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20.09.2021 | 20:51

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > PIN MAIL

Wenn nicht einmal eine Trackingnummer, sondern nur der Lieferant PIN angegeben wird. Ich habe versucht, den Kundendienst telefonisch zu erreichen, wo man mir mitteilte, dass ich Amazon Österreich kontaktieren solle und gab mir eine Telefonnummer... mehr

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18.09.2021 | 11:16

Finanzen und Recht > Banken > Euronet Geldautomaten

13,04 % unverschämte Marge am Geldautomaten von Euronet

In Kroatien habe ich fast zum Ende meines Urlaubs noch 1.000 HRK am Geldautomaten ziehen müssen. Dieser Euronet-Geldautomat steht auch noch auf dem Campingplatz Vestar in der Nähe von Rovinj, eigentlich überhaupt kein tolles Aushängeschild für... mehr

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17.09.2021 | 22:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > UPS - United Parcel Service Deutschland

Pakete an verschiedenen Liefertagen wurden nicht zuge...

Am 3. September 2021 hätte ich ein Paket durch UPS geliefert hätte bekommen. Ich war zu Hause, kein Anläuten, keine Benachrichtigung. Anruf bei UPS Kundendienst, es wird mir am Montag ein Rückruf versprochen. Am Dienstag, den 7. September hätte ein... mehr

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17.09.2021 | 22:12

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > DoYouSpain.com

Auto trotz Bezahlung nicht übergeben

Ich habe einen Wagen für sieben Tage gemietet und bezahlt, wollte ihn am nächsten Tag abholen und somit noch sechs Tage darüber verfügen. Man teilte mir jedoch mit, dass der Wagen schon jemanden anderen übergeben wurde und ich Pech habe wenn ich... mehr

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16.09.2021 | 11:54

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Flugverschiebung über 4 Stunden ohne Ausgleich

HolidayCheck teilte mir eine Flugverschiebung um mehr als 4 Stunden für meinen Flug nach Dubai mit. Dadurch komme ich mitten in der Nacht in Dubai an und muss somit eine Zwischenübernachtung buchen. Durch die Verlegung des Flugs nach vorne muss ich... mehr

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16.09.2021 | 10:08

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paket nicht zugestellt

Mein Paket von GLS wurde nicht, wie vereinbart, zugestellt. Ich war den ganzen Tag zuhause, meine Glocke funktioniert. Der Zusteller, falls er überhaupt da war, hat nicht geläutet und auch keinen Zettel da gelassen. Die Zustellung in den Paketshop... mehr

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15.09.2021 | 21:16

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Lieferungsverspätung und schlechter Kundenservice.

Völlig unzufrieden mit dem Kundenservice. Ich habe vor 7 Wochen einen Tisch bestellt. Beim Kauf betrug die Lieferzeit 3-4 Wochen. Sobald ich die Zahlung gemacht habe, änderte sich dies auf Ende August und seitdem habe ich keinen Tisch erhalten. Das... mehr

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15.09.2021 | 20:25

Technik > Hausgerätetechnik > Candy Hoover

Wochenlang keine Reaktion auf E-Mail

Wir haben am 07.08.2017 eine Hoover-Waschmaschine, 8 kg, mit 5 Jahren Garantie, bei QVC gekauft. Diese wurde zweimal vergeblich repariert und schließlich nach der dritten Reparaturanmeldung ohne Kommentar am 07.05.2020 ausgetauscht. Auch diese... mehr

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15.09.2021 | 19:18

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser

Kein Fahrzeug bei Abholung

Wir haben bei XXXLutz ein Sofa gekauft. Wir wurden dann angerufen die Ware sei abholbereit. Am 30.08.2021 machte ich einen Abholtermin mit Leihtransporter am 02.09.2012 aus. 9-12 Uhr. Nachdem ich die Ware und den Leihtransporter ausbezahlt hatte... mehr

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15.09.2021 | 14:35

Online Shops > Elektronik & Zubehör > notebooksbilliger.de

Ware bezahlt, Stornierung nicht angenommen

Ware am 07.09.21 frühmorgens gekauft und per Echtzeit-Überweisung sofort bezahlt. Laut des Verkäufers ging die Ware bereits am gleichen Tag in den Versand durch Hermes. Hermes Tracking am 07.09.21: Elektronisch angekündigt! Hermes Tracking am... mehr

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14.09.2021 | 12:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Wieder mal DPD!

Ich musste krankheitsbedingt das Haus hüten. Deshalb war ich sicher um 14:56 Uhr zuhause im Wohnzimmer vor dem TV anwesend, ca. 6 m von der Küche entfernt, wo der Signalgeber der Türglocke montiert ist. Um 15:03 Uhr eine Mail, dass "wir uns... mehr

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14.09.2021 | 12:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket angeblich zugestellt, aber das stimmt nicht!

Ich heirate und fliege am 22.09.21 in den Urlaub. Habe deshalb früher bestellt, damit nichts schief läuft. Die Firma DPD ist ein Horror 😞. Es steht auf deren Website, dass die Sendung erfolgreich... mehr

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14.09.2021 | 12:18

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Keine Zustellung, keine Benachrichtigung

Ich war gestern um 15.09 Uhr zu Hause, der Zusteller hat geschrieben, ich wäre nicht zu Hause gewesen. Zum gleichen Zeitpunkt hat er die Ware im Paketshop abgegeben, also ergibt sich die Frage, war er bei mir oder im Paketshop? Zuerst habe ich es... mehr

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12.09.2021 | 13:01

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Geld wird zurück gehalten

Mein Geld wird noch immer zurück gehalten obwohl Viabuy von mir die verlangten Unterlagen per E-Mail erhalten hat. Ich finde es eine Frechheit dass dies überhaupt verlangt wird. Ich verlange eine Freigabe meines Geldes. mehr

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09.09.2021 | 11:10

Haus und Wohnen > Hausmeisterdienste > Wiener Wohnen Haus- & Außenbetreuung

Schon 6 Wochen seit der Meldung.

Im Haus wird einfach nichts gemacht. Heute, den 30.08.2021 komme ich von der Arbeit nach Hause. So in der gegend von 16 Uhr. Vor meine Tür, im DG, ein Herr der im Sicherungskasten arbeitet. Ich wohne schon seit über 10 Jahren im Haus, habe den Herr... mehr

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08.09.2021 | 11:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Express (Austria)

Aus Lagerkosten profitieren?

DHL-Zollabteilung behauptet, die Kalkulation in der Bestellbestätigung wäre falsch. Das stimmt offensichtlich nicht (180,- USD Gesamtpreis - 134,80 USD Bonusrabatt ergibt sehr wohl die Rechnungssumme von 45,20 USD). Ich befürchte, es geht um den... mehr

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07.09.2021 | 15:18

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > rentalcars.com

Geld einbehalten ohne Leistung

Wir buchten am Montag den 23.08 ein Auto über Rentalcars.com. Nach Ankunft an der Vermietung Stelle wurde uns mitgeteilt dass unsere N26 Mastercard leider nicht anerkannt wird und wir deshalb keinerlei Möglichkeit haben dieses Auto zu mieten. Zu... mehr

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06.09.2021 | 21:09

Online Shops > Mode > stradivarius.com

Seit 14 Tagen warte ich auf ein QR code

Ich schreibe bestimmt jeden Tag seit zwei Wochen mit Stradivarius und jeden Tag wird mir gesagt in Kürze bekommen sie ihr Rücksendecode und ich habe immer noch nicht und nun läuft die Frist ab. Ich finde das unverschämt dass man den Kunden so lange... mehr

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02.09.2021 | 20:33

Online Shops > Möbel > made.com

Falsche Ware Lieferung, kein Kundenservice, kontakt n...

Ich werde nie wieder bei made.com etwas bestellen, und alle davon abraten. Ich habe eine Kommode im Juni bestellt, die Lieferung kam im August, allerdings mit einer falschen, und halben Ware. Ein... mehr

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01.09.2021 | 11:35

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Alpiq Energie Deutschland

Keine Kundenbonus bekommen - trotz Vergehen eines Jahres

Trotz mehrmaliger E-Mails bekomme ich keine Antwort auf die Frage, warum - nach einem Jahr - mein Kundenbonus - laut Vertrag - mir immer noch nicht ausgezahlt wird. Zweimal habe ich Berechnungen mit minus 40- Euro, was man nicht weiß, was das... mehr

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31.08.2021 | 16:19

Auto und Motor > Prüforganisationen > DEKRA

Reparatur in Vertragswerkstatt wird bemängelt?

Am 12.07.2021 wurde aufgrund der Rückgabe eines Leasingfahrzeugs ein Zustandsbericht/Minderwertgutachten seitens DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Nürnberg erstellt. Darin wird aufgeführt: Stoßfänger vorne Lackierung, zerkratzt, smart repair, voll... mehr

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30.08.2021 | 18:54

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Konto gesperrt wegen PayPal

Nach einer PayPal-Überweisung wurde mein Konto gesperrt, ohne dass ich einen Mitteilung von VIABUY bekommen habe. Erst als ich Geld abheben wollte, habe ich gemerkt, dass meine Karte gesperrt ist. Jetzt mittlerweile schon ein Woche. Ich habe... mehr

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30.08.2021 | 17:42

Handel > Discounter > lidl.de

Fehlende Gutschrift zum Vorgang

So langsam werde ich ungeduldig. Wir kommunizieren bald acht Wochen wegen meiner offenen Rückerstattung. Hier scheint wohl bei Ihnen ein kaufmännisches Problem zu geben bezüglich diesem Vorgang. Hier nochmal den detaillierten Vorgang: Erste... mehr

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