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Firma:

Hermes Logistik GmbH & Co KG

Anschrift: Concorde Business Park 1, D1/7
2320 Schwechat
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.2 %
Beschwerden: 89 (seit dem 01.08.2012) 6.0 %
Firmenantworten: 85.4 % (76) 7.0 %
gelöste Beschwerden: 32.6 % (29) 3.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.5 Tage -1.1 %
Platz in Kategorie: 3 (von 6) -1.2 %
ReclaRank
12.06.2018 | 10:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Sendung nicht erhalten
Montag am 04.06.2018 hat der Versender mein Päckchen an Hermes abgegeben, es wurde in Bad Rappenau bearbeitet. Lieferung würde mir für Mittwoch den 06.06.2018 angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause, weil ich von DHL per Spedition meine Ware... mehr
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05.06.2018 | 13:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Fahrer war angeblich 3 mal vor Ort
Hallo, Wir haben bei uns ziemliche Probleme mit der Zustelling der Hermes Pakete. In der Sendungsvergolgung bekommen wir immer angezeigt, wurde versucht zuzustellen auch zu Uhrzeiten oder Tagen, an denen immer jemand zu Hause war. Eine... mehr
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03.06.2018 | 12:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Empfänger zu Hause, aber lt. Sendungsverfolgung nicht...
Heute sollte ein Paket bei mir geliefert werden, Paketnummer 77152124410370. Den ganzen Tag über war jemand zu Hause. Nun soll lt. Sendungverfolgung der Fahrer niemanden angetroffen haben - um 20:17. Warum schreiben sie nicht einfach, dass der... mehr
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09.05.2018 | 13:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Hermes findet Paket-Shop nicht
Meine Bestellung sollte durch Hermes an einen Hermes Paket-Shop geliefert werden. Ein Zustellungsversuch wurde am 03.05. durchgeführt, wobei "die angegebene Anschrift nicht gefunden" worden konnte und das Paket "in Klärung" ging. Findet Hermes die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde.
07.04.2018 | 21:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Unterschlagung von Sendung nach Unfähigkeit des Zuste...
Sendungsnummer: 48059037837 Die Sendung wurde nach einem erfolglosen ersten Versuch (angeblich wurde die Annahme vom Empfänger verweigert, tatsächlich war aber kein Zusteller vor Ort, der Empfänger hat auf die Sendung gewartet) ein zweites Mal per... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde.
18.01.2018 | 19:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket nicht erhalten
Das Paket, welches durch Hermes geliefert werden sollte, wurde am 18.01.2018 um 15:25 Uhr als zugestellt markiert, was allerdings nicht der Fall ist! Zu diesem Zeitpunkt war auch niemand zu Hause. Ein Schein, dass es bei den Nachbarn abgegeben... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde.
17.01.2018 | 21:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
12 Stunden umsonst gewartet
Auftrag an Hermes am 15.01.2018 erteilt Fahrrad zum Versand Abholen am 17.01.2018 und Bestätigung bekommen. Abholzeit 08 Uhr bis 20 Uhr. Ich war den ganzen Tag zu Hause, keine Abholug, stattdessen in der Sendungsverfolgung angegeben, dass der Bote... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views | Durch Hermes Logistik endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.12.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Weihnachtspaket lagert 2 Tage im Paketshop, Transport...
Wir haben am 20.12.2017 ein über eBay gekauftes Weihnachtsgeschenk als Hermes L-Paket im Paketshop vor dem Schonekindtor1 in Soest aufgegeben. Da nach zwei Tagen am 22.12. weder eine Registrierung noch Transport dieses Paketes per... mehr
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28.11.2017 | 09:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Angeblich ist die Adresse nicht aufzufinden
Angeblich gibt es die Anschrift nicht, was völliger Quatsch ist, zum wiederholten Male ist der Fahrer einfach zu faul die Sendung abzugeben. Ich erwarte, dass meine Sendung heute bei mir eintrifft, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 222 Views
12.09.2017 | 15:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Hermes Paket kommt nicht an trotz Anweisung Paket im...
1 reclabox beschwerde de 149379 teaser
Hallo! Und schon wieder kam mein Paket von Hermes nicht an. Da wir arbeiten, habe ich auf einen extra DIN A 4 Zettel + den Hermes Zettel mit Bitte, dass er das Paket im Paket Shop zwei Meter... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 320 Views | Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde.
24.06.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket nicht zugestellt
Mein Paket ist nicht eingetroffen. Der Hermesbote hat keine Benachrichtigung hinterlassen und war auch nicht hier. Es war immer jemand vor Ort. In der Sendungsverfolgung steht - Kunde nicht angetroffen - schon das 2. Mal. Das ist gelogen. Ich war... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 269 Views | Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde.
28.04.2017 | 10:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Verspätetes Geburtstagsgeschenk
Am 12.4.2017 habe ich ein Paket nach Deutschland geschickt - Inhalt das Geburtstagsgeschenk für einen 8 jährigen jungen Mann. Am 21.4. befand sich das Paket noch immer in Österreich! Anruf bei Hermes ergab folgenden Dialog: wo ist mein Paket und... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views
11.02.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Hermesmitarbeiter lügen
Meine Zustellung sollte heute am Samstag zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und wartete. 16:31 Uhr las ich online, dass der Dienstleister Hermes vor Ort war. Ich arbeitete den ganzen Mittag vor der Haustüre. Der Mitarbeiter hätte... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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21.01.2017 | 19:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Vertei...
Das Paket ist am 19.01.2017 um 01:04:52 Uhr im Hermes Verteilzentrum Olpe eingetroffen. Seit dem 20.01.2017 um 06:48:18 Uhr ist das Paket im Status "befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Olpe". Wir wüssten gerne, was mit dem... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 554 Views | Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde.
12.01.2017 | 17:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Liefertermin nicht eingehalten
Habe ein Päckchen bei H&M am 08.01.2017 bestellt. Mal davon abgesehen, dass es zwei Tage gedauert hat, bis Hermes die Lieferung verpackt hat, stand heute als Liefertermin der 12.01.2017 zwischen 11:30-15:30 Uhr (das stand circa 7:00 früh in der... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde.





1. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 101 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 76.2 %
2. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 89 (seit 01.08.2012)
Lösungsquote: 32.6 %
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