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26 Views | 18.10.2022 | 11:11 Uhr
geschrieben von Franz Amtmann

Hermes Logistik GmbH & Co KG (Schwechat)

Kein funktionierender Kundendienst

Ich habe über eBay Kleinanzeigen ein Paket von Deutschland bestellt.

Dieses wurde von Hermes Deutschland entgegengenommen, ist aber nie bei mir zugestellt worden, obwohl der Status "dem Empfänger übergeben" anzeigt.

Seither werden der Absender und ich zwischen Hermes Deutschland und Hermes Österreich im Kreis geschickt, in der Hoffnung, dass wir entnervt aufgeben.

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Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG: Erstattung des Wertes des verschwundenen Pakets von 105 EUR.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


25.10.2022 | 13:08
von Franz Amtmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur nichtssagende emails um mich abzuwimmeln


11.01.2023 | 14:52
von Franz Amtmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Versender hat alle Daten zu Hermes Deutschland geschickt, ich habe eine Erklärung unterschrieben, dass ich das Paket nicht erhalten habe, seither keine Reaktion von Hermes! Das einzige was ich gelernt habe. NIE WIEDER HERMES! Ich mache alle Versender als Besteller darauf aufmerksam dass sie nicht über Hermes versenden dürfen!




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