17.10.2023 | 19:19
Online Shops >
Mode >
zalando.at
Paket nicht erhalten und Mahnung
Ich habe ein Produkte bestellt. Dieses wurden in einen Paketshop geliefert, der von mir aus Allergiegründen nicht betreten werden darf. Zalando sagt e, sie regeln das. Jetzt wurde es wieder dort hingesendet, und ich habe eine Mahnung bekommen. Ist...
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26.09.2023 | 15:45
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Sportartikel >
Atlas For Men
Ware am 31.07.2023 retourniert
Ich habe am 29.07.2023 ein Herrenhemd vor der Türe abgestellt bekommen. Lieferscheindatum vom 27.07.2023, leider war das Hemd zu klein und ich habe es bereits am 31.07.2023 retourniert. Am 06.09. bekam ich eine Zahlungserinnerung wo auch vermerkt...
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11.08.2023 | 11:58
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Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Doppelte Lieferung, da erste Bestellung nicht bestäti...
Ende Mai bestellte ich zwei Kleidungsstücke als Gast auf Rechnung. Da ich keine Bestätigung bekam, dachte ich etwas sei schief gelaufen. Am nächsten Tag bestellte ich das gleiche nochmal und bezahlte mit Paypal. Tage später kam dann das Paket. Es...
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10.08.2023 | 15:42
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Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe für meine Mutter einige Sachen bestellt, wir haben uns anhand der Größentabelle orientier. Hier angekommen waren die Sachen zu klein und die Qualität total beschissen - fühlt sich an wie Plastik. Die Sachen sehen überhaupt nicht aus, wie...
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21.07.2023 | 11:41
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Friseurbedarf >
hair-express.de
Bestellte Ware nicht geliefert
Onlinebestellung am 19.06.2023, E-Mailnachfrage nach Verbleib der Lieferung am 18.07.2023 - außer Eingangsbestätigungen keine Reaktion. Telefonisch gibt es nur Bandansagen "Alle Mitarbeiter sind im Gespräch". Hoffentlich wird wenigstens meine...
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13.07.2023 | 10:23
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Keine Gutschrift für retournierten Artikel
Am 06.07.2023 habe ich einen Artikel an Zalando zurückgeschickt. Am 12.07.2023 um 21:52 Uhr erhielt ich von Zalando die Bestätigung, dass der Artikel dort eingetroffen ist. Laut dieser E-Mail...
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04.07.2023 | 08:08
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Zahlt Batteriepfand nicht
Habe die Firma dreimal mit Entsorgungsnachweis angeschrieben und keine Antwort bekommen. Gehe mal davon aus, dass sie nicht Pfand bezahlen wollen.
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13.06.2023 | 10:21
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Möbel >
ikea.com
Textilien mangelhaft und eine Reklamation wurde abgel...
Am 06.02.2023 habe Matratzenschoner bestellt (SOTNÄTFJÄRIL, wasserdicht 180x200 cm, Artikelnummer: 505.312.90 (49,99 EUR), geliefert am 09.02.2023). Seit März wurde er benutzt. Ende Mai habe ich...
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07.06.2023 | 16:32
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Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Von einem Top auf ein Flop
Normalerweise war ich immer Top gewesen. Nach 1 bis 3 Tage kam die Bestellung pünktlich an. Habe mich schon zweimal beschwert und es kam zweimal die gleiche E-Mail, dass es geprüft wurde und es in Kürze verschickt wird. Was nicht der Fall ist. Bin...
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05.06.2023 | 14:48
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Mode >
Desigual
Minderwertige Qualität - Reklamation unmöglich
Ich wollte zwei Handtaschen in minderwertiger Qualität reklamieren. Bei einer zersetzt sich das Material, bei der anderen gehen alle Nähte auf. Es ist eine Reklamation unmöglich: telefonisch ist...
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19.02.2023 | 17:30
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Erstattung seit zwei Wochen nicht erhalten
Ich habe eine Brille online bei Mister Spex bestellt. Diese kam nie an und ich habe daher nachgefragt, was denn damit nun ist. Nach ein paar mal hin und her per E-Mail wurde mir geschrieben, dass man das Produkt leider nicht ausliefern konnte und...
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16.02.2023 | 18:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ticket kann nicht abgesendet werden
Ich habe, nach genauem Lesen des Warenbeschreibungstextes und Betrachtung der Fotos des Anbieters, am 02.02.2023 eine Cargohose aus Baumwolle bestellt. Geliefert wurde am 14.02.2023 eine Hose aus dünnem Stoff (laut Etikett 100 % Polyester). Dieses...
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24.01.2023 | 09:59
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Happyshops
Verweigerung Gewährleistung und Beleidigung
Neukauf Brettspiel (63 Euro, 21.12.22) mit erheblichen Mängeln, Inlay beschädigt, ein Spielertableau fehlte. Hersteller versuchte Nachbesserung bis 31.12.22 - erfolglos. Happyshops...
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23.12.2022 | 12:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung nicht möglich
Die gelieferte Ware entsprach nicht den Aufnahmen und ich wollte diese zurücksenden. Sieht alles ziemlich einfach und professionell aus, aber meine E-Mail-Adresse kann angeblich nicht verifiziert werden, obwohl ich auf dieser Werbung und alle...
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16.12.2022 | 17:13
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Rücknahme nach Terminverstreichung
Ich bin von Desigual Gold Kunde bzw. war es, da man mir nach Verstreichung des Rückgabetermins keine Kulanz anbot - obwohl ich für mehrere 1000 EUR schon Kleidung der Firma erworben hatte. Ich werde nie wieder ein Produkt der Firma erwerben.
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16.12.2022 | 11:22
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Paket nicht erhalten, keine Gutschrift oder Ersatz
Ich habe am 22.11.22 eine Tasche bei Zalando bestellt. Die Tasche soll laut Hermes am 24.11.22 bei mir persönlich zugestellt worden sein. Das ist aber nicht der Fall, da ich nichts bekommen habe. Da ich nicht viele Nachbarn habe, habe ich gleich...
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11.11.2022 | 11:13
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe Ihnen schon ein Mal eine E-Mail zukommen lassen, ohne jegliche Beachtung. Dennoch nehme ich mir die Zeit und tippe wieder eine E-Mail, voller Wut und dieses Mal werde ich diese E-Mail auf jeglichen Online-Portalen posten, kommentieren und...
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03.11.2022 | 11:15
Online Shops >
Düfte und Aromen >
TS Trusted Services / Easy-Cosmetics
Ware über Trusted abgesichert?
Am 20.10.2022 bestellte ich bei easycosmetic (gefunden bei Idealo, abgesichert über TS Trusted Services GmbH) ein Parfüm. Die Ware habe ich per Sofortüberweisung an TS Trusted Services GmbH bezahlt, die Ware aber bisher nicht erhalten. Aus diesem...
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18.10.2022 | 11:16
Online Shops >
Lebensmittel >
Penny (Österreich)
Parkstrafe 94 EUR nach Einkauf im Penny Markt.
Ich war am 20.08.2022 im Penny Markt in Eugendorf einkaufen und hab auch am Parkplatz, der für Penny Kunden vorgesehen ist, geparkt. Jetzt habe ich von Park & Control eine Strafe in der Höhe von 94 EUR erhalten. Ich habe meinen Wocheneinkauf am...
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22.09.2022 | 14:11
Online Shops >
Möbel >
Befara Directo
Kaufpreis wird trotz Storno nicht zurückerstattet
Am 19.08.2022 erfolgte der fristgerechte Storno des Kaufs eines Etagenbettes, dieser Storno wurde von Befara bestätigt. Gleichzeitig bat ich Befara um Rücküberweisung der von mir bereits überwiesenen 320,35 EUR, auf diese Bitte erfolgte keinerlei...
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22.09.2022 | 13:03
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Reklamation
Wir haben ein Gewächshaus nicht angenommen, weil es eine Fehllieferung war und der polnische Fahrer das Paket wieder mitgenommen hat. Und dann begann der Albtraum. Angeblich haben wir das Paket angenommen, was nicht geschah, das Paket ist laut...
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22.09.2022 | 10:58
Online Shops >
Düfte und Aromen >
Powerfiller Stopfmaschine
Retoure der Stopfmaschine und kein Geld zurück
Seit dem 08.09.2022 hat mir die Firma Powerfiller bestätigt, dass die Rücksendung der Stopfmaschine bei Ihnen eingegangen ist. Nach wiederholter Zusendung meiner Kontodaten bekomme ich nur vertröstende Antworten. Seit drei Tagen antwortet die Firma...
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31.08.2022 | 20:48
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Ausgerechnet die teuerste Brille sei in Retoure nicht...
Mehrere Sonnenbrillen zur Auswahl bestellt und dann eine behalten. Die anderen wurden in einem Paket retourniert. Nun seien alle Sonnenbrillen, bis auf die teuerste angekommen. Ausgerechnet diese hatte bei Zusendung zu mir keine...
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