Angela Vonthien:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Stefanie Keitel:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
28.08.2020 | 13:29
Dienstleistungen >
Umzugsunternehmen >
Movinga
Umzugsfirma Movinga schliesst Kaufverträge ab
Ich habe am 04.07.2019 einen Umzugsvertrag unterschrieben (stellte sich jetzt erst heraus, dass es ein Kaufvertrag war. Da der Angestellte sich ständig in den - Verhandlungen über des Möbelgutes - sich widersprach (es stellte sich heraus, dass...
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01.05.2020 | 13:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Reklamation ignoriert
Ich habe letztes Jahr bei Mömax ein Topfset gekauft und bislang meist die kleinen Töpfe benutzt. Nach der 3. oder 4. Benutzing hatte der große Topf einen Längsriß in der Seite. Wegen Corona konnte ich nicht in die Filiale. Ich schickte Fotos von...
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03.09.2020 | 20:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Nicht zugstellt, obwohl zu Hause
Ich beschwere mich über Ihre Zustellungspraxis. Wir sind heute den ganzen Tag zu Hause gewesen, denn wir hatten bis kurz vor 13:00 Uhr Handwerker im Haus, wobei es nicht abzusehen war, wann die Arbeit beendet ist (laut E-Mail sollte die Zustellung...
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03.09.2020 | 12:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Mein Geld zurück
Habe einen Flug im Juni gebucht. Die Fluggesellschaft hat den Flug verschoben, daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Die Fluggesellschaft hat das Geld an Travelegio zurückgeschickt. Travelgenio möchte mir mein Geld aber...
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02.09.2020 | 14:38
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Nutzlose Versprechen an Geschädigten, Schutz für Gauner?
Ja, leider wurde ich nun schon zum vierten mal Opfer von vermeintlichen Betrügern. Sie sind bei eBay angemeldet und haben anscheinend nichts zu befürchten, denn die werden, so wie es aussieht, von eBay - meiner Meinung nach geschützt. Für mich als...
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27.08.2020 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD schon wieder
Ein Elektronik-Kleinteil um ca. 4,50 EUR in China bestellt, inkl. Versand. Soweit so gut. Wochen später, um ca. 07:30 Uhr eine E-Mail erhalten, dass DPD heute liefert. In dieser E-Mail auch ein Link, die Lieferoption zu ändern. Trifft sich gut, ich...
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24.08.2020 | 14:37
Handel >
Discounter >
Möbelix
Liefertermin überschritten und keine Info
Hatte Ware online bestellt und das Auslieferungslager Wels/Voralpenstraße als Abholadresse eingegeben mit Lieferzeit 2-3 Wochen. Nach über drei Wochen habe ich dort nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht zum Lager kommt, sondern...
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20.08.2020 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Geldwechsel verboten!
Ich wollte heute Geld abheben, was ich machte, 100,-- €. Der Automat hat mir 2 x 20er, 1 x 10er und 1 x 50er € gegeben, weshalb ich zum Schalter ging, den großen Schein zu wechseln auf kleineres Geld. Am Schalter bekam ich sofort die Antwort, sind...
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20.08.2020 | 13:39
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio hat nicht den vollen Flugpreis zurückerst...
Der von mir bei Travelgenio gebuchte Flug mit der Reservierungscode 17594737 wurde annulliert. Gemäß Art. 8 Abs. 1 a. i.V. m. Art. 7 Abs. 3 der Europäischen Fluggastrechte-Verordnung (VO (EG) Nr. 261/2004) steht mir daher ein Anspruch auf...
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23.09.2020 | 11:01
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Unter dem Mantel der Seriosiät
In einer Steuerfrage nahm ich einen Rechtsanwalt in Anspruch, dessen Auskünfte detailliert und fachlich einwandfrei waren. Dafür nahm ich auch Kosten in Höhe von 50,- € in Kauf, die am 04. September 2020 abgebucht wurden. Das war so vereinbart und...
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16.09.2020 | 11:58
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Kaputtes Bett
Ich habe bei mömax (online) Ende 2019 ein Bett gekauft. Ein Bettbein ist vor Kurzem kaputtgegangen und seit mehr als einem Monat versuche ich nun eine Rückerstattung, Umtausch oder Ähnliches zu erhalten. Ich war auch bereits vor Ort (mömax...
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16.09.2020 | 08:20
Handel >
Discounter >
Möbelix
Gutschein nicht einlösbar
Habe am Montag 14.09.2020 einen Gutschein per Post erhalten - wollte am 15.09.2020 um 9:30 zu Geschäftsbeginn einlösen. Zu meiner Überraschung bekam ich zur Antwort - dieser Artikel ist nicht mehr vorhanden.
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12.09.2020 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Pakete werden nicht zugestellt wegen Umwelt Schmäh.
Seit einiger Zeit stellt DPD im 8. Bezirk unter fadenscheiniger Berufung auf den "Umweltschutz" meine Pakete anstatt an meine Adresse in irgendwelchen Pickup Shops zu. Sie senden zwar eine E-Mail, das man aber in 30 Minuten beantworten müsste...
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10.09.2020 | 12:03
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Nach sieben Wochen noch keine Ware
Habe eine Deckenlampe und eine Wandlampe am 27.07.2020 in Elxleben gekauft und bezahlt. Wandlampe konnte ich sofort mitnehmen und die andere sollte in 14 Tagen da sein, aber leider bis heute noch nicht da. Man wollte sich melden, wenn sie da ist....
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08.09.2020 | 13:24
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Falle bei Corona Stornierung
Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine...
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07.09.2020 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Einen Tag später - wieder keine Zustellung!
Habe das Problem der Nichtzustellung auf GLS FB-Seite veröffentlicht. Darauf eine Meldung: "Bitte um Bekanntgabe der Daten." Nächster Tag das gleiche Spiel, wieder eine Benachrichtigung: Nicht...
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05.09.2020 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zusteller stellt einfach nicht zu
Obwohl zu Hause, Zusteller läutet nicht an, hinterlegt Zettel im Postfach mit der Mitteilung, dass er uns nicht angetroffen hat. Dies ist schon 3x passiert.
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03.09.2020 | 13:58
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Rückerstattung immer noch nicht bekommen.
Trotz mehrmaliger Nachfrage wo mein bereits gezahltes Geld für meinen abgesagten Flug im Juni 2020 bleibt, bleibt Ryanair gelassen und reagiert nicht auf meine Zahlungsforderung. Es ist auch sehr schwer das Kundenservice zu erreichen. Ich fordere...
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02.09.2020 | 16:36
Handel >
Baustoff und Bauelementehändler >
Geith & Niggl - West
Starterbatterie für Husqvarna TS 238 auf Garantie tau...
Ich habe am 27.4.2020 einen Garantiefall beim Husqvarna Vertragshändler Geith & Niggl in Gröbenried gemeldet, das nach einem halben Jahr Betrieb die Starterbatterie meines Husqvarna TS 238 Rasentraktors die Ladung nicht mehr hält, und laufend...
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31.08.2020 | 19:55
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte gesperrt
Von einem Tag auf den anderen ist mein Login gesperrt und ich kann keine Zahlungen mehr tätigen, ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und noch keine Antwort erhalten [Ticket#2020082916000169]. Ich war bisher sehr zufrieden mit VIABUY aber...
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28.08.2020 | 22:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - eine Paketdienst der seine Arbeit nicht mehr ma...
Immer wieder sag ich, es reicht langsam! Kein Beschwerdencenter mehr für Empfänger, faule Ausreden am Telefon, schreiben Sie uns eine Mail! Echt jetzt? Soll ich euch jede Woche 1-2 mal eine Mail schreiben? Denn genauso oft bekomme ich Pakete! Nein...
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28.08.2020 | 19:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Falsche Lieferung - Rücksendung auf eigene Kosten!
Anfang Mai haben wir online ein paar Kleinstartikel bestellt, die wir wenige Tage später in einer Postfiliale abholen wollten. Nach der Paketannahme stellte sich jedoch heraus, dass es definitiv die falschen Artikel waren und ein Transport für mich...
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28.08.2020 | 13:10
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Rasenmäher FM 4638
Habe im Jahr 2019 einen Rasenmäher FM 4638 bei der Fa. FUXTEC gekauft welcher in diesem Jahr nicht mehr benutzt wurde. Als im April 2020 das Gerät zum 1. Mal gestartet werden sollte, musste ich leider feststellen, dass der Tank leckte. Habe sofort...
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