3. Kika Möbel-Handelsgesells...
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 30.8 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 30.8 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | XXXLutz KG |
|
| Anschrift: |
Römerstraße 39 4600 Wels |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -1.2 % |
| Beschwerden: | 61 (seit dem 29.05.2017) | 8.9 % |
| Firmenantworten: | 9.8 % (6) | 50.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 41.0 % (25) | 4.2 % |
| Antwortzeit ⌀: | 12.2 Tage | 17.8 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 3) | -1.2 % |
ReclaRank
13.09.2019 | 20:42
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Lieferung-und Montagetermin
Sehr geehrte Damen und Herren, habe am Dienstag den 10.09.2019 einen Liefer-und Montagetermin zwischen 08:00 und 11:00 Uhr gebucht. Am Samstag (07.09.2019) späten nachmittags bekam ich eine Erinnerung, dass die Lieferung zwischen 12:00 und 15:00...
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22.08.2019 | 18:55
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XXXLutz
Restaurant
Sehr geehrte Damen und Herren! War am 16.08.19 mit meinen Vater im XXXLutz Restaurant 1220 Wien zu Mittag essen. Das Team gehört schleunigst geschult, was Freundlichkeit betrifft und vor allem, wie man mit einen Gast umgeht! Es war sehr viel los...
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13.08.2019 | 18:28
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XXXLutz
Unfreundlichkeit von Mitarbeiter:(
Heute es war ein Albtraum bei XXXLutz 1030 Wien. Als Kunde man geht dort hin mit Freude, was Nettes zu kaufen, mit Hoffnung, dass jemand von Mitarbeiter dich freundlich begrüßt oder hilf? Leider es kommen nur Enttäuschungen. Gestresste Mitarbeiter...
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06.08.2019 | 20:58
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XXXLutz
Unfähige Kellner
Die allerschlechtesten Restaurants haben eindeutig XXXLutz! Jedes andere Gasthaus oder Restaurant hätte schon längst Konkurs anmelden müssen! Ich habe noch nie schlechtere Kellner miterlebt! Ich kann nicht empfehlen, hier Essen zu gehen, zumal die...
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20.07.2019 | 11:34
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XXXLutz
Gezielte Kundenabzocke
Habe mir jetzt mehrmals die Werbung angesehen und habe festgestellt, dass zum Schluss etwas gesagt wird, was kein Mensch verstehen kann. Ich vermute, dass dieser Satz, der gesagt wird, Unten im Kleingedruckten li zu finden ist aber das kann man nur...
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08.06.2019 | 18:57
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XXXLutz
Unfreundlicher geht’s nicht
Am heutigen Tag versuchter Möbelkauf beim Lutz. Nachdem das passende Möbelstück gefunden wurde, fehlte der passende Verkäufer. Dieser war etwas gestresst, warum auch immer? Nach Ersuchen um Hilfe bei dem besagten Möbelstück, klare Antwort, ich habe...
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08.05.2019 | 11:09
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XXXLutz
Restaurant Lutz
War am 04.05. um 9:00 Uhr in Ihrem Restaurant frühstücken. Bedienung und Service eine wahre Katastrophe! Unfreundliche Mitarbeiter, wir bekamen komplett falsche Bestellungen! Besser wäre ihr verzichtet auf das Restaurant! Mit so einen Service macht...
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30.04.2019 | 11:48
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XXXLutz
243 Tage für Möbelfehlieferung
Nach diesem Eintrag habe ich vor, Strafanzeige gegen die Geschäftsleitung von XXXLutz zu erstatten. Zeitlicher Ablauf: 26.08.2018 Bestellung von 2 x Set Badezimmer, Kaufpreis zusammen 798,00 € 27.09.2019 Lieferankündigung: Mitte November 2018...
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21.04.2019 | 20:18
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XXXLutz
Schlechter Küchenaufbau bei XXXLutz
Wir haben im März 2018 eine Küche bei XXXLutz bestellt im Wert von 16.000,00€. Im April 2019 war es dann endlich soweit, die Küche sollte innerhalb von 2 Tagen aufgebaut werden. Dann am zweiten Tag der große Schreck, die Arbeitsplatte wurde...
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07.04.2019 | 12:16
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XXXLutz
Kaputte Ware und endloses Warten auf Bearbeitung und...
Wir haben eine Gartenbank online gekauft. Beim ersten benutzen brach eine Latte der Bank durch. Wie haben diese reklamiert und warten auf ein Rücksende Etikett. Dazu mussten wir online ein Formular...
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03.04.2019 | 20:44
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XXXLutz
Unfassbar schlechte Beratung / Küchenstudio
Ein unfassbares "Einkaufs"-Erlebnis. Mein zweiter Besuch mit festem Beratungstermin und festen Kaufabsichten, nachdem wir den aufgebauten Küchenbestand sehr positiv bewertet hatten, waren wir der Überzeugung hier gut aufgehoben zu sein. Der...
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28.03.2019 | 20:39
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XXXLutz
Absolutes Chaos
Wir haben Ende 2018 einen Schwebetürenschrank bestellt. Lieferzeit laut Aussage vom Verkäufer 8 Wochen. Nach 13 Wochen wurde der Schrank geliefert. Die Monteure bauten den Schrank auf. Es fehlte ein Schiene für die Türen. Ein Tage später der Anruf...
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20.03.2019 | 00:07
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XXXLutz
Unmögliche Behandlung von Stammkunden im Restaurant
Wie sehr oft an einem Samstag, war ich auch am 06.10.2018 so gegen 13:45 Uhr mit meiner fast 89-jährigen Mutter im Restaurant in Brunn am Gebirge, wo glücklicherweise, so dachte ich, ein Platz frei wurde. Die dort befindliche Kellnerin teilte mir...
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12.03.2019 | 09:35
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XXXLutz
Schranktüren schließen nicht
Ich habe bereits beim Aufbautermin Anfang Dezember 2018 reklamiert und vor dem Bezahlen mehrere Fehler beim Aufbau zur Kenntnis gegeben. Darauf wurde unsachlich, beleidigend reagiert. Ich habe umgehend schriftlich per E-Mail mit Fotos und...
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09.03.2019 | 22:13
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XXXLutz
Online Bestellung
Meine Tochter hat bei XXXLutz Wien online Ware bestellt und in eine Filiale nach Wunsch innerhalb von 3 Tagen liefern lassen. Aus den 3 Tagen wurden 3 Wochen (es ging lediglich um einen Spiegel) und die Abholung in der Filiale war nicht möglich...
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