23.11.2020 | 15:17
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Nach über sechs Wochen immer keine Rückmeldung
1 reclabox beschwerde de 219517 teaser
Vor sechs Wochen Lieferung von vier Schränken per Spedition bekommen. Ein Schrank wurde in einer komplett anderen Farbe geliefert. Per E-Mail schon etliche male angeschrieben, eine Frau an der... mehr
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16.11.2020 | 20:20
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Spiegeln gekauft und die Hälfte davon ist kaputt und...
1 reclabox beschwerde de 219260 teaser
Ich war bei XXX Lutz in Linz Einkaufen und habe mir Spiegeln für die Wand gekauft. Am Weg nach Hause habe ich bemerkt, dass bereits ein Spiegel beschädigt ist und ein Sprung ihn in zwei teilt.... mehr
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03.09.2020 | 20:56
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Totales Chaos bei XXXLutz
1 reclabox beschwerde de 216170 teaser
Wir haben im September 2019 eine Wohnwand sowie eine Lampe bei XXXLutz in Wr. Neustadt bestellt. Diese wurde im Mai 2020 zum ersten mal zugestellt. Nicht nur, dass wir nicht informiert wurden, dass... mehr
1 Kommentar | 3 Bilder | 1 Video | 492 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
14.08.2020 | 15:03
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unverschämt bei Nachfrage meiner Retour Ware per Telefon
Mal wieder ein Problem mit der Lutz Gruppe Linz. Habe ein 3-Teiliges Regalset bestellt für 39,90 EUR. Geliefert wurde ein total anderes Regal, wohl bemerkt ein Regalboden nicht annähernd ähnlich meiner Bestellung, wurde ohne Karton und Schutz... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 254 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
30.06.2020 | 06:54
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Keiner fühlt sich zuständig
Bestellte sowie bezahlte Ware am 8. Mai. Lieferzeit zwei Wochen. Immer noch keine Lieferung. Seit Mai fühlt sich leider keiner mehr zuständig ob es telefonisch oder per E-Mail ist. Da ich schon mehrere von tausend Euro da gelassen habe, hätte ich... mehr
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15.03.2020 | 21:35
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Versteckter Herstellermangel: Spiegel droht von Tür h...
1 reclabox beschwerde de 208210 teaser
1) Von XXXLutz hatten wir die gesamte Vorzimmergarnitur im gleichen Design. Beim Spiegel-Garderobeschrank hat schon nach 2 Jahren der aufgeklebte Spiegel die Deckfolie der Garderobetür mitgerissen.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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08.01.2020 | 12:04
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Katastrophe
Geschichte zum dem Möbelhaus XXXLutz kommt hoffentlich selten vor. Mein Lebensgefährte und ich bekamen im Oktober 19 eine neue Wohnung und entschieden und anfangs August alle Möbel bei Lutz zu bestellen. Der Berater gab uns das Wort, alle Möbel bis... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2932 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
28.12.2019 | 11:06
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Werbung von Lutz
Man wird von Lutz mit Werbung ja schon fast terrorisiert. Rundfunk, Fernsehen, Zeitschriften, Postwurf. Ich werde sicher aus diesem Grund nie mehr bei Lutz einkaufen. Josef Widlroither Wagnergasse 2 5541 Altenmarkt mehr
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03.11.2019 | 10:24
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
XXXLutz ist nicht empfehlenswert
Nachdem wir uns im April 2019 eine Küche auf Anfang August bestellen, mussten wir bei der Anlieferung schon feststellen, dass zwei Hängeschränke fehlen, und die Nischenrückwand falsch geliefert wurde. Beim Aufbau ging einiges schief, so dass wir... mehr
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01.11.2019 | 11:26
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Küche fehlerhaft und unvollständig geliefert
Vor über einem halben Jahr habe ich beim XXXLutz eine Küche bestellt. Geliefert wurde sie immer noch nicht vollständig. Bei der ersten Lieferung gab es jede Menge Probleme: - Es wurde der falsche Dunstabzug geliefert. - Die Wand zum nächsten Zimmer... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1159 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
13.09.2019 | 20:42
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Lieferung-und Montagetermin
Sehr geehrte Damen und Herren, habe am Dienstag den 10.09.2019 einen Liefer-und Montagetermin zwischen 08:00 und 11:00 Uhr gebucht. Am Samstag (07.09.2019) späten nachmittags bekam ich eine Erinnerung, dass die Lieferung zwischen 12:00 und 15:00... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1070 Views
22.08.2019 | 18:55
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Restaurant
Sehr geehrte Damen und Herren! War am 16.08.19 mit meinen Vater im XXXLutz Restaurant 1220 Wien zu Mittag essen. Das Team gehört schleunigst geschult, was Freundlichkeit betrifft und vor allem, wie man mit einen Gast umgeht! Es war sehr viel los... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 665 Views
13.08.2019 | 18:28
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unfreundlichkeit von Mitarbeiter:(
Heute es war ein Albtraum bei XXXLutz 1030 Wien. Als Kunde man geht dort hin mit Freude, was Nettes zu kaufen, mit Hoffnung, dass jemand von Mitarbeiter dich freundlich begrüßt oder hilf? Leider es kommen nur Enttäuschungen. Gestresste Mitarbeiter... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 709 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
06.08.2019 | 20:58
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unfähige Kellner
Die allerschlechtesten Restaurants haben eindeutig XXXLutz! Jedes andere Gasthaus oder Restaurant hätte schon längst Konkurs anmelden müssen! Ich habe noch nie schlechtere Kellner miterlebt! Ich kann nicht empfehlen, hier Essen zu gehen, zumal die... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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20.07.2019 | 11:34
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Gezielte Kundenabzocke
Habe mir jetzt mehrmals die Werbung angesehen und habe festgestellt, dass zum Schluss etwas gesagt wird, was kein Mensch verstehen kann. Ich vermute, dass dieser Satz, der gesagt wird, Unten im Kleingedruckten li zu finden ist aber das kann man nur... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1707 Views | Von XXXLutz beantwortete Beschwerde.





1. Rudolf Leiner
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.02.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Möbel Ludwig
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 18 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 38.9 %
3. XXXLutz
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 86 (seit 29.05.2017)
Lösungsquote: 43.0 %
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