Oliver Schneider:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Doris Bechter:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
30.08.2019 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Total engstirniges Verhalten der Post Kundendienst -M...
Total verrückte Aussagen - nachdem ich mich über eine Nichtzustellung beschwerte. Ich erwartete für heute ein Paket, war den gesamten Tag zuhause - doch wo war der Zusteller mit meinem Paket? bei mir nicht - weder hat dieser unten an der...
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24.09.2019 | 10:49
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Lieferung ständig verschoben / vom Kundendienst im St...
Ich habe am 06.06. im Online-Shop, 2 Nachtkästchen mit Lieferangabe “1-2 Wochen“ bestellt. Ich bekam auch sofort eine Auftragsbestätigung mit Versandangabe 1-2 Wochen. Am 16.06. bekam ich eine Benachrichtigung, dass die Ware erst in 2 Wochen bei...
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18.10.2019 | 12:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Trotz sofortiger Zahlung keine Ware
Ich habe am 23. September Ware bestellt, über PayPal bezahlt, Ware nie erhalten. Kundenkonto war plötzlich nicht mehr erreichbar, auch die Kontaktadresse für Beschwerden funktionierte nicht mehr. Telefonisch wurde ich, wenn ich es melden wollte...
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16.10.2019 | 16:56
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Samsung Galaxy Watch nach über 1 Monat noch immer nic...
Am 4.9 habe ich die Uhr im Onlineshop um knappe 30,00 € billiger als vor Ort in der Filiale bestellt, was ja schon ein Beschiss am Kunden ist, wie ich finde. 7-9 WT Lieferzeit wurde angegeben. Nach 9 WT habe ich bei der Hotline angerufen -...
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15.10.2019 | 09:11
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Kaufpreis nach Retoure nicht erstattet
- 14.09.2019: Kauf im Hornbach Online Shop: Türdrücker Garnitur für 46,85 Euro, bezahlt per PayPal-Überweisung - 16.09.2019: Versandbestätigung von HORNBACH - 21.09.2019: Lieferung bei mir eingetroffen - 22.09.2019: Falschlieferung per E-Mail...
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03.10.2019 | 10:45
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Am 23.08.19 bestellt. Werde bis heute mit Märchen gef...
Die Ware am 23.08.! bestellt. 11.09. war die Ware angeblich in der Filiale 22 abzuholen. Ich war dort, habe aber keine Ware bekommen und sogar es mir nicht anschauen können, weil der Lagermitarbeiter mitgeteilt hat, dass die Ware so was von...
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30.09.2019 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket verschwunden?
Paket DPD 09446430594736 Am 25.09.19 um 9:23 Uhr erhielten wir eine E-Mail von DPD, dass das angekündigte Paket bei uns am Haus abgestellt wurde. Die E-Mail wurde von uns um 9:33 Uhr gelesen. Beim Nachschauen und einer Suche rund um das Haus und...
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29.09.2019 | 17:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nicht angekommene Pakete durch DHL und Österreichisch...
Ich bin total enttäuscht! Seit 1. September sollten 4 Pakete von Deutschland durch DHL nach Österreich ankommen und jedes Mal stand in der Sendungsverfolgung "Aufgrund eines Adressfehlers konnte die Sendung nicht zugestellt werden" und die Pakete...
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25.09.2019 | 17:03
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Consumer Bank
Ewigkeiten in der Hotline
Nach der Umstellung auf das neue Online Banking, das bei mir tagelang nicht funktionierte, habe ich die Hotline angerufen. Ich habe an mehreren Tagen zu unterschiedlichen Zeiten niemanden ans Telefon bekommen, mir diese Aufschiebe- Blabla-...
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24.09.2019 | 21:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket liegt seit 1 Woche in Wien
Ich habe bei einem Händler in Wien einen Ersatzakku für das mobile Kassensystem bestellt. Es wurde am Dienstag den 10.9. in der Früh in Wien aufgegeben und sollte noch vor dem Wochenende in Innsbruck sein. Am 17.9. hab ich erfahren, dass es immer...
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22.09.2019 | 19:17
Technik >
Computer und EDV >
Apple
IPhone angeblich zu heiß geworden, Akku hält kaum noch
Ich habe mehrfach beim Kundenservice reklamiert, dass der Akku total schnell leer geht und nur noch eine maximale Kapazität von 91% angezeigt wird. Angeblich war das iPhone zu heiß. Der Akku ist einfach defekt und das iPhone ist aber noch in der...
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19.09.2019 | 20:41
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Bosch Thermotechnik
Fehlende/verzögerte Störungsbehebung einer defekten W...
Seit mittlerweile 12 Wochen ist unsere Buderus Wärmepumpe (Logatherm WPL 12 IK) defekt. Am 18.07. wurde die Fehlerquelle der „Hochdruckstörung“ (Fehlercode 716) durch einen Buderus Kundendienst ermittelt. Das Pressostat muss getauscht werden....
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16.09.2019 | 20:51
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Apartment nicht bewohnbar, Alternativräumlichkeit mit...
Meine Partnerin und ich haben mit unseren 2 kleinen Töchtern über booking.com für 5 Nächte ein Superior Apartment mit Frühstück im Hotel Mali Raj **** in Opatija / Kroatien gebucht. Wie sich vor Ort...
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11.11.2015 | 20:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Beleidigung wegen Frischegarantie
Ich muss mir jetzt mal Luft machen! Als langjähriger Stammkunde bei Billa musste ich heute erstmals an der Kassa wegen der eingeforderten Frischegarantie die Worte "Ich würde mich an ihrer Stelle schämen" vor doch einigen anderen wartenden Kunden...
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06.07.2011 | 20:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wurde laut DPD geliefert, aber ist bis heute ni...
Ich habe über eBay bei einer Versandfirma in Chemnitz ein Navigationsgerät am 26.04.2011 gekauft. Nach Bezahlung mit Paypal wurde nachweislich das Paket abgeschickt mit Kurierdienst DPD. Das Paket kam nie an. Nach erfolgter Beschwerde beim...
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29.09.2019 | 17:08
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unmögliche Kassiererin
Ich kenne diese Angestellte nun seit 20 Jahren und verstehe nicht, dass sie noch immer dort arbeiten kann/darf. Sie ist barsch, ungeduldig, unhöflich, spricht die Summe absolut undeutlich aus, verhält sich gegenüber Nicht-Österreicherinnen (den...
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21.09.2019 | 21:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabay hat mir 1299€ einfach geklaut Konto einfach Di...
Hallo Meine Karten Nummer 591550579 Viabuy hat ohne Grund mein Konto gesperrt, 1299€ einfach weg. Antwort bis jetzt nach mehr als 3 Wochen nichts. Werde es öffentlich machen und auch natürlich die Anzeig läuft. Und wie es so ist, ist es nicht das...
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07.10.2019 | 13:18
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Gewalttätiger Angriff auf Kunden
Am 03.10.19 kaufte ich zwischen 19:45 Uhr und 20:00 Uhr in der Grazer Billa-Filiale Körösistraße 66b um 55,86 Euro ein und war um 20:00 Uhr (laut Rechnung) bei der Kassa fertig. Als ich kurz die Rechnung überflog, meinte eine ältere Mitarbeiterin...
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18.10.2019 | 13:01
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Bestellung wird einfach nicht geliefert!
Meine Bestellung vom 30.9. sollte laut Bestellbestätigung bis spätestens zum 11.10. eintreffen, wurde jedoch einfach nicht geliefert und jegliche Versuche Informationen vom Kundenservice (E-Mail, Telefon, Facebook) zu erfahren blieben erfolglos!
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02.10.2019 | 22:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Mömax-ich fühlte mich fast wie in der DDR
Ich wollte 2 Stühle kaufen und fand zufällig, welche in der Fundgrube des Mömax Karlsruhe. Da kein Preis daran war, versuchte ich fast 20 Min. den passenden Verkäufer aufzutreiben. Als dieses Vorhaben. wider Erwarten, gelungen war und der Preis...
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25.09.2019 | 21:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellerin verweigert Paketherausgabe und beleidigt
Heute habe ich 2 Amazon Pakete, die mit DPD zugestellt werden sollten, erwartet. Als die Zustellerin klingelte, hatte sie nur eines der beiden Pakte in der Hand. Laut Sendungsverfolgung sollten beide Pakete heute zugestellt werden. Also frage ich...
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09.10.2019 | 07:29
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Neuer Schlichtungsplan
Ich wohne in Biedermannsdorf, ca. 400 m von der Billa Filiale Siegfried Marcus-Straße 18 entfernt, was durch die Nähe sehr praktisch ist. Diese Filiale wurde kürzlich umgebaut – scheinbar alles...
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24.09.2019 | 21:33
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
BUWOG GROUP
Völlige Ignoranz!
Da ich beabsichtigte meinen Hauptwohnsitz nach Kärnten zu verlegen, suchte ich Kontakt zu dem zuständigen BUWOG Mitarbeiter, der im Raum Villach-Land für mehrere Mietobjekte zuständig ist. Nach mehreren erfolglosen Anrufen kam eine kurze SMS mit...
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