Angela Vonthien:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Stefanie Keitel:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
23.09.2020 | 11:01
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Unter dem Mantel der Seriosiät
In einer Steuerfrage nahm ich einen Rechtsanwalt in Anspruch, dessen Auskünfte detailliert und fachlich einwandfrei waren. Dafür nahm ich auch Kosten in Höhe von 50,- € in Kauf, die am 04. September 2020 abgebucht wurden. Das war so vereinbart und...
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12.09.2020 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Pakete werden nicht zugestellt wegen Umwelt Schmäh.
Seit einiger Zeit stellt DPD im 8. Bezirk unter fadenscheiniger Berufung auf den "Umweltschutz" meine Pakete anstatt an meine Adresse in irgendwelchen Pickup Shops zu. Sie senden zwar eine E-Mail, das man aber in 30 Minuten beantworten müsste...
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28.08.2020 | 13:29
Dienstleistungen >
Umzugsunternehmen >
Movinga
Umzugsfirma Movinga schliesst Kaufverträge ab
Ich habe am 04.07.2019 einen Umzugsvertrag unterschrieben (stellte sich jetzt erst heraus, dass es ein Kaufvertrag war. Da der Angestellte sich ständig in den - Verhandlungen über des Möbelgutes - sich widersprach (es stellte sich heraus, dass...
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20.09.2020 | 15:15
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Zahlungsverweigerung
Ich führe ein Bed&Breakfast in Mauritius und bin bei Booking.com gelistet. Zwei Gäste aus München/Deutschland, dessen Name und Passnummer ich habe, buchten über Booking.com. Sie übernachteten vom...
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20.09.2020 | 10:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
EMS mit wichtigen Dokumenten seit 6 (!) Tagen in Hall
Ich habe letzten Donnerstag, 10.09.2020. eine EMS-Sendung mit extrem wichtigen Dokumenten von Oberösterreich nach Innsbruck gesendet, da mir bei der Post zugesichert wurde, dass der Brief spätestens am Fr, 11.09.2020. ankommen würde. Der Brief ist...
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18.09.2020 | 17:08
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto
Warte immer noch auf mein Geld
Bestellt am 04.09.2020, Geld wurde direkt abgebucht, Widerruf am 08.09.2020. Ware nie erhalten, da rechtzeitiger Widerruf. Bis heute 18.09.2020 kein Geld zurückerhalten. Laut Otto: "Das Geld schreiben wir dir natürlich schnellstmöglich wieder gut"....
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16.09.2020 | 11:58
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Kaputtes Bett
Ich habe bei mömax (online) Ende 2019 ein Bett gekauft. Ein Bettbein ist vor Kurzem kaputtgegangen und seit mehr als einem Monat versuche ich nun eine Rückerstattung, Umtausch oder Ähnliches zu erhalten. Ich war auch bereits vor Ort (mömax...
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16.09.2020 | 10:25
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Schlechter Kundenservice
Am Ende von Wien gibt es eine BILLA FILIALE (Kaiser - Eberstorfer Straße 53), wohl eine der kleinsten Filialen in Wien. Dort kommt so richtig familiäre Wohnzimmerstimmung auf. Allerdings so eine...
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16.09.2020 | 08:20
Handel >
Discounter >
Möbelix
Gutschein nicht einlösbar
Habe am Montag 14.09.2020 einen Gutschein per Post erhalten - wollte am 15.09.2020 um 9:30 zu Geschäftsbeginn einlösen. Zu meiner Überraschung bekam ich zur Antwort - dieser Artikel ist nicht mehr vorhanden.
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14.09.2020 | 12:26
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
No Frost Gefrierschrank zum zweiten mal vereist
Mein fast drei Jahre alter TK Schrank (8 Schubladen) ist jetzt zum zweiten mal vereist. Beim ersten mal kühlte er nicht mehr richtig und jetzt machte er laute Geräusche. Jedes mal sagte der Techniker, dass ich den Gefrierschrank abtauen müsse. Was...
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13.09.2020 | 11:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
NOVASOL - stornierte Buchung - kein Geld zurück!
NOVASOL hat mir im März ein Angebot zur kostenlosen Umbuchung wg. Einreiseverbot in Spanien gemacht. Das Ferienhaus war bereits voll bezahlt, es wurde versprochen, den Betrag auf die neue Buchung anzurechnen. Für die neue (bestätigte) Buchung wurde...
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10.09.2020 | 12:03
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Nach sieben Wochen noch keine Ware
Habe eine Deckenlampe und eine Wandlampe am 27.07.2020 in Elxleben gekauft und bezahlt. Wandlampe konnte ich sofort mitnehmen und die andere sollte in 14 Tagen da sein, aber leider bis heute noch nicht da. Man wollte sich melden, wenn sie da ist....
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03.09.2020 | 12:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Mein Geld zurück
Habe einen Flug im Juni gebucht. Die Fluggesellschaft hat den Flug verschoben, daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Die Fluggesellschaft hat das Geld an Travelegio zurückgeschickt. Travelgenio möchte mir mein Geld aber...
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02.09.2020 | 16:36
Handel >
Baustoff und Bauelementehändler >
Geith & Niggl - West
Starterbatterie für Husqvarna TS 238 auf Garantie tau...
Ich habe am 27.4.2020 einen Garantiefall beim Husqvarna Vertragshändler Geith & Niggl in Gröbenried gemeldet, das nach einem halben Jahr Betrieb die Starterbatterie meines Husqvarna TS 238 Rasentraktors die Ladung nicht mehr hält, und laufend...
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01.09.2020 | 15:50
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Garantierte Liefertermine werden des Öfteren verschoben
Ich bestelle sehr oft bei Amazon und bin Prime Mitglied. Am 27.08.2020 einen Artikel bestellt dessen Lieferung für den 29.08.2020 garantiert war. Daher habe ich bestellt, da ich den Artikel am 29.08.2020 oder 30.08.2020 montieren wollte. Nun ist...
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28.08.2020 | 22:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS - eine Paketdienst der seine Arbeit nicht mehr ma...
Immer wieder sag ich, es reicht langsam! Kein Beschwerdencenter mehr für Empfänger, faule Ausreden am Telefon, schreiben Sie uns eine Mail! Echt jetzt? Soll ich euch jede Woche 1-2 mal eine Mail schreiben? Denn genauso oft bekomme ich Pakete! Nein...
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28.08.2020 | 22:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS stellt nicht zu
Wenn ich die Senundsverfolgung online nicht verwendet hätte, wüsste ich gar nicht, dass mein Paket schon im Paketshop liegt. Ich sei am Vormittag nicht angetroffen worden? Ich bin schon den ganzen Tag zu Hause, es hat nicht geläutet. Als ich in der...
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28.08.2020 | 13:10
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Rasenmäher FM 4638
Habe im Jahr 2019 einen Rasenmäher FM 4638 bei der Fa. FUXTEC gekauft welcher in diesem Jahr nicht mehr benutzt wurde. Als im April 2020 das Gerät zum 1. Mal gestartet werden sollte, musste ich leider feststellen, dass der Tank leckte. Habe sofort...
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26.08.2020 | 18:39
Lieferdienste >
lieferando.de
Trinkgeld von lieferando
Jedes Mal, wenn ich arbeite, liefere ich ungefähr zehn online Bestellungen aus und ungefähr neun Kunden sagen, dass sie das Trinkgeld online bei lieferando bezahlt haben. Aber das Trinkgeld bekomme ich und mein Chef nicht. Mein Chef ruft lieferando...
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24.08.2020 | 14:37
Handel >
Discounter >
Möbelix
Liefertermin überschritten und keine Info
Hatte Ware online bestellt und das Auslieferungslager Wels/Voralpenstraße als Abholadresse eingegeben mit Lieferzeit 2-3 Wochen. Nach über drei Wochen habe ich dort nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht zum Lager kommt, sondern...
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22.08.2020 | 09:47
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Habufa Meubelen
Keine Antwort
Habe einen defekten Stuhl und wollte wissen, ob man diesen nachkaufen kann. Ach habe mehrere E-Mails geschrieben, habe aber bis heute keine Antwort bekommen. Eine Unverschämtheit, man will ja nur wissen, ja oder nein.
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20.08.2020 | 13:39
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio hat nicht den vollen Flugpreis zurückerst...
Der von mir bei Travelgenio gebuchte Flug mit der Reservierungscode 17594737 wurde annulliert. Gemäß Art. 8 Abs. 1 a. i.V. m. Art. 7 Abs. 3 der Europäischen Fluggastrechte-Verordnung (VO (EG) Nr. 261/2004) steht mir daher ein Anspruch auf...
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14.08.2020 | 15:03
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Unverschämt bei Nachfrage meiner Retour Ware per Telefon
Mal wieder ein Problem mit der Lutz Gruppe Linz. Habe ein 3-Teiliges Regalset bestellt für 39,90 EUR. Geliefert wurde ein total anderes Regal, wohl bemerkt ein Regalboden nicht annähernd ähnlich meiner Bestellung, wurde ohne Karton und Schutz...
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