14.03.2024 | 09:45
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Funksender und Rechnung zum Rolltor fehlen
Habe mittlerweile das 2. Rolltor bestellt. Beim ersten war alles ok, doch beim 2. Tor musste ich bei der Montage feststellen, dass die beiden Handsender fehlen. Des Weiteren würde ich eine Rechnung benötigen, aber jede Kommunikation, unzählige...
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29.02.2024 | 10:18
Online Shops >
Lebensmittel >
PENNY-Markt
Unterschiedliche Preise im Regal und an der Kasse.
Ich bin nach lange Zeit neulich mal wieder zu Penny. Hatte eine Pizza Margherita gefunden, 21 % billiger, von 0,95 € auf 0,75 € gesenkt. An der Kasse wurde mir das mit 0,95 € berechnet. Sobald ich danach fragte, wurde ich feindlich angesprochen:...
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15.02.2024 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket angeblich verloren - Status aber: im Paketshop
DPD ist unkooperativ. Paket bei Nachfrage angeblich verloren, trotz aktuellem Status "im Paketshop". DPD hält sich nicht an rechtliche Vorgaben (schriftliche Benachrichtigung an...
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15.02.2024 | 11:18
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
CSL-Computer
Firma ohne Kundendienst
Ich habe mir bei CSL-Computer einen neuen All-In-One-PC gekauft. Die dazu gelieferte Tastatur funktioniert nicht richtig (Kombinationstasten "Windows + V oder R" führen meistens dazu, dass nicht das Gewünschte geschieht). Andere Tastaturen, die ich...
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09.02.2024 | 10:56
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Geburtstag Überraschung zerstört
Ich bestellte bei MediaShop ein Geburtstaggeschenk. Es lief alles gut, bis ich nachfragen wollte, wie lange ich noch warten muss, bis ich das Geschenk erhalte. Da wurde mir gesagt, dass die Bestellung abgebrochen wurde. Es wurde mir mitgeteilt, man...
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04.02.2024 | 17:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Zustellung ohne anzuläuten!
Wieder einmal muss ich eine massive Beschwerde über die Österreichische Post AG abgeben. Am 02.02.2024 wurde um 20:03 Uhr ein Paket mit einem Warenwert von EUR 92,99 einfach im frei zugänglich Grundstück auf den Briefkästen deponiert, ohne bei mir...
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01.02.2024 | 17:38
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Kein Betreuerwechsel
Bei meinem Anruf wollte ich den Betreuer wechseln, doch die Dame im KC hatte keine Zeit, weil Sie noch andere Kunden hat. Außerdem wird dem Kunden ein Betreuer zugewiesen aus einer Filiale und nicht wem man haben will.
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30.01.2024 | 13:59
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia.at
Keine Reaktion auf Beschwerde
Ich erhalte seit 13.12.2023 keinerlei Reaktion auf meine Beschwerde bei Thalia, telefonisch dauert es ewig in der Warteschleife, weswegen ich eine E-Mail geschrieben habe, samt Rechnung etc. Ich denke, etwas ist schiefgelaufen, da ich mir nicht...
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24.01.2024 | 10:31
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Hiendl
Nie wieder würde ich in diesem Geschäft einkaufen
Wir haben uns im Oktober eine Wohnlandschaft Mara-Time in Schwarz ausgesucht und dann bei der Verkäuferin am PC bestellt. Die junge Verkäuferin nahm die Bestellung auf und sagte, dass wir das Sofa noch vor Weihnachten bekommen würde, da die...
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21.01.2024 | 19:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Ständig falsche Auskünfte über den Kundenservice
Ich habe heute neunmal beim Kundenservice angerufen. Von den 9 x was ich mit den Leuten dort telefoniert habe, haben alle sie versichert, dass das Paket heute ankommen wird. Um 9:07 Uhr wurde angeblich ein Zustellversuch unternommen, jedoch war...
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19.01.2024 | 15:34
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Unzufrieden mit Geldsperrungen
Konto ist häufig gesperrt, nach ein paar Wochen. Es werden ständig neue Bedingungen vorgeschrieben, was der Werbung nicht entspricht.
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19.01.2024 | 14:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD Zusteller hat Paket gestohlen, falsche Angaben ge...
Ich habe aus Frankreich Produkte bestellt im Wert von € 48,45. Es ist von Frankreich mit Chronopost gekommen, danach wurde es leider an DPD übergeben. Ich war am Montag, 15.01.2024, den ganzen Tag...
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16.01.2024 | 21:43
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
TAG Wohnen & Service
Fahrstuhl permanent erneut kaputt
Erneut ist permanent der Fahrstuhl hier kaputt. Ich bin Mieterin im 4. Stock. Immer und immer wieder muss man die TAG kontaktieren, die leider immer nur die Service-Firma "KONE" kontaktieren kann. Die erzählt täglich, sie kommt heute oder morgen...
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12.01.2024 | 10:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - sehr schlechter Service!
Fünf Minus-Sterne für so eine Firma! Paket konnte nicht zugestellt werden, da ich angeblich nicht zu Hause war. So ein Schwachsinn, meine Frau und ich haben an dem Tag seit 8:00 Uhr vor dem Haus gearbeitet! Und das war innerhalb einer Woche das...
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11.01.2024 | 15:32
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Unplausibel gestiegene Energiekosten
Ista verrechnet die Fernwärme. Nun kam 2023 ein Schreiben, dass aufgrund der gestiegenen Kosten sich der Verrechnungspreis erhöht. Die Anlage hängt aber an einem Biomassenheizwerk. Die Erklärung, warum hier auf einmal das Holz um so viel teurer...
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11.01.2024 | 09:36
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte und Konto deaktiviert nach verifizierter Rücker...
Nach etlichen Mails (Ticket 3368662 - Ticket 3367228) beim Kundenservice wurde der Betrag von über 330,-- € einbehalten. Ich kann weder über mein Konto noch über die deaktivierte Karte verfügen, auch nach Kontakt mit dem Service passiert nichts -...
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09.01.2024 | 17:26
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Dringende Erstattungsanforderung
Ich habe vor einiger Zeit über die Plattform Booking.com eine Unterkunft gebucht. Leider wurde diese Buchung kurzfristig vom Vermieter storniert, was mir erhebliche Unannehmlichkeiten und...
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09.01.2024 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wertbrief Post unauffindbar
Hatte am 29.12.2023 ein Wertbriefpaket samt Inhaltswert 700,-- EUR bei der Post aufgegeben. Seit 02.01.2024 ist diese laut Sendungsverfolgung am PLZ ATVIE. Keiner will davon was wissen, wann diese...
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03.01.2024 | 10:50
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Von Mitarbeitern nicht bedient, beschimpft und bloßge...
Ich wurde beim BillaPlus in Wolfsberg (Kärnten) bereits mehrmals von einer bestimmten Mitarbeiterin nicht bedient. Diese Mitarbeiterin hat mich bereits öfter bedroht (ich arbeite bei Gericht). Sie hat am 7. Dezember dann nicht nur eine Kollegin...
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01.01.2024 | 21:08
Fastfood >
McDonald's Österreich
Stellvertretender Filialleiter war in Rage
Am Freitag vor Silvester betreten wir die Filiale und bestellen beim Terminal 3 x Nice Price Menü zu 13,-- €. Beim Bezahlen mittels Kreditkarte schlug dieser Vorgang mehrmals aufgrund eines technischen Fehlers fehl. Schließlich bezahlten wir bar am...
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26.12.2023 | 11:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Keine Möglichkeit einer Umbuchung
Wir wollten im Februar nach Thailand fliegen und am Telefon sagte man uns, dass es Sinn machen würde, einen Gabelflug zu buchen. Da wir gerne über Doha fliegen wollten, haben wir diesen zuerst gebucht und dann festgestellt, dass es kaum möglich...
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23.12.2023 | 22:42
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Mein Guthaben wird blockiert
Am 20.12.2023 wurde ich per Mail von VIABUY aufgefordert mein IDV-Level zu erhöhen, da meine Aufladung meine aktuellen ID-Level 2 überschreitet und die Aufladung zurückgehalten wird. Es handelt sich um 2000,-- Euro. Ich habe dann versucht, am...
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22.12.2023 | 10:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Es wird nicht zugestellt
GLS stellt nicht zu, obwohl man zu Hause ist. Alles landet automatisch im Paketshop. Am 21.12.2023 wieder mal. Ich bitte um eine Klärung.
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