
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
Paket im Briefkasten 089?
Angeblich liegt mein Paket im ominösen "Briefkasten 089"!
Angeblich wurde mein Paket in den ominösen "Briefkasten 089" zugestellt - allerdings gibt es diesen nicht!
Wer im Internet recherchiert, findet schnell heraus, dass "Briefkasten 089" heisst, dass das Paket nicht an den Empfänger übergeben wurde, sondern angeblich irgendwo an einem öffentlich zugänglichen Platz hinterlegt wurde. In meinem Briefkasten war es zumindest definitiv nicht!
Ich habe nun das Problem, dass der Verkäufer die Meldung erhalten hat, dass das Paket zugestellt wurde!
Fazit: Ich habe kein Paket und DPD behauptet, dass es zugestellt ist! Was soll das? Ich erwarte umgehend eine Stellungnahme!

08.06.2021 | 11:17
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
dieser Code89 ist nur eine Code für eine Briefkastenzustellung. Hier hat der Absender eine Abstellgenehmigung im Briefkasten gegeben.
Sollte das Paket hier nicht vor Ort sein, würde ich Sie bitten, sich an den Absender zu wenden, damit der eine Nachforschung einleiten kann.
Vielen Dank, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Guten Tag,
leider können Sie sich hier nur an den Absender wenden, denn nur dieser kann eine Nachforschung einleiten lassen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank!
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.