Durch Media Markt Österreich endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 91 Views | 01.08.2022 | 14:14 Uhr
geschrieben von W. J.

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Keiner ist schuld, und der Kunde wird hin und her geschickt

Bei meinem Handykauf musste ich drei Besuche im Media Markt und drei in der Stadt machen.

Als Gutmachung wurde mir vom Verantwortlichen ein Gutschein von Euro 20,-- angeboten, was nicht einmal die Benzinkosten deckt.

Kann Media Markt für Fehler nicht eigentlich alles tun?

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Meine Forderung an Media Markt Österreich: Etwas mehr kundenorientiert handeln


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.08.2022 | 14:14
Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Social Media Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei ihrem Kauf zu Problemen gekommen ist. Falls sie noch weitere Fragen oder Feedback haben können Sie sich gerne an uns per Mail an kundenservice spider monkey mediamarkt.at wenden.

Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team

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Kommentare und Trackbacks (5)


01.08.2022 | 14:53
von W. J. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anscheinend kann der Media Markt mit Kunden alles tun und diese dann mit einem Bagatellgutschein
abspeisen


03.08.2022 | 13:05
von W. J. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Solange der MM nicht wirklich eine Lösung anbietet


05.08.2022 | 16:42
von W. J. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Kundenservice wil eventuelle Vorschläge, meldet sich aber dann NIE mehr.
Kann es sein das bei Menschen mit ausländischen Stammbaum das so ÜBLICH ist?


06.08.2022 | 12:49
von W. J. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Media Markt meldet sich nie mehr


09.08.2022 | 15:07
von W. J. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Media Markt zeigt kein Interesse an einer friedlichen lösung




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