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Firma:

Hermes Logistik GmbH & Co KG

Anschrift: Concorde Business Park 1, D1/7
2320 Schwechat
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.3 %
Beschwerden: 85 (seit dem 01.08.2012) 3.7 %
Firmenantworten: 84.7 % (72) 4.3 %
gelöste Beschwerden: 32.9 % (28) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.5 Tage 24.1 %
Platz in Kategorie: 3 (von 6) -1.3 %
ReclaRank
07.04.2018 | 21:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Unterschlagung von Sendung nach Unfähigkeit des Zuste...
Sendungsnummer: 48059037837 Die Sendung wurde nach einem erfolglosen ersten Versuch (angeblich wurde die Annahme vom Empfänger verweigert, tatsächlich war aber kein Zusteller vor Ort, der Empfänger hat auf die Sendung gewartet) ein zweites Mal per... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde.
18.01.2018 | 19:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket nicht erhalten
Das Paket, welches durch Hermes geliefert werden sollte, wurde am 18.01.2018 um 15:25 Uhr als zugestellt markiert, was allerdings nicht der Fall ist! Zu diesem Zeitpunkt war auch niemand zu Hause. Ein Schein, dass es bei den Nachbarn abgegeben... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 188 Views | Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde.
17.01.2018 | 21:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
12 Stunden umsonst gewartet
Auftrag an Hermes am 15.01.2018 erteilt Fahrrad zum Versand Abholen am 17.01.2018 und Bestätigung bekommen. Abholzeit 08 Uhr bis 20 Uhr. Ich war den ganzen Tag zu Hause, keine Abholug, stattdessen in der Sendungsverfolgung angegeben, dass der Bote... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch Hermes Logistik endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.12.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Weihnachtspaket lagert 2 Tage im Paketshop, Transport...
Wir haben am 20.12.2017 ein über eBay gekauftes Weihnachtsgeschenk als Hermes L-Paket im Paketshop vor dem Schonekindtor1 in Soest aufgegeben. Da nach zwei Tagen am 22.12. weder eine Registrierung noch Transport dieses Paketes per... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views
28.11.2017 | 09:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Angeblich ist die Adresse nicht aufzufinden
Angeblich gibt es die Anschrift nicht, was völliger Quatsch ist, zum wiederholten Male ist der Fahrer einfach zu faul die Sendung abzugeben. Ich erwarte, dass meine Sendung heute bei mir eintrifft, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views
12.09.2017 | 15:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Hermes Paket kommt nicht an trotz Anweisung Paket im...
1 reclabox beschwerde de 149379 teaser
Hallo! Und schon wieder kam mein Paket von Hermes nicht an. Da wir arbeiten, habe ich auf einen extra DIN A 4 Zettel + den Hermes Zettel mit Bitte, dass er das Paket im Paket Shop zwei Meter... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 308 Views | Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde.
24.06.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket nicht zugestellt
Mein Paket ist nicht eingetroffen. Der Hermesbote hat keine Benachrichtigung hinterlassen und war auch nicht hier. Es war immer jemand vor Ort. In der Sendungsverfolgung steht - Kunde nicht angetroffen - schon das 2. Mal. Das ist gelogen. Ich war... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 267 Views | Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde.
28.04.2017 | 10:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Verspätetes Geburtstagsgeschenk
Am 12.4.2017 habe ich ein Paket nach Deutschland geschickt - Inhalt das Geburtstagsgeschenk für einen 8 jährigen jungen Mann. Am 21.4. befand sich das Paket noch immer in Österreich! Anruf bei Hermes ergab folgenden Dialog: wo ist mein Paket und... mehr
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11.02.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Hermesmitarbeiter lügen
Meine Zustellung sollte heute am Samstag zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und wartete. 16:31 Uhr las ich online, dass der Dienstleister Hermes vor Ort war. Ich arbeitete den ganzen Mittag vor der Haustüre. Der Mitarbeiter hätte... mehr
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21.01.2017 | 19:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Vertei...
Das Paket ist am 19.01.2017 um 01:04:52 Uhr im Hermes Verteilzentrum Olpe eingetroffen. Seit dem 20.01.2017 um 06:48:18 Uhr ist das Paket im Status "befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Olpe". Wir wüssten gerne, was mit dem... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 494 Views | Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde.
12.01.2017 | 17:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Liefertermin nicht eingehalten
Habe ein Päckchen bei H&M am 08.01.2017 bestellt. Mal davon abgesehen, dass es zwei Tage gedauert hat, bis Hermes die Lieferung verpackt hat, stand heute als Liefertermin der 12.01.2017 zwischen 11:30-15:30 Uhr (das stand circa 7:00 früh in der... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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05.01.2017 | 21:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Unverschämter Zusteller
Paket-Nr.: 02003116000931 und 02002116003362 Zur Information: Ich wohne in einem Hochhaus mit acht Etagen und auf jeder Etage fünf Wohnungen. Leider bin ich auch wegen gesundheitlicher Gebrechen und Alter (78 Jahre) nicht bereit die Poststelle für... mehr
4.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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30.12.2016 | 16:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket kommt nie bei Empfänger in Innsbruck an
Am 13.12 2016 haben wir in Laa/Thaya beim Paketshop Hermes ein Paket nach Innsbruck aufgegeben. Es war mit Originalbeschriftungsschein von Hermes versehen, kontrolliert durch den Shopmitarbeiter. Dieses Paket wanderte von Wien nach Hall, insgesamt... mehr
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13.12.2016 | 18:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Hermes ohne Tracking Nummer
Hallo, bei mir ist der typische Paket Fall eingetreten. Dafür muss es doch bestimmt eine Lösung geben. Anfang November habe ich ein Paket im Wert von 170 Euro zurückgeschickt über Hermes Versand. Natürlich habe ich eine Quittung bekommen, die jetzt... mehr
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08.12.2016 | 21:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket nicht zugestellt
Am 05.12.2016 bekam ich eine Zustellung von zwei Paketen durch einen Hermesboten. Der freundliche Mann bekam von mir ein gutes Trinkgeld. Später stellte ich fest, dass die Lieferung eigentlich aus drei Paketen bestand. Die Sendungsverfolgung ergab... mehr
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ReclaRank: 8 (max. 10)
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Lösungsquote: 76.6 %
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ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 85 (seit 01.08.2012)
Lösungsquote: 32.9 %
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