10.04.2018 | 12:36
Handel > Möbelhäuser > mömax
Nach der Hochzeit ist die Wohnung nicht vollständig f...
Obwohl uns versprochen wurde, dass der Waschbecken Unterschrank innerhalb einer Woche abholbereit wird, warten wir schon über einem Monat darauf. Keine Kulanz, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme kam kein Rückruf seitens Mömax. Der Chef sollte sich... mehr
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25.03.2018 | 18:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Lieferungsabsage nach 5 Wochen
Habe beim Shop einen Glas-Couchtisch bestellt. Lieferung und Auftragsbestätigung erhalten und Rechnung per E-Mail sofort erhalten. Sofort bezahlt per PayPal. Nach 5 Wochen erhalte ich E-Mail Artikel nicht lieferbar und Geld würde zurückkommen. Habe... mehr
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25.03.2018 | 16:14
Handel > Möbelhäuser > Sconto Online, Möbelmarkt
Bestellung Nov 2017 nicht abgeschlossen! mangelhafter...
Die kleineren Teile wurden dann auch termingerecht per DHL geliefert; was uns jedoch maßlos ärgert ist, daß wir von den fehlenden Teilen nichts mehr gehört haben. Telefonische Kontaktaufnahme ist kaum möglich - die meiste Zeit landet man in einer... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Von Sconto Online, Möbelmarkt beantwortete Beschwerde.
11.03.2018 | 19:46
Handel > Möbelhäuser > Möbel Ludwig
Falsche Masse bzw. mit Lehen, die ohne sein soll
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Moderne Wohnlandschaft mit falschen Masse- bzw. mit Lehne, die auf der einen Seite nicht sein sollte, wurde reklamiert und kam wieder dasselbe, die Mitarbeiter wissen, wo der Fehler liegt, aber... mehr
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23.02.2018 | 15:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Österreich
Kaltes und spät bekommenes Essen
Ich war am Montag (19.02.) im Lutz-Restaurant in Wien-Floridsdorf. Ich musste über eine halbe Stunde auf mein Essen (Penne mit Spinat) warten. Die Personen an den Nebentischen kamen nach mir und bekamen ihr Essen vor mir. Wir wurden vom selben... mehr
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23.02.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Liefertermin ohne Rückmeldung nicht eingehalten
Wieder einmal wurde der Liefertermin meiner Möbel nicht eingehalten. Der Balken der den Lieferstatus auf der Homepage anzeigen soll ist nicht existend. Kein update der Lieferung. Auch keine Rückmeldung als ich nachgefragt habe. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
22.02.2018 | 14:34
Handel > Möbelhäuser > mömax
Liefertermin seit Januar überschritten
Terminzusagen werden einfach nicht gehalten. Neue Terminzusagen ebenso wenig. Total unglaubwürdig. Logistik scheinbar ohne Logik. Kundenphilosophie: der Kunde und die Erfüllung seiner Wünsche stehen im Mittelpunkt all unseres Denkens und... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 291 Views | Durch mömax gelöste Beschwerde.
21.02.2018 | 09:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Bewusste Erpressung durch Abteilungsleiter D. V.
Wir haben bei dem oben gennanten Möbelgeschäft zwei Boxspringbette vor Ort angeschaut und diese auch bestellt (Finanzierung). Die Lieferzeit wurde uns genannt, wir akzeptierten. Am nächsten Tag haben wir uns dann doch umentschieden und haben beim... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 659 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
18.02.2018 | 22:26
Handel > Möbelhäuser > mömax
Katastrophenladen
Diese Firma ist wirklich das allerletzte, was Zuverlässigkeit und Kundenservice betrifft. Liefertermine werden endlos überzogen, Versprechungen nicht annähernd eingehalten, angekündigte Rückrufe erfolgen nie, beim Servicetelefon kann man Stunden in... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 439 Views | Durch mömax gelöste Beschwerde.
15.02.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Desaster wegen Reklamation
Schnellkochtopf von Fissler über 219,- nach dem ersten Kochen defekt. Aus dem Griff entweicht Luft beim Kochvorgang. Nach einer Stunde „Verhandlung“ wurde dann doch angeboten, den Deckel direkt auszutauschen statt Topf einzuschicken. Zu umständlich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 239 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
26.01.2018 | 13:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Einfach nur nervenzerfetzend
Am 08.11.2017 ein Boxspringbett im Online Shop gekauft. Angegebene Lieferzeit 5-6 Wochen. Alles super, dachten wir. Ist ja nur circa ein Monat. So dann begann der Spaß: Wir haben telefonisch den 13.12.2017 als Liefertermin bestätigt bekommen. Am... mehr
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23.01.2018 | 14:24
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Unprofessionalität hoch 3 bewiesen
XXXLutz-Shop Bildbestellung am 25.11.2017 1. Zustellung. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben. Nach zwei Wochen war das Bild immer noch nicht bei mir. XXXLutz angeschrieben, wo die Ware verbleibt. Dann hieß es, der Versand erst für Ende Dezember... mehr
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15.01.2018 | 21:51
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Restaurantangestellte wollen nicht arbeiten
Mein Mann und ich gehen öfters in das XXXLutz Restaurant in Steyr, da das Essen dort gut ist. Aber der Service dort ist eine absolute Frechheit. Die Mitarbeiterinnen haben tausend Leerwege, wo sie sinnlos herumgehen, sie tun so, als wären sie... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.
13.01.2018 | 15:09
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Rückgabe originalverpackter und unbenutzter Ware verw...
Wir haben bei XXXLutz in Aschheim Ware für knapp viereinhalbtausend Euro eingekauft. Nach Abholung der Ware stellten wir fest, dass ein Artikel, ein Spiegelschrank im Wert von 349 Euro, nicht in unser Duschbad passt. Daher wolten wir den... mehr
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31.12.2017 | 13:15
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Arrogant ohne Ende
Ich war am 28.12 beim Möbelhaus im Friedrichshafen einkaufen, als meine Frau am Hr. L. freundlich fragte, ob er ihr helfen könnte, antwortet er "nein, sie haben nicht bitte gesagt"! Also so eine Frechheit habe ich in meine Leben noch nie gesehen... mehr
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31.12.2017 | 13:04
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Nehmen sich nichts an
Wir hatten vor 1,5 Jahren ein Kinderzimmer in Salzbergen gekauft.Jetzt ist der Schubladen Schrank drunter abgefallen, die 4 schrauben sind rausgerissen, laut Sachbearbeiter hatten wir ihn zu sehr belastet. Waren von unserer Tochter bur Malsachen... mehr
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18.12.2017 | 20:51
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Miserabler Kundenservice XXXL Onlineshop
Sehr geehrte Damen und Herren, wir kauften online Tafel und Kaffeeservice bei XXXL ein. Nach der Lieferung am 07.12.2017 mussten wir leider zwei beschädigte Teile feststellen. Den Transportschaden haben wir einen Tag später 08.12.2017 per E-Mail... mehr
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24.11.2017 | 11:23
Handel > Möbelhäuser > mömax
Unzuverlässig, Abzocke und schlechte Qualität
NICHT BEI MÖMAXX KAUFEN! Warum? Man weiß nicht, wann oder ob die Ware ankommt und (viel wichtiger) es ist völlig unklar, ob Retouren korrekt abgwickelt werden. In meinem Fall wurden fast alle meiner Retouren seitens Mömax nicht als Retouren... mehr
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23.11.2017 | 19:28
Handel > Möbelhäuser > mömax
Küchenlieferung
Ich kann nur negativ über mömax reden. Ich habe am 08.07. eine Küche bei mömax bestellt. Als Liefertermin wurde mir Anfang September zugesichert (circa acht Wochen). Eine Woche vor dem angestrebten Liefertermin habe ich über die Onlineplattform... mehr
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14.11.2017 | 07:52
Handel > Möbelhäuser > kika Möbel-Handelsgesellschaft
Keine Reaktion der Kundendienstabteilung
Obwohl die Möbel für zwei Bestellungen bereits seit Wochen bei Kika im Lager liegen, habe ich bisher keine Mitteilung über einen möglichen Montagetermin erhalten. Der Verkäufer, bei dem ich die Bestellungen getätigt habe und von dem die Info habe... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 371 Views | Durch kika Möbel-Handelsgesellschaft gelöste Beschwerde.
07.11.2017 | 09:25
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Schlafzimmer u. Wohnzimmermöbel falsch und kaputt gel...
1 reclabox beschwerde de 152999 teaser
Wir haben seit Juli eine kompl. Wohnungseinrichtung für unsere neue Wohnung im Wert von über 18.000 Euro bestellt. Bis auf die Küche ist nichts glatt gelaufen. Das Schlafzimmer wurde total verwüstet... mehr
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05.11.2017 | 19:52
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Sofa mit kaputtem Bettkasten geliefert
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Ich habe Anfang September im Onlineshop von Porta ein Schlafsofa bestellt. Dieses habe ich direkt bezahlt. Geliefert wurde es am 25.09.2017. Bei der Anlieferung teilten mir die Lieferaten mit, dass... mehr
3 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 530 Views | Durch porta Möbel gelöste Beschwerde.
31.10.2017 | 10:48
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Werbungslogan stimmt nicht, Bestellung mit 30% ist ni...
Die Firma Lutz XXXL wirbt gerade, mit dem Slogan " Das gab`s noch nie, 30% auf ihren Möbeleinkauf, auch auf Marken. Dann geht es zu den Produkten. Bei Gartenmöbel - Gartentischen sind alle Eigenimportmarken mit einem Streichpreis versehen, auf der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 367 Views | Durch XXXLutz gelöste Beschwerde.





1. Möbel Ludwig
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
2. XXXLutz
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 29.05.2017)
Lösungsquote: 52.6 %
3. Kika Möbel-Handelsgesells...
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 33.3 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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