02.02.2021 | 13:09
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Barilla Deutschland
Maden in Spaghetti
Ich habe vor kurzem Barilla n5 Vollkorn Spaghetti gekauft. Da ich oft Barilla Nudeln esse, hat es mir diese Tage (da ich Besuch hatte und gekocht habe). die Sprache verschlagen. Als ich die...
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17.12.2014 | 21:01
Online Shops >
Mode >
Zalando
Falsche Größen zugeschickt usw.
Habe sehr sehr oft bei Zalando bestellt, war immer eine schnelle Lieferung (3 Tage) und die Ware war auch immer in Ordnung. ABER die letzten Monate bin ich mir wirklich total veräppelt vorgekommen. Punkt 1: Lieferzeit über 10 Tage, daraufhin habe...
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11.04.2024 | 08:46
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Reklamation zu einem Kinderschuh
Habe für meine Tochter im Oktober 23 Primigi-Stiefel gekauft, Preis 89,95 €. Habe bemerkt, dass das Schuhband, dass was wir durch den vorhandenen Reißverschluss gar nicht verwenden, an einem seidenen Faden hängt, also es ist kaputt. Bin gleich in...
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01.01.2023 | 14:30
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unfreiwilliges Abonnement
Meine sehr ältere Mutter hat vor einiger Zeit ein Gratis-Angebot genutzt (wie sie meinte) und sie erhält jetzt Pakete für ein Abonnement, das sie nie freiwillig abgeschlossen hat, zusammen mit Mahnungen. Meine Mutter hat vor einiger Zeit per Post...
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10.04.2022 | 18:08
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Unzufrieden mit Diamont Dent Service
Die Zahnklinik Diamant Dent verspricht höchste Kundenzufriedenheit bei deren Leistungen. Bei Beschwerden jedoch meldet sich ein RA Kanzlei aus 1030 Wien, die auch gleich eine Lösung bereithält und Beweismittel anfordert, nachdem der Anwalt den...
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16.11.2021 | 08:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Schon seit Monaten keine regelmäßige Briefzustellung...
Hier in 4553 Schlierbach (Kremstal) gibt es seit MONATEN keine regelmäßige Briefzustellung mehr. Briefe und kleine als Brief versendete Warensendungen werden nicht wie früher ehestmöglich zugestellt. Statt dessen sieht man, wenn überhaupt, dann nur...
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11.05.2020 | 22:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket liegt seit 1 Woche im Paketzentrum 1005
Ein Paket aus CZ mit der Tracking# CV032105943CZ im Wert von mehr als EUR 800. - wurde in nur einem Tag von Tschechien nach Wien transportiert und liegt nun seit einer Woche im Wiener Verteilerzentrum 1005 - Status "in Verteilung". Die...
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13.01.2018 | 15:09
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Rückgabe originalverpackter und unbenutzter Ware verw...
Wir haben bei XXXLutz in Aschheim Ware für knapp viereinhalbtausend Euro eingekauft. Nach Abholung der Ware stellten wir fest, dass ein Artikel, ein Spiegelschrank im Wert von 349 Euro, nicht in unser Duschbad passt. Daher wolten wir den...
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29.08.2023 | 17:45
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Möbel kaufe ich nicht mehr da.
Wir haben ein paar Möbel bei Lutz gekauft. Das einzige, was wirklich hingehauen hat, war der Sofakauf (aber was kann man da schon wirklich falsch machen). Ein paar Monate später haben wir einen Esstisch, Sessel und Eckbank gekauft. Lieferzeit 8-10...
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05.03.2023 | 13:36
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Miserables Kundenreaktionsmanagement, fieses Geschäft...
Der Tankvorgang wurde mittels EC-Karte beglichen, und nachdem das Kartenlesegerät „Bezahlung erfolgt“ angezeigt hat, konnte die Tankstelle unbehelligt verlassen werden. Überraschend dann ein RA-Schreiben mit Betreff: „Forderung der Aral AG aus...
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10.04.2022 | 16:49
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unfreiwilliges Abonnement für Computerwissen
Aufgrund einer Anzeige im rtv-Fernsehmagazin hatte ich "Das große Smartphone-Lexikon" (telefonisch) bestellt und nach der Lieferung bezahlt. Erst 4 Wochen später bin ich dazu gekommen, das sehr umfangreiche, mir gleichzeitig unaufgefordert...
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26.03.2022 | 10:42
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Nur Zusagen und nichts einhalten
Die Zahnklinik sowie auch deren RA versprechen viel doch halten sehr wenig davon ein. Weiters sind die posetiven Aussagen hauptsächlich von Angestellten oder Freunden. Wer Probleme liegtkann gerne diese Klinik wählen. Andere werden den Rechtsweg...
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10.01.2022 | 12:54
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Mein Kundenkonto gelöscht, das Personal war frech
Heute habe ich Zara Mitarbeiter gegen 14.00 Uhr wegen meinem gelöschten Kundenkonto kontaktiert. Kurz zu meinem Problem: Da mein Postfach voll war, konnte ich nicht ein angefragtes Rücksendeetikett...
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22.12.2021 | 13:52
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Zu hohe Jahresabrechnung
Heuer habe ich zum ersten Mal die Jahresabrechnung für Wasser/Heizung bekommen! Ich wohne seit einem Jahr in der Wohnung! Ich wohne alleine mit meinem kleinen Kind in einer 47m2 großen Wohnung! Ich arbeite jeden Tag von Montag bis Samstag und das...
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21.07.2021 | 11:11
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Irreführende Informationen / Abofalle
Ich habe nie ein Abo mit diesem Verlag abgeschlossen und irgendwelche Sonderhefte bestellt. Dies sind ungerechtfertigte Rechnungen. Ich bin nicht bereit, die Forderung zu begleichen, da ich kein Abo abgeschlossen habe und auch nicht abschließen...
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12.07.2021 | 11:38
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Guthaben aus Vorkasse wird nicht zurückerstattet
Ich habe am 25.05.2021 bei bonprix bestellt. Da ich nicht mehr auf Rechnung bestellen konnte, habe ich mich für eine Anzahlung entschieden. Aus einer vergangenen Bestellung hatte ich noch ein Guthaben. Ich habe mich vorab extra telefonisch...
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06.04.2021 | 18:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Sendung in Verteilung keine weitere Aktion
Das Paket ist seit 25.03.2021 bei der Post (PLZ 1755) zur Verteilung. Aufgegeben wurde es in Niederösterreich. Laut Sendungsverfolgung sollte es voraussichtlich am 26.03.2021 zugestellt werden. Seitdem keine weitere Aktion. Bei der Hotline die Info...
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09.02.2021 | 13:17
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Zahntaxi von Wien nach Ungarn
Da Diamant nun auch seit einigen Monaten durch die Österreichsiche Zahnärztekammer ein Verbot zur Beförderung deutschsprechender Patienten nach Ungarn erhalten hat, stellst sich die Frage wieso? Kann es sein das die Frist Managerlady dieser Klinik...
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21.09.2020 | 07:26
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer Optik
Nie mehr Brille von Hartlauer
Hartlauer Brille nur 0815. Und was sie versprechen ist alles nicht war. Bieten dir eine Versicherung an und sagen, dass du eine sofort bekommst, wenn du nur mit dem bügel kommst. Nicht ein mal bei einem Gewinde können sie was machen. Meine bügel...
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30.06.2020 | 06:24
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Österreich
Ablesetermin nicht eingehalten - keine Reaktion
Ista hat einen Ablesetermin für Strom- und Gas-Ablesung über fast einen ganzen Vormittag schriftlich angekündigt - Ableser kam nicht zur vereinbarten Zeit - mehrere Anrufe ergebnislos. Ich habe die sehr knappe eigene Zeit dafür verplant - wie geht...
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30.04.2020 | 18:34
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
ATU
Kundenservice bei ATU
Reifen (kein Billigzeug, sondern Testsieger von Good Year) bei ATU gekauft, Montagetermin vereinbart. Diesen musste ich wegen eines sehr wichtigen kurzfristigen anderen Termins verschieben. Jetzt beginnt es. In der Filiale hebt am Telefon niemand...
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17.04.2020 | 11:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Verteilerzentrum 2005 Niederösterreich
Das gleiche Spiel wie bei Jens Haidenthaller! Paket wurde am 09.04.2020 aufgegeben, befindet sich lt. Track Information seither im Verteilerzentrum PLZ 2005 aber es tut sich nichts mehr. Gewicht: 550g; Ziel-PLZ: 1210 Voraussichtliche Zustellung:...
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20.11.2019 | 14:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Ewige Reise
Am 1. Oktober 2019 wurden in Hannover zwei Pakete für mich aufgegeben, das eine Paket war am 4. Oktober 2019 in meinen Händen, das zweite Paket wurde inzwischen zu unendlichen Geschichte. Hier die Reise des zweiten Paketes: 02.10.2019 22:09 Die...
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