Rechnung, und danach wurde mir auf... mehr

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04.07.2020 | 20:42

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria

Unmöglicher Kundenservice, seit Tagen kein TV

Am Montag wurde unsere Mediabox von A1 ohne Vorwarnung einfach abgeschaltet. Natürlich rief ich sofort im Kundenservice an. Die Dame sagte mir, dass die neue Mediabox uns schon zu gesendet wurde, aber wieder retour geschickt wurde an A1. Ich war... mehr

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04.07.2020 | 20:16

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Die schlechteste Versandadresse ever

Vor zwei Wochen anhand einer Zeitungsbeilage Oberbekleidund per Net bestellen wollen, Absenden nicht möglich, dann eine teure Sondernummer angerufen, worauf ich in einer Warteschleife landete. Eine extrem unfreundliche Mitarbeiterin nahm die... mehr

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