René Resch:
Nach Zeitablauf wieder freigeschaltet.
Ursula Zelenka:
Nachdem ich meine Bank beauftragt hatte die Abbuchung...
28.03.2019 | 20:39
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Absolutes Chaos
Wir haben Ende 2018 einen Schwebetürenschrank bestellt. Lieferzeit laut Aussage vom Verkäufer 8 Wochen. Nach 13 Wochen wurde der Schrank geliefert. Die Monteure bauten den Schrank auf. Es fehlte ein Schiene für die Türen. Ein Tage später der Anruf...
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28.03.2019 | 20:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Umgebuchter Flug wurde bei Check-in als abgeflogen da...
Am Ende meines Sizilien-Urlaubes stand ich überraschend ohne Heimatrückflug da, da mich Ryanair übelst hängengelassen hat. Ein Flug von Catania nach Berlin SXF (FR 1577), der am 5.03.2029...
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26.03.2019 | 17:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paketzustell-Problem (Fragwürdige Geschäftspraktik?)
Keine Paketzustellung durch DPD, wie immer. Für die Zustellung wurde bezahlt, daher Verdacht auf Abzocke. Ich erhielt an diesem Tag anstandslos 2 Pakete von DHL (Amazon), aber von DPD kam nur ein E-Mail 'Wir haben uns leider verpasst'. Die E-Mail...
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19.03.2019 | 20:42
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
IBERIA hält sich nicht an Promotions-Versprechen - Av...
Im vergangenen Sommer hat IBERIA eine Aktion gehabt, bei der für eine Flugbuchung 9000 zusätzliche Avios (Vielfliegerpunkte) versprochen wurden, s. Bild. Um an der Aktion teilzunehmen, habe ich mich...
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19.04.2019 | 09:34
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Abzocke "für immer schlank Ernährungscoaching"
Ich habe mir "Nie wieder Diäten - Die 3-Phasen ZVG-Methode inkl. Boni" bestellt und auch gleich mit Sofortzahlung überwiesen. Jetzt wird mir angeblich für ein "Für immer schlank Ernährungscoaching" 9,97 Euro von meinem Konto abgebucht! Zum einen...
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14.04.2019 | 22:54
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Paket retourniert, trotzdem Mahnung erhalten!
Ich habe im Dezember 2018 kurz vor Weihnachten ein Paket vom Weltbild-Verlag retour geschickt. Mitte Jänner bekam ich eine Mahnung! Ich schrieb per E-Mail, dass ich dieses Päckchen vor ca. 1 Monat retourniert habe; und den Aufgabeschein von der...
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11.04.2019 | 17:21
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Mömax
Unfähige und unkorrekte Bearbeitung!
Unmöglich, eine online Bestellung zu machen. Hilfestellung trotz Hotline mehr als mangelhaft und unfreundlich! Da geht man nicht auf das Problem ein. Zigmal soll man es schriftlich erklären und nichts passiert in weiterer Folge. Permanent bekommt...
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08.04.2019 | 22:27
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
TSF Technisches Service
Unzumutbar lange Wartezeiten auf Gerätereparatur!
Da meine Waschmaschine nach nur 9 Monaten Betriebsdauer ihren Geist aufgab, kontaktierte ich am 25.02.2019 die mir vom Hersteller genannte Firma TSF in Graz mit der Bitte um einen Reparaturtermin. „Bereits“ 3 Wochen später bemühte sich ein...
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07.04.2019 | 12:16
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Kaputte Ware und endloses Warten auf Bearbeitung und...
Wir haben eine Gartenbank online gekauft. Beim ersten benutzen brach eine Latte der Bank durch. Wie haben diese reklamiert und warten auf ein Rücksende Etikett. Dazu mussten wir online ein Formular...
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31.03.2019 | 21:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Nach Kauf Verbilligung
Media Markt ist nicht empfehlenswert! Wir sind schon lange Kunde und haben schon sehr viel gekauft. Aber nun ist Schluss damit. Wir kommen uns ziemlich verladen vor, wenn der Preis für das gekaufte Produkt sich innerhalb von 2 Wochen fast halbiert....
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31.03.2019 | 20:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Benachrichtigung, kein Paket, aber zugestellt!
Zum wiederholten Mal gibt es Schwierigkeiten mit der Zustellung von GLS. Keine Benachrichtigung, kein Paket, echt letztklassig! Warum muss ich immer nachforschen, was mit dem Paket ist. Anscheinend wird es gleich beim Abholshop abgegeben, ohne mich...
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30.03.2019 | 17:46
Internet >
Social-Networks >
Facebook
Zum dritten Mal Sperre wegen desselben Postings
Ich wurde bereits zum dritten Mal von Facebook wegen desselben Postings gesperrt, welches über 9 Monate zurückliegt. Was soll das? Ich weiß nicht, wie die bei Facebook ticken und nach welchen Kriterien dort gearbeitet wird; aber ich habe mir...
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27.03.2019 | 22:38
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon verkauft gebrauchte und defekte Ware
Bis vor 2 Jahren war ich immer zufrieden bei Amazon-Bestellungen. Aber in letzter Zeit häufen sich echt die Beschwerden. Bücher kommen gebraucht mit Eselsohren und Flecken an den Buchseiten an (Ware...
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21.03.2019 | 17:37
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Miles & More
Meilen nicht gutgeschrieben & schlechter Kundenservice
Es lässt mich einfach nicht ruhen, wie sie mit Kunden umgehen. Ich habe leider keinen Nachweis der damaligen Promo-Aktion abgespeichert, weil ich damals keinerlei Zweifel hatte, dass mir die Prämienmeilen gemäß Aktion gutgeschrieben werden. Kurz...
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20.03.2019 | 00:07
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unmögliche Behandlung von Stammkunden im Restaurant
Wie sehr oft an einem Samstag, war ich auch am 06.10.2018 so gegen 13:45 Uhr mit meiner fast 89-jährigen Mutter im Restaurant in Brunn am Gebirge, wo glücklicherweise, so dachte ich, ein Platz frei wurde. Die dort befindliche Kellnerin teilte mir...
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19.03.2019 | 19:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket ohne Benachrichtigung gleich direkt in das Pake...
Man bestellt eine Ware aus dem Ausland an die Office-Adresse. Man bekommt keine Informationen von GLS, wann das Paket zugestellt wird? Neues Service von GLS um noch mehr Geld zu sparen? Man wartet und wartet…. Es läutet kein GLS-Zusteller an der...
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14.03.2019 | 20:44
Handel >
Sonstiges >
SIGG Switzerland
Lackierung löst sich innen u. außen - Kundendienst =?
2018 habe ich mir eine grüne Lunchbox gekauft. Die habe ich zur Reinigung in die Spülmaschine getan und dies hatte zur Folge, dass die Lackierung teilweise abging und seitdem auch unter Abrieb...
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23.04.2019 | 15:45
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Fragenummer
Ich habe am 19.12.2018 die Schuhe zurückgeschickt. Ich habe bei der Österreichischen Post GmbH eine Nachforschung machen lassen, und das Paket ist am 05.01.2019 in China angekommen. Klarna braucht...
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21.04.2019 | 20:52
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Da läuft wohl alles verkehrt! Schulnote: 6
Äußerst schlechter Kundendienst. Mehrfache Fehlrechnungen zum Nachteil des Kunden. Bestellungen angenommen und nach 2 Wochen Mitteilung über Nichtlieferung, trotzdem im Programm! Zugesagte Rückrufe erfolgen nicht.
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16.04.2019 | 19:41
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Keinen Vertrag unterschreiben! Sofort wird mit 25% St...
Ich war im mömax Eschborn und wollte mich bzgl. einer Küche informieren. Ich bin eine Mutter von 3 Kindern und kaufe nicht meine erste Küche. Eigentlich unterschreibe ich nichts, ohne eine Nacht darüber geschlafen zu haben. Der Verkäufer und...
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16.04.2019 | 14:21
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Libro
Geburtstagsgeschenk
Gestern hat mein Kind Geburtstag, wir haben bei Libro ein Geschenk gesucht. Leider hat uns die Leiterin nicht gut behandelt (raus). Sie haben was gestohlen, obwohl wir nicht einmal 2 min in Geschäft gewesen!
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14.04.2019 | 13:56
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Defekte Chelsea Boots
Ich habe mir voriges Jahr blaue Chelsea Boots gekauft. Bei diesen ist der Stoff nach 3x (!) tragen eingerissen. Im Geschäft 1030 Wien sagte man mir, dass man nichts machen könne. Garantie besteht aber. Ich möchte die Boots repariert oder ersetzt!
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11.04.2019 | 21:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Zustellung von Paket aus Vietnam
Meine Frau Hoang Thi Thu Ha wurde heute benachrichtigt, dass das von Ihr erwartete Paket nicht zugestellt werden konnte. Das Paket war bei der Absendung in Vietnam sauber mit Namen, Adresse und...
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