Martin Selter:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
30.12.2022 | 11:00
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Gewährleistung/Garantiefall
Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich...
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11.01.2023 | 09:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket trotz Zustellbestätigung nicht zugestellt
Auf meinem Handy habe ich die Nachricht erhalten, dass mein Paket gerade zugestellt wurde. Ich habe dem GLS eine Abstellgenehmigung erteilt. Als ich das Paket vor unserem Gartentor holen wollte, musste ich feststellen, dass das Paket eben nicht...
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29.12.2022 | 10:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paketzustellung nicht einmal versucht
GLS hat nicht einmal versucht, das Paket zuzustellen. Der Zusteller behauptet, dass niemand zu Hause gewesen sei. Angeblicher Zustellversuch um 10:09 Uhr, im Paketshop jedoch schon um 10:13 Uhr deponiert. Nicht einmal eine Verständigung hinterlassen.
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09.11.2022 | 20:23
Online Shops >
Sonnenlit
Konfektionsgrössen sind nicht europäische Norm
Bereits am 27. Oktober 2022 habe ich bei der Firma Sonnenlit.de urgiert, dass die gesendete Ware von der Konfektionsgröße her zu klein ist. Heute ist die bestellte Ware " Langärmlige Strickjacke für Herren × 1 blau / 3XL " angekommen, aber leider...
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21.01.2023 | 12:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Empfangsbox lässt sich nicht öffnen - Post unternimmt...
Vor 7 Tagen wurde ein Paket vom Zusteller in der Empfangsbox im Haus hinterlegt - statt bei uns zu läuten und es direkt zu übergeben. Und der Code zum Öffnen der Box funktioniert nicht! Inzwischen haben wir dreimal bei der Hotline angerufen - aber...
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19.01.2023 | 14:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Schlampige Zustellung
Ich erwarte ein wichtiges Paket. Es liegen zwei Zustellkarten in meinem Briefkasten. 1. Paketshop: aber da ist das Paket nicht. 2. Depot: aber ohne Anschrift. Nun muss man es suchen und es ist 40 km entfernt. Leider ist das häufig. Ich werde jeden...
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23.12.2022 | 12:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung nicht möglich
Die gelieferte Ware entsprach nicht den Aufnahmen und ich wollte diese zurücksenden. Sieht alles ziemlich einfach und professionell aus, aber meine E-Mail-Adresse kann angeblich nicht verifiziert werden, obwohl ich auf dieser Werbung und alle...
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20.12.2022 | 18:32
Bauen und Handwerk >
KURT WASCHKA
Unseriöses Verhalten gegenüber des Kunden
Beim Austausch der Kalt- und Warmwasserzähler wurde mir gesagt, da ein Absperrhahn fehlt - ich müsse bei Wiener Wohnen dies melden, um eine Erneuerung zu erhalten. Mein Anliegen wurde zwar bei Wiener Wohnen deponiert, doch anscheinend wurde die...
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20.12.2022 | 17:12
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Senioren Vorteilcard
Ich bin vom ÖBB Kundenservice enttäuscht Am 14.09.2022 wurde über die Sparkasse Schwaz an ÖBB Personenverkehr 29,00 EUR (überprüft) eingezahlt für eine Senorencard. Es fand keine Rücküberweisung statt. Am 17.11.2022 urgierte ich, aber bekam keine...
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16.12.2022 | 17:13
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Rücknahme nach Terminverstreichung
Ich bin von Desigual Gold Kunde bzw. war es, da man mir nach Verstreichung des Rückgabetermins keine Kulanz anbot - obwohl ich für mehrere 1000 EUR schon Kleidung der Firma erworben hatte. Ich werde nie wieder ein Produkt der Firma erwerben.
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14.12.2022 | 13:29
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Österreich
Lieferung nicht erfolgt und trotzdem Betrag abgebucht
Schon des Öfteren gab es Probleme bei der Online-Bestellung von Kaffeekapseln. Doch dieses Mal ging es zu weit. Nachdem die Bestellung nicht geliefert wurde, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass natürlich nichts von meinem Konto abgebucht werde....
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12.12.2022 | 14:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Beschädigung des Paketinhalts
GLS hat ein von mir versandtes Paket mit verdecktem Schaden an die Empfängerin übergeben. Der Schaden ist zu 100 % durch unsachgemäße Behandlung beim Transport entstanden. Binnen einer Woche entstanden hierdurch zwei Schäden. GLS beruft sich unter...
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06.12.2022 | 15:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Trotz Abstellgenehmigung keine Zustellung
Am heutigen Tage sollte ein Paket über DPD zugestellt werden. Da die heutige Zustellung des Pakets äußerst wichtig ist, habe ich am gestrigen Tage (05.12.2022) eine Abstellerlaubnis erteilt. Ferner befand ich mich im Zustellzeitraum heute zu Hause....
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06.12.2022 | 15:09
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Unvollständige Rückzahlung
Wir hatten am 24.06.2022 zwei Karten per Ticketdirect für "Night of Freestyle" für den 11.03.2023 in Stuttgart gekauft. Nun wurde das Event am 19.10.2022 ohne Angabe von Gründen abgesagt. In einer...
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02.12.2022 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zustellung an Briefkasten 089?
Ich war den ganzen Tag zu Hause, es niemand geläutet, habe jedoch eine Benachrichtigung am Handy erhalten, dass das Paket zugestellt wurde, aber an Briefkasten 089, wo immer der sich befindet. DPD...
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28.11.2022 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit "nicht angetroffen"
Heute hätte ich ein Paket von GLS zugestellt bekommen sollen. Um 10:30 Uhr: Ihr Paket soll um 11:30 bis 14:00 zugestellt werden. Das Zustellfahrzeug befinde sich 50 Stopps entfernt. 11:00 Uhr: Es wird zwischen 12:00 und 14.00 zugestellt. 45 Stopps...
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28.11.2022 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket an Briefkasten 089 zugestellt
Bei der Bestellung muss zwingend, eine nicht Abstellerlaubnis, erteilt werden, sofern dies möglich ist. Wenn nicht Anbieter wechseln, oder nichts bestellen bzw. mit DPD versuchen liefern zu lassen. Briefkasten 089, rechtlich verbieten. Sofern es...
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25.11.2022 | 16:16
Finanzen und Recht >
Banken >
Euronet Geldautomaten
Geldautomat
Allen Beschwerden über die unlauteren Umtauschgebühren von Euronet kann ich leider nur zustimmen. Wir sind in Prag auf diese Umtauschmasche hereingefallen und haben für den Umtausch von etwa 200 EUR letztlich ca. 30 EUR Gebühren bezahlt.
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22.11.2022 | 12:16
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Austrian Airlines
Flug wurde gestrichen KADBC 9
Hatten am 11.10.2022 einen Flug von Malaga über Wien nach Hamburg für zwei Personen. Nach stundenlangem Warten auf dem Flughafen wurde unser Flug wegen technischem Mängel gestrichen und wir mussten in Malaga übernachten. Hotel wurde gestellt....
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18.10.2022 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Kein funktionierender Kundendienst
Ich habe über eBay Kleinanzeigen ein Paket von Deutschland bestellt. Dieses wurde von Hermes Deutschland entgegengenommen, ist aber nie bei mir zugestellt worden, obwohl der Status "dem Empfänger übergeben" anzeigt. Seither werden der Absender und...
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22.09.2022 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresabrechnung zum 14.07.2022 wird nicht erstellt
Trotz diverser E-Mails, Telefonate und Mahnung mit Fristsetzung zum 21.09.2022 (Lesebestätigung) wird von der EnBW einfach keine Jahresabrechnung erstellt. Gesetzliche Frist dazu von sechs Wochen ist längst überschritten. Aus der Abrechnung wird...
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02.08.2022 | 09:32
Online Shops >
Petromax
Schlechte Qualität Raketenofen R33
Nach einigen Nutzungen des Petromax-Raketenofens wölbte sich das Ofenrost sehr stark nach oben. Durch dieses verzogene Teil ist Der Ascheschaber nicht mehr zur Reinigung nutzbar. Bleibt jetzt immer in den Rostschlitzen hängen. Ich teilte dies dem...
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25.03.2022 | 11:32
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
NEFF Induktions-Kochfeld T68TT60N0/01 Bedienmodul defekt
Sehr geehrte Damen und Herren der Constructa-Neff Vertriebs GmbH, im Juli 2017 wurde ich stolzer Besitzer einer neuen Küche. Schmuckstück dieser Küche war und ist das Kochfeld aus Ihrem Hause, konkret das Modell NEFF „N 70 Induktionskochfeld 80 cm...
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