17.08.2018 | 16:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussabrechnung fehlt
Ich hatte meinen Vertrag fristgemäß zum 01.07.2018 gekündigt, und der BEV pünktlich am 01.07.2018 auch den Zählerstand mitgeteilt. Jetzt (am 16.08.) warte ich immer noch auf die Schlussabrechnung. Die BEV suggeriert mit ihren offiziell klingenden...
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16.08.2018 | 15:45
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug durch Airline storniert - keine volle Rückerstat...
Ich habe über Travelgenio 2 Tickets nach Mauritius gebucht. Die zuständige Airline hat nach 2 Wochen meine Buchung storniert, da es sich um eine Error-Fare gehandelt hat. Travelgenio will nun, dass zu dem Flug gebuchte Service (Versicherungsschutz...
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07.04.2014 | 11:34
Auto und Motor >
Fahrzeughändler >
PS Profis, Sport1
Auto über das Fernsehen gekauft, Auto stark defekt!
Habe bei den PS Profis in der Folge 63 einen VW Touran gekauft, nach Aussage von den Profis ein Superauto! Komme zuhause in Eckernförde an, leuchtet die Motorleuchte unterwegs, E-Mail geschrieben, keine Antwort. In die Werkstatt mit dem Touran -...
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16.08.2018 | 14:53
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Antwort auf tefonische Nachfrage
Am heutigen Tag 16.08.2018 erfolgte unser Rückruf auf die E-Mail von Herrn/Frau A. mit dem Ziel, ein Gespräch mit diesem Mitarbeiter zu führen, um geforderte Unterlagen eireichen zu können. Antwort eines anderen genervten Mitarbeiters: Er sei nicht...
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13.02.2017 | 20:38
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Fast schon kriminelle Unkenntnis einer "Fachwerkstatt"
Mechanischer Defekt am Auto auf dem Weg nach Karlsruhe. In der Annahme, dass A.T.U diesen "kleinen" Schaden schnell beheben kann, verließ ich mich auf eine minimale Fachkenntnis der Werkstatt. Ich kam bei Bekannten unter, welchen ich natürlich ein...
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16.08.2018 | 14:58
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Opodo schickt keine Rechnung trotz mehrfacher Aufford...
Ich habe eine Geschäftsreise (Ref. 3217194712) über Opodo gebucht. Trotz mehrfacher Aufforderung über das System von Opodo und einem Anruf bei der Hotline ist bis heute nichts passiert. Extrem schlechter Kundenservice. Aber jeden 2. Tag einen...
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26.07.2018 | 15:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
GetYourGuide
Gebuchte Eiffelturm Tour war der volle Reinfall!
Abgesehen davon, dass sie total überteuert sind, ist die Abwicklung auch schlecht! Uns erging es vor einer Woche in Paris, wir hatten die Eiffelturm Tour gebucht, so: Wir hatten die Tickets über GetYourGuide gekauft, um lange Wartezeiten zu umgehen...
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10.08.2018 | 17:49
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Gratisprogramm - Abofalle
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Mahnung per Post vom VNR Verlag über 75,79 Euro erhalten. Jedoch habe ich nie ein Abo mit diesem Verlag abgeschlossen. Die erhaltene Post hielt ich für Werbeunterlagen und habe diese ohne zu öffnen...
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08.08.2018 | 14:23
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Umtausch abgelehnt
Habe Badezimmerregal gekauft. Leider zu Hause festgestellt, dass die Maße zu klein sind. Wieder in die Originalverpackung gelegt und zurück zu Mömax Rosenheim, um das nächst größere Regal zu kaufen. Der Umtausch wird abgelehnt, da die Verpackung...
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02.07.2018 | 11:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wird grundlos 14 Tage gesperrt
Nach meiner telefonischen Nachfrage vor ca 1,5 Wochen wurde mir von Viabuy bestätigt, Geld wird nicht gesperrt. Ich kann sorglos von meinem Rechtsanwalt das eingeklagte Geld, auf das ich seit 3 Monaten warte, Lohnforderunfsklage, überweisen. Sogar...
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12.04.2018 | 13:14
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Identifikations-Stufe wird nicht erhöht, Geld eingefr...
Ich habe mir diese Kreditkarte bestellt, mit dem guten Glauben dass das einzahlen Reibungslos von statten geht und ich problemlos Zugriff auf mein Geld haben werde. Nun habe ich vor meiner Reise, am 03.04.18, nach Australien einen 4-stelligen...
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04.03.2018 | 21:13
Arbeit >
Sonstiges >
Lottoland.com
Datendiebstahl und unberechtigte Lastschriften von Lo...
Folgender Fall: Habe mit Lottoland nichts zu tun weder ein Konto noch bin ich sonst jemals auf dieser Seite gewesen und habe auch keine Lastschriteinzugsermächtigung gegeben. Habe mehrere unberechtigte Abbuchungen auf meinem Firmenkonto von einem...
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14.11.2017 | 07:52
Handel >
Möbelhäuser >
kika Möbel-Handelsgesellschaft
Keine Reaktion der Kundendienstabteilung
Obwohl die Möbel für zwei Bestellungen bereits seit Wochen bei Kika im Lager liegen, habe ich bisher keine Mitteilung über einen möglichen Montagetermin erhalten. Der Verkäufer, bei dem ich die Bestellungen getätigt habe und von dem die Info habe...
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02.10.2017 | 12:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS Paket-Shop Öffnungszeiten nach eigenen Bedürfnissen
Heute um 10.00 Uhr betratt ich den GLS Paketshop (eigentlich wie üblich ein Handyshop) und wollte mein Paket abholen. Der Mann hiter dem tresen erschien mir zu nächst freundlich, weil 2 Persone vor mir standen und sich ein gebrauchtes Hand...
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11.11.2015 | 20:16
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Beleidigung wegen Frischegarantie
Ich muss mir jetzt mal Luft machen! Als langjähriger Stammkunde bei Billa musste ich heute erstmals an der Kassa wegen der eingeforderten Frischegarantie die Worte "Ich würde mich an ihrer Stelle schämen" vor doch einigen anderen wartenden Kunden...
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15.08.2018 | 21:49
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Überhöhte Rechnungen+Mehrfachvergabe von Handynummer
Das "Service" ist trashig und dreist im Abwimmeln. Seit 6 Wochen erklärt man im Antwort-E-Mail man habe so viel Anfragen, daher wisse man eher nicht wann man antworten könne Ich gehe hiermit davon aus Abzocke zum Firmenkonzept erhoben wurde?
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14.08.2018 | 12:04
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Prepaid otelo
Eine am 26.06.2018 gebuchte Prepaid-Aufladung für otelo in Höhe von EUR 9,00 zuzüglich EUR 1,25 an "Gebühren" wurde dem Konto nicht gutgeschrieben. Auf eine Reklamation erfolgte nur sinnloser und uneffektiver Schriftwechsel. Eine Gutschrift...
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07.08.2018 | 13:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Kündigung nicht akzeptieren
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hab Problem mit Card Compact. Ich hab meinen Vertrag im November 2017 gekündigt, und ich hab alle Gebühren bezahlt. Trotzdem ignorieren Sie meine Kündigung. Ich hab meine Karte im November 2016 aktiviert. Seitdem...
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03.08.2018 | 10:53
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Rassismus gegen deutschsprachige Bürger
Heute 02082018 ca. 09:35 Uhr Bahnhof Düsseldorf Fahrkarten Verkauf Schalter 3. Meine Frage an die Frau am Schalter. Entschuldigen Sie, bitte sprechen Sie Deutsch (Grund meiner Frage. Ich habe des Öfteren erhebliche Probleme gehabt, eine Auskunft in...
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02.08.2018 | 10:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket wurde nicht zugestellt
In der Sendungsinformation, war heute zu finden: Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Österreich Fürnitz. Es ist einfach eine Frechheit nicht einmal vorbeizufahren und keine Benachrichtigung zu...
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30.07.2018 | 09:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Bodenlose Frechheit
Zweimal ist es uns schon passiert, dass GLS nicht einmal geläutet hat. Wir haben eine 24/7 Überwachung unserer Eingangstür + Briefkasten. Im Tracking war heute zu finden, dass das Paket im Paket Shop eingetroffen ist (ohne Benachrichtigung). Der...
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26.07.2018 | 16:44
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Abzocke des Kunden bei Ed Sheeran Konzert in Gelsenki...
Ich hatte für das Ed Sheeran Konzert am 22.07.2018 bereits ein Jahr im Voraus 2 Tickets gekauft. Zum ersten steht in meinen Bestellungen, der Ticketpreis betrage 89,82 Euro pro Ticket, auf meinen gedruckten Tickets stand aber nun ein Preis von...
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23.07.2018 | 11:11
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Haftandrohung und Verweigerung Mitflug wg. Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, ich berichte von einem Erlebnis vom Ryanair-Flug 1547, welcher uns am 29. Juni 2018 um 19:35 Uhr ab Stansted nach Frankfurt zurückbringen sollte. Wir hatten einen Familienurlaub mit unseren beiden 11 und 14 Jahre...
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