Balint Varga:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Astrid Schmidt:
Aber nicht durch die Hilfe von Media Markt.
21.03.2019 | 17:37
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Miles & More
Meilen nicht gutgeschrieben & schlechter Kundenservice
Es lässt mich einfach nicht ruhen, wie sie mit Kunden umgehen. Ich habe leider keinen Nachweis der damaligen Promo-Aktion abgespeichert, weil ich damals keinerlei Zweifel hatte, dass mir die Prämienmeilen gemäß Aktion gutgeschrieben werden. Kurz...
mehr
20.03.2019 | 23:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
United Parcel Service Deutschland
Unfreundlich, unfähig und kein Bock
Ich habe bei Amazon einen Artikel bestellt. Der Artikel sollte mit UPS an meine Adresse geliefert werden. In der Regel werden die genannten Liefertermine von Amazon auch sehr korrekt eingehalten. Nicht so wenn die Lieferung durch UPS erfolgen soll....
mehr
20.03.2019 | 22:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
DHL=> laienhaft, arrogant
DHL hält sich nicht an in Österreich geltende Gesetze und wird sogar noch pampig, wenn man Sie darauf hinweist! Die Angelegenheit läuft jetzt in meinem Fall über einen Anwalt, ich hoffe mal, das wird teuer für diese Firma! Das Verhalten der...
mehr
20.03.2019 | 00:07
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unmögliche Behandlung von Stammkunden im Restaurant
Wie sehr oft an einem Samstag, war ich auch am 06.10.2018 so gegen 13:45 Uhr mit meiner fast 89-jährigen Mutter im Restaurant in Brunn am Gebirge, wo glücklicherweise, so dachte ich, ein Platz frei wurde. Die dort befindliche Kellnerin teilte mir...
mehr
19.03.2019 | 23:51
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
KFZ Schaden am Parkplatz
Am 30. April letzten Jahres wurde ich während des Einkaufs in der Penny-Filiale Leobersdorfer Straße 46 (A-2560 Berndorf) von einem anderen Kunden in der Filiale darauf hingewiesen, dass am Parkplatz mehrere Einkaufswagen in mein parkendes Auto...
mehr
19.03.2019 | 20:42
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
IBERIA hält sich nicht an Promotions-Versprechen - Av...
Im vergangenen Sommer hat IBERIA eine Aktion gehabt, bei der für eine Flugbuchung 9000 zusätzliche Avios (Vielfliegerpunkte) versprochen wurden, s. Bild. Um an der Aktion teilzunehmen, habe ich mich...
mehr
19.03.2019 | 19:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket ohne Benachrichtigung gleich direkt in das Pake...
Man bestellt eine Ware aus dem Ausland an die Office-Adresse. Man bekommt keine Informationen von GLS, wann das Paket zugestellt wird? Neues Service von GLS um noch mehr Geld zu sparen? Man wartet und wartet…. Es läutet kein GLS-Zusteller an der...
mehr
18.03.2019 | 20:19
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unverschämtes Verhalten der Mitarbeiterin
Ich habe heute in der Billa Filiale am Flughafen mit den Billa2Go Bons einen Becher Müsli (2,00€) und einen Becher Ananas (80 Cent) kaufen wollen. An der Kasse habe ich wie üblich die Bons auch vorgezeigt, und wurde aufgefordert 4,05€ zu zahlen....
mehr
18.03.2019 | 09:52
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unfreundliches Personal
Das Personal bei Penny ist unfreundlich, nicht kompetent und die deutsche Sprache lässt zu wünschen übrig. Die Geschäfte schauen aus, als hätte ein Tornado gewütet und die Preisschilder stimmen nicht überein. Und dann bekommt man noch, schauen Sie...
mehr
17.03.2019 | 07:47
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unfähige Filialleitung!
Sehr geehrte Damen und Herren! Also, was mir heute in Ihrer Filiale in der Lorystrasse 112, 1110 Wien passiert ist, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Ich wollte heute (das erste Mal war schon gestern, aber ohne Erfolg) auf Ihr Frischeangebot...
mehr
16.03.2019 | 23:16
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Chatprotokoll versprochen, aber nicht erhalten
Ich habe Flüge nach Mallorca und zurück gebucht und benötige medizinische Ausrüstung/Medikamente, die mit in die Kabine genommen werden müssen. Diese habe ich per Life-Chat angemeldet und ein Chat-Transcript angefordert, das mir zugesagt wurde. Es...
mehr
16.03.2019 | 23:13
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Rücknahmeverweigerung
Am 14.03.2019 habe ich versucht, den am 04.03.2019 gekauften Gürtel im MANGO Laden in der Bahnhofstraße in Ulm mit Kassenzettel zurückzugeben (natürlich ist der Gürtel ungetragen), die Rücknahme wurde kategorisch verweigert! Preis vom Gürtel: 15,99...
mehr
16.03.2019 | 21:05
Internet >
Shopping-Portale >
banggood.com
Ware nicht geliefert
Dubiose Geschäftsgebarung. Ware über unbenannte Lieferfirma nicht ausgeliefert, nach Urgenz war die Ware plötzlich nicht mehr lagernd. Geld wird angeblich retourniert aber die Transportkosten von 17,00 Dollars werden einbehalten. Eigenartig....
mehr
16.03.2019 | 15:01
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Sendung verloren - Ersatzlieferung nach über 3 Wochen
Ich habe schon mehrmals bei Media Markt bestellt und bis jetzt gab es auch nie Probleme. Doch bei meiner kürzlichen Bestellung scheint die Sendung verloren gegangen zu sein und ich musste Bekanntschaft mit dem Kundenservice machen. Bei einer...
mehr
16.03.2019 | 10:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
1 1/2 Tage im Verteilzentrum
14.03.19 - 04:41 Uhr 6965 Sendung in Verteilung 15.03.19 - 18:12 Uhr 6965 Sendung in Verteilung 1 1/2 Tage im selben Gebäude! Einfach ein Wahnsinn Billigarbeitskräfte nicht nur in der Zustellung, sondern jetzt vermutlich auch in den Verteilzentren.
mehr
15.03.2019 | 17:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zustellung angeblich versucht ohne hinterlassene Bena...
Ich sollte heute ein Paket von GLS erhalten - blieb extra zu Hause, um dann die Nachricht zu erhalten, dass Zustellung erfolglos versucht worden wäre. Dies ist mir mit GLS schon einige Male passiert. Die größte Frechheit ist, dass keinerlei...
mehr
14.03.2019 | 20:44
Handel >
Sonstiges >
SIGG Switzerland
Lackierung löst sich innen u. außen - Kundendienst =?
2018 habe ich mir eine grüne Lunchbox gekauft. Die habe ich zur Reinigung in die Spülmaschine getan und dies hatte zur Folge, dass die Lackierung teilweise abging und seitdem auch unter Abrieb...
mehr
13.03.2019 | 23:21
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
T-Mobile Austria
Kundekennwort nicht richtig - ausfallender Mitarbeiter
Ich habe heute Abend (12.03.2019) bei der 24 Stunden Hotline von T-Mobile 0676/2000 angerufen, weil ich nachfragen wollte, weshalb mein Internet nicht funktioniert. Der Mitarbeiter fragte mich nach dem Kundenkennwort, worauf ich ihm 5 Möglichkeiten...
mehr
13.03.2019 | 12:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Eingeschriebener Brief verschlampt - Nachforschungste...
Am 23.10.18 habe ich einen eingeschriebenen und versicherten Brief von Salzburg nach Wien versandt, der Brief war postlagernd in der Abholwand bis 12.11.18 in der Filiale. Am 09.11.18 hat der Empfänger versucht diesen Brief aus der Abholwand...
mehr
12.03.2019 | 16:24
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Durch Fehlinformation den wichtigen Flug verpasst
Sehr geehrte Damen und Herren Hiermit schicke ich Ihnen die Reklamation bezüglich den Flug AZ573 Am 26.02.2019 sind wir zum Flughafen Zürich gefahren, um meine Frau Mxxxx Bxxxxx „italienischer...
mehr
12.03.2019 | 10:33
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Viagogo
Abzocke Viagogo.de
Abzocke Viagogo.de Guten Tag, zum Verkaufsstart wollte ich bei Karten für die Gamescom erwerben. Über Google war der erste Treffer Viagogo. Also habe ich auf diese Seite navigiert. Auf meinem Wunschtag mit der Beschreibung "Einzelticket" geklickt....
mehr
12.03.2019 | 10:22
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Liefertermin?
Ich habe Mitte November 2018 Einbauküche bei mömax bestellt. Versprochen hat man mir 8 Wochen Lieferzeit. Denkste im Vertrag war noch (ca.) vor 8 Wochen eingetragen. Ich habe den Fehler gemacht und den Vertrag nicht richtig durchgelesen. Die...
mehr
12.03.2019 | 09:35
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Schranktüren schließen nicht
Ich habe bereits beim Aufbautermin Anfang Dezember 2018 reklamiert und vor dem Bezahlen mehrere Fehler beim Aufbau zur Kenntnis gegeben. Darauf wurde unsachlich, beleidigend reagiert. Ich habe umgehend schriftlich per E-Mail mit Fotos und...
mehr
