03.07.2023 | 12:04
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Booking.com verweigert Zugriff auf Umbuchungsoptionen
1 reclabox beschwerde de 243688 teaser
Ich wende mich heute an Sie, um meine aufrichtige Enttäuschung über den Kundenservice auszudrücken, den ich in Bezug auf meine Buchungserfahrung machen musste. Ich hatte vor Kurzem ein Flugticket... mehr
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06.06.2023 | 12:18
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Wichtige Buchungsdetails nicht an Vermieter weiter ge...
Bei meiner Anfrage nach einem Ferienhaus für drei Erwachsene und zwei Hunde bekam ich von Booking.com die Bestätigung, dass sie meiner Anfrage entsprechen können. Für mich bedeutete das, dass ich mit drei Erwachsenen und zwei Hunde zu meinem... mehr
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10.05.2023 | 17:36
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Durch Flugverspätung Anschlüsse und wichtigen Termin...
1 reclabox beschwerde de 242588 teaser
Leider hatte der Flug FR 6358 von Nador nach Weeze am 01.05.2023 eine Verspätung von mehr als drei Stunden, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Verzögerungen führte. Gemäß der... mehr
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01.05.2023 | 11:22
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Irreführende Werbung
1 reclabox beschwerde de 242377 teaser
Ich habe im März eine Reise gebucht. In der Booking.com-App war beim Angebot die Information "Als [Amazon] Prime-Mitglied erhalten Sie: 10 % des Grundpreises – exklusive Steuern und Gebühren – als... mehr
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06.03.2023 | 12:56
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Hotel Farbgasse 13 in Butzbach
1 reclabox beschwerde de 241354 teaser
Wir haben vom 4. - 6. Februar 2023 ein Deluxe Double or Twin Room” with 1 King and 2 Queen beds im Hotel Farbgasse 13 in Butzbach (Hessen) gebucht: Das uns zugewiesene Zimmer (Erdgeschoss Nr. 8) –... mehr
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25.02.2023 | 06:26
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn
Nicht angefahrene Haltestelle
Die ODEG hätte planmäßig in Berlin Lichterfelde Ost um 05:59 Uhr halten müssen. Stattdessen fuhr die Bahn mit voller Geschwindigkeit vorbei und blieb erst 200 Meter nach der Haltestelle kurz stehen und fuhr aber einfach weiter, ohne Fahrgäste... mehr
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15.02.2023 | 11:07
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Überweisung für Gäste wird nicht geleistet
Wir vermieten unser Appartement seit Januar 2023 bei Booking.com Bis zum heutigen Tag wurde uns noch kein Geld überwiesen, obwohl die Bank die Kontoangaben bestätigt hat. Beim Kundendienst wird man immer vertröstet, oder bekommt nicht mal... mehr
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20.12.2022 | 17:12
Mobilität und Reisen > ÖPNV > ÖBB-Personenverkehr
Senioren Vorteilcard
Ich bin vom ÖBB Kundenservice enttäuscht Am 14.09.2022 wurde über die Sparkasse Schwaz an ÖBB Personenverkehr 29,00 EUR (überprüft) eingezahlt für eine Senorencard. Es fand keine Rücküberweisung statt. Am 17.11.2022 urgierte ich, aber bekam keine... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch ÖBB-Personenverkehr gelöste Beschwerde.
22.11.2022 | 12:16
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Austrian Airlines
Flug wurde gestrichen KADBC 9
Hatten am 11.10.2022 einen Flug von Malaga über Wien nach Hamburg für zwei Personen. Nach stundenlangem Warten auf dem Flughafen wurde unser Flug wegen technischem Mängel gestrichen und wir mussten in Malaga übernachten. Hotel wurde gestellt.... mehr
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03.11.2022 | 12:05
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > WESTbahn Management
Klimaticket
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Ich bin am 02.11.2022 um 14:40 Uhr mit der Westbahn nach St. Pölten gefahren. So wie meist jeden Tag. Hatte das Klimaticket, wegen Umzug noch nicht erhalten. Besitze es bereits ein Jahr. Deswegen... mehr
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24.10.2022 | 12:37
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Mit günstigen Flügen locken und dann stornieren
Ich habe versucht einen verhältnismäßig sehr günstigen Flug nach Neuseeland über Booking.com zu buchen. Dabei ist die Buchung allerdings fehlgeschlagen und sie wurde von Booking.com direkt als storniert deklariert. Natürlich wurden aber 731,08 EUR... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 277 Views | Durch Booking.com gelöste Beschwerde.
16.10.2022 | 20:35
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Als Privatvermieter werde ich nicht bezahlt
Ich vermiete seit 2019 ein Ferienzimmer in Hamburg über Booking. Ich erhalte Geld, wenn der Gast abgereist ist. Alle Abreisen bis Mittwoch werden erfasst und tags darauf ausgezahlt. Donnerstag sehe ich den Betrag und Montag ist das Geld da. Hat bis... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views | Durch Booking.com gelöste Beschwerde.
11.10.2022 | 13:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > WESTbahn Management
Zugbegleiter
Im Zug von Wien nach Salzburg, Sa, 08.10.2022, um 08:17 war ein Zugbegleiter anwesend, welcher trotz mehrmaliger Antwort in Englisch der asiatischen Kunden nicht Englisch mit ihnen sprach, sondern einen komplexen Sachverhalt weiterhin auf Deutsch... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 461 Views | Durch WESTbahn Management gelöste Beschwerde.
25.09.2022 | 17:06
Mobilität und Reisen > ÖPNV > ÖBB-Personenverkehr
Abzockfalle im P+R am Bahnhof durch schlechte Beschil...
1 reclabox beschwerde de 238452 teaser
Ich war im August als Tourist für knapp 2 Wochen in Österreich unterwegs. Auf einer längeren Fahrt von Wien nach Engelhartszell über Stadt- und Landstraßen benötigte ich dringend eine Pause und... mehr
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12.09.2022 | 22:54
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress
SunExpress hält sich nicht an Werbung
SunExpress hält sich nicht an ihre Werbung: zehnmal fliegen, dann ist der 11. Flug frei. Habe neun Flüge, versuche vergeblich seit mehreren Wochen die teuer bezahlten Flüge im Kundenbereich nachzutragen (weil automatisch noch nie funktioniert hat)... mehr
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06.09.2022 | 08:32
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > British Airways Plc.
Reisebüro und Airline schieben sich die Zuständigkeit...
Im Februar 2021 buchten meine Schwester und ich auf dem Internetportal edreams.de zwei Flüge von British Airways im Rahmen einer geplanten Kreuzfahrt. Leider erhielten wir im April 2021 die Nachricht, dass die Kreuzfahrt, zu der wir fliegen... mehr
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28.08.2022 | 20:03
Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Strafe für Frühbucher
Ende Mai bot das Portal Übernachtungen im Grand Hotel Imperial in Levico Therme zum Preis von 99 EUR an. Ende August wurden die gleichen Zimmer zu denselben Terminen für 79 EUR angeboten. Auf eine Nachfrage reagiert HRS nicht. Was lehrt uns HRS?... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 398 Views | Durch HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.08.2022 | 21:01
Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck
Reise gebucht und nach 1,5 Wochen durch HolidayCheck...
Am 24.07.2022 haben wir eine Reise nach Ägypten bei HolidayCheck für 23. Februar gebucht. Reisebestätigung haben wir noch am selben Tag erhalten. Am 04.08.2022 habe ich dann auf einmal eine E-Mail erhalten, dass die Reise aufgrund eines... mehr
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14.08.2022 | 15:20
Mobilität und Reisen > Reedereien > MSC Kreuzfahrten
Massive Mängel und Diskriminierung einer Familie mit...
Leider müssen wir uns heute über unsere am letzten Sonntag zu Ende gegangene Kreuzfahrt nach Island auf der MSC Magnifica beschweren. (Die Reise waren unsere aufgrund von Covid und Absagen verzögerten Flitterwochen!) Es sind in Summe zu viele Dinge... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 566 Views | Durch MSC Kreuzfahrten endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.08.2022 | 20:37
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com
Keine Rückmeldung auf Anfrage
Der Vermieter hat unsere Ferienwohnung ohne unsere Erlaubnis betreten. Zudem gab es mehrere Mängel. Ich habe ihn per E-Mail zur Rede gestellt, woraufhin er nicht geantwortet hat. Ich habe draufhin bei booking.com Name und Adresse vom Vermieter... mehr
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10.08.2022 | 09:19
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress
Gepäckverspätung Schadenersatz
1 reclabox beschwerde de 237509 teaser
Sun Express. Kundenveräppelung auf hohem Niveau! Mein Gepäck kam 1,5 Tage verspätet im Urlaub an (Flug XQ185 DUS nach Antalya am 14.06.22). Somit musste ich mir einige Bekleidungsstücke vor Ort... mehr
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05.07.2022 | 14:21
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turistik Hava Taşımacılık Anonim Şirketi (Aktiengesellschaft)
Corendon zieht wegen Update Geld ab
Ich habe vor ca. einer Stunde versucht ein Ticket für den Flug von Düsseldorf nach Zonguldak am 1. Juli 2022 zu buchen. Ich habe drei Mal versucht zu buchen und jedes Mal kam die Meldung, ''die Zahlung kann nicht bearbeitet werden''. Als ich dann... mehr
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25.05.2022 | 09:21
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Ryanair
Keine Rückerstattung von durch Ryanair verursachten S...
1 reclabox beschwerde de 236169 teaser
Im August 2021 habe ich mit einer Freundin eine Flugreise (Fluggesellschaft Ryanair) angetreten. Beim online Check-in auf der Plattform mussten die aufzugebenden Gepäckstücke vor der Reise ebenfalls... mehr
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