Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

28.01.2022 | 13:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Paket seit über einer Woche in Verteilung

Mein Paket ist nun, nachdem ich seit zwei Monaten auf die Verfügbarkeit des neuen iPhones gewartet habe, bei der Post verschlampt worden. Leider ist dieser Beamtenverein zu inkompetent um hier auch nur irgendwie eine Aktion zu tätigen oder... mehr

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27.01.2022 | 15:59

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > netzclub

Nummer soll von Netzclub zu Klarmobil portiert werden

Ich möchte mit meiner Handynummer von Netzclub zu Klarmobil wechseln und habe daher zum 01.01.2022 meine Kündigung eingereicht. Dies hat mir Netzclubauch per E- Mail mit der Vorgangsnummer bestätigt. Die E-Mail sieht so aus Hiermit bestätigen wir... mehr

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27.01.2022 | 08:33

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser

Ungereimtheiten bei Bestellung und Rechnungslegung

Letzten Samstag machten meine Mutter und ich eine schwierige Erfahrung beim Lutz in Klagenfurt. Am darauffolgenden Montag wollte ich dies klären und fuhr nochmals in die Filiale. Ich brachte meine Kritik und mein Unverständnis bezüglich der... mehr

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26.01.2022 | 21:10

Medizin und Wellness > Private Krankenkassen > CSS Versicherung

Absage Zusatzversicherung ohne beschriebenen Grund

Ich habe am 28. August 2022 eine Krankenzusatzversicherungsanfrage bei der CSS Versicherung St. Gallen abgeschlossen. Dieser Antrag dauerte sechs Monate, ohne ernsthafte Verzögerung, mit der Eintragung in mein persönliches Konto und der Löschung... mehr

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26.01.2022 | 21:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paket ohne Verständigung retourniert worden

Ein Palet von Woom wurde ohne Benachrichtigung (weder mit Benachrichtigungskärtchen noch mit E-Mail) im Paketshop abgelegt und zurück an den Absender geschickt. Es ist umso mehr ärgerlich, da das bestellte Rad nunmehr teurer ist und wieder eine... mehr

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26.01.2022 | 15:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Erfolgreich zugestellt Briefkasten 089!

Die Paket laut DPD am 20.01.2022 erfolgreich zugestellt an Briefkasten 089? Wo liegt es bitte? Mein Briefkasten liegt 100 m entfernt von meiner Haustür. Eine Benachrichtigung ist auch nicht auffindbar, leider. DPD Austria mach sein Job leider nicht... mehr

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25.01.2022 | 21:10

Internet > Online-Partnervermittler > PARSHIP

Missbräuchliche Behandlung

Nachdem ich eine Mitgliedschaft für ein Jahr bezahlt hatte, wollten sie mir keine neue Mitgliedschaft geben, weil ich mich von einer neuen E-Mail-Adresse für meine neue Mitgliedschaft angemeldet... mehr

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25.01.2022 | 20:03

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Kochfeld lässt sich nach 3,5 Jahren nicht mehr einsch...

Wir haben vor ca. 3,5 Jahren, zusammen mit unserer neuen Küche, ein 80 cm breites Induktionskochfeld von Neff gekauft. Das Kochfeld sieht prima aus und hat auch bis Sonntag vor Weihnachten einwandfrei funktioniert. Am Montag darauf habe ich gleich... mehr

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25.01.2022 | 08:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de

Inkasso trotz Widerspruch gegen falsche Rechnung/Mahnung

Idealenergie hat die Belieferung trotz eines laufenden Vertrages im Oktober eingestellt. Schriftlich per E-Mail wurde mir zugesagt, dass der Neukundenbonus zur Anwendung kommt. In der Rechnung wurde der Neukundenbonus nicht berücksichtigt. Auf... mehr

6.0

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25.01.2022 | 08:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Ignoriert Kündigung wegen der Umzug

Ich bin am 15.11.2021 umgezogen. Seit diesem Tag versuche ich mich zu kündigen, weil ich zurzeit das Strom und Gas in Nebenkosten bezahle und keine Anmeldung bei ihnen brauche. Zuerst versuchte ich das per Kundenservice zu erledigen. Das... mehr

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24.01.2022 | 23:12

Kunst und Musik > Tickethändler > Stage Entertainment

Kartengutschrift wird verweigert

Wir hatten Musical-Karten für den 31.05.2020 in Berlin. Da die Veranstaltung Pandemiebedingt abgesagt wurde, erhielten wir die Info dass der Wert unserer Eintrittskarten weiter gültig bleibt und... mehr

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24.01.2022 | 22:58

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Unvollständige Rückerstattung von Veranstaltungskarten

Ich bestellte Online für eine Veranstaltung im Berliner Dom zwei Karten, die ich auch erhielt. Corona bedingt wurde leider die Veranstaltung abgesagt und ich beantragte die Rückerstattung der Kaufsumme. Dazu musste ich erst einmal beide... mehr

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24.01.2022 | 15:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Kundenwünsche mißachtet, keine Hilfe bzw. Antwort

Anfang Dezember haben wir ein Paket über Amazon bestellt. Dort war es gar nicht erwähnt, woher es kommt, und dass es mit Kosten verbunden ist. Am 07.01.22 wurde es zugestellt. Ich habe es gleich zurückgegeben, da mir Zollkosten aufgerechnet wurden... mehr

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24.01.2022 | 15:07

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Ignoranz bei Kündigung aufgrund Umzug

Seit einigen Jahren versuche ich aus dem Vertrag mit primastrom raus zu kommen. Kein Stromanbieter hat es geschafft, meinen Vertrag zu kündigen. Ich habe per Mail, per Brief, per Einschreiben (2 x) und telefonisch gekündigt. Aufgrund meines... mehr

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24.01.2022 | 12:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

DPD keine Zustellung, obwohl Empfänger zu Hause ist

Ich bin extra zu Hause geblieben, um in der anvisierten Zeit das Paket annehmen zu können. Der DPD Zusteller hat trotz Abstellgenehmigung nicht einmal versucht, das Paket zuzustellen. Im DPD Tracking wird jedoch behauptet, dass ich nicht... mehr

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21.01.2022 | 23:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Paket seit Tagen in Verteilung

Ich habe am 05.01. ein Paket nach Deutschland aufgegeben, seit 07.01. liegt es laut Sendungsverfolgung in der Verteilung (PLZ 4475) und es tut sich nichts. DHL hat das Paket noch nicht übernommen und meine Anfragen werden laufend vertröstet!... mehr

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21.01.2022 | 23:07

Online Shops > Baumarktartikel > spuelen-online.com

Ware bestellt, gezahlt und keine Lieferung

Wir haben am 08.12.2021 eine Spüle bestellt und auch sofort per Vorkasse gezahlt. Am 09.12. wurde die Bestellung bestätigt und eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen angegeben. Bis dato haben wir weder eine Lieferung erhalten noch eine Rückmeldung... mehr

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21.01.2022 | 23:01

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com

Das gebuchte Hotel war geschlossen

Wir erlebten folgenden Fall: Das erst am Vorabend gebuchte Hotel war geschlossen. Zur angeblichen Schlüsselübergabe wurden wir in ein 3 km entferntes anderes Hotel beordert, wo wir erfuhren, dass das gebuchte Hotel seit zwei Monaten Betriebsferien... mehr

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21.01.2022 | 22:55

Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > As-STORES

Rahmenbruch E-Klapprad

Ohne besondere Belastung brach am 31.12.21 der Rahmen meine vier Jahre alten E-Klapprades. Da ich langsam fuhr, erlitt ich nur leichte Verletzungen. Das Bike hatte etwa 2000 km Fahrleistung. Mit der... mehr

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21.01.2022 | 22:49

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Miserabler Service und kein Support

Am 10.12.21 habe bei https://www.lightinthebox.com/de/ ein T-Shirt mit Lieferzeit 3-4 Tage bestellt. Nach 5 Tagen habe ich nachgefragt und werde seitdem auf Trackingseiten für die Paketverfolgung verwiesen und mir werden immer neue Fragen gestellt.... mehr

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21.01.2022 | 22:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie

Keine Bonusgewährung wegen PV Anlage

Mein Vertrag bei Immergrün hat zum 16.11.2021 geendet, da Immergrün die Lieferung vorzeitig beendet hat. Ich wurde im Rahmen des Tarifes „Spar Smart Sofort 12“ mit Strom beliefert und es waren 25% Neukundenbonus, sowie 6000 kWh Jahresverbrauch... mehr

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21.01.2022 | 22:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Fahrer läutet nicht, Paket wird nicht noch einmal zug...

Nach bereits getätigter Anfrage per E-Mail an GLS, möchte ich hier meinen Eindruck schildern. Es geht um folgendes Problem: Habe bei Mediamarkt einen Drucker bestellt und dieser sollte gestern (11.01) um 12.41 (lt. Sendungsverfolgung) zugestellt... mehr

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20.01.2022 | 20:38

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Garantieabweisung

Ich hatte bei Otto einen 34" MSI Curved Gaming Monitor extra mit Langzeitgarantie (zusätzlich zu einem Zehntel des Kaufpreises) gekauft. Dieser gab ohne mechanischem Anlass wie Sturz oder ähnlichem... mehr

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