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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 247 (seit dem 18.09.2010) 0.4 %
Firmenantworten: 82.6 % (204) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 57.5 % (142) 0.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.5 Tage 0.0 %
ReclaRank
24.10.2018 | 17:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > HERMES DEUTSCHLAND
Paket seit 11.10.18 in Zustellung
So am 08.10.18 habe ich in Österreich bei der Post ein teures Priority Paket aufgegeben. Heute ist der 23.10.18 das Paket ist nicht auffindbar und seit 11.10.18 in Zustellung! Mir reicht es! Das ist nun das 3.Hermes Paket, das nicht ankommt! Diese... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 22 Views | Durch HERMES DEUTSCHLAND gelöste Beschwerde.
21.08.2018 | 20:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Transportschaden Technics 1210 MK 2 Plattenspieler
Seit Anfang 2018 also fast 8 Monate! maile ich, telefoniere mit Hermes und es geht NICHTS voran. Werde jedesmal hingehalten. Bin mittlerweile verzweifelt. Habe das Schadensformular, sämtliche geforderten Unterlagen, Bilder etc. alles mehrfach an... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views
26.07.2018 | 17:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Seit dem 18.07. warte ich auf nun 4 Pakete
Also langsam verliere ich absolut die Geduld mit diesem Verein! Seit dem 18.07. warte ich auf die Zustellung von inzwischen 4 Paketen. Eines davon hätte am 20. per Overnight Bestellung am 21. geliefert werden sollen! Tägliche Telefonate mit... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 146 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
15.07.2018 | 22:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zahlungseinbußen durch nicht Auslieferung von Termin...
Heute kam nach vier Wochen ein Paket von Hermes, als unzustellbar zurück was Terminware enthielt. Die eigens für den Kunden gefertigten Produkte habe ich extra wegen der Warenwertversicherung über Hermes versendet. Angeblich sei die Adresse nicht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.04.2018 | 17:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Deutschland lehnt Transportschadenregulierung ab
Habe ein Set Jugendstil Porzellan Schütten über eBay nach Wien verkauft und das Paket mit versichertem Auslandsversand mit Hermes verschickt. Paket war aus meiner Sicht transportsicher gepackt (habe schon häufiger auf die gleiche Weise Porzellan... mehr
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 252 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
08.04.2018 | 19:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket zurückgestellt, weil "angeblich" niemand da war
1 reclabox beschwerde de 164425 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Amazon einige Kleinigkeiten bestellt, alles zum selben Zeitpunkt, alles auf Lager. Amazon hat die Lieferung in 3 geteilt. 2 Lieferung gingen mit DHL raus... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 198 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
21.03.2018 | 16:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket liegt seit 1 Woche in Verteilzetrum Nürnberg
Mein Paket liegt seit einer Woche im Verteilzentrum Nürnberg und "bewegt" sich nicht. Ich habe bereits 3x bei Hermes reklamiert, jedoch keine Antwort erhalten. Der Inhalt des Pakets Rennrad- Zubehör im Wert von 500,00 Euro, auf eBay-Kleinanzeigen... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 261 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
04.03.2018 | 18:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes reagiert nicht auf Schadensmeldung
Ein Rennrad wurde von 59425 Unna nach 85748 Garching bei München geschickt. Der Absender hat das Rad bestmöglich für den Transport verpackt. Es muss ja noch lenkbar und rollbar sein. Habe erst beim Auspacken bemerkt, dass die hintere Felge so einen... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 246 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
22.12.2017 | 22:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Nichts passiert, Support hilft nicht
Ich habe letzte Woche eine Bestellung aufgegeben, die ich über Hermes erhalten sollte. Laut Sendungsverfolgung hat sich so gut wie nie mein Paket in Bewegung gesetzt. Folge dessen habe ich mich mit dem Hermessupport auf Twitter in Verbindung... mehr
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18.12.2017 | 16:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wurde nicht zugestellt, war den ganzen Tag zu H...
Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, hat kein Packetdienst geläutet. Bin extra von der Arbeit daheim geblieben, ist sehr ärgerlich. Wenn man dann schreibt, der Empfänger wurde nicht angetroffen, ist das gelogen. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 243 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
07.12.2017 | 23:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket kam nie an
Da es heute genau einen Monat (!) her ist, dass ich Hermes mein Paket überantwortet habe, dafür knapp € 10. - bezahlt habe und Ihre Firma es offensichtlich falsch zugestellt hat, erlaubte ich mir daran zu erinnern, dass Hermes dem Ganzen nachgehen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
07.01.2017 | 13:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Paket kommt nie bei Empfänger in Innsbruck an
Heute, am 3.1.2017 ist das Paket, welches seit 12.12.2016 zwischen Hall/Tirol und Wien hin und hergeschickt wurde, endlich in Innsbruck eingelangt. Tägliche Telefonanrufe bei der Hotline, Suchen nach dem Paket, Ärger und Enttäuschung haben jetzt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde.
04.01.2017 | 09:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verloren und Hermes schweigt beharrlich
Seit dem 2. Dezember steht der Status meines Pakets unverändert. Von den geplanten 2000 km hat mein Paket damit gerade mal 70 km geschafft, bevor es bei Hermes verlorenging. Und hier beginnt das Drama: ich schrieb eine Mail - keine Antwort. Ich... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
20.12.2016 | 12:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wurde beschädigt
Ich habe am Montag 05.12.2016 ein Geschenkpaket nach Sachsen in Deutschland verschickt. Das Paket wurde beschädigt und liegt nun seit Tagen in Leipzig sollte wieder an mich retourniert werden. Warum wird es nicht an den Empfänger ausgehändigt?... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
09.12.2016 | 10:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket scheinbar verloren gegangen
Nachdem sich der Sendunsstatus meiner Bestellung nun sieben Tage nicht geändert hat, kann man davon ausgehen, dass mein Paket verloren gegangen ist. Muss nun eine Sendunsklärung veranlassen, die bis zu fünf Wochen dauern kann. Komischerweiße ist... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 250 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.





1. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 123 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 70.7 %
2. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hermes Logistik
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 95 (seit 01.08.2012)
Lösungsquote: 33.7 %
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