Hutchison Drei Austria GmbH (Wien)
Ärger mit Hutchison Drei
WoW!
Nach dem lesen zahlreicher Beschwerden über Hutchison Drei kann ich mir die Klärung in meinem Fall wohl aufzeichnen!
Nach wochenlangem E-Mail-Verkehr - und immer wieder den gleichen Antworten: "wir übermitteln Ihnen gerne nochmals die Antwort vom XX. XX.2020"
Ja herzlichen Dank - ich hab es auch schon bei der anderen E-Mail verstanden!
"Datendienste" wurden verrechnet, obwohl ich nachweislich (Einzelgesprächsnachweis) an dem besagten Tag nicht online war! Usw. usw. usw.
Nach erneutem Aufladen und Aktivierung meines tollen Paketes wurden weitere "Datendienste" verrechnet! Logischerweise geht das gar nicht!
Es geht da jetzt nicht um Unsummen - bin ja Gott sei Dank nur Wertkartenkunde (noch)!
Prinzipsache, würde ich sagen, und langsam nervt´s mich gewaltig!
Überrascht war ich jetzt eher von der Vielzahl der Beschwerden hier - ups, echt schlechte Werbung!
Werde mir wohl oder übel einen anderen Anbieter suchen müssen! Schöne Fernsehwerbung allein reicht eben nicht liebes Drei Team.
Irgendwann hieß es mal: Der Kunde ist König - gähn.
Dankeschön - Auf Wiedersehen!
PS: Ich hab jetzt zwar meinem Ärger etwas Luft verschafft - bringen tut das nichts und ändern auch nicht.!
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst