Beschwerde lesen

Haben gestern von DHL zwei angekündigte Sendungen erwartet und zwar einmal von Amazon in Größe eines Briefes und eine weitere eines Lieferanten aus Hamburg.

Das Brieflein von Amazon fand ich mittags im Postkasten, die zweite Sendung fehlte.

In der Sendungsverfolgung waren beide Sendungen als zugestellt vermerkt

Zugestellt angeblich an andere anwesende Person namens Herrn Stiegenman.

Ich war den ganzen Tag zuhause, es hat niemand geläutet oder auf die auf unseren beiden Türschildern vorhandenen Telefonnummern angerufen.

Einen Herrn Stiegenman gibt es glaub ich in ganz Österreich nicht - also ein reiner Fakename.

Das grenzt an bewußten Betrug!

Auf meine sofortige Reklamation bei DHL per Kontaktformular, dass die zweite Sendung nicht abgegeben worden sei, kam heute früh eine Mail von DHL, der Absender möge eine Nachforschung veranlassen.

? Das Paket wurde doch noch in Graz bei der Beladung eingescannt und müßte am Abend aufgetaucht sein, wenn es nicht abgegeben wurde. Ärgerlich, da wir die Ware dringend brauchen.

Ist auch nicht das erste Mal, dass es mit DHL Probleme gibt: verspätete Auslieferungen, freche Zusteller oder Zusteller mit Turban, die kein Deutsch verstehen u. s.w.

In Zukunft nur mehr! . GLS, 2. DPD oder 3. POST