Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Warten seit über zwei Monaten auf Handy-Reparatur
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05.12.2023 | 14:35
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit dem Service in unserem Markt nicht zufrieden waren. Wir werden uns schnellstmöglich bezüglich einer Lösung mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände! Liebe...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Briefkasten 089
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25.10.2023 | 07:28
Guten Tag! Es tut uns Leid das Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, diesbezüglich muss leider vom Versender eine Nachforschung eingeleitet werden da dieser der Auftraggeber ist. Brifkasten 089 steht für Ihren Briefkasten da vom Versender eine...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Adresse wurde leider nicht gefunden
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28.09.2023 | 10:40
Hallo, sollte die angegebene Adresse vom Versender korrekt gewesen sein, leiten wir gerne eine Beschwerde weiter. Bei der angegebenen Paketnummer ist leider keine Paketumleitung für einen Paketshop ersichtlich. Sollten Sie bei Ihrem Konto einen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Adresse wurde leider nicht gefunden
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25.09.2023 | 08:09
Hallo, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer. Liebe Grüße, Nadine vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Adresse wurde leider nicht gefunden
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25.09.2023 | 08:09
Hallo, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer. Liebe Grüße, Nadine vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sitzfläche gerissen
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15.09.2023 | 11:06
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, aber nach 2 Jahren ist die gesetzliche Gewährleistung abgelaufen. Nach diesem Zeitraum ist ein Fremdverschulden nicht auszuschließen. Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlechte Qualität bei Markenprodukten
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14.09.2023 | 11:55
Sehr geehrter Herr U., es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität von Samsonite und unserem Service nicht zufrieden sind. Es verwundert uns jedoch, dass Sie uns jetzt auf mehreren Plattformen bewerten, ohne auf den Vorschlag von...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresrechnung fehlt immer noch
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12.09.2023 | 13:30
Lieber Reclaboxler, herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir kümmern uns gern darum. Es wäre super, wenn Sie uns noch Ihre Vertragsnummer an socialmedia
eon.de schicken....
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eon.de schicken....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket angeblich zugestellt
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04.09.2023 | 10:55
Guten Tag, die Kollegen aus dem Kundendienst haben Ihnen eine Mail gesendet. Vielen Dank. Liebe Grüße Ihr DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket angeblich zugestellt
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04.09.2023 | 07:44
Sehr geehrter Herr Franz Mochty, ich habe den Fall an die zuständige Abteilung zur Abklärung weitergegeben. Sobald wir neue Informationen haben, melden wir uns umgehend bei Ihnen. Liebe Grüße, Nicole vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Benachrichtigung, Paket ging zurück an Absender
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29.08.2023 | 17:23
Sehr geehrter Paketempfänger, es tut uns leid aber wir dürfen Ihr Anliegen hier nicht weiter bearbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich nicht verlaufen. Bitte wenden Sie...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket an Briefkasten 089
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29.08.2023 | 07:26
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer. Liebe Grüße, Nicole vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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24.08.2023 | 11:46
Hallo Jens Kühnemann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 244670", dann...
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hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 244670", dann...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket im Briefkassten 089
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24.08.2023 | 07:35
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer. Liebe Grüße, Nicole vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Endabrechnung für 2023
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21.08.2023 | 14:01
Hallo Henning, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Schlussrechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben das Ganze direkt an unsere...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rechnung und Mahnung
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21.08.2023 | 10:25
Hallo Andreas, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung bisher nicht in Ihrem Sinne erfolgt ist, bitte entschuldigen Sie. Unser entsprechender Fachbereich rund um die Abrechnung ist bereits informiert und prüft den...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertrag einfach gekündigt
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17.08.2023 | 12:55
Hallo Cindy, da sind wir wie versprochen wieder. Unsere Kollegen vom Lieferantenwechsel haben jetzt herausgefunden, dass sich jemand anderes versehentlich für Ihren Zähler angemeldet haben muss. Durch diese Anmeldung haben wir Ihren Vertrag...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussrechnung fehlt
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17.08.2023 | 11:53
Hallo Bastian, vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben und wir verstehen wirklich gut, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Heute haben wir eine gute...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit sechs Monaten reagiert Hermes nicht auf Schadens...
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16.08.2023 | 15:14
Hallo Tamas Biro, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Sie haben heute (16.08.) eine Antwort mit Infos zur Erstattung von uns erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertrag einfach gekündigt
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16.08.2023 | 07:07
Hallo Cindy, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Hier scheint wirklich etwas gar nicht gut gelaufen zu sein. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben jetzt gern unsere zuständigen Kollegen um Unterstützung gebeten und melden uns wieder, sobald...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
E.ON erstellt keine Schlussrechnung
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15.08.2023 | 13:00
Hallo Anna Sophie, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Schlussrechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben unsere Fachabteilung gern...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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08.08.2023 | 07:16
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer. Liebe Grüße, Nadine vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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08.08.2023 | 07:16
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer. Liebe Grüße, Nadine vom DPD Team
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