Daniel Filipovic:
Hallo, Nach meinem „Hilferuf“ vom 03.08.2019 möchte...
Konrad Griehsler:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
05.08.2019 | 15:29
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Keine Küche – kein Urlaub – Bestellung + Lieferung sc...
Unsere im April bestellte Küche sollte im Zeitfenster vom 29.07. - 01.08. eingebaut werden. So von Anfang an die Abmachung. Das ist kein Problem! Bis dahin sind noch 17 Wochen Zeit. Um es kurz zu machen nach unzähligen E-Mails und Anrufen und...
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07.08.2019 | 17:42
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Ich fühle mich von Booking.com abgezockt
Wir haben ein Hotel über Booking.com gebucht. Ich habe weder Wilan noch Strom im Hotelzimmer gehabt. Darüber hinaus wurde das Zimmer nicht saubergemacht. Der Preis ist sehr hoch im Vergleich zu dem was ich gesehen habe. Ich habe den Manager des...
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31.07.2019 | 17:36
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Vertrag Widerrufen - Gerät wird trotzdem nicht abgeholt?
Ich habe am 25.06.2019 über den Media Markt Online Shop eine Waschmaschine (Bauknecht Waschmaschine WM Steam 7 100 Frontlader (7 kg, 1400 U/Min., A+++) ) erworben. Bezahlt habe ich diese im Voraus. Die Waschmaschine wurde am 04.07.2019 per...
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24.07.2019 | 18:18
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
infoscore Forderungsmanagement
Inkasso trotz Retoure
Ich habe vom nelly Online-Shop 2 Bestellungen bekommen und diese waren beide fehlerhaft mit fehlenden Artikeln. Also habe ich nichts geöffnet oder anprobiert und es gleich retourniert und trotzdem heißt es, es gibt fehlende und beschädigte Artikel....
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20.07.2019 | 11:31
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Angebliche Besitzstörung beim Einkaufen
Sehr geehrte Damen und Herren Wir haben am 27.06 bei Billa Flughafen Wien gegen 16:24 Uhr eingekauft (siehe Zahlungsbestätigung) und unser Auto in Ihrem Parkplatz gestellt. Wir sind dann...
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17.07.2019 | 09:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket wieder im Paketshop
Ich habe mir extra einen Tag frei genommen, um auf das Paket zu warten. Trotzdem wurde das Paket wieder in den Shop geliefert. Obwohl sie den Zettel im Erdgeschoss an die Tür geklebt hat. Auf die Frage, wie wir das Problem lösen sollen, wird mir...
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13.07.2019 | 11:43
Online Shops >
Mode >
super shopping
Rücksendungsmodalitäten nicht klar definiert
Achtung bei Bestellungen unter https://super-s.shop/ Wir hatten bei diesem Unternehmen, welches auch auf facebook wirbt, eine Bestellung gemacht. Abgesehen davon, dass nirgends erkennbar war, wo das...
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26.06.2019 | 14:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
"Regeln der Post"
Seit nunmehr beinahe 3 Jahren suchen wir eine Lösung, unsere Post auch während längerer Abwesenheit von der Wohnadresse nachsenden oder in einem (bezahlten) Postfach deponieren zu lassen. Der Nachsendeauftrag hat nicht funktioniert, meine 3-maligen...
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06.08.2019 | 19:07
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Unfreundlich keine Antwort und Sachstand
Ich habe eine Smartwatch bestellt, die leider defekt war. Nachdem ich den Kundenservice 3x angerufen habe, bekam ich einen Rücksendeschein von einem sehr unfreundlichen und treisten Kundenberater, der die Versandkosten aufdrücken wollte und mir...
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06.08.2019 | 16:04
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Sparguthaben Überweisung eine Zumutung
Ich habe 03.04.2019 fristgerecht mein Sparcardkonto zum 01.08.2019 gekündigt. Am 03.08. erhielt ich einen Kontoauszug, wonach das Geld am 01.08.2019 abgebucht wurde. Leider ist dieser Betrag aber bis heute, 05.08.19, immer noch nicht auf meinem...
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29.07.2019 | 15:29
Essen und Trinken >
Lebensmittelproduzenten >
Nestlé Deutschland
Aktion: Jetzt 10,00 € Einkaufsgutschein sichern
Ich habe genau an dieser Aktion im Kaufland Görlitz teilgenommen. Lt. Anleitung alle Dokumente kpl. an NESCAFÉ GOLD geschickt. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung bzw. den versprochenen Gutschein erhalten. Ich gehe davon aus, dass sie einen...
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25.07.2019 | 13:13
Auto und Motor >
Autohersteller >
Ford-Werke
1 Mitarbeiter für Eintragung Datenbank in Österreich?
Bis Dato war ich immer sehr zufrieden mit Ford und hoffe es weiter auch zu sein aber leider stößt mir etwas sehr bitter auf. Es kann doch nicht sein, dass ein einziger Mitarbeiter für die Bearbeitung der Eintragung der in Deutschland gekauften...
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25.07.2019 | 10:39
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Notebookprofi
Bezahlte Ware nicht geliefert - Geld nicht erstattet
Ich habe schnell ein Laptop-Ersatzteil benötigt und bin auf den Trick des Service-Center-Süd – TPG Scheidl GmbH, Durchlaßstraße 42, 9020 Klagenfurt, Österreich, hereingefallen. Dahinter stecken die Individuen S. H. S. und N. A. P., die der Kärntner...
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23.07.2019 | 22:28
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Egal was ich bestelle, es wird immer das falsche geli...
ATP Auto-Teile-Pöllath -> Qualität schlecht, ATP Auto-Teile-Pöllath -> Kundenfreundlichkeit schlecht, ATP Auto-Teile-Pöllath -> Lieferung der richtigen Artikel schlecht, ATP Auto-Teile-Pöllath -> Erreichbarkeit schlecht. ATP Auto-Teile-Pöllath ->...
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23.07.2019 | 22:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Rücksichtsloses Verhalten
Ich habe im letzten Jahr eine Beschwerde über das rücksichtslose Verhalten ihrer Zusteller geschrieben. Bis heute hat sich niemand gekümmert. Ist es dem DPD egal? Hiermit untersage ich dem DPD und seinen Mitarbeitern das betreten meines Grundstücks...
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23.07.2019 | 20:13
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Ein überforderter Bereichsleiter
Da ich eine Beschwerde über den Billa-Markt in 4030 Linz, Neubauzeile hatte, habe ich an Billa eine E-Mail geschickt. Die Standardantwort war, es tut uns leid etc. Ebenso, dass sich der Bereichsleiter bei mir melden wird. Das war vor ca. 6 Wochen...
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22.07.2019 | 20:03
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Warensendung von Hair-Express nicht vollständig
Mitte Mai online bei der Firma Hair- Express Buchholz Waren im Wert von 74,90 Euro bestellt. Die Sendung kam außer Haargummis im Wert von 5,94€, die sollten nachgeliefert werden, bis zum heutigen Tag nicht passiert. Bezahlt werden muss natürlich...
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20.07.2019 | 11:22
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Küche nach sechs Monaten nicht fertig
Am 07.02.2019 habe ich einen Anruf erhalten, dass die Mängel am 11.02.2019 beseitigt werden. Zu diesem Termin ist aber der Kundendienstleiter erschienen, um die Mängel zu besichtigten. Nach der Besichtigung und Anerkennung der Mängel sollten diese...
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17.07.2019 | 17:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit keine Zustellung!
So, habe ich mich hier am 22.10.2016 beschwert und heute fast 3 Jahre später kann ich meine damalige Beschwerde nur kopieren und wiederholen, es hat sich bei GLS nichts geändert! Montag 15.07.2019 Das Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden...
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17.07.2019 | 14:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
A1 Telekom Austria
Bei A1 Telekom geht’s wohl ohne Abzocke nicht!
Wir sind jetzt schon weit über 25 Jahren bei der Telekom, bzw. A1 und ein Psychologe würde uns sicherlich die berechtigte Frage stellen: warum tun sie sich das überhaupt alles an? Man spürt einfach immer mehr, dass man nicht Kunde von A1 ist...
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16.07.2019 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ware verschwunden trotz versich. Versand keine Rücker...
Ich hätte ein Paket mit 2 Leggings aus Deutschland erhalten sollen. Leider wurde 1 aus dem Paket entfernt und ich habe nur eine Leggings erhalten. Daraufhin hat meine Bekannte, dies bei Hermes...
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13.07.2019 | 09:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS Paket nicht zugestellt
Der GLS Paketdienst stellt die Ware wie immer nicht zu und bringt sie anstatt dessen sofort in ein Depot zur Selbstabholung, habe den ganzen Tag drauf gewartet und das A. hat sich nicht blicken lassen, stattdessen eine E-Mail, konnte nicht...
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12.07.2019 | 15:27
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Küchenkauf Katastrophe - keine Lieferung - falsche Ve...
Wir haben im März eine Küche im Wert von ca. 8.000,00€ geplant. Lieferzeit ca. 14 Wochen. Die Anzahlung von 50% haben wir fristgerecht geleistet. Nach erfolgten Aufmaß haben wir die Küchenplanung Ende April angepasst und den Auftrag erteilt....
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