1. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 134 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 73.1 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 134 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 73.1 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | GLS Austria |
|
| Anschrift: |
Traunuferstraße 105a 4052 Ansfelden |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -7.1 % |
| Beschwerden: | 345 (seit dem 11.02.2009) | 7.8 % |
| Firmenantworten: | 46.1 % (159) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 36.2 % (125) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.3 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 6) | -7.1 % |
ReclaRank
15.02.2019 | 16:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Schlechtester Zulieferer im Graz
Es ist uns schon mehrmals passiert, dass obwohl wir zu Hause waren, Paket würde trotzdem zum Paketshop direkt zugestellt. Wir bekommen keinen Benachrichtigung, wir müssen uns selber drum kümmern und Pakete suchen. Dieses Mal waren zwei große...
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09.02.2019 | 18:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unfähige Zusteller
Wieder einmal ist ein Zusteller der Firma GLS entweder zu faul, um ein Paket richtig zuzustellen. Ich war den ganzen Tag zu Hause, was auch dadurch belegt ist, dass der Zusteller von Amazon ein Paket ordnungsgemäß zugestellt hat. Eine Nachbarin von...
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07.02.2019 | 19:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung wegen Verkehrshindernis
Die B145 war vorübergehend gesperrt, die Zustelladresse aber ohne Umweg erreichbar. Unter Berufung auf eine ÖAMTC Auskunft über die voraussichtliche Dauer der unrelevanten Sperre wurde die Sendung gleich eine Woche eingelagert, obwohl die...
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07.02.2019 | 18:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zusteller trifft im vollbesetzten Büro niemanden an
Bereits zum dritten Mal innerhalb von nur vier Wochen (es gab nur drei Zustellungen von GLS) hat der Zusteller angeblich in unserem vollbesetzten Büro niemanden angetroffen. Es handelt sich um zwei Pakete (für eines gab es zwei "Zustellversuche"...
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05.02.2019 | 18:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zum 7-mal in Folge die Adresse nicht gefunden
Der Job eines Paketdienst sollte es sein, ein Paket von Punkt A nach Punkt B zu bringen. Leider ist GLS als einziger Paketdienst damit überfordert. Zum 7. Mal in Folge haben sie meine Adresse nicht gefunden. Offensichtlich ist es sehr schwierig...
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05.02.2019 | 18:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Abholauftrag
Zwei Pakete sollten heute abgeholt werden. Ich habe bei GLS angerufen und gebeten, um annähernde Zeitpunkt für die Abholung zu nennen, da wir berufstätig sind. Die Antwort kam von einer sehr unfreundlichen Person 8:00 bis 18:00 Uhr auf der Frage...
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31.01.2019 | 17:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Pakete kommen nie an
Ich warte jedes Mal auf die Pakete den ganzen Tag. Der Fahrer kommt nie, lässt die Pakete irgendwo im Shop. Ich bekomme keine Benachrichtigung. Und muss mich selber drum kümmern und muss Pakete suchen. Denn Kundenservice interessiert das alles...
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29.01.2019 | 14:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Ebenso: Kein Klingeln und kein Abholschein
Ich bin aktuell zu Hause und habe die Klingel gleich neben mir … hätte es also gehört, wenn jemand angeläutet hätte … hat aber niemand. Trotzdem hat sich der Sendungsstatus vor ca. 30 min auf 'Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der...
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26.01.2019 | 12:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unterschrift gefälscht
Im Dezember 2018 wurde mein Paket in einer anderen Ortschaft abgegeben. Da der Herr gerade auf Schiurlaub war, wurde die Unterschrift gefälscht und das Paket auf die Fensterbank gestellt. Nach 4 Tagen, als die Hauseigentümer vom Urlaub...
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25.01.2019 | 16:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Nicht angetroffen!
Es läutet, man ist in 20 S bei der Gegensprechanlage sagt das Stockwerk, öffnet die Türen und wartet - niemand kommt, am Rückweg zum Schreibtisch sieht man an der Straße ein GLS Auto wegfahren. 1 Stunde später sagt das System, das Paket könnte...
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21.01.2019 | 21:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Nicht geklingelt
Ich war den ganzen Tag zuhause und der GLS-Bote hat statt zu klingeln, einfach einen Zettel an die Tür gehängt. Es waren auch Nachbarn anwesend, auch bei denen wurde nicht geklingelt. Dies ist schon mehrfach vorgekommen. Stattdessen wurde das Paket...
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11.01.2019 | 19:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS hat angeblich Paket zugestellt, obwohl ich nicht...
Lt. Tel. mit GLS hätte ich das Paket - mit Unterschrift dokumentiert - übernommen, obwohl ich zum angeblichen Zustellungszeitpunkt nachweislich nicht zu Hause war. Das Paket ist nun verschwunden, der Absender wird prüfen, wo es geblieben sein...
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07.01.2019 | 18:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Der Bote war mal wieder zu faul, um ein Paket auszuli...
Es ist jetzt schon ein paar Mal passiert, dass, obwohl ich zuhause bin, eine E-Mail bekomme, dass ich nicht anwesend bin. Wenn der Lieferant keine Pakete austragen will, soll er sich eine andere Arbeit suchen. Habe extra meine Termine verschoben...
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07.01.2019 | 18:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Re: Ticket (202932) Beschwerde
Wie immer, GLS stellt nicht zu und hinterlegt nicht mal eine Benachrichtigung, habe über den Absender die Sendungsnummer erfahren, dadurch sah ich das mein Paket im GLS Shop liegt. Die Antwort auf meine Beschwerde war "Ihr Paket liegt im GLS Shop....
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04.01.2019 | 20:33
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Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS wieder einmal das aller Letze
Folgendes: Am 28.12.2018 habe ich ein Ersatzteil bestellt. Lt. Lieferauskunft bei GLS soll das Paket am Freitag 4.01.2019 in der Zeit von 12:30 bis 16:30 Uhr zugestellt werden. Einfach super denke ich, kann ich am Wochenende das Teil einbauen....
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