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Firma:

Hutchison Drei Austria GmbH

Anschrift: Brünner Straße 52
A-1210 Wien
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.7 %
Beschwerden: 94 (seit dem 16.01.2010) 2.2 %
Firmenantworten: 9.6 % (9) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.9 % (30) 3.4 %
Antwortzeit ⌀: 4.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 4) 0.7 %
ReclaRank
29.06.2021 | 16:34
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Tolle Angebotsversprechen die dann leider nicht nutzb...
Ich habe vor drei Monaten ein Angebot von Drei entgegen genommen mit einem TV+Powernet (5G). Nach nicht einmal eineinhalb Wochen Probezeit habe ich bemerkt das nichts mehr läuft. Ich habe natürlich gleich an die Service Line gewandt um dieses... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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03.05.2021 | 13:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Reklamation über die Netzwerkprobleme von Hutchinson...
1 reclabox beschwerde de 225912 teaser
Ich benutze das "Breitbandnetz" der Drei Österreich GmbH, aber es ist seit letztem Monat im Grunde nicht mehr verfügbar. Seine Netzwerkgeschwindigkeit beträgt oft nur einige zehn Kbit/s bis Hunderte... mehr
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28.04.2021 | 11:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Guthaben abgebucht trotz aktivierten Tarif
1 reclabox beschwerde de 225616 teaser
Mir wurde trotz aktivierter Tarif, mein Guthaben abgebucht, nach einer Beschwerde E-Mail habe ich einen Anruf von der Firma bekommen, da ich nicht abgehoben habe, kam kurz daraufhin eine SMS, ich... mehr
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19.04.2021 | 11:54
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Drei-Service antwortet auf Anfrage: wiederholen Sie I...
Dreimal gekündigt, dreimal keine Antwort, trotz Zahlung nur Rechnungen und Mahnungen. Dann am Telefon: nach elend langem Warten legt der Bearbeiter mitten im Gespräch auf. Auf drei.at in Kundenzone eingeloggt (das geht klarerweise nur mit Angabe... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch Hutchison Drei Austria gelöste Beschwerde.
09.04.2021 | 15:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Abbuchungen bei der Wertkarte
Also das kann es echt nicht sein. Ich bin schon lange Kunde. Nachdem der Tarif von 20 auf 22 gestiegen ist, habe ich nicht mehr mitgespielt. Tarif Änderung war sehr mühsam, erst nach zwei Shop besuchen konnte das durchgeführt werden. Weitere... mehr
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16.03.2021 | 21:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Kundenservice und keine Antwort auf Kündigung
Seit 2017 bin ich Drei Internet Kundin, 2019 verlängerte ich den Vertrag. Anfang 2020 hatten wir sicher 10x pro Tag Ausfälle und konnten das Internet nicht nutzen. Anfang Mai, nach 20 Min. in der Schleife, erklärte man mir, dass der Drei Router... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Durch Hutchison Drei Austria gelöste Beschwerde.
16.03.2021 | 19:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Schreienden Mitarbeiterin verwies uns des Ladens!
War am Montag, 15.03.2021, in der Hutchison-Drei-Filiale im Industriegebiet Linz. Ich ging mit meiner Tochter in die Filiale. Wir beide wollten uns einen neuen Handyvertrag holen, doch so weit kam es nicht. Ich würde schon in der Mitte des... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Durch Hutchison Drei Austria gelöste Beschwerde.
15.03.2021 | 09:12
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Verdienstausfälle durch Eigenverschulden von Hutchins...
Seit Montag versuche ich, meinen Vertrag auf einen Business-Vertrag umzuändern. Nach mehreren inkompetenten Versuchen und zwei Vertragslöschungen - weil die Mitarbeiterin falsche Daten verwendet hat, wie auch immer dies zweimal in Folge möglich ist... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views | Durch Hutchison Drei Austria gelöste Beschwerde.
11.02.2021 | 10:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Kundenservice ist katastrophal
Im Jahr 2016 habe ich einen Internetvertrag bei Hutchinson abgeschlossen und seitdem die schlimmsten Erfahrungen gesammelt. Die Registrierung in der Kundenzone ist in den ganzen Jahren trotz unzähliger Telefonate nie möglich gewesen, weil die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Durch Hutchison Drei Austria gelöste Beschwerde.
13.01.2021 | 08:56
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Zwei Monate ohne Festnetz nach Umzug
Obwohl seit Monaten die vertragliche Leistung nicht erbracht werden, kommen die Rechnungen schon dauerd. Es handelt sich um den Festnetzanschluss meiner 88-jährigen Mutter, A. S., 0662645574 im Seniorenheim im Salzburg. Zehn mal mindestens wurde... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views
20.10.2020 | 18:30
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Nur Ärger wegen Vertragsverlängerung
Seit 21.9.2020 bin ich nun dabei eine Vertragsverlängerung durchzuführen. Ich habe mich da für das Huawei P30pro um € 90,-- entschieden mit meinem alten Tarif GIGA XL und ich wurde auf Stufe 7 rauf gesetzt. Habe da auch die Unterlagen dazu. Leider... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 109 Views
13.07.2020 | 22:59
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Ärger mit Hutchison Drei
WoW! Nach dem lesen zahlreicher Beschwerden über Hutchison Drei kann ich mir die Klärung in meinem Fall wohl aufzeichnen! Nach wochenlangem E-Mail-Verkehr - und immer wieder den gleichen Antworten: "wir übermitteln Ihnen gerne nochmals die Antwort... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1005 Views | Durch Hutchison Drei Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.07.2020 | 15:13
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Durch juristische Vertragsdetails als Kunde von "DREI...
1 reclabox beschwerde de 213356 teaser
Nach rund 15 Jahren (!) als Kunde von DREI habe ich meine beiden ISDN Basis-Telefonanschlüsse (also insgesamt 4 Leitungen) gekündigt. Nach mehreren E-Mails habe ich am 15.06.2020 mit dem DREI... mehr
4 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 666 Views
30.06.2020 | 20:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Handy-Services zum zweiten Mal gesperrt
Meine Probleme mit Hutchison Drei begannen im März 2020 als vermeintlich unbezahlte Rechnungen eintrudelten. Zu dem Zeitpunkt hielt ich dies für mein Verschulden, bezahlte die offenen Beträge fristgerecht und hatte weiter keine Probleme, auch im... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 514 Views
24.02.2020 | 19:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Hutchison Drei Austria
Ausschließlich Falschinformationen
Angefangen hat es damit, dass ich mich vorgestern (17.2.2020) als Business Kunde über einen Tarifwechsel inkl. Neugerät informieren wollte. Aktuelle Tarifgruppe 7. (Angeblich schon seit einem Jahr, weil das ursprüngliche Vertragsende der... mehr
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1. Netzclub
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 26.07.2013)
Lösungsquote: 80.0 %
2. Bob
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 29.06.2012)
Lösungsquote: 46.2 %
3. T-Mobile Austria
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 10.06.2010)
Lösungsquote: 37.5 %
4. Hutchison Drei Austria
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 94 (seit 16.01.2010)
Lösungsquote: 31.9 %
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