Durch kika Möbel-Handelsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 292 Views | 16.05.2016 | 16:35 Uhr
geschrieben von Christiana Pock-Rosei

kika Möbel-Handelsgesellschaft m.b.H. (St. Pölten)

Besser online einkaufen - bei Auftrag 4 Wochen Wartezeit

Bestell-/Kundennummer: 8040019090

Mein Mann und ich wollten heute in der Sandleitengasse ein Fauteuil und einen dazugehörenden Hocker kaufen. Das Fauteuil war lagernd, und wir konnten es gleich mitnehmen. Der Hocker war nicht lagernd, und wir wurden informiert, dass es bis zu 4 Wochen dauern kann, bis der Hocker da ist.

SCHLAGWORTE

Der Hocker war allerdings als Ausstellungsstück vorhanden. Unsere Bitte, das Ausstellungsstück mitnehmen zu können (um uns die neuerliche Anfahrt zu ersparen), wurde abgelehnt mit der Begründung, dass sich vielleicht ein anderer Kunde/eine andere Kundin die Farbe ansehen will. Wir empfanden das Vorgehen nicht gerade als kundenorientiert.

Nach der Bezahlung wollten wir den Geschäftsführer sprechen. Er wurde angerufen, und uns wurde mitgeteilt, dass er "gleich" da sein werde. Nach mehr als 10 Minuten Warten haben wir das Möbelhaus verlassen.

Immer wieder ist die Beschwerde zu hören, dass die Einkaufshäuser nur mehr zum Besichtigen von Artikeln aufgesucht werden. Ich wundere mich nicht mehr darüber und werde es in Zukunft wohl auch so machen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an kika Möbel-Handelsgesellschaft m.b.H.: Keine


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


27.06.2016 | 19:27
von Christiana Pock-Rosei gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Kika Möbel-Handelsgesells...: Keine Reaktion der Kundendienstabteilung
Kika Möbel-Handelsgesells...: Von den Verkäuferinnen ignoriert
Kika Möbel-Handelsgesells...: Nicht weiter zu empfehlen
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!