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Firma:

XXXLutz KG

Anschrift: Römerstraße 39
4600 Wels
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 76 (seit dem 29.05.2017) 10.1 %
Firmenantworten: 7.9 % (6) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 42.1 % (32) 10.3 %
Antwortzeit ⌀: 12.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 4) -0.6 %
ReclaRank
29.12.2020 | 10:24
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Möbelkauf Aktionsware
Im September kaufte ich ein Bett sowie einen Kasten, die laut Verkäufer in zwei Wochen lieferbar wären. Im Oktober war das Bett dann nicht lieferbar und im November dann das Bett schon aber der Kasten nicht. Bei der Nachfrage, wann ich damit... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 37 Views
24.12.2020 | 11:26
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Die Ware nicht bekommen trotz einen Termin
Habe am 03.12.2020 eine Küche im Onlineshop bestellt und am selben Tag von Speditionsunternehmen Gebrüder Weiss einen Termin für 07.12.2020 bekommen. Habe dafür einen Tag Urlaub genommen und auf Zustellung gewartet. Aber leider habe ich nichts... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 91 Views | Durch XXXLutz endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.12.2020 | 17:59
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Vorraussichtlich acht Wochen Lieferverzug
Ich kaufte am 14.11.2020 den Artikel Chefsessel Typ CX1118 H, hier wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass die Lieferzeit eine Woche beträgt. Tage darauf kam der Lockdown. Ich sprach am 1.12 2020 mit dem Kundendienst, ob eine Selbstabholung... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
29.11.2020 | 21:23
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Geld sofort abgezogen, Lieferung unendlich verspätet
Ich habe einen Bar in Naturfarben (Artikelnummer: 1654002802) am 22. Mai 2020 bestellt mit der Bedingung, es wird in 12-13 Wochen geliefert. Ich finde es seitens des Serviceleisters generell unverschämt, wenn man für etwas sofort zahlen muss... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
24.11.2020 | 19:49
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Fehlende Furnier am Schlafzimmerschrank
Ich habe bei XXXLutz, in der Filiale Ried, am 23.05.2020, ein Schlafzimmer (6-teiliger Eckschrank, Eckkommode, Nachtisch u. Boxspringbett) bestellt. Der Eckschrank sollte mit einem Kranz als optischem Abschluss ausgestattet werden. Am 30.07.2020... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
23.11.2020 | 15:17
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Nach über sechs Wochen immer keine Rückmeldung
1 reclabox beschwerde de 219517 teaser
Vor sechs Wochen Lieferung von vier Schränken per Spedition bekommen. Ein Schrank wurde in einer komplett anderen Farbe geliefert. Per E-Mail schon etliche male angeschrieben, eine Frau an der... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 177 Views
16.11.2020 | 20:20
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Spiegeln gekauft und die Hälfte davon ist kaputt und...
1 reclabox beschwerde de 219260 teaser
Ich war bei XXX Lutz in Linz Einkaufen und habe mir Spiegeln für die Wand gekauft. Am Weg nach Hause habe ich bemerkt, dass bereits ein Spiegel beschädigt ist und ein Sprung ihn in zwei teilt.... mehr
0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 62 Views
03.09.2020 | 20:56
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Totales Chaos bei XXXLutz
1 reclabox beschwerde de 216170 teaser
Wir haben im September 2019 eine Wohnwand sowie eine Lampe bei XXXLutz in Wr. Neustadt bestellt. Diese wurde im Mai 2020 zum ersten mal zugestellt. Nicht nur, dass wir nicht informiert wurden, dass... mehr
1 Kommentar | 3 Bilder | 1 Video | 250 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
14.08.2020 | 15:03
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unverschämt bei Nachfrage meiner Retour Ware per Telefon
Mal wieder ein Problem mit der Lutz Gruppe Linz. Habe ein 3-Teiliges Regalset bestellt für 39,90 EUR. Geliefert wurde ein total anderes Regal, wohl bemerkt ein Regalboden nicht annähernd ähnlich meiner Bestellung, wurde ohne Karton und Schutz... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 105 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
30.06.2020 | 06:54
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Keiner fühlt sich zuständig
Bestellte sowie bezahlte Ware am 8. Mai. Lieferzeit zwei Wochen. Immer noch keine Lieferung. Seit Mai fühlt sich leider keiner mehr zuständig ob es telefonisch oder per E-Mail ist. Da ich schon mehrere von tausend Euro da gelassen habe, hätte ich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views
15.03.2020 | 21:35
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Versteckter Herstellermangel: Spiegel droht von Tür h...
1 reclabox beschwerde de 208210 teaser
1) Von XXXLutz hatten wir die gesamte Vorzimmergarnitur im gleichen Design. Beim Spiegel-Garderobeschrank hat schon nach 2 Jahren der aufgeklebte Spiegel die Deckfolie der Garderobetür mitgerissen.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 494 Views
08.01.2020 | 12:04
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Katastrophe
Geschichte zum dem Möbelhaus XXXLutz kommt hoffentlich selten vor. Mein Lebensgefährte und ich bekamen im Oktober 19 eine neue Wohnung und entschieden und anfangs August alle Möbel bei Lutz zu bestellen. Der Berater gab uns das Wort, alle Möbel bis... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2452 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
28.12.2019 | 11:06
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Werbung von Lutz
Man wird von Lutz mit Werbung ja schon fast terrorisiert. Rundfunk, Fernsehen, Zeitschriften, Postwurf. Ich werde sicher aus diesem Grund nie mehr bei Lutz einkaufen. Josef Widlroither Wagnergasse 2 5541 Altenmarkt mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 220 Views
03.11.2019 | 10:24
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
XXXLutz ist nicht empfehlenswert
Nachdem wir uns im April 2019 eine Küche auf Anfang August bestellen, mussten wir bei der Anlieferung schon feststellen, dass zwei Hängeschränke fehlen, und die Nischenrückwand falsch geliefert wurde. Beim Aufbau ging einiges schief, so dass wir... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 712 Views
01.11.2019 | 11:26
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Küche fehlerhaft und unvollständig geliefert
Vor über einem halben Jahr habe ich beim XXXLutz eine Küche bestellt. Geliefert wurde sie immer noch nicht vollständig. Bei der ersten Lieferung gab es jede Menge Probleme: - Es wurde der falsche Dunstabzug geliefert. - Die Wand zum nächsten Zimmer... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 635 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.





1. Rudolf Leiner
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.02.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Möbel Ludwig
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 37.5 %
3. XXXLutz
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 76 (seit 29.05.2017)
Lösungsquote: 42.1 %
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