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Firma:

Saturn Österreich

Anschrift: SCS-Bürocenter B2
2334 Vösendorf
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 1.4 %
Beschwerden: 29 (seit dem 22.04.2014) 20.8 %
Firmenantworten: 82.8 % (24) 26.3 %
gelöste Beschwerden: 69.0 % (20) 25.0 %
Antwortzeit ⌀: 33.0 Tage -11.4 %
Platz in Kategorie: 1 (von 2) 1.4 %
ReclaRank
30.08.2019 | 13:45
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Defekter Fernseher verkauft, wollen nicht austauschen
Ich habe neulich einen Fernseher gekauft, lasse es nach Hause liefern. Als ich ihn eingeschalten habe, habe ich bemerkt, dass der Fernseher in der Mitte einen schwarzen Strich hat und dass er defekt ist. Ich habe am nächsten Tag den TV wieder in... mehr
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27.07.2019 | 12:54
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Versicherung für Handy
Am 27.05.2019 bei Saturn online wurde Samsung Galaxy Note9 inkl. Mobile care Versicherung gekauft, welche ich während des Monats aktivieren musste. Von Samsung Mobile habe erfahren, dass Saturn entweder selbst die Versicherung aktiviert, oder gibt... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Durch Saturn Österreich gelöste Beschwerde.
18.07.2019 | 09:09
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Waschmaschine
Wir haben am 20.06. eine Waschmaschine bestellt, welche am 26.06. geliefert wurde. Beim Auspacken wurde ein Schaden festgestellt und die Spedi hat das Gerät wieder mitgenommen. Es wurde gleich beim Kundendienst gemeldet telefonisch u schriftlich.... mehr
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05.07.2019 | 12:51
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Falscher Kühlschrank geliefert und keine Rückmeldung...
1 reclabox beschwerde de 195367 teaser
Ich habe am 20.06.2019 einen Kühlschrank im Wert von 1.014,80€ online auf der Saturn Plattform gekauft. Laut Angaben auf der Webseite von saturn.at war das der richtige Kühlschrank für mich. Groß... mehr
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4 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 269 Views | Von Saturn Österreich beantwortete Beschwerde.
29.06.2019 | 18:26
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Fehlerhafter Kühlschrank
Trotz bereits vorliegendem Schreiben von MS E-Commerce Vösedorf/ Vösendorf, worin geschrieben steht, dass der Kühlschrank KS 124-3 A+++/Exquisit ausgetauscht werden soll, haben wir bis heute trotz mehrmaligem Versprechens seitens Saturn Graz noch... mehr
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13.02.2019 | 10:32
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Zwang zur Reparatur einer Mangelware
Ende Dezember 2018 wurde ein Laptop im Saturn (Salzburg, Europark) gekauft. Marke: ASUS R504ZA-EJ469T R3-2200U. Nach nur ein paar Tagen lief der Lüfter dieses Geräts durchgehend, selbst im idle-Betrieb und mit einer Auslastung von nur 1-2 %. Ich... mehr
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07.02.2019 | 20:42
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Reparatur von PC dauerte 3 Monate und dann kam er kap...
Im September kauften wir einen MSI Infinite Gaming PC um satte 1444,00 €. Im November ließ er sich nicht mehr starten. Wir brachten ihn zur Reparatur am 19.11.18, da sich 1 Monat lang keiner meldete, begannen wir selbst nachzufragen. Nach etlichen... mehr
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24.01.2019 | 15:40
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Gerät mit Transportschäden nicht ausgetauscht, komple...
Am 9.01. bestellte ich eine Waschmaschine mit Installation (extra-Kosten). Diese wurde am 12.01. geliefert. Der Lieferant weigerte sich jedoch, die Installation durchzuführen. Okay - mache ich das eben selbst. Reklamation der nicht-erfolgten... mehr
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18.01.2019 | 21:15
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Produktrückgabe
1 reclabox beschwerde de 184710 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte heute Morgen ein gekauftes Produkt zurückgeben. Um ein Produkt zurückzugeben, das ich gekauft habe, einer Ihrer Mitarbeiter, gegen schlechtes Benehmen war... mehr
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30.08.2018 | 09:41
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Lockmittel für Kunden
Ich bin heute extra 2 Stunden lang in einem Saturnshop in meiner Nähe gefahren, um diese Aktion zu nutzen, die jetzt geboten wird, um mir ein Huawei P20 PRO zu kaufen und das Huawei P9 Lite Mini gratis dazu zu bekommen. Hatte extra noch den... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 166 Views | Von Saturn Österreich beantwortete Beschwerde.
13.05.2018 | 10:21
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Verkauft Logitech Bundle im Abverkauf ohne Maus um 14...
Ich sah ein Logitech Bundle bestehend aus Maus und Tastatur und einen Neopren Fetzen, der sich Mousepad nennt um 147 Euro. Beim Bezahlen an der Kassa wurde mir gesagt, dass eine Rechnung aus dem oberen Stockwerk brauche, was ich mir per du selbst... mehr
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28.02.2018 | 19:14
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Reperatur Beschwerden
Ich habe am 23.01. mein Handy bei der Reparatur in SATURN Graz City Park abgegeben. Ich warte seit einem Monat, aber mir wurde nichts Bescheid gegeben. Telefonisch kann ich sie gar nicht erreichen. Kundenservice ist sehr schlecht. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Von Saturn Österreich beantwortete Beschwerde.
25.05.2017 | 20:11
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Preisanpassung schriftlich zugesagt, aber nicht durch...
Ich habe mir einen SONY TV für 2.799 Euro online gekauft und im Markt abgeholt. Wenige Tage später ist der TV um 200 Euro günstiger angeboten worden. Ich habe höfflich per E-Mail um Kulanz und Rückerstattung der Differenz von 200 Euro gebeten. Die... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views | Durch Saturn Österreich gelöste Beschwerde.
28.03.2017 | 22:58
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Belastendes Archos 55b mit gratis vorinstallierter Ma...
Der liebe Saturn verkauft absolute Archos Schrottsmartphones mit vorinstallierter Maleware und vieles mehr. Telefon öffnet selbstständig Websites, lädt Apps herunter. Telefon zeigt keine sd card mehr an, bzw. löscht beinhart alles, was auf der sd... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views | Durch Saturn Österreich endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.12.2016 | 12:00
Handel > Elektrohandelsketten > Saturn Österreich
Schlechter Kundendienst, Falschlieferung, Preisnachteil
Ich habe einen Geschirrspüler Siemens SN56P430EU bestellt, geliefert wurde ein SN56P580EU (falsche Farbe, passt nicht zur Küche, Besteckschublade statt Besteckkorb, SEHR unpraktisch) Ich habe ihn nur dehalb montieren lassen da ich nicht 1-2 Wochen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 418 Views | Durch Saturn Österreich gelöste Beschwerde.





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