16.02.2018 | 03:55
Online Shops > Möbel > made.com
Bezahlte Ware nicht geliefert
Keiner kann mir sagen, wo die Ware ist. Angeblich bei Rhenus, wenn man bei Rhenus anruft, wissen die von nichts. Telefonisch erreicht man nur den Anrufbeantworter. Irgendwann werden die E-Mails beantwortet, angeblich gab es bei der Lieferung einen... mehr
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07.01.2018 | 18:14
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
Liefertermin nicht eingehalten, Hotline nicht erreichbar
Ein Sitzkissen für eine Fussauflage war in Koblenz ausverkauft. Wir haben es dann auf Vorschlag eines Mitarbeiters über das Internet Ende November 2017 bestellt. Es sollte am 08.12.17 geleifert werden. das Geld wurde schon bei der Bestellung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 291 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
27.11.2017 | 22:10
Online Shops > Möbel > ikea.com
Unverschämter Lieferant
Die Lieferung/Spedition von IKEA war heute sehr enttäuschend. Ich habe mir ein Sofa liefern lassen. Zwar kam dieses pünktlich und die Spedition hat vorher wie informiert angerufen, ABER die zwei Herrn waren unter der Gürtellinie unfreundlich. Beide... mehr
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08.08.2017 | 10:22
Online Shops > Möbel > ikea.com
Termin vereinbaren
Mein erster Termin beim IKEA Online Shop ist aus technischen Gründen nicht zustande gekommen. Ich sollte mich telefonisch melden, was leider nicht nicht mit der Hotline funktioniert. Seit fünf Tagen und vielen Stunden versuche ich einen Mitarbeiter... mehr
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13.02.2017 | 12:16
Online Shops > Möbel > Home24.de
Ich wollte den ganzen Bewertungen nicht glauben
Im Moment sind wir dabei ein ganzen Haus mit Home24 einzurichten, also wir lassen ziemlich viel Geld bei Home24. Enige Artikeln sind auch schon angekommen, allerdings warten wir aktuell seit neun Wochen auf unsere Bestellung mit zwei Artikeln.... mehr
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27.12.2016 | 14:42
Online Shops > Möbel > Home24.de
Home24 - Einmal und nie wieder
Habe vor vier Wochen eine Stehleuchte bei Home24 bestellt. Es wurde ein falscher Artikel geliefert. Nach meiner Reklamation wurde der falsche Artikel nochmal geliefert. Der Kundenservice ist überfordert ("warten Sie bitte zwei Wochen und... mehr
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20.11.2016 | 19:44
Online Shops > Möbel > IKEA
Ikea Spedition verlangt Parkplatz
Ich habe bei Ikea Onlineshop Ware in Höhe von ca. 1300 Euro bestellt und nach dreiwöchiger Wartezeit war die Anlieferung auf den 18.11.2016 angesetzt. Die Speditionsleute kamen dann mit einem LKW vor die Haustür gefahren und verlangten einen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 2057 Views | Durch IKEA gelöste Beschwerde.
28.10.2016 | 12:01
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
Kundenservice = 0, Lieferung kommt nicht
Leider habe ich als eigentlicher IKEA-Fan kein allzu gutes Bild mehr von dem Möbeleinrichtungshaus. So habe ich am 20.10., also vor einer Woche, zum ersten Mal etwas bei Ikea im Online-Shop bestellt. Da es ein kleiner Kühlschrank war, der mitsamt... mehr
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25.10.2016 | 18:40
Online Shops > Möbel > VON WILMOWSKY
Kein Lieferschein, keine Ausfuhrbescheinigung
Obwohl in der Bestellung klar deklariert wurde, dass die Ware anschließend ausgeführt wird und darum die nötigen Papiere beigelegt werden sollen, unterblieb dies. Eine Mehrwertsteuerrückerstattung ist nicht möglich. Der E-Mail-Verkehr ergab, dass... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 894 Views | Durch VON WILMOWSKY endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.10.2016 | 09:41
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
Falsche Ware erhalten
Am 3.09. habe ich bei IKEA online bestellt. Am 9.09. erhielt ich das Paket per Nachnahme. Leider war im Paket nicht meine Ware sondern die Ware eines anderen Kunden. Nach langen 40 Min am Telefon erklärte ich dem IKEA Mitarbeiter die Situation. Er... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 438 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
24.08.2016 | 09:42
Online Shops > Möbel > Ikea online
Warte auf den Versand meiner Ware
Morgen sollte mein Regal geliefert werden, hieß es in der Bestellbestätigung. Ich habe bis jetzt noch nicht einmal eine Versandmitteilung erhalten! mehr
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26.06.2016 | 21:01
Online Shops > Möbel > Made.com Design
Ware beschädigt und mangelhaft, keine gute Qualität
Wir haben uns vor Monaten ein Sofa bei Made.com bestellt. Nicht nachmachen! Zunächst haben wir 12 Wochen auf das erste Sofa gewartet, dann wurde es beschädigt und ohne Füße geliefert. Außerdem wackelte es und machte insgesamt nicht den Eindruck... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 348 Views | Durch Made.com Design gelöste Beschwerde.
17.03.2016 | 12:15
Online Shops > Möbel > ikea.com
Bei zwei Bestellungen Liefertermin nicht eingehalten
Ich habe am vergangenen Wochenende (4.3. und 6.3.) zwei Bestellungen im IKEA-Onlineshop getätigt. Für beide war als voraussichtlicher Liefertermin der 11.3. angegeben, was ich auch so geplant hatte, damit ich zu Hause bin. -> Tatsächlich ist erst... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 949 Views | Durch ikea.com gelöste Beschwerde.
25.02.2016 | 14:14
Online Shops > Möbel > AmbienteDirect
Seit Wochen keine Rückzahlung
Ich habe fristgerecht meinen Widerruf einer Bestellung am 19.01.16 in Anspruch genommen. Laut AGBs der Homepage muss Ambientedirect ab dem Tag des Widerrufs innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück erstatten. Dies wäre ca. der 02.02.16 gewesen. Ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 328 Views | Durch AmbienteDirect gelöste Beschwerde.
12.01.2016 | 12:19
Online Shops > Möbel > AmbienteDirect
Keine Rückzahlung nach Stornierung wegen zu langer Li...
Am 25.11.2015 bestellte ich eine Vase von Classicon. Diese sollte laut Website innerhalb einer Woche geliefert werden. Als Zahlung hatte ich Vorkasse gewählt. Nach mehr als zwei Wochen kontaktierte ich den Kundenservice von AmbienteDirect und war... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 363 Views | Durch AmbienteDirect gelöste Beschwerde.
10.01.2016 | 10:31
Online Shops > Möbel > ikea.com
Geschenkkartenaktion irreführend und schlechte Inform...
Vor Weihnachten warb Ikea auf der Homepage groß damit, dass man beim Kauf einer Geschenkkarte 10 % als Aktionskarte bekommt. Daraufhin habe ich eine solche Karte bestellt, die bis heute nicht eingetroffen ist. Desweiteren sagte man mir bei der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 442 Views | Durch ikea.com gelöste Beschwerde.
07.12.2015 | 14:15
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
DHL Pakete lagern seit 27.11.2015 noch bei Ikea
1 reclabox beschwerde de 108995 teaser
Ich habe das erste Mal bei Ikea eine Bestellung Online aufgegeben, und bin enttäuscht. Für mich als Käufer sind einige Dinge unverständlich. Wie zB. wird kurz nach der Online-Bestellung ein... mehr
5.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 794 Views | Durch IKEA Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.10.2015 | 15:04
Online Shops > Möbel > Home24.de
Möbelbestellung bei Home24
Home 24, hat selbstständig unsere Bestellung storniert, Gründe wurden nicht genannt! Auf unsere Nachfrage nur ahnungsloses Getue. Absolut unseriös, Finger weg! mehr
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12.10.2015 | 19:10
Online Shops > Möbel > VON WILMOWSKY
Schlechte Stoff- bzw. Nähqualität, schlechter Service...
Das Sofa haben wir jetzt seit 3 Jahren. Lieferung war damals schon leider etwas verspätet. Nach 2 1/2 Jahren habe ich die Bezüge gewaschen, angeblich die besten und teuersten und waschbar. Beim Aufziehen haben wir festgestellt, dass Nähte... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2134 Views | Durch VON WILMOWSKY gelöste Beschwerde.
12.10.2015 | 11:07
Online Shops > Möbel > ikea.com
Ikea (Ludwigsburg): Service unterste Schublade!
Warten seit Wochen auf Fertigstellung des Kinderzimmers meines Sohnes. Aber statt dass etwas passiert, schreibe ich verzweifelt Mails, gebe mehr und mehr Geld aus, bekomme zu,viel gezahltes Geld nicht zurück und warte stundenlang in der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 542 Views | Durch ikea.com gelöste Beschwerde.
08.10.2015 | 20:43
Online Shops > Möbel > ikea.com
Seit Wochen keine Erstattung überzahlten Geldes
Ende Juli bestellten wir bei Ikea online ein Bett ("Brimnes"). Geliefert wurde Anfang August, aber nur ein Kopfteil aus der Brimnes"-Serie, dies wurde von uns aber nie bestellt. Die Verpackungsmaße waren dem Bett ähnlich, und der Spediteur... mehr
5.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 528 Views | Durch ikea.com gelöste Beschwerde.
28.09.2015 | 14:46
Online Shops > Möbel > Ambiente Direkt
Ambiente Direkt: Trotz Widerruf kein Geld erstattet b...
Habe Anfang September eine Lampe für 545 Euro bei Ambiente Direkt im Internet bestellt. Das Geld wurde dann unverzüglich von der Kreditkarte abgebucht. Nachdem die Lampe, die angeblich auf Lager sei, nicht geliefert wurde und die Nachfragen vom... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 466 Views | Durch Ambiente Direkt gelöste Beschwerde.
19.09.2015 | 19:23
Online Shops > Möbel > Ikea
Ikea Hotline - Online-Shop? Reklamation möglich? Darf...
Wie kann es sein das ein Unternehmen wie Ikea es nicht schafft (ist es zu teuer?) eine funktonierende Hotline auf die Beine zu stellen. Was den Kunden hier zugemutet wird, ist alles andere als tragbar. Wer versucht hat schon einmal anzurufen, wird... mehr
5.72 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2144 Views | Durch Ikea gelöste Beschwerde.





1. Ambiente Direct
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 26 (seit 28.04.2010)
Lösungsquote: 57.7 %
2. VON WILMOWSKY
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 13.08.2014)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Made.com
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 26.06.2016)
Lösungsquote: 50.0 %
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