5 Views | 14.11.2022 | 11:48 Uhr
geschrieben von Sven Pfannkuch

VIABUY (Luxemburg)

Große Summe Geld wird von VIABUY gehalten

Bestell-/Kundennummer: 216674658

ich habe seit Monaten schon die VIABUY-Karte mit kleinem Guthaben in Nutzung.

Ich habe dann eine große Summe auf die Karte eingezahlt. Dieses Geld habe ich durch meinen verstorbenen nahen Angehörigen erhalten. Ich habe alles so, wie es sich in Deutschland gehört, gemacht. Ich hatte einen Erbschein beantragt und den der Sparkasse vorgezeigt. Dadurch habe ich dann zuerst ein Nachlasskonto erhalten, und als die letzten Angelegenheiten abgeschlossen waren, habe ich das restliche Guthaben dann auf mein Bankkonto überweisen lassen.

Also habe ich VIABUY alle Dokumente dazu vorgelegt: also d. h. Erbschein, Überweisungs-Ausgang vom Nachlasskonto, Überweisungseingang von meinem Konto. Überweisungs-Ausgang zu VIABUY.

Aber VIABUY will das Geld nicht annehmen, weil angeblich irgendwelche Nachweise fehlen, obwohl ich die alle gesendet habe.

Aber das Geld trotzdem einfach einbehalten.

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Meine Forderung an VIABUY: Erstattung der kompletten überwiesenen Summe


 
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