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16.06.2018 | 19:18

Online Shops > Baumarktartikel > vidaxl.de

Als bei einer von VidaXL gekauften "universellen Hantelbank" ein Seil gerissen ist und ich per E-Mail fragte, ob ich denn bei ihnen so etwas kaufen kann, war die einzige Antwort "Wir bieten kein Service an". Auf Nachfrage, ob man denn vielleicht... mehr

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16.06.2018 | 16:07

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair

Flug kurzfristig gestrichen und keine Ausgleichszahlung

Am 27.5.2018 habe ich einen Flug von Lissabon nach Frankfurt Hahn gebucht. Der Flug wurde annuliert und es gab an dem Tag keine andere Möglichkeit nach Frankfurt Hahn oder Deutschland zu kommen. Am Schalter von Ryanair wurde uns zugesagt, dass wir... mehr

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15.06.2018 | 18:15

Internet > Sonstiges > Lottopalace.com

Keine Auszahlung und keine Antwort vom Kundendienst

Ich habe eine Auszahlung in Höhe von 200,00 Euro veranlasst. Leider ist bis heute nichts passiert. Auch der Kundenservice antwortet nicht. mehr

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15.06.2018 | 08:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Zustellung

Mein Paket wurde nicht zugestellt. War den ganzen Tag anwesend, musste bei der Paketverfolgung lesen "Kunde nicht anwesend"was nichtzutreffend war. Keine Verständigung im Briefkasten. Es ist mir schon das zweite mal passiert Das erst mal musste ich... mehr

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14.06.2018 | 15:50

Internet > Sonstiges > Lottopalace.com

Keine Reaktionen auf Auszahlungsversuch i. H.v. 500,- €

Ich habe bei dem Anbieter durch Roulette-Spiel 500,- € gewonnen und versucht, diese am 01.06.2018 auszuzahlen. Verifizierungsnachweise habe ich umgehend per Mail nachgereicht. Im FAQ steht: Die... mehr

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13.06.2018 | 12:54

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Nicht gekommene Lieferung

An das Möbelhaus XXXL Lutz. Wir können es nicht verstehen, warum unser Bocksprigbett zum 28.05.2018 nicht ausgeliefert wurde. An den besagten Montag haben wir auf die Lieferung gewartet (aber kam nichts). Nach mehreren Telefonanrufen wurde uns... mehr

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13.06.2018 | 11:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Paketversand nach Rust Bgld

Die Post braucht für 80 Km länger als ich zu Fuss. Das gibts ja nicht, ich war selber beim APS-Paketdienst. Die Pakete für Österr. wurden bis 21 Uhr in Wien verladen und nach den Bundesländern versandt, am nächsten Vormittag waren die Pakete in... mehr

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12.06.2018 | 13:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paket nie zugestellt

Leider musste ich feststellen, dass der Paketzusteller das Paket nicht einmal versucht hat bei mir zuzustellen! Ich warte seit mehr als einer Woche auf das Paket und musste extra auf die GLS Tracking Seite gehen um herauszufinden das mein Paket... mehr

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12.06.2018 | 11:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket angeblich zugestellt mit fremder Signatur

Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.05.18 habe ich über eBay UK etwas ersteigert und zu mir nach Deutschland schicken lassen. Nachdem ich einige Tage gewartet habe, da sich Sendungen aus dem Ausland auch schonmal ganz gerne verzögern können... mehr

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12.06.2018 | 10:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Sendung nicht erhalten

Montag am 04.06.2018 hat der Versender mein Päckchen an Hermes abgegeben, es wurde in Bad Rappenau bearbeitet. Lieferung würde mir für Mittwoch den 06.06.2018 angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause, weil ich von DHL per Spedition meine Ware... mehr

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11.06.2018 | 15:34

Essen und Trinken > Fastfood > McDonald's

Zeitmanagement passt nicht

Über 20 min. auf Mc Menue, mit 9er Nuggets und Gitterkartoffeln gewartet. 23:28 Uhr bestellt, gegen 23:50 Tüte zum mitnehmen bekommen. Beschwerde vor Ort war nicht angenommen worden, im Gegengteil musste ich dann wohl eher noch länger warten. Ich... mehr

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11.06.2018 | 10:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Brief nicht da

Am Freitag Benachrichtigung im Postfach gehabt. Brief sollte heute Montag 11/06/2018 um 9 Uhr abholbereit sein. Laut dieser Filiale ist er nicht da, Postbote hat die noch nicht abgegeben am Freitag. Diese Filiale bringt nichts wirklich auf die... mehr

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09.06.2018 | 13:14

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > IKK classic (Köln/Siegburg)

IKK läßt mich im Regen stehen

Bedingt durch einen Todesfall innerhalb der Familie bin ich auf psychologische Hilfe angewiesen. Da kein Arzt der gesetzlichen Krankenkasse einen Termin frei hatte, schlug mir die IKK Zweigstelle in Siegburg vor, zu einem Therapeuten zu gehen... mehr

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08.06.2018 | 17:30

Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Bank

Total unfreundlich und rotzfrech kein Kundenservice

Benötigte nur von meinem Ratenkredit die Restschuld schriftlich, weil ich eine Umfinazierung machen wollte. Habe angerufen und danach gefragt, da ich aber meinen ursprünglichen Kreditvertrag nicht mehr hatte, hatte ich die deutsche Bank gebeten mir... mehr

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08.06.2018 | 12:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Schlussrechnung und Gutschrift nicht erstellt bzw. er...

Leider habe ich wie so viele das Problem mit der BEV und der Schlussrechnung aus 2017/2018. Mein Vetrag lief bis zum 29.02.2018. Ich habe bislang nur eine Teilgutschrift in Höhe von ca. 137€ von der BEV erhalten. Sämtliche wöchentliche Telefonate... mehr

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07.06.2018 | 14:39

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Internet Falle

Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich keinen Abonnementvertrag bei diesem Verlag machte, erhielt ich eine Rechnung mit der Aufforderung 85,85 des Abo zu überweisen. Ich bin nicht bereit dieser Zahlungsaufforderung nachzukommen, da ich die mir... mehr

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07.06.2018 | 12:15

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > MANGO

Mango zahlt mein Geld nicht zurück

Ich habe einige Artikeln von meiner Bestellung vor zwei Wochen an Mango fristgerecht zurückgeschickt. Ich habe allerdings bis heute keine Rückinfo erhalten. Weder, dass meine Rücksendung eingegangen ist noch dass das Geld zurückerstattet wird!... mehr

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06.06.2018 | 18:14

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Zusätzliche Abbuchung Flug

Wir (eine Gruppe unter 10 Leute) haben den Hin und Rückflüg nach Rhodos mit opodo gebucht. Super Preis. Zuerst wollten wir mit Kreditkarte bezahlen, da war aber der Rahmen zu niedrig und wurde abgelehnt deshalb nutzten wir paypal. Nach 24 h bekam... mehr

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06.06.2018 | 13:13

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Ware per PayPal bezahlt, keine Lieferung erhalten

Ich habe am 18.04.2018 Ware im Wert von 26,70 Euro mittels PayPal bezahlt. Laut Internetseite war die bestellte Ware vorrätig und sofort lieferbar. Nachdem nach circa einer Woche noch keine Versandbestätigung vorlag, habe ich den Shop per E-Mail... mehr

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06.06.2018 | 09:51

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Paket wegen Schlamperei tagelang unterwegs

Seit 5 Tagen bleibt mein Paket wegen der Schlamperei der Post verschollen. Seit 5 Tagen liegt das Paket in Karlsdorf rum und ich erhalte es nicht! Auf E-Mails wird nicht geantwortet und am Telefon ist man unfreundlich, pampig und dann wird einfach... mehr

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05.06.2018 | 13:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Fahrer war angeblich 3 mal vor Ort

Hallo, Wir haben bei uns ziemliche Probleme mit der Zustelling der Hermes Pakete. In der Sendungsvergolgung bekommen wir immer angezeigt, wurde versucht zuzustellen auch zu Uhrzeiten oder Tagen, an denen immer jemand zu Hause war. Eine... mehr

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04.06.2018 | 15:44

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > A1 Telekom Austria

Eine Woche kein Internet und kein TV

Seit einer Woche habe ich kein Internet und kein TV. Ich warte auf wichtige E-Mails, betreffend Jobsuche, aber A1 Telekom konnte den Fehler bislang nicht beheben. Ruft man die Servicehotline an, unterhält man sich mit einem Tonband, muss diesem... mehr

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04.06.2018 | 11:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

´Keine Zustellung obwohl nachweislich Zuhause

So kann man natürlich auch Zeit und Geld sparen. Obwohl man nachweislich Zuhause ist und die Glocke einwandfrei funktioniert, bekommt man eine Verständigung an die Haustüre geklebt! Das Paket muss man sich dann selbst im nächsten Paketshop abholen.... mehr

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