3. Kika Möbel-Handelsgesells...
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 30.8 %
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31.03.2016 | 18:21
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mömax
Fehlerhafte Verarbeitung und Mangel im Lieferumfang
Als ich mein langersehntes Sofa heute holen wollte, ging alles noch gut. Kaum zu Hause ausgepackt, fehlte der Bauplan, eine Schraube und das Gewinde um die Haken zu befestigen war nicht vorgeschnitten alle anderen schon, das ist eine Sauerei, noch...
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22.03.2016 | 14:43
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Möbel Ludwig
Jedes Teil beschädigt, 1/2 Jahr bis fast alles ausget...
Wir haben im August für unser neues Haus leider fast die kompletten Möbel bei Möbel Ludwig gekauft. Die Verkäuferin war noch sehr jung, noch nicht lange im Unternehmen, aber sehr engagiert und die Planung unseres Schrankraumes hat perfekt gepasst....
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15.03.2016 | 15:30
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Mömax Karlsruhe
Beworbener Artikel nicht vorrätig
Habe mein "Stammkundenscheckheft" bekommen und dort ein VW - Käfer - Modell gesehen (reduzierter Preis 14,99 €), das mir gefiel. Bin also am gleichen Tag zu Mömax gefahren und wollte es kaufen; war nicht vorrätig. Ein Kundenberater hat mich auf...
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10.02.2016 | 19:43
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Mömax
Was acht (!) Monteure alles schaffen
Gestern wurde ein Schlafzimmer und Wohnzimmermöbel von Monteuren der Firma Mömax bei meiner Tochter montiert. Sage und schreibe acht Monteure waren da, nicht alle gleichzeitig, sondern es gab ein Kommen und Gehen. Den ganzen Tag bis Einbruch der...
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07.02.2016 | 10:50
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mömax
Mängel am Sofa & keine Reaktion auf Reklamation
Ich habe vor einigen Wochen bei Mömax eine Wohnlandschaft/Ecksofa gekauft. Nach langem Warten ist die Ware nun endlich da. Leider musste ich direkt einige Mängel feststellen und habe das ganze umgehend schriftlich reklamiert, aber es passiert...
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19.01.2016 | 17:45
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mömax
Vertrag nicht eingehalten und Drohung Inkasso
Ich habe Anfang Oktober 2015 zwei Stühle für einen Preis im Angebot auf Rechnung bestellt. Im Anschluss dazu auch die Bestellbestätigung erhalten mit 2 Wochen Lieferzeit beide Stühle für einen Preis. Anfang November, nachdem ich dort per Email...
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16.01.2016 | 10:27
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mömax
Rückzahlung nach Stornierung
Ich habe ein Sofa am 23.11.15. Lieferfrist 2-3 Wochen. Nach einer Woche wurde meine Kreditkarte belastet. Das Sofa kam nicht, die unfreundlichen und schnippischen Damen aus dem Callcenter/Hotline haben jeden Tag die gleiche Antwort gegeben. "Kommt...
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13.01.2016 | 15:10
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mömax
Gleiches produkt für die hälfte bei seats and sofas
Ich habe mit meiner familie bei mömax Wohnlandschaft speedway gekauft für 1079 euro am 30.12.2015. Die woche drauf war die gleiche Wohnlandschaft "powell" bei seats and sofas für 699 euro. Anderer Name, gleiche Qualität. Nachdem ich bei Mömax in...
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28.12.2015 | 11:16
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mömax
Veräppelung mit Angebotspreisen, alte Mondpreise
MONDPREISE! Es geht um die Preisgestaltung - Veräppelung der Kunden. Warum nicht fair? Meine Beschwerde betrifft die kaufmännische Leitung. Glauben Sie wir Verbraucher sind blöd? Heute bekam ich neuen Angebotsprospekt. Vergleiche ich hier die...
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09.12.2015 | 12:22
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Mömax onlineshop
Gutschrift durch Onlinegeschäftsführer Austria
Dieser Onlineshop zeichnet sich durch Unfähigkeit aller im Online Kundenservice tätigen Mitarbeiter (allesamt von unserem Nachbarn Österreich, kein Wunder) aus! Unfreundlichkeit wird hier noch groß geschrieben. Nachdem ich defekte Ware...
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21.11.2015 | 15:00
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Moemax
Service und Leistung - mangelhaft
Trotz mehrfacher Nachfrage hinsichtlich fehlender Zubehörteile eines Schrank`s wurde nicht reagiert. Nach 32 Anrufe innerhalb einer Woche, welche zu 90 % in der Warteschleife landeten und anschließend zum Abbruch führten, habe ich dann nach vier...
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04.11.2015 | 20:54
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mömax
Unfähiges, arrogantes und unfreundliches Personal
Fast das komplette mömax Team in Aschheim ist dermaßen unfreundlich und arrogant, dass man sich als Kunde wirklich verloren vorkommt. Keiner hilft einem weiter sollte man eine Frage haben, findet man erstmal nur mit viel Glück einen Mitarbeiter, da...
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03.11.2015 | 20:57
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kika
Mieser Kundendienst bei defekter Lieferung
Wir haben im Juli 2015 eine Küche bei Kika bestellt. An dem Tag, an dem die Küche kommen sollte, kam nur das Spülbecken, welches wir später noch extra dazu bestellt hatten (aber es wurde uns versichert, daß an jenem Tage die Küche kommen würde...
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20.10.2015 | 11:50
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Poco Service
Unfreundliches Chefin, von Kulanz keine Spur
Hatte bei Poco eine Küche nach Maß bestellt und nur Lieferung beantragt. Küche hatte einen Wert von 2900 Eu ohne Geräte und für den Aufbau wollten sie glatte 700 Eu. Alles wurde einwandfrei geliefert mit nur paar kleinen Macken. Zum Schluss stellte...
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25.09.2015 | 10:12
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Mömax Graz in Andritz
Derart rüpelhaftes Benehmen vom Personal
Grüß Gott, meine Tochter hat 1 Möbel im Mömax Graz-Andritz gekauft. Ich habe mich in der Zwischenzeit umgesehen und bin irrtümlicherweise (Tür stand offen) ins Lager gegangen. Dort schrie mich angeblich der Lagerleiter (1 junger Mann) derart...
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24.09.2015 | 20:47
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Möbel Ludwig
Unprofessionelle VerkäuferInnen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen im Namen aller Ludwig Kunden auch wenn ich nicht glaube dass dieses Mail hier mir persönlich etwas bringt, so wollte ich mir dennoch die paar Minuten nehmen um Ihnen ein einschneidendes Erlebnis mit...
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20.08.2015 | 23:02
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Poco Service
Mehrkosten für den Umtausch des kaputten Sofa
Nach dem Kauf eines Schlafsofas musste ich feststellen, dass sich die Ware in mangelhaftem Zustand befand. Die Rückseite und der Boden vom Bettkasten ist zerbrochen gewesen, die starke Beschädigung...
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17.08.2015 | 17:00
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Möbel Ludwig
Total Enttäuscht
Am 09. Juli 2015 bin ich in meine neue Wohnung eingezogen und wollte nun mal alles beim Möbel Ludwig bestellen, da die Firma laut Qualitätstest oder sowie auf der Internetseite beschrieben, dass beste Möbelhaus in Österreich ist (wo ich mich leider...
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06.05.2015 | 13:21
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IKEA Deutschland
IKEA-Küchen-Desaster
Wir haben für unsere neue Wohnung ein kleine schöne Küche bei IKEA gekauft. Leider ist dabei fast gar nichts rund gelaufen und war extrem ärgerlich. Es fing bereits beim Küchenkauf in dem Einrichtunghaus in Bielefeld an: Küchenkauf und Bestellung:...
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11.03.2015 | 14:05
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Anzahlung Küche
Wir haben in der Küchenabteilung dieser Filiale eine Küche planen lassen und leisteten eine Anzahlung von € 3.600,-. Wir erhielten einen Leitungsplan für die Anschlüsse. Da sich unser Hausbau durch verschiedene Umstände verzögert hat, gaben wir...
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05.03.2015 | 23:14
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Möbel Ludwig
Lieferung hat sich verzögert, statt 5-6 Wochen - 12 W...
Hab am 2. Februar 2015 bei Möbelhaus Ludwig was bestellt: ein Schlafzimmer, ein Couchtisch, Wohmwand. Alle Möbel sind liefbar, eine Wohnwand aber in 5-6 Wochen. Ich war einverstanden, wollte alles an einem Tag geliefert und montiert haben....
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28.12.2014 | 06:01
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Alles bar im Voraus, sonst läuft gar nichts
Hände weg von Sconto - alles bar im Voraus und dann beginnt die Reklamation - Seitenteil der Küche löst sich - wieder ein termin, wo man auf dien Monteur warten muss. Ein weiterer Kauf bei Sconto kommt für mich nicht mehr in Frage.
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12.11.2014 | 19:02
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pocco
Liefertermin nicht eingehalten
Wir haben am 12.10.14 Möbel bestellt, uns wurde gesagt 12 Tage dauert die Lieferung. Die Möbel sind immer noch nicht da! Jedesmal wenn ich angerufen habe, wurde mir gesagt, dass es ihnen leid tut, jedes mal war eine andere Ausrede, warum die Möbel...
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