Peter Pozr:
Beschwerde gelöst, Paket ist heute eingetroffen
Petra Neuner:
Die Abbuchungen wurden mir rückerstattet.
17.02.2021 | 15:23
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Techem
Neue Gebühr (Bearbeitung von Zählertausch)
Nicht nur "ISTA" hat in 2020 diese (namensgleiche)? Gebühr? Erhoben, sondern auch die Firma "Techem" erhebt diese neue Gebühr in ihrer 2020iger Abrechnung. Als Vermieter habe Ich jedoch zusätzlich einen separaten Wartungsvertrag mit der Firma...
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05.08.2020 | 18:55
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ista Österreich
Abzocke durch ista im ganz grossen Stil
Ich bin seit März 2019 zwangsweise bei ista Kunde. Wir haben eine neue Wohnung bezogen und der Vermieter hat mit ista einen Vertrag geschlossen, da in diesem sanierten Altbau eine Zentralheizung verbaut wurde. Erst im Juni wurde ein Vertrag mit...
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30.06.2020 | 06:24
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ista Österreich
Ablesetermin nicht eingehalten - keine Reaktion
Ista hat einen Ablesetermin für Strom- und Gas-Ablesung über fast einen ganzen Vormittag schriftlich angekündigt - Ableser kam nicht zur vereinbarten Zeit - mehrere Anrufe ergebnislos. Ich habe die sehr knappe eigene Zeit dafür verplant - wie geht...
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16.03.2020 | 17:26
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ista Deutschland Abzocke?
Abzocke oder Missverständnis?
Habe als Verwalter für meine Schwester in ihrem Haus für Ordnung gesorgt. Das Haus ist seit Monaten verkauft. Trotzdem verlangt ISTA Geld weiterhin von mir, für Abrechnungen, die von ISTA niemals gemacht worden sind. Man wird telefonisch immer...
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22.02.2020 | 14:47
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ista Deutschland
Das führende Problem-Unternehmen in Deutschland
Heute hatte ich einen Zettel im Briefkasten, wo einen Termin drauf stand, den ich leider nicht wahrnehmen kann, da ich mich noch in Ausbildung befinde und mir nicht beliebig frei nehmen kann. dann wollte ich einen Termin telefonisch mit der Firma...
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12.02.2020 | 15:07
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ista Österreich
Fehlerhafte Heizkörperablesung
Sehr geehrte Damen und Herren von Ista! Da ich auf meine Email vom 23.01.20 an das kundencenter
ista.at bis dato noch keine Antwort erhalten habe versuche ich es nun auf diesem Wege: Es besteht die Vermutung dass bei der Heizkörperablesung vom...
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ista.at bis dato noch keine Antwort erhalten habe versuche ich es nun auf diesem Wege: Es besteht die Vermutung dass bei der Heizkörperablesung vom...
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28.01.2020 | 19:56
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ISTA Deutschland
ISTA: Bearbeitungsgebühr Zählertausch
ISTA hat eine neue Gebühr erfunden: Die Bearbeitungsgebühr Zählertausch . Bei uns seit ltz. Jahr dabei (vorher 15 Jahre nicht). Wird schön versteckt im Sammelposten "Gebühr Verbrauchserfassung", sodass man diese nur sehen kann, wenn man die...
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15.11.2019 | 10:02
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ista Österreich
Zahlungsverzug - Hartes Vorgehen der ista
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin im Dezember 2018 in meine derzeitige Wohnung umgezogen. Die ista konnte erst 3 Monate nach Einzug überhaupt eine Rechnung stellen, weil sie scheinbar von unserem Vermieter falsche m² übermittelt bekommen hat...
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15.06.2019 | 17:55
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ista Österreich
Ista Ableser wie schon im Vorjahr nicht erschienen
Wie schon im Vorjahr ist der ista Ableser einfach nicht zur vereinbarten Zeit (2 Personen waren in der Wohnung den ganzen Tag beim Zweittermin anwesend) erschienen, stattdessen war ein Zettel im Postkasten mit dem Angebot eines kostenpflichtigen...
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25.11.2018 | 18:10
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ista Österreich
Zu viele Einheiten verrechnet
Ich bin im Okt. 17 in meine neue Wohnung eingezogen (58 m³, 2 Zimmer); bei der ersten Ablese durch einen sehr netten ista-Mitarbeiter (bei mir war er auf die Minute pünktlich und hat sich sogar ohne Aufforderung die Schuhe ausgezogen) wurde mir...
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22.11.2018 | 09:49
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ista Österreich
Heizkosten für 1 Zimmer (24 m²) mit 1 Radiator von 6....
Ich habe dieses Jahr eine Heizungsabrechnung (nur Heizung- kein Warmwasser) für eine 24 m² Einzimmerwohnung mit 1 Radiator (innenliegend im 1. Stock) bis zum 31.12.2017 i H. v. ca. 3.000,00 Euro und bis zum 31.05.2018 i H. v. ca. 3000,00 Euro...
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07.09.2018 | 20:05
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ista Deutschland
Vereinbarte Terminvereinbarung von Seiten ista nicht...
Ich musste extra meinen Urlaub unterbrechen, um einen Termin um 07:00 Uhr morgens wahrzunehmen, für die Fa. ista, wie angekündigt, die zum Ablesen kommen wollte. Ich warte immer noch. Wer bezahlt mir diesen entgangenen Tag? Nach mehrfachen Anrufen...
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15.02.2017 | 19:57
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ista Österreich
ISTA nicht zum vereinbarten Termin erschienen
Wir hatten heute einen Termin zw. 13:00 und 14:00 mit der Firma ISTA zum Ablesen der Heizkörper. Als niemand erschien, habe ich bei der Firma angerufen und wurde zum Briefkasten geschickt. Da habe ich doch tatsächlich einen Zettel gefunden mit der...
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23.11.2016 | 13:53
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ista Österreich
Verrechnung von Verbrauch obwohl nicht geheizt wurde
Obwohl im Geschäftslokal nachweislich nicht geheizt wurde (ist im Rohbau bzw. wurden noch keine Umbaumaßnahmen vorgenommen) wurden mir Heizkosten lt. Ablesung verrechnet. Nachdem ich telefonisch angefragt hatte, wurde mir von einer netten Dame...
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16.03.2015 | 20:53
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ista Österreich
Ista hält sich nicht an Verträge und zockt Mieter ab
Wir sind im Juni 14 in eine Neubauwohnung eingezogen und haben seither nur Probleme mit der Firma Ista. Nachdem wir gefühlte unendliche Male angefragt hatten wann wir denn endlich mit der Vorauszahlung für Wärme/Warmwasser rechnen können, haben wir...
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03.11.2014 | 15:12
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Kündigung des Vertrages
Ich bin im März in eine Mietwohnung im 6. Bezirk umgezogen. Die Hausverwaltung meldete mich automatisch bei der Firma ISTA an, ohne mich darüber zu informieren. Wenige Wochen später bekam ich dann den Vertrag zugeschickt, worüber ich mich bei der...
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11.12.2012 | 12:36
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ista Österreich
Telefonistin von ISTA - primitiv und unfreundlich
Thema: Zählerablesung Ersttermin: angeblich war ich um 8.25 nicht in der Wohnung (entspricht nicht den Tatsachen). Zweittermin: am folgenden Tag: zwischen 10 und 12 Uhr - wieder gewartet: niemand kam. Ich wollte mich telefonisch bei ISTA...
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06.12.2012 | 13:57
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ista Deutschland
Keine Reaktionen auf dringende Anliegen
Wir haben in unserem Mietshaus Nutzflächen in Wohnraum umgebaut und in diese Räume Heizkörper installieren lassen. Der Wohnraum ist seither vermietet. Am 26.10.12 haben ich ista aufgefordert, dass ein Techniker einen Termin mit mir vereinbaren...
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