19.01.2024 | 15:34
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VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Unzufrieden mit Geldsperrungen
Konto ist häufig gesperrt, nach ein paar Wochen. Es werden ständig neue Bedingungen vorgeschrieben, was der Werbung nicht entspricht.
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23.12.2023 | 22:42
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VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Mein Guthaben wird blockiert
Am 20.12.2023 wurde ich per Mail von VIABUY aufgefordert mein IDV-Level zu erhöhen, da meine Aufladung meine aktuellen ID-Level 2 überschreitet und die Aufladung zurückgehalten wird. Es handelt sich um 2000,-- Euro. Ich habe dann versucht, am...
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28.07.2023 | 17:26
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Konto gesperrt
Ich bin schon länger bei VIABUY Kunde. Hatte immer wieder kleine Probleme, aber jetzt kann ich mein Konto gar nicht mehr erreichen, Zahlungen gehen auch nicht und seit drei Tagen keine Antwort auf...
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28.02.2023 | 18:11
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Kundenservice
Bin wohnhaft in Deutschland, zurzeit aber in Kanada, habe eine kanadische Nummer und keine Deutsche mehr. Ich muss meine neue Karte aktivieren, welches deshalb nicht funktioniert. Habe deshalb eine Änderung beantragt, seit dem 14.02.2023 etliche...
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14.12.2022 | 08:41
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Abbuchung vom PayPal-Konto einbehalten 2500 EUR
Viabuy behält eine Abbuchung über 2500 EUR von meinem PayPal-Konto einfach ein, habe bereits alle angeforderte Unterlagen eingereicht. Trotzdem nur Hinhaltetaktik als Antwort. Ihr Anliegen wurde weitergeleitet an die zuständige Abteilung etc.
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29.09.2022 | 19:13
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Konto ohne Mitteilung und Angaben von Gründen gesperrt
Seit Jahren bin ich Nutzer der VIABU-Karte und des Onlinekontos. Ich habe IDW-Level 3 und alles lief problemlos, auch die Geldeingänge von Drittkonten. Vor 15 Tagen wurde nun ohne Mitteilung und ohne Angabe von Gründen über Nacht das Konto...
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