Startseite > Handel > Möbelhäuser > Mömax > gelöste Beschwerde-Nr.: 160583
Durch mömax gelöste Beschwerde. | 291 Views | 22.02.2018 | 14:34 Uhr
geschrieben von Uwe Schipper

mömax (Würzburg)

Liefertermin seit Januar überschritten

Bestell-/Kundennummer: 3001896209

Terminzusagen werden einfach nicht gehalten. Neue Terminzusagen ebenso wenig. Total unglaubwürdig. Logistik scheinbar ohne Logik. Kundenphilosophie: der Kunde und die Erfüllung seiner Wünsche stehen im Mittelpunkt all unseres Denkens und Handelns. Gegenüber Kunden haben absolute Ehrlichkeit, Fairness, Korrektheit und Einhaltung von Zusagen zu gelten. Die Kundenbindung ist durch perfekte Bedienung und reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen. Jeder Kunde soll Stammkunde werden und bleiben, weil wir nur durch ihn weiterhin erfolgreich sein können? Fake?

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Meine Forderung an mömax: Ware und ehrliche Info an den Kunden.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.03.2018 | 15:29
von Uwe Schipper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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