0 Views | 04.06.2020 | 20:38 Uhr
geschrieben von Alexander V
Bestell-/Kundennummer: 79127279100047
Hermes Paket seit Wochen ohne Bewegung. Auf mehrmalige Mails kam bisher nur eine einzige Standardantwort.
Am 06.05.2020 habe ich ein Paket zum Versand bei einem Hermes Paketshop aufgegeben.
Am 07.05 hat sich der Paketstatus auf "Sendung an Dienstleister übergeben" geändert.
Seitdem gab es keine Änderung im Sendungsstatus, Hermes reagierte auf mehrmalige Mail anfragen mit einer Standardmail ala "Wir haben derzeit viele Anfragen. "
Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG:
Zustellung des Pakets, der Empfänger wartet!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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