Durch Media Markt Österreich gelöste Beschwerde. | 7 Views | 09.06.2023 | 14:08 Uhr
geschrieben von Steve Young

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Trotz Rahmenbruch keine Gewährleistung

Bestell-/Kundennummer: A004-36433-R-C

Media Markt Vösendorf verweigert Garantie und händigt Fahrrad nicht aus

Nachdem der Rahmen eines Doc-Green-Fahrrads gebrochen ist, verweigert Media Markt die Garantie, obwohl die Garantiezeit noch läuft.

Auch das unreparierte Fahrrad kann dem Kunden nicht übergeben werden. Es wird dem Kunden auch nach Monaten kein Datum genannt, wann er sein unrepariertes Fahrrad wieder bekommt.

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Meine Forderung an Media Markt Österreich: Lösung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.06.2023 | 14:08
Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Community Management

Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Damit wir Ihren Fall nachvollziehen können, senden Sie uns Ihren Reparaturauftrag bitte an kundenservice spider monkey mediamarkt.at! Wir werden dann so rasch es geht eine Lösung für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.06.2023 | 15:15
von Steve Young gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Fahrrad wurde heute doch getauscht.


09.06.2023 | 15:15
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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