8 Views | 24.02.2020 | 20:39 Uhr
geschrieben von Elke Huber
Bestell-/Kundennummer: 21048232001320 und 27048132001004/8490388485
Mein Ehemann bekommt meine Päckchen nicht ausgehändigt
Ich bin krank zu Hause und mein (krebskranker) Ehemann quält sich zum Hermes Shop, um meine Pakte abzuholen.
Vorsichtshalber gebe ich ihm meinen Ausweis mit. Er kommt ohne Pakete zurück, weil sie ihm nicht ausgehändigt werden dürfen. Ich empfinde das als eine Frechheit.
Leider kann ich nicht immer beeinflussen, wer mit dem Versand letztlich beauftragt wird. Ich lasse es ja nur an den Shop liefern, weil es daheim ewig nicht ankommt. Mit Hermes haben wir jedesmal Probleme. So und so auch.
Seit wann darf ein Ehepartner nicht die Ware annehmen?
Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG:
Lassen Sie Ehepartner die Pakete abholen!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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