2. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 372 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 50.3 %
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 372 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 50.3 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | GLS Austria |
|
| Anschrift: |
Traunuferstraße 105a 4052 Ansfelden |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -0.5 % |
| Beschwerden: | 611 (seit dem 11.02.2009) | 3.0 % |
| Firmenantworten: | 62.4 % (381) | 5.5 % |
| gelöste Beschwerden: | 36.8 % (225) | 3.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 2.9 Tage | 37.3 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 6) | -0.5 % |
ReclaRank
26.01.2022 | 21:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket ohne Verständigung retourniert worden
Ein Palet von Woom wurde ohne Benachrichtigung (weder mit Benachrichtigungskärtchen noch mit E-Mail) im Paketshop abgelegt und zurück an den Absender geschickt. Es ist umso mehr ärgerlich, da das bestellte Rad nunmehr teurer ist und wieder eine...
mehr
21.01.2022 | 22:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fahrer läutet nicht, Paket wird nicht noch einmal zug...
Nach bereits getätigter Anfrage per E-Mail an GLS, möchte ich hier meinen Eindruck schildern. Es geht um folgendes Problem: Habe bei Mediamarkt einen Drucker bestellt und dieser sollte gestern (11.01) um 12.41 (lt. Sendungsverfolgung) zugestellt...
mehr
20.01.2022 | 08:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Pakete werden NIE! zugestellt obwohl man zu Hause nicht
Es ist eine Frechheit was sich GLS erlaubt. Zum wiederholten Mal werden Pakete einfach nicht zugestellt, obwohl man zu Hause ist. GLS wurde beauftragt, das Paket zu liefern, was aber NIE durchgeführt wird. Der Zusteller macht sich nicht einmal die...
mehr
20.12.2021 | 14:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket wurde angeblich zugestellt
Habe GLS eine Abstellgenehmigung gegeben, damit der Fahrer das Paket in die Garage stellt. Die Garage war offen und ich war Zuhause. Hätte es gesehen, wenn ein Paketzusteller gekommen wäre. Jedenfalls hatte der Fahrer das Paket vor der Garage...
mehr
20.12.2021 | 14:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket 2 Tage zu spät - Zusteller läutet nicht
Die Bestellung wurde am 5.12.2021 versandt. Liefertermin sollte der 9.12.2021 sein. Habe für die frühere Lieferung auch eine Aufzahlung gemacht. Das Paket ist dann am 11.12.2021 gekommen. Der Zusteller hat nicht geläutet, obwohl ich zum Zeitpunkt...
mehr
20.12.2021 | 14:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket zugestellt, fehlt aber!
Ich habe Tickets gekauft und habe gestern eine E-Mail bekommen, dass sie erfolgreich zugestellt worden sind. Jedoch nicht der Fall. Der Bote hat auch kein Schein oder sonstiges derart dagelassen....
mehr
15.12.2021 | 14:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS unternimmt keine Zustellung - Paket sofort zum Pa...
Ich finde es eine bodenlose Frechheit von GLS Austria, so als Paketzusteller zu agieren. Auf dem Paket steht eine Lieferadresse, die der Zusteller zu besuchen hat und einen Zustellversuch machen muss! Nur wenn dort niemand angetroffen wird und zwar...
mehr
13.12.2021 | 09:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Pakete werden nie zugestellt, gelangen gleich in eine...
Trotz Anwesenheit werden Pakete nie zugestellt, gelangen gleich in einem Paketshop, das ca. 35 min mit öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt ist. Beschwerden bei der Firma bringen nichts. Jedes Mal bekomme ich eine "Copy-and-paste"-Antwort: "Wir...
mehr
07.12.2021 | 21:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket konnte nicht zugestellt werden
Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ich bin Zuhause, es hat niemand an der Türe geläutet, im Briefkasten ist keine Verständigung. Seit 35 Minuten in der telefonischen Warteschleife!
mehr
07.12.2021 | 21:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch
Trotz durchgängiger Anwesenheit (Lockdown) von zwei Personen wurde nicht mal versucht, zuzustellen. Da wir im dritten Stock eine gute Sicht auf den Parkplatz vor dem Haus haben, war es ein Sekundenschauspiel des GLS-Fahrers, welcher eine Sendung...
mehr
07.12.2021 | 21:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Absichtlich zum Paketshop?
Paket wurde nicht zugestellt, trotz ganztägiger Anwesenheit zu Hause. Kein Zettel, kein Abholschein, nur eine E-Mail, dass ich nicht angetroffen wurde. Meine Lieferung landete in einem von Paketen völlig überfüllten orientalischen...
mehr
01.12.2021 | 13:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fahrer läutet nicht
Fahrer läutet nicht Kundendienst findet das nicht OK, aber verständlich. Auf den Vorschlag, mich zum Vorgesetzten zu verbinden, wird rüde abgelehnt. Den Fahrer zu zwingen, nochmals vorbeizukommen, als unzumutbar abgelehnt. Dass ich 2 Arbeitstage...
mehr
01.12.2021 | 13:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket wird nie zuhause zugestellt - trotz Anwesenheit!
Nun reicht es uns schön langsam! Jedes Paket, sei es von der Post oder einem anderen Paketservice kommt bei uns zu Hause an, außer die GLS-Pakete! Gestern wurde wieder ein Paket erwartet, das einzige, was da kommt, ist dieser "leider haben wir sie...
mehr
26.11.2021 | 11:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paketzusteller klingelt nicht
Ich war heute den ganzen Tag coronabedingt zu Hause. Deshalb staunte ich nicht schlecht, als mir die Nachbarin die Vertsändigung vor die Tür gelegt hat, dass mein Paket da wäre, der Zusteller mich nicht angetroffen hätte. Das stimmt einfach nicht...
mehr
21.11.2021 | 19:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Paketzustellung trotz Anwesenheit
Die Zustellung des Pakets wurde im Rahmen der Sendungsverfolgung am Morgen angekündigt, also den ganzen Tag gewartet. Am späten Nachmittag dann, trotz Anwesenheit, eine Benachrichtigung auf die Sprechanlage geklebt, wonach Empfänger nicht...
mehr
