1 View | 14.09.2020 | 12:26 Uhr
geschrieben von Angela Vonthien
Bestell-/Kundennummer: 4913132735-10
Modell GKN272A3+ SN 706220547.
Mein fast drei Jahre alter TK Schrank (8 Schubladen) ist jetzt zum zweiten mal vereist. Beim ersten mal kühlte er nicht mehr richtig und jetzt machte er laute Geräusche. Jedes mal sagte der Techniker, dass ich den Gefrierschrank abtauen müsse. Was ich natürlich auch tat. Das heißt, dass ich jedes Jahr abtauen muss? Der Begriff "No Frost" sagt ja aus, dass es eigentlich ohne abtauen funktionieren soll. Sonst kann ich mir ja gleich ein normales Gerät kaufen, für die Hälfte. Außerdem hatte ich zehn Jahre ein "No Frost" Gerät von einer anderen bekannten Firma. Das Gerät brauchte ich nicht ein mal abtauen.
Also um auf den Punkt zu kommen, ich bin nicht bereit jedes Jahr das Gerät abzutauen, was ja auch noch zwei Tage Zeit benötigt. Deswegen bitte ich um eine Stellungnahme.
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH:
Austausch des Gerätes.
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