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115 Views | 22.06.2018 | 08:56 Uhr
geschrieben von Helmut Schmoele
Bestell-/Kundennummer: 3881859
Bestellung erfolgte im Februar 2018 incl. Ueberweisung also Vorauskasse
die komplette Ruecksendung erfolgte im Maerz. seitdem warten wir auf die Erstattung von 120,00euro.es erfolgte emailverkehr sowie mehrere telefonate. jedesmal bekamen wir als auskunft dass die kontonummer unbekannt sei. oder schon 2xerfolglos rueckueberwiesen wurde. auch haben wir bereits 2x eine kopie der ueberweisung per post zugeschickt.
es passiert rein gar nichts. das callcenter ist durchweg unfreundlich und patzig.
es scheint sich um eine betruegerische methode zu handeln.
Meine Forderung an Atlas For Men:
Rueckerstattung des ueberweisungsbetrages
ofortantwort
22.06.2018 | 08:56
Firmen-Antwort von:
Atlas For Men
Abteilung: Atlas For Men E-Reputation
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox. Es tut uns leid, dass es bei der Rücksendung Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam
atlasformen.de) mit. Bitte geben Sie in der E-Mail auch an, dass Sie sich auf Ihre Beschwerde bei reclabox.com beziehen. So können wir Ihnen schneller helfen.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
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