05.07.2020 | 14:46
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Ablehung von Chargeback Anträgen
Ich bin über das Verhalten dieser Bank nach über 10 Jahren der Kundentreue sehr enttäuscht. Aufgrund der Corona Pandemie haben diverse Airlines Flüge annulliert und gerade im nicht europäischen Ausland sind die Airlines nicht bereit, Gutschriften...
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05.07.2020 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Handy gesperrt
Seit Samstag ist mein Handy mal wieder gesperrt, weil ich anscheinend so viel Telefoniert habe. Ohne Vorankündigung wird man einfach gesperrt. Jetzt wollte mein Handy, da ich zu Hause ja mit WhatsApp chatten konnte, neu aktualisiert werden und...
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30.06.2020 | 20:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung!
Ich frage mich warum GLS Lieferanten beschäftigt, denn die werfen ohnehin alles, ohne überhaupt den Versuch zu machen, alles in den nächsten Paket-Shop! Ich habe gestern den ganzen Tagzu Hause gewartet, da ich mein Paket dringend benötigte! Nix...
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07.07.2020 | 23:16
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Autodoc
Widerruf - zu lange Lieferzeit!
Ich habe am 27.05.2020 eine AHK bestellt und am 28.05.2020 eine Versandbestätigung erhalten. Der Versand erfolgt wohl mit NOX-Express. Leider kann man hier nicht von Express reden, denn die Ware kam...
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07.07.2020 | 15:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio ist nicht erreichbar
Mein Flug wurde gecancelt. Das habe ich über eine E-Mail der Airline mitbekommen, aber keine Nachricht durch Travelgenio. Wenn ich meinen Flugstatus bei Travelgenio checke, steht da noch immer, dass der Flug geht. Ich erreiche telefonisch...
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07.07.2020 | 13:11
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
Marionnaud Parfumeries Autriche
Kunden werden hinters Licht geführt!
Ich habe am 20.06.2020 in der Filiale im Atrio in Villach einen Einkauf getätigt, wobei ich einen 25%-Gutschein und meinen Treuerabatt von € 7,50 für eine Tagescreme von Clinique und ein 30 ml...
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07.07.2020 | 12:45
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flugstornierung durch Fluggesellschaft und keine Rück...
Buchungscode Galileo: LH9FFH Buchungscode Travelgenio:17125393 Die Fluggesellschaft hat meine Flüge storniert. Jedoch will sie mir keine Erstattung leisten. Sie haben mich weiter an Travelgenio geschickt. Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine...
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05.07.2020 | 10:46
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Österreich)
Coronabedingte Flugstornierung
Wir haben über Opodo bei Wizz-Air einen Flug von Wien nach Köln gebucht, welcher coronabedingt storniert wurde. Die Fluglinie hat uns darüber informiert, dass die Refundierung des Flugpreises an die Agentur, also Opodo, erfolgt. Opodo ist weder...
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04.07.2020 | 20:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Die schlechteste Versandadresse ever
Vor zwei Wochen anhand einer Zeitungsbeilage Oberbekleidund per Net bestellen wollen, Absenden nicht möglich, dann eine teure Sondernummer angerufen, worauf ich in einer Warteschleife landete. Eine extrem unfreundliche Mitarbeiterin nahm die...
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04.07.2020 | 20:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas-for-Men
Noch keine Rückerstattung nach 5 Wochen!
Wegen minderwertiger Produkte habe ich die letzte Lieferung komplett zurück geschickt! Da Atlasformen auf seiner Internetseite angibt die Rückzahlung innerhalb 2 Wochen zu veranlassen und dies nach mehrmaliger Aufforderung mit dem Hinweis "die...
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03.07.2020 | 11:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Reklamation eines Sofas
Ich habe vor einem Jahr ein Sofa bei Mömax in Hamburg vor Ort gesehen und auch vor Ort bei einem der Verkäufer bestellt nun nach einem Jahr haben sich ganz viele Fussel an der Oberfläche gebildet....
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02.07.2020 | 19:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Kommunikationsverweigerung
Seit zehn Wochen verweigert NOVASOL jeglichen Kontakt. Einschreiben, E-Mails werden einfach ignoriert. Es ist für uns alle die erste Pandemie, das Verhalten dieser Firma ist nicht akzeptabel. Am 22.08.2019 buchte ich ein Herrenhaus am Malchiner See...
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02.07.2020 | 13:28
Online Shops >
Fahrräder >
Bikester
Keine Antwort seit Wochen
Habe ein Fahrrad bestellt: Lieferung hat funktioniert. Habe aber einen Garantiefall - Gepäckträger hat einen Defekt. Am 10.6.2020 habe ich reklamiert. Seither warte ich auf eine vernünftige Antwort und nicht so unnötige Automails. Dass die Firma...
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02.07.2020 | 03:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung, keine Benachrichtigung gleich in Pa...
Und wieder wurde ein Paket von GLS nicht zugestellt, und keine Karte hinterlassen, sondern sofort in den Paketshop "Mustis Teleshop" gebracht. Dieser Shop sollte eigentlich ein Geschäft für Elektronik sein, es stehen dort aber ausschließlich nicht...
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02.07.2020 | 02:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Reaktion von GLS
Paket wurde schon wieder nicht im Paketshop abgegeben. Reagiert auf schriftliche Beschwerde nicht, trotz aller Daten im E-Mail. Keine Reaktion auf Twitter. Sollte auf ReclaBox auch nicht reagiert werden, mache ich eine [...] bei der Polizei.
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28.06.2020 | 17:06
Handel >
Supermärkte >
Merkur Warenhandels
Tobende Merkur-Kassiererin will nicht kassieren
Am 20.5.2020, um 20 UHR wollte ich im Merkur-Markt am Wiener Westbahnhof ein bestelltes Grillhuhn abholen (war leider entgegen der Vereinbarung anscheinend nicht frisch gegrillt, daher nahm ich ein deutlich frischeres, aber nur halbes Grillhuhn!)...
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03.07.2020 | 16:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket verschwunden
GLS geht gar nicht. Paket sollte am 24.6 eintreffen. Paket wurde an GLS übergeben vom Absender. In der Sendungsverfolgung steht seit über einer Woche "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Auf eine...
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