16.04.2017 | 17:16
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porta Möbel
Von wegen "lebenslanger Kundendienst"
Ende Februar 2012 haben wir ein Sofa von Ewald Schillig bei porta gekauft. Preis: Stolze 3.073 Euro! Am 29.3. 2017 ist irgendetwas gebrochen oder innen verschoben, jedenfalls ist es schief. Meldung an porta, Reaktion kam am 8.4.2017 (!). Sie...
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04.03.2017 | 13:18
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Mömax
Falsche Waren im Karton
Guten Tag! Die Kundenfreundlichkeit im mömax ist sehr schlecht. Ich hatte in einen Karton eine falsche Türe und bin mit der Türe in die Filiale gefahren und dort hat mir der Filialleiter gesagt, da müssen sie ins Lager fahren, die tauschen die Türe...
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02.03.2017 | 17:07
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mömax
Wartezeiten
Ich war am 02.03.2017 bei MÖMAX Graz. Es standen circa 25 Leute an der Kasse und trotzdem wurde keine weitere geöffnet. Nachdem noch mehr Leute sich anstellten, bequemte man sich dazu eine 2. Kassa...
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27.02.2017 | 14:15
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Mömax
Unverschämtes Personal
Hallo! Also war am Samstag bei mömax und hatte auch einen Termin für finanzierung weil ich einen esstisch mit Stühle im Wert von 800 € auf raten zahlen wollte für ein Jahr. Als ich mit meinen baby dort ankam und mich bei der Information meldete kam...
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05.02.2017 | 21:24
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Segmüller
Beschwerde und Reklamation
Betr.: Beschwerde und Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.01.2017 kaufte ich in Ihrer Filiale Köln vier Stühle, einen Esstisch und eine Bank mit Liefertermin Kalenderwoche 4. Ich fragte die Verkäuferin, ob ich mich auf die Lieferung in...
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28.01.2017 | 21:43
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Von den Verkäuferinnen ignoriert
Als ich heute beim Kika in Linz- Urfahr in der Kleinmöbelabteilung einkaufen wollte, wurde ich zuerst von einem jungen Verkäufer bedient. Da er neu war, konnte er mir keine Auskunft geben und ging los, um eine Verkäuferin zu holen. Als er nicht...
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21.01.2017 | 11:17
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Pocco
Unfreundlichkeit/ Rausschmiss
Meine Familie und ich sind schockiert wie man behandelt wird, wenn der Laden kurz vorm schließen ist. Leider wussten wir nicht wann der Laden schließt, wir gingen aber von 20 uhr aus. Es war 18.07 und mir befanden uns noch im Laden, wir schauten...
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13.01.2017 | 22:46
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Nicht weiter zu empfehlen
Die Wartezeit ist unverschämt lange, derzeit warten wir über vier Monate. Sechs Wochen Lieferzeit als statt zwei Wochen. Beschädigte Ware, falsche Ware. Die Verkäufer rufen erst beim Lieferanten an, um nachzufragen, wo die Sachen bleiben, wenn wir...
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03.01.2017 | 15:08
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Segmüller
Nie wieder Segmüller
Am 15.04.2016 habe ich eine Sitzgruppe (Tisch, vier Stühle und eine Bank) im Wert von knapp 4000 Euro bestellt. Liefertermin war circa 25 Kw 2016 (20.06.-26.06.2016). Dieser Termin war mir sehr wichtig, da ich auf diesem Möbel mein 40-järiges...
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23.12.2016 | 14:59
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IKEA Deutschland
Falsche Auskunft MWST Erstattung Ausfuhr in Nicht EU...
Ich habe bei Ikea Ulm Waren gekauft, die ich ins EU-Ausland ausführen wollte und dort gefragt, wie es Ikea mit der MWSt Rückerstattung hält. Die Auskunft war freundlich und klar, einfach die Quittung am Zoll abstempeln lassen und zu Ikea zurück...
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23.12.2016 | 14:35
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kika Möbel-Handelsgesellschaft österrech
Unverschämt kika
Ich habe in der kika einen Sitzgarnitur gekauft die farbe ist später heller geworden und die fäden die es zusammen genäht wurde ist geöffnet deswegen habe ich kika angerufen und habe wegen den fall gesprochen der Herr hat zu mir gesagt ich soll...
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12.12.2016 | 21:24
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Lieferung Verzögerung
Wir haben am 15.09.2016 in Wien beim Kika eine Wohnwand bestellt, Kosten 2300, uns wurde gesagt, acht Wochen Lieferzeit Woche 45. Nach zweiwöchiger Verspätung haben wir angerufen, uns wurde gesagt, Lieferung kommt heute an in der Filiale (Wien...
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12.07.2016 | 13:50
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Möbel Ludwig
Lagerausgabe ist eine Frechheit
Eine Frechheit hoch zehn. Ich habe kein Problem mit Wartezeiten, es hat zwar schon 15 Minuten gedauert, dass die Ware aus dem Lager geholt wird, aber der Kollege bei der Kasse meinte, das liegt am elektronischen System. Zur Info - es war nichts...
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29.06.2016 | 15:07
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Poco Service
Krebserregende Stoffe in der Couch Jerry
Ich habe die Couch Jerry bei Poco erworben. Immer wenn die Feuchtigkeit hoch ist und es regnet, fängt sie an zu stinken. Die Ursache sind Krebserregende Schadstoffe im Stoff. Aber Pocos Gutachter hat nichts gerochen.
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16.05.2016 | 16:35
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kika
Besser online einkaufen - bei Auftrag 4 Wochen Wartezeit
Mein Mann und ich wollten heute in der Sandleitengasse ein Fauteuil und einen dazugehörenden Hocker kaufen. Das Fauteuil war lagernd, und wir konnten es gleich mitnehmen. Der Hocker war nicht lagernd, und wir wurden informiert, dass es bis zu 4...
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04.04.2016 | 12:33
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Poco Service
Einbauküche mit Mängeln
Wir hatten vor Ca 2 1/2 Jahren eine Einbauküche gekauft. Damals war die Montage inklusive, aber da wir ein Gerät nicht wollten, war der Aufbau nicht mehr inklusive, also durften wir für die Lieferung und Montage Ca 800 Euro bezahlen. Dann fing das...
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22.03.2016 | 14:43
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Möbel Ludwig
Jedes Teil beschädigt, 1/2 Jahr bis fast alles ausget...
Wir haben im August für unser neues Haus leider fast die kompletten Möbel bei Möbel Ludwig gekauft. Die Verkäuferin war noch sehr jung, noch nicht lange im Unternehmen, aber sehr engagiert und die Planung unseres Schrankraumes hat perfekt gepasst....
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03.11.2015 | 20:57
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kika
Mieser Kundendienst bei defekter Lieferung
Wir haben im Juli 2015 eine Küche bei Kika bestellt. An dem Tag, an dem die Küche kommen sollte, kam nur das Spülbecken, welches wir später noch extra dazu bestellt hatten (aber es wurde uns versichert, daß an jenem Tage die Küche kommen würde...
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20.10.2015 | 11:50
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Poco Service
Unfreundliches Chefin, von Kulanz keine Spur
Hatte bei Poco eine Küche nach Maß bestellt und nur Lieferung beantragt. Küche hatte einen Wert von 2900 Eu ohne Geräte und für den Aufbau wollten sie glatte 700 Eu. Alles wurde einwandfrei geliefert mit nur paar kleinen Macken. Zum Schluss stellte...
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24.09.2015 | 20:47
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Möbel Ludwig
Unprofessionelle VerkäuferInnen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen im Namen aller Ludwig Kunden auch wenn ich nicht glaube dass dieses Mail hier mir persönlich etwas bringt, so wollte ich mir dennoch die paar Minuten nehmen um Ihnen ein einschneidendes Erlebnis mit...
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20.08.2015 | 23:02
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Poco Service
Mehrkosten für den Umtausch des kaputten Sofa
Nach dem Kauf eines Schlafsofas musste ich feststellen, dass sich die Ware in mangelhaftem Zustand befand. Die Rückseite und der Boden vom Bettkasten ist zerbrochen gewesen, die starke Beschädigung...
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17.08.2015 | 17:00
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Möbel Ludwig
Total Enttäuscht
Am 09. Juli 2015 bin ich in meine neue Wohnung eingezogen und wollte nun mal alles beim Möbel Ludwig bestellen, da die Firma laut Qualitätstest oder sowie auf der Internetseite beschrieben, dass beste Möbelhaus in Österreich ist (wo ich mich leider...
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06.05.2015 | 13:21
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IKEA Deutschland
IKEA-Küchen-Desaster
Wir haben für unsere neue Wohnung ein kleine schöne Küche bei IKEA gekauft. Leider ist dabei fast gar nichts rund gelaufen und war extrem ärgerlich. Es fing bereits beim Küchenkauf in dem Einrichtunghaus in Bielefeld an: Küchenkauf und Bestellung:...
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