Durch Ambiente Direct gelöste Beschwerde. | 663 Views | 28.09.2015 | 14:46 Uhr
geschrieben von Frank Noack

Ambiente Direct GmbH

Ambiente Direkt: Trotz Widerruf kein Geld erstattet bekommen

Bestell-/Kundennummer: 1156760

Habe Anfang September eine Lampe für 545 Euro bei Ambiente Direkt im Internet bestellt. Das Geld wurde dann unverzüglich von der Kreditkarte abgebucht. Nachdem die Lampe, die angeblich auf Lager sei, nicht geliefert wurde und die Nachfragen vom Telefonservice entgegengenommen wurden aber nicht, wie versprochen, per Email beantwortet wurden, habe ich den Vertrag fristgerecht widerrufen. Der Widerruf wurde per Email bestätigt, aber das Geld nicht zurückerstattet.

Was ist das für ein seltsames Geschäftsgebaren? Steckt dahinter eine nahe Insolvenz?

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Meine Forderung an Ambiente Direct GmbH: Erstattung der 545 Euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


05.10.2015 | 17:04
von Frank Noack noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang keine Reaktion. Auch keine Antwort auf ein zwischenzeitlich gesandtes Fax.


31.10.2015 | 15:11
von Frank Noack gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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