05.04.2023 | 14:00
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Media Markt Österreich
Reklamation zu Reparaturauftrag A034-13288-R-C
Nach der Reparatur der Spielekonsole hat das Netzteil gefehlt, es wurde leider erst verspätet bemerkt, dass bei der Abholung des Gerätes das Netzteil fehlte. Nach Rückfrage im Markt wurde nur gesagt es steht ja nicht am Rep. Schein oben, sagte ich...
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14.03.2023 | 16:32
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Media Markt Österreich
Gewährleistung verweigert
Die Firma MediaMarkt hat am 21.07.2021 einen Geschirrspüler Marke Siemens geliefert und aufgestellt. Nach 16 Monaten trat ein Fehler auf, (es wird kein Wasser eingelassen), von Siemens war zweimal ein Techniker da, der den Fehler nicht beheben...
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06.02.2023 | 14:06
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Media Markt Österreich
Keine Online-Bestellungen und kein Kundenservice
Meine online Bestellung 78564094: Waschmaschine mit Lieferung und Montage (ca. 800 EUR) Bei der Online Bestellung stand, die Lieferung findet am 28.02.2023 (Samstag) statt. Dann wurde ich darüber informiert, dass Media Markt nicht am Samstag...
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13.01.2023 | 12:35
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Media Markt Österreich
13-Jährige von Security Mitarbeiter mit ins Büro geno...
Am gestrigen Mittwoch 11.01.2023 war meine Tochter (13 Jahre alt) mit Ihrer Freundin im Media Markt in Papenburg, da Sie auf der Suche nach einer AirPod-Schutzhülle war. Zuerst fragte Sie einen Mitarbeiter, als daraufhin keiner kam, um ihr zu...
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01.08.2022 | 14:14
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Media Markt Österreich
Keiner ist schuld, und der Kunde wird hin und her ges...
Bei meinem Handykauf musste ich drei Besuche im Media Markt und drei in der Stadt machen. Als Gutmachung wurde mir vom Verantwortlichen ein Gutschein von Euro 20,-- angeboten, was nicht einmal die Benzinkosten deckt. Kann Media Markt für Fehler...
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24.12.2021 | 22:16
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Meda Markt storniert Bestellung willkürlich
Media Markt wirbt mit Angebotspreisen, verleitet Kunden damit zum Kauf und storniert dann eine Woche später die Bestellung des Angebots-Artikels sodass man ohne den gewünschten und beworbenen Artikel da steht. Passiert heuer im Zuge der...
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21.12.2021 | 15:43
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Media Markt Österreich
Ich bin ab sofort keine Kunde mehr bei Mediamarkt
Ich habe in der Zeit des Lockdowns die Möglichkeit genutzt "Click and Collect" in Anspruch zu nehmen, und am Sonntag den 28.11. eine Kühlschrank-Gefrierkombination bestellt. Im Zuge dessen wird man...
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17.08.2021 | 15:44
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Lieferzeit vorenthalten
Liebes Media Markt - Team, am 15.07.2021 war ich in Ihrer Filiale in der "The Mall" und wollte mir ein Handy kaufen. Meine Wahl fiel auf das Samsung A52. Als ich den Kaufvertrag abschloss, meinte der mich beratende Verkäufer, dass das Handy in 7...
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12.08.2021 | 15:40
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Media Markt Österreich
Two months and brand new PC is still in repair!
We have bought a new expensive MSI gaming Desktop from MediaMarkt in Austria, Vienna. From the first moment we got it, there was a defect in the VGA card. It started with a small white pixel on the screen. At first we thought that the screen itself...
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20.05.2021 | 22:29
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Media Markt Österreich
Letztklassiger Kundenservice
Nach nur ca. zweieinhalb Monaten begann unser Vollautomat zwischen dem Auslauf zu tropfen. Mit einem Beweisvideo und dem Vollautomaten ging es somit zum Mediamarkt. Vor Ort wurde uns gesagt, dass das Gerät zur technischen Überprüfung muss. Da es...
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07.05.2021 | 23:16
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Artikel erhalten aber keine Rechnung
Seit Wochen versuche ich Mediamarkt vor Ort aber auch über die Kundenhotline mehrmals zu erklären dass ich Bestellung vollständig erhalten habe. Das Problem: Mir fehlt die Rechnung zu einem Artikel. Ich habe die Bestellung für die Firma getätigt...
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08.04.2021 | 14:38
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Nie wieder Media Markt!
Nach 4 Wochen angekündigter Liefer-/Wartezeit, kam eine Auto-E-Mail, auf die man nicht antworten konnte: Bei der zu erwarteten Lieferung mein Geschirrspüler nicht vorhanden sei, somit muss ich nochmal 4 Wochen warten - sofern er bei der nächsten...
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03.04.2021 | 09:16
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E-Herd nach vier Monaten eine Platte defekt, kein Kun...
Habe vor vier Monaten einen E-Herd gekauft. Eine Platte funktioniert nicht. Haben vier mal die Service-Nummer angerufen. Es kam kein Rückruf. Waren dann im Geschäft. Dort wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen dass dies nicht ihr Problem...
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18.03.2021 | 11:50
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Lieferverzug
Ich habe am 20.12.2020 eine Soundbar online bestellt, bezahlt und diese leider noch nicht erhalten. Ich habe auch schon des öfteren nachgefragt, bekomme aber leider immer die selbe Antwort und...
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18.03.2021 | 11:48
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Waschmaschine falsch angeschlossen
Beim Mediamarkt werden Titeln einfach weggestrichen -hier fängt das Problem an - weiter geht es wenn eine Waschmaschine bestellt wurde und der Wasserzulaufschlauch falsch angeschlossen wurde. Es musste ein zweites Termin vereinbart werden- der...
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