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Firma:

Österreichische Post Aktiengesellschaft

Anschrift: Postgasse 8
1010 Wien
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -10.8 %
Beschwerden: 103 (seit dem 30.06.2009) 13.2 %
Firmenantworten: 3.9 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.9 % (38) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 8.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 6) -10.8 %
ReclaRank
11.11.2017 | 14:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Wichtige Unterlagen nicht bekommen
Ich habe im März dieses Jahres einen wichtigen Brief nicht erhalten. Lt. Post wurde dieser Brief zugestellt, aber leider nicht in mein Fach. Wo bleibt das Briefgeheimnis? Diese Unterlagen (Einkommen, Sozialversicherungsnummer, Bescheid etc.) sollte... mehr
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04.11.2017 | 21:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Keine Zustellung von Paketen seit Nachsendeauftrag
Ich habe am 10.10.2017 einen Nachsendeauftrag für Briefe und Pakete bestellt. Briefe werden einwandfrei zugestellt, was man von Paketen leider gar nicht sagen kann. Die Pakete liegen tagelang in der Zustellbasis, um dann ohne Zustellung an den... mehr
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03.11.2017 | 22:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Brief verschleppt
Eingeschriebener Brief wurde versehentlich mit Hausnummer 9 statt 8 (Nachbarhaus) adressiert. Brief lag FÜNF TAGE in Zustellung, obwohl Adresskorrektur im Callcenter ZWEI MAL nachweislich durchgegeben wurde. Post ist nicht imstande, Kunden durch... mehr
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27.10.2017 | 10:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Seit Wochen keine Briefzustellung an Werktagen
Seit nunmehr über zwei Monaten wird Post NICHT mehr zugestellt. Wir haben KEINEN Briefträger auf dem Bezirk wo ich wohne. Auch Einschreiben und Kleinpakete werden NICHT zugestellt. NIE! Nach mehrmaliger Beschwerde gab es keine Änderung. Ich bekomme... mehr
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20.10.2017 | 17:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Briefträger unfähig
Wenn man nicht zu Hause ist, schickt der Postbote die Sendungen einfach wider zurück zum Absender, nachdem er den gelben Abholzettel in den Briefkasten geworfen hat. Er macht sich nicht die Mühe und gibt die Sendung in die nächste Post Filiale zum... mehr
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10.10.2017 | 13:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Paketsendung in die USA fehlgeleitet
1 reclabox beschwerde de 151152 teaser
Am 06.06 wurde das Paket CA646077634AT am Postamt Imst aufgegeben. Standard XL. Zielort Nakhon Si Thammarat in Thailand. Das Paket sollte in zehn bis zwölf Tagen dort ankommen. Als das Paket nach... mehr
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09.10.2017 | 14:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Systemumstellung
Folgender Vorfall. Wir sind ein kleiner Familien Handwerksbetrieb aus Bregenz und mein Sohn hatte von mir den Auftrag zwei Pakete zur Post zu bringen. Im Hauptpostamt von Bregenz, Seestraße 1 waren alle Mitarbeiter anwesend, jedoch wegen... mehr
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08.10.2017 | 11:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Paket nicht weitergeleitet, sondern retur geschickt
Laut Sendeverfolgung ist mein Paket über eine Woche im Verteilerzentrum Linz gelagert. Anstatt es an mich weiterzuleiten, wurde es an Amazon zurückgeschickt. mehr
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28.09.2017 | 06:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Lieferung wieder nicht erfolgt
Habe vorgestern schon einmal geschrieben. Heute sollte wieder ein Paket kommen. Wie es der Zufall will, stand ich genau zu der Zeit, als ich auf der Post App die Mitteilung bekam „Empfänger nicht angetroffen brieflich verständigt“ vor unserer Türe... mehr
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26.09.2017 | 10:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Paket nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war
Ich weiß mir keinen anderen Rat mehr. In der Service Hotline kann oder will man mir nicht weiterhelfen. Wir wohnen in einer Kleingartenanlage und hatten bis vor einer Woche einen Paketzusteller, bei dem die Zustellung immer wunderbar geklappt hat.... mehr
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25.09.2017 | 22:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Eigenhändiges Einschreiben? Wuascht!
Ein sog. eigenhändiges Einschreiben darf nur vom Adressaten persönlich angenommen werden. Außer man wohnt in der 10. Oktober- Str. in Klagenfurt. So gelangten vertrauliche Gesundheitsdaten in die falschen Hände. Das gibt Stunk, Freunde der Blasmusik. mehr
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25.09.2017 | 09:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Paket verloren?
Post hat ein Paket am 12.07.2017 um 16:48 von EMS übernommen und findet es nicht mehr. Kann keinen Nachverfolgungsantrag stellen, das kann nur der Absender. Der ist in China und kann fast kein Englisch. Drei E-Mails mit vorgefertigten Antworten und... mehr
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08.08.2017 | 19:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Erfahrung: lange Wartezeit
Wie kann es sein, dass ich als Firmenkunde ein Paket aufgeben möchte, und dafür 35 Minuten warten muss bis ich dran komme. Der Herr am Schalter tut mir echt leid, weil er alleine ist und auch nicht schneller arbeiten kann. Die Post spart und die... mehr
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04.08.2017 | 10:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Post - Sendung verloren
Hallo Post-team! Ich möchte einmal etwas loswerden, da ich wirklich schon so enttäuscht von dem Postservice bin. Ich habe 3 Sendungen in den letzten 6 Monaten geschickt bzw. erwartet und keine der 3 ist angekommen. Bei einem war es sogar versichert... mehr
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27.07.2017 | 13:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post
Sendung in Bearbeitung Österreich
Seit einer Woche liegt mein Paket keine Ahnung wo rum. Am 21.07.2017 kam es in Österreich an. Egal wen ich anrufe oder an wen ich mich richte, die Nachrichten werden einfach so vom Tisch gewischt. Mit der Sendungsnummer können manche Mitarbeiter... mehr
5.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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1. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 75 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 76.0 %
2. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hermes Logistik
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 80 (seit 01.08.2012)
Lösungsquote: 35.0 %
5. Österreichische Post
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 103 (seit 30.06.2009)
Lösungsquote: 36.9 %
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