07.02.2019 | 20:42
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Reparatur von PC dauerte 3 Monate und dann kam er kap...
Im September kauften wir einen MSI Infinite Gaming PC um satte 1444,00 €. Im November ließ er sich nicht mehr starten. Wir brachten ihn zur Reparatur am 19.11.18, da sich 1 Monat lang keiner meldete, begannen wir selbst nachzufragen. Nach etlichen...
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24.01.2019 | 15:40
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Gerät mit Transportschäden nicht ausgetauscht, komple...
Am 9.01. bestellte ich eine Waschmaschine mit Installation (extra-Kosten). Diese wurde am 12.01. geliefert. Der Lieferant weigerte sich jedoch, die Installation durchzuführen. Okay - mache ich das eben selbst. Reklamation der nicht-erfolgten...
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18.01.2019 | 21:15
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Produktrückgabe
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte heute Morgen ein gekauftes Produkt zurückgeben. Um ein Produkt zurückzugeben, das ich gekauft habe, einer Ihrer Mitarbeiter, gegen schlechtes Benehmen war...
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30.08.2018 | 09:41
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Lockmittel für Kunden
Ich bin heute extra 2 Stunden lang in einem Saturnshop in meiner Nähe gefahren, um diese Aktion zu nutzen, die jetzt geboten wird, um mir ein Huawei P20 PRO zu kaufen und das Huawei P9 Lite Mini gratis dazu zu bekommen. Hatte extra noch den...
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13.05.2018 | 10:21
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Verkauft Logitech Bundle im Abverkauf ohne Maus um 14...
Ich sah ein Logitech Bundle bestehend aus Maus und Tastatur und einen Neopren Fetzen, der sich Mousepad nennt um 147 Euro. Beim Bezahlen an der Kassa wurde mir gesagt, dass eine Rechnung aus dem oberen Stockwerk brauche, was ich mir per du selbst...
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28.02.2018 | 19:14
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Reperatur Beschwerden
Ich habe am 23.01. mein Handy bei der Reparatur in SATURN Graz City Park abgegeben. Ich warte seit einem Monat, aber mir wurde nichts Bescheid gegeben. Telefonisch kann ich sie gar nicht erreichen. Kundenservice ist sehr schlecht.
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25.05.2017 | 20:11
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Preisanpassung schriftlich zugesagt, aber nicht durch...
Ich habe mir einen SONY TV für 2.799 Euro online gekauft und im Markt abgeholt. Wenige Tage später ist der TV um 200 Euro günstiger angeboten worden. Ich habe höfflich per E-Mail um Kulanz und Rückerstattung der Differenz von 200 Euro gebeten. Die...
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28.03.2017 | 22:58
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Belastendes Archos 55b mit gratis vorinstallierter Ma...
Der liebe Saturn verkauft absolute Archos Schrottsmartphones mit vorinstallierter Maleware und vieles mehr. Telefon öffnet selbstständig Websites, lädt Apps herunter. Telefon zeigt keine sd card mehr an, bzw. löscht beinhart alles, was auf der sd...
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01.12.2016 | 12:00
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Schlechter Kundendienst, Falschlieferung, Preisnachteil
Ich habe einen Geschirrspüler Siemens SN56P430EU bestellt, geliefert wurde ein SN56P580EU (falsche Farbe, passt nicht zur Küche, Besteckschublade statt Besteckkorb, SEHR unpraktisch) Ich habe ihn nur dehalb montieren lassen da ich nicht 1-2 Wochen...
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26.11.2016 | 10:26
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Service, den ich auch bei einem günstigeren Onlinehän...
Habe die Maschine am 25.10.2016 beim Saturn Milleniumcity gekauft. Am 30.10.2016 hatte dann die "Start" Taste kein Klickgeräuscht mehr und fing an nicht mehr richtig zu reagieren. Ich war dann am 04.11.2016 wieder beim Saturn, um das Gerät...
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03.11.2016 | 12:39
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Unzumutbar lange Lieferzeiten
Ich habe am 12.10.2016 einen Kühlschrank samt Tiefkühlfach für meine neue Wohnnung online bestellt. Versprochene Lieferzeit: sieben bis zehn Werktage. Am 27.10.2016 erhielt ich eine E-Mail, dass das Produkt noch nicht vom Hersteller ausgeliefert...
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29.09.2016 | 10:10
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Saturn Salzburg - Europark
Garantieplus bei Elektrogeräten der Fa. HOOVER
Habe am 11.12.2013 einen Waschtrockner der Fa. HOOVER bei Saturn im Europark Salzburg gekauft. Zusatzpaket: 5 Jahresgarantie zum Preis von zusätzlich € 80,- Nun ist der Schadensfall eingetreten und ich erhalte trotz unzähliger Anrufe und Nachfragen...
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19.09.2016 | 16:56
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Geld abgebucht, keine Lieferung
Zusammenfassung: Bestellung am 04.08.2016 (SONY CMT-S20 Kompaktanlage) Falsche Lagerbestandsangabe Citypark Graz (Artikel war als lagernd markiert), obwohl er nicht lagernd war ("Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass es bei Ihrer Bestellung...
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01.09.2016 | 12:19
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Sehr sehr schlechter Umgang mit Kunden sind ja nur ei...
Habe mir 2014 ein Becker Navigationsgerät für LKW gekauft (399,-) also von billig, Günstig auch weit weg. Am Anfang alles Okay Monate vergehen und das Teil fängt zu spinnen an, kann ja auch passieren, man fährt zu Saturn läßt es einschicken auch...
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12.01.2016 | 12:42
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Ware kam irgendwann!
Habe am 11. Dezember ein Windows Tablet bestellt und extra gefragt, ob es noch vor Weihnachten kommen wird. Mehrmals wurde mir zugesichert, dass sich dies leicht ausgehen wird. Ich warte, warte und warte, doch auch nach mehrmaligem Anrufen bekam...
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