08.06.2021 | 16:43
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Kika nie wieder
Verkäufer hat meine Anweisungen nicht übernommen, ich habe auf Montage lang warten müssen, nicht alles wurde geliefert. Bei der Lieferung eine Überraschung: andere Farben als gewollt, Sofa ohne Schlaffunktion, bei Bad kein Platz für Waschmaschine...
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04.10.2020 | 20:05
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Kika Küche
Bin sehr enttäuscht von Kika. Haben im Mai 2020 Küche bestellt, zuerst wurde versprochen, Ende Juli wird sie geliefert, dann wurde ich angerufen, dass es doch erst im September geht. Da war ich schon etwas sauer und enttäuscht. Dann kam endlich die...
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10.08.2020 | 22:34
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Möbel seit drei Wochen im Lager aber keine Auslieferung
Es ist ein Witz, wenn ich auf KIKA online heute beim gleichen Möbelstück, das ich bereits vor zwei Monaten bestellt habe, eine Lieferzeit von drei bis fünf Werktagen angegeben sehe. Ich habe die Kommode Audrey (Best. Nr. 23733034) am 04.06.2020...
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08.08.2018 | 13:44
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Nie mehr wieder
Zuerst hat mir ein Verkäufer eine Teil-Kunstledersitzgruppe als Ledersitzgruppe verkauft. Als Risse auftraten, musste ich insistieren, damit der Fall bearbeitet wird. Der Sachverständige hat mich aufgeklärt, dass es sich um eine nur in Teilen...
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14.11.2017 | 07:52
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Keine Reaktion der Kundendienstabteilung
Obwohl die Möbel für zwei Bestellungen bereits seit Wochen bei Kika im Lager liegen, habe ich bisher keine Mitteilung über einen möglichen Montagetermin erhalten. Der Verkäufer, bei dem ich die Bestellungen getätigt habe und von dem die Info habe...
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19.08.2017 | 20:26
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Dubiose Zustände bei Kika - Personal unverschämt und...
Wir bestellten ein Bett im Online-Shop. Nachdem noch einige Fragen offen waren, kontaktierten wir die Online Beratung Kika Wien Nord! Niemand konnte uns anfangs Auskunft erteilen, keiner war zuständig, man wurde von einem zum anderen...
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31.05.2017 | 17:45
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KIKA
Lieferzeiten unverschämmt
Guten Tag, Team Kika, ich habe vor etwa zwei Monaten einen Kleiderschrank bei Ihnen bestellt und circa drei Wochen hätte ich auf den Liefertermin warten sollen, danach haben Sie mir noch drei Wochen Wartezeit verlängert, was ich ehrlich gesagt für...
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28.01.2017 | 21:43
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Von den Verkäuferinnen ignoriert
Als ich heute beim Kika in Linz- Urfahr in der Kleinmöbelabteilung einkaufen wollte, wurde ich zuerst von einem jungen Verkäufer bedient. Da er neu war, konnte er mir keine Auskunft geben und ging los, um eine Verkäuferin zu holen. Als er nicht...
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13.01.2017 | 22:46
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Nicht weiter zu empfehlen
Die Wartezeit ist unverschämt lange, derzeit warten wir über vier Monate. Sechs Wochen Lieferzeit als statt zwei Wochen. Beschädigte Ware, falsche Ware. Die Verkäufer rufen erst beim Lieferanten an, um nachzufragen, wo die Sachen bleiben, wenn wir...
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23.12.2016 | 14:35
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kika Möbel-Handelsgesellschaft österrech
Unverschämt kika
Ich habe in der kika einen Sitzgarnitur gekauft die farbe ist später heller geworden und die fäden die es zusammen genäht wurde ist geöffnet deswegen habe ich kika angerufen und habe wegen den fall gesprochen der Herr hat zu mir gesagt ich soll...
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12.12.2016 | 21:24
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Lieferung Verzögerung
Wir haben am 15.09.2016 in Wien beim Kika eine Wohnwand bestellt, Kosten 2300, uns wurde gesagt, acht Wochen Lieferzeit Woche 45. Nach zweiwöchiger Verspätung haben wir angerufen, uns wurde gesagt, Lieferung kommt heute an in der Filiale (Wien...
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16.05.2016 | 16:35
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kika
Besser online einkaufen - bei Auftrag 4 Wochen Wartezeit
Mein Mann und ich wollten heute in der Sandleitengasse ein Fauteuil und einen dazugehörenden Hocker kaufen. Das Fauteuil war lagernd, und wir konnten es gleich mitnehmen. Der Hocker war nicht lagernd, und wir wurden informiert, dass es bis zu 4...
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03.11.2015 | 20:57
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kika
Mieser Kundendienst bei defekter Lieferung
Wir haben im Juli 2015 eine Küche bei Kika bestellt. An dem Tag, an dem die Küche kommen sollte, kam nur das Spülbecken, welches wir später noch extra dazu bestellt hatten (aber es wurde uns versichert, daß an jenem Tage die Küche kommen würde...
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08.07.2014 | 17:38
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Beschädigung des Eingangsbereiches
Beim Hereintragen der bestellten Couch wurde der Eingangsbereich meiner Wohnung beschädigt, so dass ein Stück Wand brach. Dies geschah zwar bereits letzten Oktober jedoch wird es jetzt durch den Umzug erst relevant. Es muss gerichtet werden und ich...
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19.01.2013 | 14:56
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Falschberatung
Am 22.9.2012 suchten mein Mann und ich bei Kika Laxenburger Str. /Wien nach einem Bequemsessel, in dem ich sowohl relaxen als auch am Computer arbeiten kann. Ich äußerte diesen Wunsch gegenüber der Verkäuferin und diese empfahl mir daraufhin einen...
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