Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: "2 Stopps entfernt" und dann nicht angekommen - zuges...
24.08.2022 | 15:33
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket ohne Zustellversuch in Paketshop hinterlegt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2022 | 14:52
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sonnenschirm zurück
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.08.2022 | 12:21
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, auf den Kassenbons steht allerdings ausdrücklich drauf, dass eine Rückgabe nur gegen Gutschein möglich ist. Leider ist der Kassenbon zu klein, somit erkenne ich nicht, in welcher Filiale Sie eingekauft haben. Gerne können Sie... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt und keine Nachricht hinterlassen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.08.2022 | 13:05
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zweite Zahlungserinnerung
17.08.2022 | 12:27
von ATLAS FOR MEN
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Kundenkontoausgleich aufgrund des Retoureneinganges am 21.07.22. Die Sendung wurde mit dem Hinweis "Annahme verweigert" wieder retourniert. Wir bedauern... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Katastrophale Gebäudeversicherung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.08.2022 | 13:58
von AXA Versicherung
Guten Tag Sebastian Bayer-Schmidt, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend ist! Besonders im Schadenfall wünscht man sich einen reibungslosen Ablauf. Generell helfen wir gerne... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keiner ist schuld, und der Kunde wird hin und her ges...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 01.08.2022 | 14:14
von Media Markt Österreich
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei ihrem Kauf zu Problemen gekommen ist. Falls sie noch weitere Fragen oder Feedback haben können Sie sich gerne an uns per Mail an kundenservice spider monkey mediamarkt.at wenden. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung per E-Mail - ohne Bestätigung gültig
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 31.07.2022 | 19:48
von Alfahosting
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihren Sachverhalt nicht auf ReclaBox vollends aufklären können. Uns liegen keine Details zu Ihrer Kundennummer oder Ihrem echten Namen vor. Wir selbst betreiben ein aktives... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Paket, keine Benachrichtigung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 18.07.2022 | 15:09
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Ausgehend aus Ihrer Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Weise dulden. Wir werden den betreffenden Fahrer bezüglich der korrekten Vorgehensweise bei einer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht geläutet und keine Benachrichtigung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.07.2022 | 16:03
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlerhafte Loungegarnitur geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.06.2022 | 12:52
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, wie bereits mitgeteilt, ersuchen wir um Bekanntgabe einer Auftragsnummer und um Fotos der Beanstandung. Wir haben hier bereits die Filiale kontaktiert. Dieser ist Ihre Beanstandung nicht bekannt. Gerne können Sie uns sämtlich... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich bestellte Ware an uns ausgeliefert?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.06.2022 | 12:45
von ATLAS FOR MEN
Vielen Dank für Ihre Information. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns die entsprechende Bestellauftragsnummer oder sonstige Angaben aus Ihrer E-Mail zu. Sie können hierzu unser Kontaktformular auf unserer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beleidigung durch einen DPD-Fahrer
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.06.2022 | 08:06
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall und gehen dem selbstverständlich nach. Hierzu bitten wir um Zusendung der Nachricht an socialmedia spider monkey dpd.de mit dem Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 236444" Vielen Dank... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS-Bote läutet nicht mal!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.06.2022 | 14:40
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller faul
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 09.06.2022 | 11:24
von GLS
Sehr geehrter Paketempfänger es tut uns leid aber wir dürfen Ihr Anliegen hier nicht weiter bearbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich nicht verlaufen. Bitte wenden Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer will selber Unterschreiben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.06.2022 | 13:49
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Unterschrift sollte natürlich vom Empfänger geleistet werden. Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz genereller Abstellgenehmigung - Paket in Paketshop
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 30.05.2022 | 15:19
von GLS
Guten Tag, bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Typisch GLS
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.05.2022 | 11:11
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung anläuten und einen Zustellversuch unternehmen. Ist dieser erfolglos, dann wird das Paket wenn möglich in einem Paketshop... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Faule Zusteller bei GLS
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 16.05.2022 | 11:22
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung anläuten und einen Zustellversuch unternehmen. Ist dieser erfolglos, dann wird das Paket wenn möglich in einem Paketshop... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: "Paket konnte nicht zugestellt werden"
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.05.2022 | 16:08
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung anläuten und einen Zustellversuch unternehmen. Ist dieser erfolglos, dann wird das Paket wenn möglich in einem Paketshop... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS bringt Pakete gleich in "Mustis-Teleshop"
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.05.2022 | 11:20
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung anläuten und einen Zustellversuch unternehmen. Ist dieser erfolglos, dann wird das Paket wenn möglich in einem Paketshop... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer klingelt nicht und es war keine Benachrichtigu...
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.05.2022 | 11:20
von GLS
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung anläuten und einen Zustellversuch unternehmen. Ist dieser erfolglos, dann wird das Paket wenn möglich in einem Paketshop... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket direkt an Abholstation geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 09.05.2022 | 07:51
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team mehr





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RB-5005951: Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
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