Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.01.2021 | 15:06
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Frau Wagner, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde nicht zugestellt trotz Anwesenheit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.01.2021 | 12:54
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Lieferung Desaster
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.01.2021 | 12:52
von GLS
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.01.2021 | 12:39
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Sari, da der Absender mit den Paketen über uns Versichert ist, muss sich der Absender an DPD wenden. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 21.01.2021 | 17:34
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, ich habe den Fall an die zuständige Abteilung zur Abklärung weitergegeben. Sobald wir neue Informationen haben, melden wir uns umgehend bei Ihnen. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.01.2021 | 14:32
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Hofmann, bitte dies an die Mailadresse: socialmediadpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wieder mal nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.01.2021 | 13:10
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir können uns nur noch mal entschuldigen. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unzufrieden mit dem Service
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.01.2021 | 13:09
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrte Eibensteiner, es tut mir leid, dass die Zustellung bei Ihnen nicht funktioniert hat. Ich habe Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Leider kann ich mich für die Unannehmlichkeiten nur entschuldigen. Liebe Grüße... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 20.01.2021 | 13:06
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Hofmann, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung mit Nachnahme
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.01.2021 | 15:29
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wieder mal nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.01.2021 | 15:28
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie dass sie sich am besten an den Versender wenden, damit sie das dort reklamieren. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.01.2021 | 15:25
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Sari, ja, in dem Fall bitte abwarten. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Paket bekommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.01.2021 | 12:17
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Homeoffice - 24 Stunden anwesend
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.01.2021 | 11:15
von GLS
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keinen Gutschein Code erhalten
18.01.2021 | 11:10
von Wunschgutschein
Lieben Kundin, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum. Wir bedauern sehr, dass es offensichtlich zu Verzögerungen bei der Zustellung kam. Wir hatten unter anderem mit einer Blockade bei web.de und gmx.de zu kämpfen. Diese konnte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unzufrieden mit dem Service
18.01.2021 | 11:10
von Wunschgutschein
Liebe Frau Hayfield, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über dieses Forum. Gerne prüfen wir Ihren Gutschein-Code für Sie, sofern Sie diesen noch nicht nutzen konnten. Senden Sie uns hierzu bitte eine Nachricht an "hilfe spider monkey wunschgutschein.de" mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine E-Mail mit Codes nach Einlösung erhalten
18.01.2021 | 11:08
von Wunschgutschein
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Da Sie anonym schreiben, können wir leider Ihr Anliegen nicht für Sie prüfen. Senden Sie uns bitte eine Nachricht an "hilfe spider monkey wunschgutschein.de" mit dem Betreff "Recla180120210907". Wir werden Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wieder mal nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.01.2021 | 16:07
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmediadpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wieder mal nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 17:59
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, dies sollte nicht passieren. Leider können wir uns nur für die Umstände entschuldigen. Ich werde die Beschwerde weiterleiten an das zuständige Depot. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung mit Nachnahme
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 17:56
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren. Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Großes Versprechen nichts dahinter
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 16:40
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Bitte kommen Sie mit Ihrer Huawei Smart Watch direkt bei uns im Markt vorbei. Bring Sie bitte auch Ihre Rechnung mit, sodass wir Sie bei Ihren Garantieansprüchen voll unterstützen können. Ob ein Anspruch aus der gesetzlichen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Vier Monate warten lassen und dann storniert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 16:33
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel storniert werden musste, da er nicht mehr lieferbar ist. Auf der Homepage ist der Artikel nicht mehr verfügbar. Derzeit kommt es aufgrund der Krise vermehrt zu Problemen bei der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bestellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.01.2021 | 16:27
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde! Danke für Ihr Feedback. Leider musste Ihr bestellter Gaming Monitor storniert werden, da durch den Hersteller keine Lieferung möglich ist. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt... mehr
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