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Startseite > XXXLutz > Beschwerde-Nr.: 219260
0 Views | 16.11.2020 | 20:20 Uhr
geschrieben von Ema Okanovic

XXXLutz (Wels)

Spiegeln gekauft und die hälfte davon ist kaputt und beschädigt

Bestell-/Kundennummer: 0060050658

Bodenlose Frechheit

Ich war heute bei XXX Lutz in Linz Einkaufen und habe mir Spiegeln für die Wand gekauft. Am Weg nach Hause habe ich bemerkt das bereits ein Spiegel beschädigt ist und ein Sprung ihn in 2 teilt. Daraufhin nachdem ich zuhause angekommen bin und alle spiegeln ausgepackt habe, sind 10 spiegeln von 20 beschädigt/kaputt.

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3 Bilder

Das ist eine bodenlose Frechheit sowas zu verkaufen. Wie soll ich als Kunde merken das die Spiegeln kaputt sind wenn der erste keine Beschädigungen hat.
Und dann soll ich die Spiegeln verpackt am 7.12. wieder zurück geben? Wie soll das funktionieren wenn in einer packung wo 4 spiegeln drinn sind der 2te und der 3te beschädigt ist und der 1ste und 2te nicht.

da der lockdown ist kann ich natürlich nicht morgen zum lutz gehen und die Spiegeln reklamieren.

ich bin total enttäuscht da ich ziemlich gerne bei Lutz einkaufen gehe.

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