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Firma:

XXXLutz KG

Anschrift: Römerstraße 39
4600 Wels
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 81.2 %
Beschwerden: 22 (seit dem 29.05.2017) 83.3 %
Firmenantworten: 9.1 % (2) 100.0 %
gelöste Beschwerden: 45.5 % (10) 233.3 %
Antwortzeit ⌀: 13.0 Tage -30.4 %
Platz in Kategorie: 2 (von 4) 81.2 %
ReclaRank
15.04.2018 | 16:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Widerruf am 29.03.2018 bestätig, Rückzahlung wird ver...
Habe die Bestellung unmittelbar an 29.03.2018 Form und Frist gerecht widerrufen, Bestätigung von XXL, aber angeblich konnte Bestellung nicht mehr gestoppt werden! Sollte bei DHL Sendung die Annahme verweigern und dann werde sofort die Rückzahlung... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 89 Views
15.04.2018 | 10:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
XXX LUTZ nie mehr was kaufen. Bin voll enttäuscht
1 reclabox beschwerde de 164828 teaser
Hab Küche gekauft im Januar, haben alles eingebaut und wie alles fertig war, sagt der Monteur, das Ventil ist kaputt. Das kann doch nicht sein, man muss doch ganz am Anfang schauen, ob alles... mehr
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0 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 211 Views
12.04.2018 | 12:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
XXXLUTZ -Heilbronn | Sparkauf Herr Bier | Keine Waren...
Im Okt. 2017 wurde mit XXXLutz Heilbronn, Sparkauf Herr B. und Herr S. ein Kaufvertrag über ein Boxspringbett gemacht. Nach Vertragschluss wurde der komplette Betrag von uns bezahlt, bis heute fehlt allerdings der richtige Topper für das Bett. Die... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 288 Views
25.03.2018 | 18:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Lieferungsabsage nach 5 Wochen
Habe beim Shop einen Glas-Couchtisch bestellt. Lieferung und Auftragsbestätigung erhalten und Rechnung per E-Mail sofort erhalten. Sofort bezahlt per PayPal. Nach 5 Wochen erhalte ich E-Mail Artikel nicht lieferbar und Geld würde zurückkommen. Habe... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 253 Views | Durch XXXLutz endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.02.2018 | 15:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Österreich
Kaltes und spät bekommenes Essen
Ich war am Montag (19.02.) im Lutz-Restaurant in Wien-Floridsdorf. Ich musste über eine halbe Stunde auf mein Essen (Penne mit Spinat) warten. Die Personen an den Nebentischen kamen nach mir und bekamen ihr Essen vor mir. Wir wurden vom selben... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 61 Views
23.02.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Liefertermin ohne Rückmeldung nicht eingehalten
Wieder einmal wurde der Liefertermin meiner Möbel nicht eingehalten. Der Balken der den Lieferstatus auf der Homepage anzeigen soll ist nicht existend. Kein update der Lieferung. Auch keine Rückmeldung als ich nachgefragt habe. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 143 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
21.02.2018 | 09:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Bewusste Erpressung durch Abteilungsleiter D. V.
Wir haben bei dem oben gennanten Möbelgeschäft zwei Boxspringbette vor Ort angeschaut und diese auch bestellt (Finanzierung). Die Lieferzeit wurde uns genannt, wir akzeptierten. Am nächsten Tag haben wir uns dann doch umentschieden und haben beim... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 706 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
15.02.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Desaster wegen Reklamation
Schnellkochtopf von Fissler über 219,- nach dem ersten Kochen defekt. Aus dem Griff entweicht Luft beim Kochvorgang. Nach einer Stunde „Verhandlung“ wurde dann doch angeboten, den Deckel direkt auszutauschen statt Topf einzuschicken. Zu umständlich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 252 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
26.01.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Einfach nur nervenzerfetzend
Am 08.11.2017 ein Boxspringbett im Online Shop gekauft. Angegebene Lieferzeit 5-6 Wochen. Alles super, dachten wir. Ist ja nur circa ein Monat. So dann begann der Spaß: Wir haben telefonisch den 13.12.2017 als Liefertermin bestätigt bekommen. Am... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views
23.01.2018 | 14:24
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unprofessionalität hoch 3 bewiesen
XXXLutz-Shop Bildbestellung am 25.11.2017 1. Zustellung. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben. Nach zwei Wochen war das Bild immer noch nicht bei mir. XXXLutz angeschrieben, wo die Ware verbleibt. Dann hieß es, der Versand erst für Ende Dezember... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 313 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
15.01.2018 | 21:51
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Restaurantangestellte wollen nicht arbeiten
Mein Mann und ich gehen öfters in das XXXLutz Restaurant in Steyr, da das Essen dort gut ist. Aber der Service dort ist eine absolute Frechheit. Die Mitarbeiterinnen haben tausend Leerwege, wo sie sinnlos herumgehen, sie tun so, als wären sie... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
13.01.2018 | 15:09
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Rückgabe originalverpackter und unbenutzter Ware verw...
Wir haben bei XXXLutz in Aschheim Ware für knapp viereinhalbtausend Euro eingekauft. Nach Abholung der Ware stellten wir fest, dass ein Artikel, ein Spiegelschrank im Wert von 349 Euro, nicht in unser Duschbad passt. Daher wolten wir den... mehr
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11 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 765 Views
31.12.2017 | 13:15
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Arrogant ohne Ende
Ich war am 28.12 beim Möbelhaus im Friedrichshafen einkaufen, als meine Frau am Hr. L. freundlich fragte, ob er ihr helfen könnte, antwortet er "nein, sie haben nicht bitte gesagt"! Also so eine Frechheit habe ich in meine Leben noch nie gesehen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 639 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
31.12.2017 | 13:04
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Nehmen sich nichts an
Wir hatten vor 1,5 Jahren ein Kinderzimmer in Salzbergen gekauft.Jetzt ist der Schubladen Schrank drunter abgefallen, die 4 schrauben sind rausgerissen, laut Sachbearbeiter hatten wir ihn zu sehr belastet. Waren von unserer Tochter bur Malsachen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 346 Views | Von XXXLutz beantwortete Beschwerde.
18.12.2017 | 20:51
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Miserabler Kundenservice XXXL Onlineshop
Sehr geehrte Damen und Herren, wir kauften online Tafel und Kaffeeservice bei XXXL ein. Nach der Lieferung am 07.12.2017 mussten wir leider zwei beschädigte Teile feststellen. Den Transportschaden haben wir einen Tag später 08.12.2017 per E-Mail... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.





1. Möbel Ludwig
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
2. XXXLutz
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 29.05.2017)
Lösungsquote: 45.5 %
3. Kika Möbel-Handelsgesells...
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 33.3 %
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