Oliver Schneider:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Doris Bechter:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
20.10.2019 | 15:13
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Küchenmaschine im Karton geliefert - ohne Küchenmasch...
Am 2. Oktober 2019 habe ich eine Küchenmaschine samt Zubehör über den Online Shop von Saturn Österreich bestellt. Bereits am 4. Oktober 2019 wurde ein Karton geliefert, in dem sich nur das Zubehör befunden hat. Die Küchenmaschine hat jedoch...
mehr
20.10.2019 | 14:27
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
2 Bestellungen wurden nicht storniert, Geld nicht zur...
Ich habe eine Bestellung durchgeführt und es sollten 37,00€ abgebucht werden. Auf einmal wurden 2 Bestellungen durchgeführt und 134,00€ abgebucht! Ich habe innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist beide Bestellungen storniert, das war am...
mehr
20.10.2019 | 13:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
TNT: Paket nach 2 Tagen zurück nach China - kein Support
Ich habe eine SMS erhalten, dass angeblich niemand anzutreffen war. Über Tage hinweg habe ich bei TNT niemanden erreicht, bis mein chinesischer Hersteller nach 5 Tagen mitteilte, dass meine Pakete zurückgeschickt werden. Bei meinem Anruf bei der...
mehr
20.10.2019 | 11:50
Handel >
Discounter >
Lidl Österreich
Hygienemängel in den Filialen
Mir sind die Lidl-Filialen in Bezug auf Hygiene und Sauberkeit sehr nachteilig aufgefallen. Markant ist die Tatsache, dass die Hygienevorschrift bei der Brotentnahme nicht eingehalten wird, d. h. dass die überwiegende Zeit keine Einweghandschuhe...
mehr
20.10.2019 | 10:15
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
1&1 Vertriebliche Mitarbeiter lügen genauso wie andere
Vergangene Woche am Telefon habe ich einen DSL Anschluss bestellen wollen und habe hierzu einen telefonischen Vergleich gemacht. 1&1 schien mir gut, denn verspricht Sicherheit an der ganzen Abwicklung und hat einen guten Preis. Zusätzlich...
mehr
18.10.2019 | 14:49
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
BIPA Parfumerien Gesellschaft
Teatoxtees geliefert, die nur noch kurzes Haltbarkeit...
Bei Teatoxtees handelt sich um teure, biologische Teeprodukte. Es wurden Teeprodukte mit 1 und 2 Monate Haltbarkeit geliefert. (Teatox Fresh Focus und Teatox Pure Beauty) Im Hotline war die Dame...
mehr
18.10.2019 | 14:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
DHL Paket seit 2 Wochen in Versandzentrum
Ein von mir am 26.09.2019 in Deutschland bestellter Laufschuh sollte am 01.10.2019 zugestellt werden. Die Zustellung erfolgte allerdings nicht. Auch der Status der Lieferungsverfolgung änderte sich...
mehr
18.10.2019 | 13:01
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Bestellung wird einfach nicht geliefert!
Meine Bestellung vom 30.9. sollte laut Bestellbestätigung bis spätestens zum 11.10. eintreffen, wurde jedoch einfach nicht geliefert und jegliche Versuche Informationen vom Kundenservice (E-Mail, Telefon, Facebook) zu erfahren blieben erfolglos!
mehr
18.10.2019 | 12:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Trotz sofortiger Zahlung keine Ware
Ich habe am 23. September Ware bestellt, über PayPal bezahlt, Ware nie erhalten. Kundenkonto war plötzlich nicht mehr erreichbar, auch die Kontaktadresse für Beschwerden funktionierte nicht mehr. Telefonisch wurde ich, wenn ich es melden wollte...
mehr
18.10.2019 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Kundendienst" ist nicht gewillt Probleme zu klären
Paket wurde 2x an den Absender zurückgesendet - weil ich als Empfänger "nie Zuhause war" und keinen Benachrichtigungsschein erhalten habe, dadurch das Paket nicht abholen konnte. Kundendienst ist...
mehr
16.10.2019 | 16:56
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Samsung Galaxy Watch nach über 1 Monat noch immer nic...
Am 4.9 habe ich die Uhr im Onlineshop um knappe 30,00 € billiger als vor Ort in der Filiale bestellt, was ja schon ein Beschiss am Kunden ist, wie ich finde. 7-9 WT Lieferzeit wurde angegeben. Nach 9 WT habe ich bei der Hotline angerufen -...
mehr
16.10.2019 | 12:05
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
ÖBB macht einen Fehler - Kunde zahlt dreifach
Mein 11-jähriger Sohn und ich waren am 27.09.2019 zu einer Hochzeit in Schleinbach eingeladen. Nachdem ich eine Jahreskarte der Wiener Linien besitze, und er ein Top-Jugendticket, und mir nicht klar...
mehr
16.10.2019 | 11:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zustellung Ignor
Es ist schon extrem ärgerlich - seit 2.09 liegt meine Bestellung bei Ihnen und keine kümmert sich um die Zustellung. Ich rufe jeden Tag an und man fragt mich jedes Mal um die richtige Adresse. Ist das ein Witz oder was bitte? Wo befinden Sie sich...
mehr
15.10.2019 | 09:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellungsversuch fehlgeschlagen, obwohl ich zuhause...
Es ist schon komisch. Mittlerweile ist es das 14x, dass ich eine E-Mail von DPD erhalte mit dem Text "Leider konnten wir Sir nicht antreffen". Jedes Mal waren entweder meine Frau oder ich zuhause. Es hat niemand geklingelt noch war eine Nachricht...
mehr
15.10.2019 | 09:11
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Kaufpreis nach Retoure nicht erstattet
- 14.09.2019: Kauf im Hornbach Online Shop: Türdrücker Garnitur für 46,85 Euro, bezahlt per PayPal-Überweisung - 16.09.2019: Versandbestätigung von HORNBACH - 21.09.2019: Lieferung bei mir eingetroffen - 22.09.2019: Falschlieferung per E-Mail...
mehr
15.10.2019 | 08:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
2 Pakete auf einem Abholzettel mit jeweils anderen Se...
Ich hatte letzte Woche einen Abholschein für 2 Pakete in meinem Postfach. Auf dem Abholschein stand 2 Pakete mit einem Stift draufgeschrieben. Ich war schon dort ziemlich verwundert. Ich bin dann in meine Postfiliale, diese sagt mir, die...
mehr
13.10.2019 | 12:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kaution von 1000,00 € wird zurückgehalten
Für einen Urlaub auf Sardinien mietete ich ein Auto auf Sardinien und zahlte per VIABUY eine Kaution von 1000,00€. Bis dahin problemlos. Nun ist es so, wenn die Kaution wieder zurückerstattet wird, ist laut VIABUY der Händler also der Vermieter des...
mehr
11.10.2019 | 12:49
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Keine Rückerstattung für abgesagten Flug
Ich habe im Jänner einen Flug für 2 Personen von Zürich nach Korfu und zurück gebucht. Buchungsbestätigung Hinflug Germania Schweiz, Rückflug Swiss. Im Juni wurde ich von Germania Schweiz informiert, dass von Ihnen die Strecke Zürich nach Korfu...
mehr
09.10.2019 | 07:29
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Neuer Schlichtungsplan
Ich wohne in Biedermannsdorf, ca. 400 m von der Billa Filiale Siegfried Marcus-Straße 18 entfernt, was durch die Nähe sehr praktisch ist. Diese Filiale wurde kürzlich umgebaut – scheinbar alles...
mehr
08.10.2019 | 09:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD versucht erst gar keine Zustellung - warte 2 1/2...
Seit drei Wochen soll ich mein Paket abholen. Zustellversuch wurde niemals unternommen. Ich habe am 20.09. geschrieben und seitdem mehrfach, dass DPD das Paket zustellen soll. Werde vollkommen ignoriert. Super.
mehr
08.10.2019 | 08:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Vorgefertigten Abholzettel an Tür geklebt, nicht gelä...
Bin ganze Zeit zu Hause (2Personen), plötzlich klebt ein vorgefertigter Abholschein an der Eingangstür mit Firmenstempel von dem Reifen-Händler, wo ich meine Reifen abholen kann! Ich habe aber an meine Adresse bestellt und will partout nicht zu...
mehr
07.10.2019 | 16:58
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Essreife Avocados - völlig verdorben
Ich finde es nicht richtig, dass Billa verdorbene Ware, in diesem Falle Avocados einfach zum Verkauf anbietet und nicht aus dem Regal nimmt. Für mich wird sich der Einkauf bei BILLA und den...
mehr
07.10.2019 | 13:18
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Gewalttätiger Angriff auf Kunden
Am 03.10.19 kaufte ich zwischen 19:45 Uhr und 20:00 Uhr in der Grazer Billa-Filiale Körösistraße 66b um 55,86 Euro ein und war um 20:00 Uhr (laut Rechnung) bei der Kassa fertig. Als ich kurz die Rechnung überflog, meinte eine ältere Mitarbeiterin...
mehr
