05.12.2023 | 09:15
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Steigenberger Hotels
Um die Ruhezeit gebracht, "Marke Steigenberger Dortmund"
Buchung entsprechend geschrieben; zusätzlicher Hinweis, nachts nochmal extra erwähnt, dass ich spät abreise, weil ich noch Ruhezeit einhalten muss. Vor meinem Zimmer hat sich dann das Hotelpersonal laut unterhalten und unnötigen Krach gemacht. Ein...
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09.06.2020 | 19:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paketstatus seit Wochen "in Verteilung"
Ich habe am 15. Mai eine Bestellung bei Marionnaud aufgegeben (Best.Nr. bei Marionnaud: 04771205) und dieses wurde am 19. Mai von der Firma aus Wien verschickt (Sendungsnummer: 1010468000379100228808). Angekündigt wurde die Sendung voraussichtlich...
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14.06.2017 | 17:07
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Umtausch verweigert bei HUMANIC
Umtausch bei HUMANIC verweigert, obwohl die Schuhe nicht getragen wurden und ich einfach eine Nummer größere Schuhe wollte, weil beim Anprobieren in der Wohnung aufgefallen ist, dass eben das Paar doch zu klein ist. Sagt es weiter und meidet den...
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05.02.2017 | 18:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
SNL Schadenmanagement
DHL und kundenfreundlich ist wie eine Kuh beim Stepptanz. Ich hatte einen, nein, eigentlich drei Fälle von DHL macht dein Paket kaputt Fällen. Einmal wars eine Kaffeemaschine, die nur noch in Trümmern ankam, weil bei DHL mehr geworfen wird, als...
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13.01.2014 | 11:10
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Mallinckrodt Deutschland
Hotels.com verweigert Rechnung mit ausgewiesener Mehr...
Ich musste mir am 28.10.2013 aus beruflichen Gründen ein Hotel buchen. Dachte mir, kein Problem und rief rasch bei Hotels.com an. Der freundliche Mitarbeiter hatte viel Geduld bei der auswahl des Hotels. Dann fing es jedoch schon an. Ich teilte ihm...
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25.08.2015 | 12:10
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer
Sorglospaket wird zum Sorgenvoll Paket
Sehr Geehrte Damen und Herren! Hatte mir im Jänner 2013 bei Hartlauer in 1140 Wien Hütteldorfer Staße eine Brille mit dem Sorglos-Paket gekauft. Dieses Paket endet nach ZWEI Jahren, beim Abschlussgespräch mit dem Verkäufer, fragte ich, ob ich nach...
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08.06.2021 | 11:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket im Briefkasten 089?
Angeblich wurde mein Paket in den ominösen "Briefkasten 089" zugestellt - allerdings gibt es diesen nicht! Wer im Internet recherchiert, findet schnell heraus, dass "Briefkasten 089" heisst, dass...
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15.02.2017 | 19:57
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
ISTA nicht zum vereinbarten Termin erschienen
Wir hatten heute einen Termin zw. 13:00 und 14:00 mit der Firma ISTA zum Ablesen der Heizkörper. Als niemand erschien, habe ich bei der Firma angerufen und wurde zum Briefkasten geschickt. Da habe ich doch tatsächlich einen Zettel gefunden mit der...
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17.04.2020 | 11:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Verteilerzentrum 2005 Niederösterreich
Das gleiche Spiel wie bei Jens Haidenthaller! Paket wurde am 09.04.2020 aufgegeben, befindet sich lt. Track Information seither im Verteilerzentrum PLZ 2005 aber es tut sich nichts mehr. Gewicht: 550g; Ziel-PLZ: 1210 Voraussichtliche Zustellung:...
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04.09.2017 | 13:06
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Fehlercode 58 und 05
Am Donnerstag wurde das Brennwertgerät durch den Installationsbetrieb angeschlossen. Bei der Montage traten bereits die Störungsmeldungen 05 und 58 auf. Die Firma Wolf hätte bereits am Freitag zwecks Störungsbehebung und Feinjustierung kommen...
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22.12.2011 | 18:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS-Paket auf "Klärung"
Ich bin wohl nicht der erste der eine schlechte Erfahrung mit GLS gemacht hat. Mir ist bewusst dass dies eine Deutschland - Webseite ist, ich will aber dennoch meine Erfahrung teilen. Ich habe am 8. Dezember etwas über Amazon bestellt. Das Produkt...
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12.11.2018 | 11:51
Technik >
Hausgerätetechnik >
BSH Hausgeräte Gesellschaft
E31 Zeolith nach 3 Jahren defekt, weitere Probleme na...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich an Sie bzgl. der Qualität eines Ihrer Produkte sowie der Qualität Ihres Kundendienstes wenden. Ich haben am 30.07.2015 den Neff Geschirrspüler GV...
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17.08.2015 | 20:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WTW 84360 Trocknet nicht mehr mit Fehler C1N
Hallo zusammen, wir haben im Dezember 14.12.2011 einen neuen Trockner gekauft (749,-EUR). Mit Bedacht und auf aAnraten des Verkäufers haben wir ein vermeintliches Qualitätsprodukt erworben. Den Wärmepumpentrockner WTW84360 /04 FD 9102 201565 Nach...
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21.04.2021 | 16:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Verzögerung wegen Beschädigung
Paket 3,22 kg, wurde von 7201 (Verzögerung wegen Beschädigung, Inhaltsprüfung) auf 1005 (ebenfalls mit dem Vermerk Verzögerung wegen Beschädigung, Inhaltsprüfung) wieder retour auf 7201 geschickt...
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13.01.2018 | 15:09
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Rückgabe originalverpackter und unbenutzter Ware verw...
Wir haben bei XXXLutz in Aschheim Ware für knapp viereinhalbtausend Euro eingekauft. Nach Abholung der Ware stellten wir fest, dass ein Artikel, ein Spiegelschrank im Wert von 349 Euro, nicht in unser Duschbad passt. Daher wolten wir den...
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10.04.2022 | 16:49
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unfreiwilliges Abonnement für Computerwissen
Aufgrund einer Anzeige im rtv-Fernsehmagazin hatte ich "Das große Smartphone-Lexikon" (telefonisch) bestellt und nach der Lieferung bezahlt. Erst 4 Wochen später bin ich dazu gekommen, das sehr umfangreiche, mir gleichzeitig unaufgefordert...
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23.02.2021 | 07:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kein Zustellversuch keine Benachrichtigung
Schon wieder wurde ein Paket in die Abholstation gebracht, weil um 7:28 "Empfänger nicht angetroffen" wurde. Ich war natürlich wie immer zu Hause. Entgegen den Angaben in der Sendungsverfolgung wurde ich auch nicht "benachrichtigt". Wie immer kein...
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02.02.2021 | 13:09
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Maden in Spaghetti
Ich habe vor kurzem Barilla n5 Vollkorn Spaghetti gekauft. Da ich oft Barilla Nudeln esse, hat es mir diese Tage (da ich Besuch hatte und gekocht habe). die Sprache verschlagen. Als ich die...
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04.01.2021 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Im Verteiler 8005 seit 10.12.2020
Am 02.12.2020 wurde das Weihnachtspaket mit der Paketnummer CP455779502ES in Madrid aufgegeben. Seit 10. Dezember 2020 um 03:52 befindet es sich laut Sendungsverlauf in Verteilung AT, PLZ 8005. Bis zum heutigen Tage (04.01.2021) ist das Paket trotz...
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22.04.2020 | 12:18
Internet >
Sonstiges >
CAM4
Falschsperrung
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit einigen Monaten streame ich nun regelmäßig bei CAM4, nun habe ich bereits fast 500$ auf meinem Konto gesammelt, jedoch als ich mich heute einloggen wollte war mein Konto gesperrt! Ich schrieb also eine Mail an...
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09.11.2015 | 10:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wg. Beschwerde beim Zusteller gibts keine Paketzustel...
Ich wartete zuerst genau eine Woche auf ein Paket (innerhalb Österreichs!) von Salzburg nach Wien. Erst nach Beschwerdeanrufen wurde mein Paket heute geliefert, obwohl es schon seit 5 Tagen(!) in meinem Bezirks-Postamt lagernd ist. Lt. der Post-App...
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17.12.2014 | 21:01
Online Shops >
Mode >
Zalando
Falsche Größen zugeschickt usw.
Habe sehr sehr oft bei Zalando bestellt, war immer eine schnelle Lieferung (3 Tage) und die Ware war auch immer in Ordnung. ABER die letzten Monate bin ich mir wirklich total veräppelt vorgekommen. Punkt 1: Lieferzeit über 10 Tage, daraufhin habe...
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20.01.2022 | 20:38
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Garantieabweisung
Ich hatte bei Otto einen 34" MSI Curved Gaming Monitor extra mit Langzeitgarantie (zusätzlich zu einem Zehntel des Kaufpreises) gekauft. Dieser gab ohne mechanischem Anlass wie Sturz oder ähnlichem...
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