Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämter Paketbote vom DPD
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.06.2019 | 15:05
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns die Details via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im Betreff bitte... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.06.2019 | 15:33
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Christian Maier, Sie haben selbstverständlich vollkommen Recht, dieses Service entspricht sicher nicht den wie gewohnt hohen Qualitätsanforderungen seitens unseres Unternehmens. Wir sind selbstverständlich bemüht Fehler so gering... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.06.2019 | 12:46
von Immergrün Energie
Sehr geehrte Frau Huber, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.06.2019 | 12:12
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Diesbezüglich wird es ein Gespräch mit dem Chef des Fahrers geben. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Kühlware nicht über uns verschickt werden... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: PowerPoint, einzelnes Heft
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.06.2019 | 09:38
von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Guten Tag Frau Rütschi, danke für ihre Nachricht. Aufgrund Ihrer Reklamation habe ich mir Ihren Fall genauer angeschaut. Aus Kulanz habe ich das Abonnement "Power Point aktuell" für Sie bereits beendet und die offene Rechnung in Höhe von 103,96 EUR... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Mitteilung wird nicht hinterlassen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.05.2019 | 16:51
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Michael, bitte geben Sie uns die 14 stellige Paketnummer bekannt, damit wir die Beschwerde ans zuständige Depot weiterleiten können? Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.05.2019 | 16:49
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, Bitte teilen Sie uns Ihre 14 stellige Paketscheinnummer mit? Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.05.2019 | 11:49
von ATU
Sehr geehrte Frau Soellner, wir nehmen Bezug auf Ihre Bewertung und möchten uns für die Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. - Wir haben von der Filiale die Rückinfo erhalten, dass sich der Geschäftsleiter bereits telefonisch mit Ihnen in... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.05.2019 | 11:02
von GLS
Sehr geehrter Herr Weber, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde an falsche Adresse geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.05.2019 | 08:22
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Frau Weitershagen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne schauen wir uns den Vorfall genauer an. Dafür benötigen wir bitte noch Ihre Paketscheinnummer und bitten daher um Zusendung dieser an socialmedia spider monkey dpd.de. Um Ihr Anliegen korrekt... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Restaurant Lutz
24.05.2019 | 11:52
von XXXLutz
Sehr geehrter Herr Vogel, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung über Ihren Besuch; Ich entschuldige mich aufrichtig für die "wahre Katastrophe" Wir werden sofort mit unseren Mitarbeitern vorort diesen Vorfall besprechen! Danke & liebe Grüße Florian W mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lust, die Arbeit zu machen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.05.2019 | 14:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Pamela Pereira, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wenden Sie sich bei Anfragen bezüglich des Hermes Einrichtungsservice bitte direkt an unsere Kollegen vom HES:... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation, die niemand bearbeiten möchte
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2019 | 15:52
von Mömax
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie noch einen ungelösten Auftrag haben. Wir haben Ihre Nachricht an die Filiale weitergeleitet und Sie werden dazu separat kontaktiert. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.05.2019 | 07:56
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Petra Rücker, bitte schicken Sie uns Ihre Paketnummer an folgende E-Mail Adresse: socialmedia spider monkey dpd.at. Wir werden uns um Ihre Beschwerde kümmern. Besten Dank. Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.05.2019 | 10:39
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter socialmedia spider monkey dpd.at. danke Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.05.2019 | 10:02
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, das tut mir sehr leid, das es zu problemem bei der Zustellung gekommen ist. Wir benötigen bitte die 14 stellige Paketnummer um die es geht? Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Belästigung an der Haustür
13.05.2019 | 13:24
von bofrost*
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Es tut uns leid, dass Sie sich über bofrost* geärgert haben. Dieses Verhalten entspricht keineswegs unseren Anforderungen an die bofrost*Servicequalität. Gerne möchten wir der Sache nachgehen. Bitte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Filialleiter schreit Angestellte an
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.05.2019 | 11:51
von Mömax
Sehr geehter Kunde, es tut uns leid, dass dies bei Ihrem Einkauf so vorgefallen ist. Wir haben Ihr Feedback direkt an die zuständige Stelle weitergegeben. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unfähige und unkorrekte Bearbeitung!
13.05.2019 | 11:40
von Mömax
Sehr geehter Kunde, Sie erhalten in den nächsten beiden Werktagen eine Antwort auf Ihre E-Mail. Ihr mömax Social Media Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.05.2019 | 07:43
von GLS Austria
Guten Tag, Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und sind stets bemüht, derartige Ärgernisse zu vermeiden. Deshalb können Sie auch sicher sein, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen, denn die von Ihnen geschilderte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete wieder mitgenommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.05.2019 | 12:16
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Sabine Hafner, wir bedauern, dass es bei der Zustellung durch unser Unternehmen zu den von Ihnen aufgezeigten Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür auch aufrichtig entschuldigen. Damit sie einen ca.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Neukundenbonus nicht berechnet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.05.2019 | 13:10
von Immergrün Energie
Sehr geehrter Herr Jung, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer Fährt einfach am Haus vorbei
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 06.05.2019 | 06:53
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, das sehen wir uns gern genauer an damit wir ihnen weiterhelfen können. Hierzu benötigen wir nur ihre Paketnummer per Email an socialmedia spider monkey dpd.de und bitten darum in ihrer Nachricht den Betreff "Reklabox... mehr
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