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Firma:

Hermes Logistik GmbH & Co KG

Anschrift: Concorde Business Park 1, D1/7
2320 Schwechat
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 110 (seit dem 01.08.2012) 1.9 %
Firmenantworten: 82.7 % (91) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.5 % (39) 2.6 %
Antwortzeit ⌀: 1.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 6) -0.6 %
ReclaRank
22.12.2020 | 11:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket 5 1/2 Wochen herumgeirrt und nicht zugestellt
Mein Paket (Lieferadresse Martinique) wurde fünfeinhalb Wochen lang zwischen Österreich und Deutschland hin und her geschickt und letztlich nicht zugestellt an mich zurückgesandt. Die größte Frechheit ist jedoch, dass man mir nur einen Teil der... mehr
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30.11.2020 | 19:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Sendungen liegen seit Freitag in Österreich
Meine beiden Pakete mit den Sendungsnummern 79331107100141 und 79331107100134 liegen seit Freitag in Österreich. Ich frage mich was das soll. Ich warte auf dringende elektrische Geräte. Lieferung nach Deutschland. Der Versand war sehr teuer und es... mehr
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24.08.2020 | 18:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
TrakNr. 002190225037177000B00011
Habe oben angeführte Bestellung bei Amazon gemacht und mir wurde mitgeteilt, dass die Lieferung am 13.08.2020 durch Ihre Spedition unter oben angeführter Trak.Nr. durchgeführt wurde. Da ich schon 3 x einen Liefertag bekommen habe (er wurde immer... mehr
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04.06.2020 | 20:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Hermes Paket seit Wochen ohne Bewegung
Am 06.05.2020 habe ich ein Paket zum Versand bei einem Hermes Paketshop aufgegeben. Am 07.05 hat sich der Paketstatus auf "Sendung an Dienstleister übergeben" geändert. Seitdem gab es keine Änderung im Sendungsstatus, Hermes reagierte auf... mehr
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26.02.2020 | 20:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Einspruch gegen Hermes-Schreiben vom 01.02.20/Schaden
Ein Schadenformular zur Sendung mit Fotos wurde sowohl per E-Mail am 18.12, online als auch schriftlich gesendet. Gegen das Schreiben vom 1.2.20 erheben wir Widerspruch. Das geführte Telefonat mit Ihrem Service diesbezüglich am 18.2.20 führte... mehr
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24.02.2020 | 20:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Keine Aushändigung an Ehepartner?
Ich bin krank zu Hause und mein (krebskranker) Ehemann quält sich zum Hermes Shop, um meine Pakte abzuholen. Vorsichtshalber gebe ich ihm meinen Ausweis mit. Er kommt ohne Pakete zurück, weil sie ihm nicht ausgehändigt werden dürfen. Ich empfinde... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 635 Views | Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde.
24.02.2020 | 20:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Keine Regelung auf unsere Beschwerde
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Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten nun schon seit dem 12.02.2020 auf eine Antwort von Ihnen. Sie haben versprochen die Kollegen vor Ort zu informieren. Laut BAUR wurde das Paket versendet... mehr
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22.02.2020 | 19:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes-Paket wird ohne Grund an Absender zurückgeschi...
Ich habe am 12.02.2020 ein Hermes M-Paket in einen Paketshop eingeliefert. Die Dame hat es ausgemessen und ich bezahlte im Shop 5,95€ bar. Nun kontaktierte mich gestern der Empfänger, dass das Paket immer noch nicht da sei. In der eBay... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 171 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
22.02.2020 | 19:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Rasender Fahrer
Auf der B5 in Richtung Berlin, ca 7:00 Uhr, fuhr ein Hermes-Renault mit dem mir bekannten Kennzeichen X-XX XXX so dicht auf, dass man nur noch seinen Kühlergrill sehen konnte. Nachdem ich Bremsen musste, weil ein KFZ die Spur wechselte, blendete... mehr
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19.02.2020 | 21:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete werden nicht ausgeliefert / falsche Angaben se...
Pakete werden seit Tagen nicht ausgeliefert und falsche Angaben von Hermes. Am Mittwoch sollten 3 Pakete ausgeliefert werden. Büro war den ganzen Tag besetzt abends auch Privat. Wir haben keine Pakete erhalten und am nächsten Tag steht im Tracking... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
16.02.2020 | 21:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wunschzustellung wird durch Zustellpersonal permanent...
Am 12.02.2020 habe ich eine Paketankündigung durch die Firma Hermes erhalten. In dem E-Mail wurde mir eine sog. Wunschzustellung angeboten. Da ich unter tags nicht zuhause bin, habe ich eine Abgabe in eine ausgewählten Paketshop beauftragt. Dies... mehr
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10.02.2020 | 14:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Und wieder Firma Hermes
Vor einigen Tagen habe ich bereits meine Beschwerde hier geschrieben. Ich habe mein Paket nicht bekommen, trotz Unterschriftkopie, die natürlich nicht von mir ist. Heute stand ein Mitarbeiter von Hermes vor meiner Tür, er hatte ein Formular in der... mehr
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02.02.2020 | 18:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket nicht angekommen
Ich habe am 10.01.2020 ein Paket nach Spanien geschickt. Bei Sendungsverfolgung habe ich gesehen, dass das Paket am 17.01.2020 bei Mondial Relay-Es agekommen ist, aber sie haben es nicht zugestellt, weil vermutlich anscheinend das Paket eine... mehr
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02.02.2020 | 16:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
4 Tage ohne Koffer mit 3 kleinen Kindern
Entgegen der Antwort von Hermes waren es fast 4 Tage ohne Koffer, da der Koffer erst am Freitag Nachmittag angeliefert wurde. Ich habe mit 2 Kollegen telefoniert und gefragt, was ich machen soll. Ich habe 3 kleine Kinder (2 x 7 Monate und 1x 3... mehr
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06.06.2019 | 17:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Verteilerzentrum 1005 Wien
Paket seit 9.5. Verteilerzentrum, Nachforschung keine...
Seit 9.5.2019 'kugelt' mein Paket im Verteilerzentrum 1005 Wien herum. Ein Nachforschungsantrag wurde bereits 2 x reklamiert - auf die erste Reklamation kam die Antwort, dass diese weitergeleitet wurde und man keinen weiteren Einfluss auf das Tempo... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1129 Views | Durch Verteilerzentrum 1005 Wien gelöste Beschwerde.





1. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 262 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 56.5 %
2. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hermes Logistik
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 110 (seit 01.08.2012)
Lösungsquote: 35.5 %
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