19.04.2022 | 12:57
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Billa
Lieferung vom Lieferanten einfach storniert laut Kund...
Extra für Ostern Einkauf online getätigt mit Lieferterminvereinbarung. Nachdem nichts gekommen ist nach einer Stunde über der Lieferzeit Hotline angerufen: Der Auftrag wurde einfach vom Fahrer storniert! Bis dato keine Entschuldigung von der...
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14.12.2021 | 08:48
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Billa
Meine vergessenen Pralinen
Ich war bei der Fa Billa auf der Linzerstrasse 112 – 114, um 12:19 habe ich mit Debit Karte 24,37 bezahlt. Ich habe die Pralinen Ilfonso bei der Kassa liegen gelassen und um etwa 17 Uhr ist mir eingefallen, dass ich die nicht mitgenommen habe. Also...
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02.08.2021 | 13:27
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Billa
Dreckig/Unhygienisch
Der Billa Liefereingang der sich gleich neben dem Eingang des Wohnhauses (selbes Gebäude) befindet ist fast ausnahmslos verschmutzt, ja, dreckig und riecht dementsprechend unangenehm, vor allem im Sommer und die unmittelbar darüber liegenden...
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16.07.2021 | 09:22
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Billa
Gesundheitsgefährdung?
Heute, 10.07. gegen 10:30, Filiale Pottenstein in Niederösterreich: Eine Mitarbeiterin sortiert im Getränkeregal ohne Maske. Ich ersuche sie, die Maske aufzusetzen, sie setzt die Maske so halb auf, so dass die Nase frei bleibt. Ich ersuche sie, die...
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28.05.2021 | 15:50
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Billa
Ablaufdatum
Ich beziehe mich auf die Lieferung von Billa plus vom 14.05.21. Zwei Packungen "Wech Truthahn Extra geschnitten 150g" haben das Ablaufdatum 19.05. Es handelt sich um eine eingeschweißte hochpreisige...
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29.04.2021 | 11:10
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Billa
Unerträglicher Lärm durch TKL Kühl Transport-LKW
Täglich liefert die Firma TKL.at (Transcare) Kühlgut an die Filiale in der Kudlichgasse, Wien 1100. Dieser LKW ist nicht stadttauglich! Der Motor läuft während der ganzen Lieferprozedur (ca. 20 bis 30 min). Das dadurch entstehende Geräusch ist so...
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21.04.2021 | 16:10
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Billa
Achtung bei Aktionen!
Ich wollte nur an einen Samstag, durch Ihre Werbung ausgehend, den in Aktion befindenden Red Bull kaufen. Ich nahm mir zwei Karton mit jeweils 24 Dosen und ging zur Kassa. Mir wurde bei der Bezahlung gesagt, dass ich nur 30 Dosen erwerben darf, da...
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19.04.2021 | 11:57
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Billa
Speck nicht auf Zutatenliste
Ich habe mir ein Baguette gekauft, die Zutaten waren alle vegan, weshalb ich die auch gekauft habe. Im Inneren war aber auch Speck enthalten (leider nichts für veganer). Ich habe dann der netten Firmer geschrieben, jedoch nicht mal eine Antwort...
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16.04.2021 | 14:58
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Billa
Kunde uninteressant
Ich war bei der Fleischtheke angestellt. Ich sagte den Verkäufer meinen Wunsch. Er tippte etwas in die Waage. Ab da bin ich uninteressant geworden. Trotzdem ich auf mich aufmerksam machte, reagierte der Verkäufer nicht, bediente er die anderen...
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15.03.2021 | 19:24
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Billa
Sperrstunde
Billa in Bahnstraße /Brunn am Gebirge, es ist 19:15,15.03.2021, Montag. Ich steh vor verschlossener Tür. Öffnungszeiten bis 19:30. Zwei Mitarbeiterinnen sehen mich, reagieren aber nicht! Unverschämt, ich hoffe, das wird an Filialleiter...
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09.03.2021 | 14:19
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Unfreundliche Kassierin, die Corona-Regeln ignoriert
Die Kunden stehen bei der Kassa dicht an dicht, keine Spur von Abstand halten. Kassierin interessiert das überhaupt nicht. Auf meine Anmerkung, dass ich mich dabei sehr unwohl fühle, und sie doch bitte die Kunden darauf hinweisen möge, kommt zur...
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20.02.2021 | 20:42
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Permanente Kundenignoranz von einer Mitarbeiterin
Eine Mitarbeiterin ist sehr unfreundlich den Kunden gegenüber. Sie ist Blond, Deutsches Akzent und sehr unangenehm. Als ich sie zufällig nach etwas gefragt habe, sagte sie nur "haaa". Ich dachte, sie hat mich wegen der Maske nicht gehört und ich...
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17.02.2021 | 13:22
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Billa
Umgang mit Beschwerde
Habe im Dezember 2020 in der Frischfleischvitrine Schweinelungenraten gekauft. Ihn für die Feiertage eingefroren. Als ich ihn am 31.12.2020 auftauen wollte sah ich den kleinen Vermerk "tiefgefroren...
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02.02.2021 | 11:56
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Unerhörte Behandlung durch einen Mitarbeiter der Filiale
Ich hatte mich gerade an der Kassa angestellt und nur für wenige Sekunden die Maske abgenommen (ich bin Brillenträger, warum die Maske ständig anläuft), da wurde ich von einem Mitarbeiter des Supermarkts rüde angefahren und "zurechtgewiesen". Ich...
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27.01.2021 | 21:54
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Falsche Anschuldigung des Diebstahls
Am 27.01 um ca. 18:45 ging ich mit meinen Freund in Ihre Filiale in der Lugner City. Beim Betreten zeigten wir eine zuvor gekaufte 0.5 Cola der Kassieren und einer zweiten Dame, die daneben stand, sie nickte, was wir als ok verstanden. Beim...
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