30.06.2020 | 20:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung!
Ich frage mich warum GLS Lieferanten beschäftigt, denn die werfen ohnehin alles, ohne überhaupt den Versuch zu machen, alles in den nächsten Paket-Shop! Ich habe gestern den ganzen Tagzu Hause gewartet, da ich mein Paket dringend benötigte! Nix...
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25.05.2020 | 11:29
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CST EVENTIM
Absage des Evends "Don Giovanni" Staatsoper Berlin am...
Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Ich habe im vergangenen Jahr bei Hauke Tickets (EVENTIM) im Handelszentrum Strausberg 2 Karten für "Don Giovanni" am 06.06.202...
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07.07.2020 | 13:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert aber keine E-Mail bekommen
Flug wurde storniert. Das habe es nach eigener Recherche mitbekommen. Habe bei Travelgenio angerufen und E-Mail geschrieben - kein Erfolg bis heute, keine E-Mail bekommen. Habe dann selber einen neuen Flug gebucht, bisher immer noch keine Antwort....
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07.07.2020 | 12:13
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Bei dieser Firma vorsicht sein
Auch ich bin dieser Firma auf dem Leim gegangen. Habe einen kleinen Rucksack bestellt zum Gassi gehen mit unserem Hund inbs. für den Urlaub. Und dies für fast sieben Euro Versandgebühr. Ware ist nie angekommen. Ich bekomme Mahnungen ohne Ende. Der...
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07.07.2020 | 12:08
Handel >
Discounter >
Möbelix
Beschädigte Ware - KEIN AUSTAUSCH/ KEINE RÜCKÜBERWEISUNG
Bei einer größeren Bestellung vom 28.3.2020 (wovon jedes Teil einzeln geliefert wurde), war schliesslich 1 Regal beschädigt. Nach Anforderung eines Rücketikettes (wie bei den Rchtlinien des Shops angegeben), habe ich die beschädigte Ware...
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06.07.2020 | 15:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Durch juristische Vertragsdetails als Kunde von "DREI...
Nach rund 15 Jahren (!) als Kunde von DREI habe ich meine beiden ISDN Basis-Telefonanschlüsse (also insgesamt 4 Leitungen) gekündigt. Nach mehreren E-Mails habe ich am 15.06.2020 mit dem DREI...
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05.07.2020 | 14:46
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Ablehung von Chargeback Anträgen
Ich bin über das Verhalten dieser Bank nach über 10 Jahren der Kundentreue sehr enttäuscht. Aufgrund der Corona Pandemie haben diverse Airlines Flüge annulliert und gerade im nicht europäischen Ausland sind die Airlines nicht bereit, Gutschriften...
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05.07.2020 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Handy gesperrt
Seit Samstag ist mein Handy mal wieder gesperrt, weil ich anscheinend so viel Telefoniert habe. Ohne Vorankündigung wird man einfach gesperrt. Jetzt wollte mein Handy, da ich zu Hause ja mit WhatsApp chatten konnte, neu aktualisiert werden und...
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03.07.2020 | 16:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket verschwunden
GLS geht gar nicht. Paket sollte am 24.6 eintreffen. Paket wurde an GLS übergeben vom Absender. In der Sendungsverfolgung steht seit über einer Woche "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Auf eine...
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02.07.2020 | 03:04
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY hält meinen Geldeingang zurück
Ich habe bereits alle notwendigen Dokumente zur Verifizierung auf IDV Level drei eingereicht. Diese sind auch als genehmigt markiert. Dennoch bis jetzt keine Freigabe meines letzten Gehaltseingangs. Bitte um schnelle Lösung.
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01.07.2020 | 19:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zum 'zigsten Mal kein Zustellversuch, keine Benachric...
Zum 'zigsten male kein Zustellversuch und keine Benachrichtigung von GLS. Ich muss, wenn ich eine Trackingnummer habe, das Paket verfolgen und es mir dann selbst abholen, also das machen, wofür GLS bezahlt wurde. Sollte ich keine Trackingnummer...
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01.07.2020 | 16:08
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Frechheit in Person
Bereits seit vier Wochen warte ich auf meine Bestellung. Rückfrage bei Kundenhotline brachte keinen Erfolg, aber ich empfehle der Lutz Gruppe dringend ihre Mitarbeiter zu schulen. Eine derart freche Person sollte keinesfalls Kundenkontakt haben.
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30.06.2020 | 20:26
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Handy-Services zum zweiten Mal gesperrt
Meine Probleme mit Hutchison Drei begannen im März 2020 als vermeintlich unbezahlte Rechnungen eintrudelten. Zu dem Zeitpunkt hielt ich dies für mein Verschulden, bezahlte die offenen Beträge fristgerecht und hatte weiter keine Probleme, auch im...
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30.06.2020 | 19:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Annahme verweigert? Nein!
Sollte am 17.06.2020 eine Lieferung in der Zeit von 08.30 Uhr bis 11.30 Uhr von GLS erhalten. Keine Lieferung! 12.00 Uhr Trakingverfolgung ergab - Paket wird im Laufe des Tages zugestellt. 13.30 Uhr Laut Trakingvefolgung wurde die Zustellung...
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30.06.2020 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket seit 09.06.2020 im Verteilung
Ich habe am 08.06.2020 ein Paket bei unserer Poststelle aufgegeben, um es nach Schweden zu schicken. Leider liegt das Paket, laut Sendungsverfolgung, nun seit 09.06.2020 am Flughafen und befindet sich in Verteilung. Ein Anruf bei der Kundehotline...
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30.06.2020 | 06:34
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Haben das Geld nicht ausbezahlt
Ware wurde bestellt und kurz darauf storniert, nach 20 E-Mails und drei Tage Daueranruf keine Reaktion von dieser Firma. Als ob es sie nicht geben würde. Vorauskasse wird einfach nicht ausbezahlt.
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30.06.2020 | 06:24
Ablesedienste >
ista Österreich
Ablesetermin nicht eingehalten - keine Reaktion
Ista hat einen Ablesetermin für Strom- und Gas-Ablesung über fast einen ganzen Vormittag schriftlich angekündigt - Ableser kam nicht zur vereinbarten Zeit - mehrere Anrufe ergebnislos. Ich habe die sehr knappe eigene Zeit dafür verplant - wie geht...
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30.06.2020 | 06:22
Online Shops >
Fahrräder >
Bikester
Kundenservice nicht erreichbar
Ich versuche seit mehreren Tagen den Kundendienst zu erreichen (via Telefon, E-Mail und Kontaktformular auf der Webseite), leider ohne Erfolg. Grund dafür ist eine Bestellung, die ich mit Vorauskasse bezahlt habe (Zahlungsnachweis per...
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28.06.2020 | 17:06
Handel >
Supermärkte >
Merkur Warenhandels
Tobende Merkur-Kassiererin will nicht kassieren
Am 20.5.2020, um 20 UHR wollte ich im Merkur-Markt am Wiener Westbahnhof ein bestelltes Grillhuhn abholen (war leider entgegen der Vereinbarung anscheinend nicht frisch gegrillt, daher nahm ich ein deutlich frischeres, aber nur halbes Grillhuhn!)...
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27.06.2020 | 09:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug gecancelt wegen Corona
Ich hatte einen Flug am 16.04.2020 nach St. Lucia. Leider wurde der Flug von der Seite der Fluglinie gecancelt. Ich wäre dort in Quarantäne gegangen, oder hätte den Flug verschoben. Keine Rückerstattung, bzw. Umbuchung.
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25.06.2020 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Wieso wird das Paket nicht zugestellt
Das Paket liegt jetzt schon seit dem 11.6. bei euch und wird auch nicht nach 3 Anrufen zugestellt! Angeblich wäre bei uns in der Strasse eine Baustelle, so dass es nicht zugestellt werden könnte....
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19.06.2020 | 20:22
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Keine Erstattung des Ticketpreises
Am 19. Januar 2020 habe ich über eventim Eintrittskarten für die Veranstaltung "Frank Fischer" in Hannover für den 28. April 2020 gekauft. Dieser Termin wurde von eventim abgesagt und auf den 14. Oktober 2020 verschoben. Ich habe eventim daraufhin...
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16.06.2020 | 17:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Novasol hält nichts
Novasol gibt kein Geld bei Stornierungen zurück und behauptet, das der Vermieter schon bezahlt wurde. Das ist eine Lüge, ich als Vermieter habe kein Geld bekommen. Auch reagiert Novasol nicht auf E-Mails oder Telefonate. Das Allerletzte.
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