Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ständige Empfangschwierigkeiten!
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16.11.2012 | 17:29
von Orange Austria Telecommunication
Liebe Frau B., es tut uns leid, dass Sie nicht in gewohnter Qualität telefonieren können. Die möglichen Ursachen reichen von einer defekten SIM Karte über Einstellungen am Handy bis zur Netzsituation. Bitte beantworten Sie uns folgende Fragen per...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Inkompetenter Boschkundendienst (Spülmaschine)
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15.11.2012 | 15:26
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für das ausführliche Telefonat vom heutigen Tag. Wir sind sicher, dass wir die vorliegende Situation zu einem einvernehmlichen positiven Abschluss bringen werden. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei Fragen zu...
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3.25
Firmenantwort zur Beschwerde:
Iloxx-Mitarbeiter traut sich nicht auf AB zu sprechen?
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14.11.2012 | 17:42
von iloxx
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben versucht herauszufinden um welchen Kunden es sich bei dieser Beschwerde handelt. Leider können wir dies ohne Namen oder unserer IX-Nummer nicht herausfinden. Wir bitten daher den Verfasser uns über...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Toller Kundenservice, horrende Preise
13.11.2012 | 12:10
von Gebe-Strebel
Wir nehmen gerne dazu Stellung, nur brauchen wir bitte überprüfbare Daten. Wir machen ca. 10 000 Einsätze pro Jahr. Name und Adresse der Anlage Was wurde bestellt, was wurde geleistet. Warum wrd wie dargestellt 50 Min als Arbeitszeit bestätigt...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
HermesVersand Paket bis heute nicht an gekommen!
12.11.2012 | 13:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Albert K., wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, ist der Vorgang abschließend in Österreich bearbeitet worden. Bitte setzen sie sich mit Ihrem Versender in Österreich in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket geöffnet, Ware entwendet - und nun?
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12.11.2012 | 12:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Küper, sehr geehrte Frau Küper, wir bitten um Entschuldigung. Um den Vorgang schnellstmöglich zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine Mail an: socialmediahermes-europe.de, Betreff: Beschwerde ID-55435, sowie Ihre Identnummer....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Geschirrspüler Pumpe Defekt
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12.11.2012 | 09:00
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Szweda, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Ein Grund warum der Geschirrspüler nicht abpumpt, kann z. B. an groben Speiseresten aus dem Spülwasser liegen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Empfänger wurde nicht angetroffen
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02.11.2012 | 09:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmediahermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-55224. Wir werden dann alles weitere für Sie klären. Mit...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket liegt in Hermes-Niederlassung Hannover fest
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01.11.2012 | 10:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2264132, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Senden Sie bitte für eine schnelle Klärung eine E-Mail an socialmediahermes-europe.de und geben Sie in die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Das Paket liegt bei Hermes Hannover
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01.11.2012 | 08:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Gottwald, wir bedauern, dass Ihre Sedung gestern nicht mehr gelieferrt werden konnte. Sie ist heute in der Zustellung. Für Sie und für den Versender ist es am günstigsten, wenn Sie die Annahme der Sendung verweigern, falls es sich...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes verweigert die Zustellung, plus Lügen der Mita...
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01.11.2012 | 08:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr saarbeck, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Ihre weiteren Ausführungen können wir jedoch nicht nachvollziehen. Wir werden dafür Sorge tragen, dass Ihre Sendung nach dem heutigen Feiertag in die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Serienfehler der Baureihe
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31.10.2012 | 10:06
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Klohr, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Aus unserem System haben wir entnommen, dass Sie sich bereits wegen einem Reparaturtermin an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nach Bezahlung Account gesperrt
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31.10.2012 | 08:49
von MAGIX Online
Bitte einfach den direkten Kontakt suchen: Online Anfrage stellen Telefon 0180 - 48 99 999 Fax 05741 - 310768 EUR 0,20 inkl. MwSt. pro Anruf aus deutschen Festnetzen. Mobilfunkhöchstpreis: EUR 0,42 inkl. MwSt. pro Minute. Montag - Donnerstag 9:00...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketzustellung
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30.10.2012 | 16:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-4533032, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmediahermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unterschlagung meines Paketes durch den Fahrer oder H...
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29.10.2012 | 20:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr M., Sie haben die Quittung für die Abgabe der Retoure vom Zusteller erhalten. Dies ist der Beleg, dass Sie uns die Sendung wieder übergeben haben. Schicken Sie bitte eine Kopie dieses Beleges an Ihren Versender. Dieser wird alles Weitere...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes ist einfach unfähig
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29.10.2012 | 09:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmediahermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-55038" ein und teilen Sie uns dann...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Frechheit, was sich die Entega leistet
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26.10.2012 | 07:56
von ENTEGA Privatkunden
Guten Tag, sehr geehrtes ReclaBox-Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung zur Kundenbeschwerde von Herrn Lehmann. Wir haben die Auszahlung der 40,00 Euro für Herrn Lehmann bereits veranlasst und uns hierzu mit ihm in Verbindung gesetzt. Für die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit 2 Tagen keine Sendungsinformationen
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25.10.2012 | 10:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Henkel, die Sendung wird Ihnen heute zugestellt. Da Sie nur mit dem Abgabebarcode in der Sendungsverfolgung geschaut haben, können Sie nur die Abgabe und die Weiterleitung ersehen. Als Auftragsnummer 007621146034792 eingegeben, ersehen...
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2.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kochplatte mit Rissen als Garantiefall nicht erkannt
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12.10.2012 | 14:57
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Ligia Chiappini Moraes Leite, freundlicher Weise hatten Sie uns im Vorfeld bereits über Ihre Reklamation informiert. So war es uns möglich, zeitnah mit einem entsprechenden Kulanzangebot zu reagieren, welches, sehr zu unserer...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlkonstruktion der Spülarme der spülmaschine
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12.10.2012 | 09:07
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Frau Starck, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit Ihrem Bosch-Geschirrspüler mitzuteilen. Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen. Genauso wichtig wie die Beseitigung der...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlermeldung
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11.10.2012 | 10:57
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-1461422, vielen Dank, dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner zu schildern. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären. Gerne...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden?
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11.10.2012 | 10:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-6191522, vielen Dank für Ihren Hinweis zur Adresse. Wir werden Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Langsamer geht es wirklich nicht
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09.10.2012 | 15:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Frick, es tut uns leid, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Bitte bedenkan Sie aber auch, dass der Absender sich darüber informieren kann, welcher Paketshop in seiner Nähe am Freitag Nachmitttag oder auch am Samstag bedient...
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1.0