Brigitte Eder:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
W. Talukder:
Lieferando hat erstattet, 50%. Lieferando hat...
28.08.2022 | 20:03
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Strafe für Frühbucher
Ende Mai bot das Portal Übernachtungen im Grand Hotel Imperial in Levico Therme zum Preis von 99 EUR an. Ende August wurden die gleichen Zimmer zu denselben Terminen für 79 EUR angeboten. Auf eine Nachfrage reagiert HRS nicht. Was lehrt uns HRS?...
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23.08.2022 | 17:44
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
GERRY WEBER Retail
Ungerechtfertigte Mahnungen
Ich bekomme Mahnungen, obwohl ich die Ware zurückgeschickt habe. Am 01.07.2022 und am 28.08.2022 habe ich bestellt. Best Nr. GWS01310403 RECHN. 75,98 EUR und Bstnr. GWS01358062 RECHNUNG 73,09 EUR. AM 04.07.2022 ZURÜCK GESCHICKT und am 01.08.2022....
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12.09.2022 | 08:41
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Verschimmelter Käse
Ich habe bei Billa am 29.08.2022 verpackten Steirerkäse mit Ablauf 02.09.2022 gekauft. Habe den Käse am 30.08.2022 geöffnet und dieser war total verschimmelt. Meine Beschwerde hat bei Billa keinen...
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31.08.2022 | 10:51
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Kein Essen
Nach zwei Stunden kein Essen erhalten, aber Geld wurde abkassiert. Der Lieferando Kundenservice war unter meinem Niveau. Standardantworten, aber keine Hilfe.
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24.08.2022 | 12:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Unzufrieden mit dem Service
Für heute (24.08.2022) bekam ich ein Zeitfenster von 12:45 Uhr bis 16:45 Uhr für mein DPD-Paket per E-Mail avisiert. Da ich schon vorher schlechte Erfahrungen gemacht habe, stellte ich mich ab 11 Uhr vormittags zur Wohnungsglocke und wartete auf...
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14.08.2022 | 15:20
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
MSC Kreuzfahrten
Massive Mängel und Diskriminierung einer Familie mit...
Leider müssen wir uns heute über unsere am letzten Sonntag zu Ende gegangene Kreuzfahrt nach Island auf der MSC Magnifica beschweren. (Die Reise waren unsere aufgrund von Covid und Absagen verzögerten Flitterwochen!) Es sind in Summe zu viele Dinge...
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23.09.2022 | 15:20
Internet >
Bezahldienste >
Ratepay
Rechnung und Mahnung nur per E-Mail
Ich habe heute eine letzte Mahnung erhalten. Angeblich seien neben der Rechnung bereits zwei Mahnungen erfolgt. Per E-Mail auf einen Account, der von mir nicht genutzt wird. Die Dame in der Mahnung angegebenen Informationsstelle war direkt pampig...
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21.09.2022 | 07:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Angeblich Paket abgeliefert
Schon zum zweiten Mal wurde bei erteilter Ablagegenehmigung das Paket angeblich geliefert, aber der Fahrer ist einfach vorbeigefahren. Paket wurde auf der ganzen Straße nie gefunden. Der Versender...
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16.09.2022 | 10:38
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nicht genehmigte Abbuchung
Mir wurde am 08.09.2022 eine Abbuchung von irgendeinem Unternehmen in Tallinn angezeigt, dass VIABUY automatisch zurückgebucht hat, weil es keine Bestätigung von mir gegeben hat. Was auch richtig...
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15.09.2022 | 17:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Leider wieder nicht geschafft
"Wir haben ein Paket, welches sehr gerne bei Ihnen wäre. Leider haben wir es diesmal nicht geschafft und Sie nicht persönlich angetroffen." - sagt mir Ihre liebenswerte Benachrichtigungs-E-Mail. Komisch, denn ich bin die ganze Zeit im Home-Office....
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12.09.2022 | 22:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Wieder einmal hat GLS das Paket nicht zugestellt
Ich war den ganzen Tag zu Hause. Der Amazon Zusteller hat mich zu Hause angetroffen, zur gleichen Zeit hätte der GLS-Zusteller bei mir sein sollen und hat mich nicht angetroffen? Ich rufe bei GLS an, nach 26 Minuten meldet sich endlich jemand, der...
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09.09.2022 | 20:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Verärgerung durch falsche Angaben
Laut der Paketverfolgung war die Zustellung für 24.8.22 angekündigt. Zur Sicherheit habe ich nach den Anweisungen im Internet eine Abstellgenehmigung gut sichtbar angebracht. Es war aber trotzdem...
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31.08.2022 | 20:48
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Ausgerechnet die teuerste Brille sei in Retoure nicht...
Mehrere Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt und dann eine behalten. Die anderen wurden in einem Paket retourniert. Nun seien alle Sonnenbrillen, bis auf die teuerste angekommen. Ausgerechnet diese hatte bei Zusendung zu mir keine...
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24.08.2022 | 09:28
Online Shops >
Lebensmittel >
Penny (Österreich)
Unprofessionelle Abwicklung einer Anfrage
Nachdem ich einen Aktionsartikel auf Verschulden einer Mitarbeiterin nicht mehr bekommen habe, war diese dann bereit nach meiner Intervention den Artikel zu reservieren und mich zu verständigen. Ich war bereits viermal in der Filiale, wo mir jedes...
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22.08.2022 | 10:18
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Wie vergräme ich die Kunden
Die Bawag macht mit ihren langjährigen Kunden was sie will. Wird einmal der Internetaccount gesperrt, dann wieder die Verfügnummer geändert usw. Und das Beste kommt zum Schluss.
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17.08.2022 | 08:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Media Markt E-Commerce
Media Markt ein Problem
Ich habe bei MM in Pasching ein Handy gekauft, welches aber nicht vorrätig war. Nach einer Wartezeit von mindestens 30 Minuten wurde ich "bedient". Das Procedere dauerte weitere30 Minuten. Da das Handy nicht lagernd war, wurde es bestellt. Ingesamt...
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11.08.2022 | 22:13
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Reinste Abzocke
Meine Karte wurde gekündigt, und ans Inkasso Unternehmen weiter geleitet. Dort habe ich meine Rechnung ausgeglichen und aus Versehen auf meine Karte auch den Betrag überwiesen, 1800 € sind das. Ich habe Tausende von E-Mails geschrieben, seit zwei...
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02.08.2022 | 15:14
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Bezahlung unmöglich
Ich habe Pfeile bestellt und wollte diese bezahlen. Es war zu kompliziert. Die Pfeile sind zwar billig, aber von minderer Qualität. Halt Plastik.
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02.08.2022 | 09:32
Online Shops >
Petromax
Schlechte Qualität Raketenofen R33
Nach einigen Nutzungen des Petromax-Raketenofens wölbte sich das Ofenrost sehr stark nach oben. Durch dieses verzogene Teil ist Der Ascheschaber nicht mehr zur Reinigung nutzbar. Bleibt jetzt immer in den Rostschlitzen hängen. Ich teilte dies dem...
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29.07.2022 | 17:29
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Katastrophaler Kundenservice und mangelhafte Ware
Teichpumpe drei Mal defekt, innerhalb der Garantiezeit reklamiert, zurückgesandt und warte nun seit über drei Monaten vergeblich auf eine Rückerstattung. Ich werde ständig hingehalten. Erstattung angeblich Anfang Juni erfolgt. Lüge! Ich habe...
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27.07.2022 | 23:12
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Küchenkauf und Montage
Es ist eine lange Geschichte. Wir haben die Küche am 02.03.2022 nach einer Nötigung, erst Vorvertrag unterschreiben, dann erst einen Planungstermin bestellt. Der Verkäufer war nicht in der Lage zu recherchieren, ob die ausgesuchte Spülmaschine bei...
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27.07.2022 | 23:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fauler Zusteller
Trotzdem ich Zuhause war hat Zusteller mein Paket hinterlegt. Er war gar nicht vor Ort sondern hat gleich Paket in einem Paketshop hinterlegt. Ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten. Das ist...
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15.07.2022 | 22:42
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Zweite Zahlungserinnerung
Es gab zweimalige Zahlungserinnerung obwohl keine Lieferung entgegengenommen und auch nicht bestätigt wurde. Ich ersuche um dringende Stornierung der Rechnung.
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