Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

21.06.2021 | 10:55

Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > Libro

Gestern war ich kurz im Libro in Feldkirch und wollte nur Couverts kaufen. Als ich diese nicht fand und zur Verkäuferin ging, um zu fragen, bekam ich nur die patzige Antwort, dass sie sich im 2. Stock befinden. Darauf hin fragte ich, ob sie einen... mehr

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21.06.2021 | 10:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Wieder Paket nicht zugestellt

Wieder wurde uns ein Paket nicht zugestellt! Zum wiederholten male bekommen wir nur eine Karte in den Postkasten, dass wir das Paket in einem Shop, der 20 km entfernt ist, abholen können! Beim letzten Mal rannte meine Schwiegermutter sogar hinaus... mehr

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18.06.2021 | 18:56

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress

Kein Ticket trotz zwei Abbuchungen

Ich habe am 07.06.2021 probiert einen Multi-City-Flug (München->Dalaman am 11.07.2021 und Kayseri->München am 18.08.2021) für fünf Personen zu buchen. Während der online Bezahlung mit Kreditkarte und Sofort-Überweisung hat das System einen Fehler... mehr

6.0

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18.06.2021 | 18:35

Finanzen und Recht > Banken > Commerzbank

Commerzbank reagiert auf Kündigung mit Kundenunfreund...

Als Kunde der Commerzbank habe ich im April Post von der Commerzbank erhalten, dass ich ab 01.07.2021 Gebühren für mein bisher kostenloses Girokonto zahlen soll. Ich habe dies zum Anlass genommen, mich nach einem weiterhin kostenlosen Girokonto... mehr

4.75

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17.06.2021 | 22:25

Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > Mister Spex

Mister Spex bucht bei Reklamation Geld ab

Mister Spex bucht bei Reklamation einfach den Neuwert der Brille von PayPal ab. Nach vielen Anrufen wo mir immer versichert wurde, dass dieser Garantifall nichts kostet und die Abbuchung ein Fehler ist, findet jedoch keine Stornierung oder... mehr

6.0

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16.06.2021 | 23:50

Online Shops > Kerzen und Düfte > Candle Warmers Etc.

Die Ware nicht erhalten.

09.04.2021 - Habe ich Ware bei Candle Warmers bestellt. 15.04.2021 - Ich sollte das Paket bekommen. An diesem Tag war ich zuhause und kein DPD-Zusteller ist da gewesen. Ich habe die Verkäuferin informiert, dass ich kein Paket bekommen habe. Laut... mehr

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16.06.2021 | 18:16

Handel > Discounter > Möbelix

Ware bestellt Lieferung schon sieben mal verschoben!

Ich habe vor Wochen online bei Möbelix Möbel bestellt! Anfangs habe ich die Nette Firma gebeten, dass sie die Möbeln bei sich Lagern da mir die Wohnung abgesprungen ist! Nach längerer Suche habe ich eine Wohnung gefunden wo die Bestellten Möbel... mehr

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14.06.2021 | 18:07

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Abgabe in Unbekannt

Ich habe nach zwei Stunden Abwesenheit einen Zettel von GLS vorgefunden. Kein zweiter Zustellversuch. Keine nähere Angabe wo mein Paket jetzt ist. In irgendeinem Labor? mehr

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14.06.2021 | 18:01

Handel > Discounter > Lidl Österreich

Unfreundliches Personal

Ich wohne neben ihrer Filiale in Ottensheim und besuche deswegen fast täglich ihr Geschäft. Bis auf ein paar Kleinigkeiten die nicht in Ordnung sind- aber die gibt es in jedem anderen Geschäft auch, bin ich sehr zufrieden. Leider habe ich am 01.06.... mehr

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14.06.2021 | 17:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Guthaben der Schußrechnung nicht ausbezahlt

Ich warte seit 04.05.21 auf meine Gutschrift Auszahlung in Höhe von 1218 € von Jura Power. Telefonisch nicht erreichbar wegen Lockdown, E-Mails werden nicht beantwortet. Mahnbrief mit Fristsetzung wird ignoriert. Vermittler Check24 schreibt mir... mehr

6.0

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14.06.2021 | 17:48

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paket einfach zum Abholshop geliefert!

Ja, es ist schon klar, es werden immer mehr Pakete. Dennoch finde ich es eine Frechheit, wenn das Paket einfach direkt zum Abholshop geliefert wird! Die Vorgangsweise für Privatkunden ist mir bestens vertraut, es wurde aber weder geläutet, noch... mehr

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14.06.2021 | 17:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Paket nicht zugestellt

Am Freitag den 4. Juni 2021 um 16:10 läutete der Paketzusteller kurz an. Er kam nicht an meine Wohnungstür, sondern warf einfach nur die Benachrichtigung in mein Postfach. Von meiner Terrasse aus konnte ich ihm zurufen, dass ich zu Hause sei. Er... mehr

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14.06.2021 | 17:13

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

1600 € Überweisung nicht ausgeführt

Eingang wurde Gutgeschrieben, ich führte Zahlung aus. Wurde nie ausgeführt. Reklamation bei VIABUY. Antwort IBAN sei falsch gewesen, nach Prüfung IBAN stimmt. Geld bis heute nicht da. Ich werde... mehr

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14.06.2021 | 15:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Nie einen Paketboten gesehen!

Alles fing am 28.5.21 damit an, dass mein Paket kommen sollte, ich den ganzen Tag zuhause war, und plötzlich eine E-Mail erhalte: "Heute haben wir uns leider verpasst, ein nächster Zustellversuch wird am 31.05.21 unternommen." Da nicht mal jemand... mehr

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14.06.2021 | 15:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Vier mal kein Zustellversuch!

Langsam wird die ganze Sache bei DPD echt nervig und auch einen Teil sehr hinterhältig. Da mein Paket sehr teuer war und außerdem ein Geburtstagsgeschenk, hoffte ich mir diesmal, dass mein Paket zugestellt wird. Dies war trotz vier versuchten... mehr

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14.06.2021 | 15:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket per E-Mail angekündigt

Habe auf ein Paket gewartet. Am 9.6.2021 angekündigt zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Ich hatte leider einen Arzttermin und war nur bis 13:00 Uhr zu Hause. laut DPD wurde die Ware zugestellt - nur wo? Abends war kein Zettel weit und breit. In meinem... mehr

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14.06.2021 | 13:26

Haus und Wohnen > Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften > BUWOG GROUP

Eingeschränkte Gesellschaftsraumnutzung

Bisher waren alle Gesellschaftsräume in der Wohnanlage für die Bewohner jederzeit nutzbar. Am 09.06.2021 wurden alle Zylinder getauscht, weil wir irgendwann ein Zutrittssystem bekommen sollen. Bis dahin müssen die Bewohner en Schlüssel für die... mehr

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12.06.2021 | 11:56

Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > Mister Spex

Bestellung nicht erhalten

Am 03.06. habe ich von Mister Spex eine E-Mail erhalten, dass meine zur Anprobe bestellte Brille versandt wurde inkl. Sendeverfolgungsnummer der Post. Leider wurde die Brille jedoch nachweislich bis heute 12.06. nicht versandt. In der... mehr

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11.06.2021 | 17:36

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly

Stornorechnung für Versicherung wird nicht geschickt

Leider müssen drei der sechs gebuchten Passagiere aufgrund eines persönlichen Vorfalls den für Juni gebuchten Flug stornieren. Gesamtpreis für sechs Personen beträgt 750,43 €. Alles was wir benötigen ist eine Bestätigung, dass die Flüge für drei... mehr

6.0

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11.06.2021 | 17:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Stromvertrag mit primastrom durch Täuschung

Am 07.10.2020 wurde ich Opfer eines Haustürgeschäftes, indem mir unter falschem Vorwand ein Vertrag bei der primastrom GmbH untergeschoben wurde. Der Vertreter hat sich als "Vodafone Mitarbeiter" vorgestellt, da ich Vodafone-Vertrag habe, hat er... mehr

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08.06.2021 | 16:43

Handel > Möbelhäuser > kika Möbel-Handelsgesellschaft

Kika nie wieder

Verkäufer hat meine Anweisungen nicht übernommen, ich habe auf Montage lang warten müssen, nicht alles wurde geliefert. Bei der Lieferung eine Überraschung: andere Farben als gewollt, Sofa ohne Schlaffunktion, bei Bad kein Platz für Waschmaschine... mehr

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08.06.2021 | 13:22

Online Shops > Sportartikel > cortexpower.de

Retoure unverschämt umständlich

Ich habe mir letzte Woche die NIKE Schuhe bestellt. Der Schuh ist mir zu klein gewesen. Daraufhin habe ich mir nichts dabei gedacht und wollte den Schuh einfach kostenlos zurückschicken, denn bei Gewichtheberschuhen kann es sehr gut vorkommen, dass... mehr

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08.06.2021 | 11:22

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket verschwunden

Ich wurde informiert, dass mein Paket zwischen 8:45 Uhr und 12:45 Uhr ankommen wird. Um 8:40 Uhr kam die Meldung "erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089”. In meinem Postkasten war nichts hinterlegt! Ich weiß nicht, wo mein Paket ist und wie ich... mehr

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