1. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 273 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 56.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 273 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 56.0 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | GLS Austria |
|
| Anschrift: |
Traunuferstraße 105a 4052 Ansfelden |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -2.2 % |
| Beschwerden: | 523 (seit dem 11.02.2009) | 10.1 % |
| Firmenantworten: | 56.2 % (294) | 20.5 % |
| gelöste Beschwerden: | 35.8 % (187) | 7.5 % |
| Antwortzeit ⌀: | 2.2 Tage | 15.3 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 6) | -2.2 % |
ReclaRank
20.01.2021 | 16:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Versucht GLS, uns zum Narren zu halten?
Ich hoffe, dies nimmt mir keiner böse, ich möchte hier lediglich Antworten auf Fragen, die ich mir seit Jahren stelle. 1.) Was ist eigentlich die Aufgabe eines GLS-Lieferanten? Ich würde jetzt mal annehmen: Sie bekommen Ware in die Hand gedrückt wo...
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15.01.2021 | 11:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Paket bekommen
GLS hat laut Tracking das Paket bei mir Zuhause abgestellt. Ich war Zuhause, es hat aber weder jemand angeläutet, noch war das Paket vor der Haustür. Unter der Hotline-Telefonnummer hebt keiner ab bzw. bleibt man in einer Warteschleife gefangen....
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15.01.2021 | 11:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Homeoffice - 24 Stunden anwesend
Ich bin im Homeoffice und durch Coronazeiten - wie es sich gehört - immer zu Hause. Und dann bekommt man eine Mail, dass man nicht zu Hause gewesen sein soll. Sogar der Einkauf wird mir gebracht. Das ärgert mich sehr, weil der Bote offensichtlich...
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12.01.2021 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zusteller läutet nicht
Bereits im Oktober habe ich eine Beschwerde direkt an GLS gesendet, da der Zusteller nicht fähig war anzuleuten. Die Dame von der Beschwerdestelle war sehr nett und hat eine erneute Zustellung veranlasst, die dann auch tatsächlich funktioniert hat....
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12.01.2021 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Beschwerde gegen GLS
Zum wiederholten Male wurde ein großes Paket von mir nicht ordnungsgemäß geliefert. Ich war den ganzen Tag zu Hause (Lockdown) und bekomme ein Mail, der Bote hätte mich nicht angetroffen und gibt das Paket 2 Kilometer weit weg in einem Shop ab....
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12.01.2021 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Paket hat das Paketzentrum verlassen" - seit über ei...
Ende November habe ich mir etwas bestellt, das am 4.12.2020 an GLS übergeben wurde (laut Sendungsverfolgung). Vier Tage darauf - am 8.12.2020 - erhielt das Paket den Status "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Seitdem hat sich der Status nicht...
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12.01.2021 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Angeblicher Zustellversuch
Obwohl ich nachweislich Zuhause war wurde nicht geläutet und auch keine Benachrichtigung zurückgelassen. Laut Tracking wäre das Paket nicht zustellbar gewesen.
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08.01.2021 | 20:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Nicht einmal Beschwerde einreichen geht mehr
Was Funktioniert nicht: - Pakete werden auf den Postkästen abgelegt. Alle - vom ganzen Haus. - Es wird nicht angeläutet - ist eh nur Lookdown und man ist die ganze Zeit zuhause. - Nachbarn wurden gebeten, das Paket vom Erdgeschoss zu holen - wurde...
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08.01.2021 | 20:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS findet es nicht notwendig anzuläuten
Ich bin sehr sauer über diese GLS-Fahrer! Keiner findet es notwendig an zu läuten, wenn man auf das Paket extra wartet und dann noch die Frechheit zu besitzen, eine SMS zu schreiben: Wir haben Sie zu Hause nicht angetroffen.
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08.01.2021 | 20:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS findet es nicht notwendig, anzuläuten
War die ganze Zeit zu Hause heute, am 08.01.21. Der Bote hat nicht angeläutet. Findet es nicht notwendig. Wird per SMS zurückgeschrieben: zu Hause nicht angetroffen. Bodenlose Frechheit sowas, oder ist das Strategie bei GLS?
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08.01.2021 | 20:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
3 Pakete in 1 Monat wurden von GLS Austria nicht zuge...
Der Bote lässt die Pakete in einem unbekannten Platz ohne mich zu benachrichtigen. Obwohl ich den ganzen Tag auf den Boten zu Hause warte, kommt er nicht an meine Adresse und ich erfahre via aktive Sendungsverfolgung, dass das Paket zugestellt...
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08.01.2021 | 20:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nicht da, trotz Zustellungsbestätigungsmail
Mein bestelltes Paket ist bis heute noch nicht aufgetaucht und auch auf mein Beschwerdemail hat GLS bis jetzt nicht reagiert! Ich erhielt ein Zustellungsbestätigungsmail von GLS, obwohl mir das Paket nie persönlich übergeben wurde bzw. ich nie den...
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08.01.2021 | 20:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Seit 7 Tagen keine Abholung des Pakets durch GLS vom...
Habe das Paket am 15.12. kurz nach 8:00 Uhr in den Paketshop gebracht, es wurde bis jetzt (22.12.20) trotz 3 Urgenzen nicht von GLS abgeholt. Wartezeit in der Kundendiensthotline zwischen 45-50 Minuten! bis dato nur lapidare Vertröstungen und kein...
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08.01.2021 | 20:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket wurde nicht zugestellt
Das ist ein Frechheit. Zum unzähligsten Male (bekommt GLS das eigentlich jemals in den Griff?). Paket aus SK nicht zugestellt, sondern gleich am ParcelShop Blüten Reich, Klugargasse 9b,1230 Wien....
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08.01.2021 | 15:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zum vierten Mal nicht geschafft Paket zuzustellen!
Schön langsam reicht es mit dieser Firma. Mittlerweile das vierte Paket, dass der Fahrer nicht zugestellt hat und immer gleich in den GLS-Shop in der Heiligenstädterstrasse bringt. Wenn diese Clowns es nicht schaffen, eine Glocke zu betätigen, dann...
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