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Firma:

Mömax

Anschrift: Mergentheimerstraße 59
97084 Würzburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 77.3 %
Beschwerden: 14 (seit dem 27.02.2017) 75.0 %
Firmenantworten: 71.4 % (10) 100.0 %
gelöste Beschwerden: 35.7 % (5) 150.0 %
Antwortzeit ⌀: 5.2 Tage -47.2 %
ReclaRank
17.08.2019 | 08:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Lieber mehr zahlen, wie nur ärger :)
Letztes Jahr im Sommer habe ich Boxspringbett gekauft. Matratzentopperbezug musste gewaschen werden bei Handwäsche. Bezug war nach dem Waschen defekt. Ohne weiteres hat man es mir wieder ersetzt, auch wenn Zeit vergangen ist. Letzte Woche musste... mehr
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09.08.2019 | 18:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Reklamation wird nicht bearbeitet
1 reclabox beschwerde de 197191 teaser
Kaputter Barhocker - warte schon seit über 2 Wochen auf das Ersatzteil bzw. weiß noch nicht mal, wo und wann ich’s bekomme, da man von den Mitarbeitern am Telefon keinerlei Informationen bekommt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 161 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.
05.08.2019 | 15:29
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Keine Küche – kein Urlaub – Bestellung + Lieferung sc...
Unsere im April bestellte Küche sollte im Zeitfenster vom 29.07. - 01.08. eingebaut werden. So von Anfang an die Abmachung. Das ist kein Problem! Bis dahin sind noch 17 Wochen Zeit. Um es kurz zu machen nach unzähligen E-Mails und Anrufen und... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 387 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
25.07.2019 | 14:25
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Werbung vs. Realität
Werbung: Kundenphilosophie Der Kunde und die Erfüllung seiner Wünsche stehen im Mittelpunkt all unseres Denkens und Handelns. Gegenüber Kunden haben absolute Ehrlichkeit, Fairness, Korrektheit und Einhaltung von Zusagen zu gelten. Die Kundenbindung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 329 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.
12.07.2019 | 15:27
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Küchenkauf Katastrophe - keine Lieferung - falsche Ve...
Wir haben im März eine Küche im Wert von ca. 8.000,00€ geplant. Lieferzeit ca. 14 Wochen. Die Anzahlung von 50% haben wir fristgerecht geleistet. Nach erfolgten Aufmaß haben wir die Küchenplanung Ende April angepasst und den Auftrag erteilt.... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 82 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
12.07.2019 | 12:47
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Mängel an Boxspringbett und 4 Stühlen
Wir kaufen für insgesamt 1198 Eur ein Boxspringbett & 4 Esszimmerstühle. Beim Auspacken fielen uns bei 3 Möbelstücken Mängel auf, welche wir sofort an den zuständigen Verkaufsleiter kommunizierten. Er versprach uns einen Gutschein über 300 Eur... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 230 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.
11.04.2019 | 17:21
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Unfähige und unkorrekte Bearbeitung!
Unmöglich, eine online Bestellung zu machen. Hilfestellung trotz Hotline mehr als mangelhaft und unfreundlich! Da geht man nicht auf das Problem ein. Zigmal soll man es schriftlich erklären und nichts passiert in weiterer Folge. Permanent bekommt... mehr
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Durch Mömax endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.03.2019 | 10:31
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Inkulantes Personal
Am Samstag musste ich selbst Zeuge davon werden, wie inkulant und unentgegenkommend ein Unternehmen sein kann. Es wurde ein Möbelkauf mit Anzahlung und unsererseits selbstständiger Abholung und Aufbau der Lieferung für in ca. 10 Wochen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
07.03.2019 | 15:26
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Reklamation Esstisch - Schuld für Mangel wird Kunden...
1 reclabox beschwerde de 188609 teaser
Esstisch 08.2017 gekauft und trotz sachgemäßer Verwendung (angeblich Tischplatte bis 60Kg belastbar) wird der Mangel bzw. die Reklamation nicht einmal am den Lieferanten weitergeleitet! Man wird vom... mehr
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 64 Views | Durch Mömax endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.01.2019 | 18:33
Handel > Möbelhäuser > mömax
Zuerst lange Wartezeit, jetzt fehlen seit Wochen Schr...
Mömax Deutschland ist die reinste Katastrophe. Wir haben einen Begehbaren Eckschrank Young gekauft. Wartezeit von 2 Monaten und nun fehlen wichtige Schrauben, Scharniere und das System für die Schiene. Mehrmals waren wir schon direkt vor Ort und... mehr
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12.08.2017 | 12:58
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Rückgabeprobleme bei Aktion 1+1
Hatte mehrere Aktionsartikel der Aktion (1 + 1 gratis) gekauft und zu Hause festgestellt, dass Artikel die falsche Größe hatte und habe diesen Artikel und einen der Aktion 1+1 zurückgegeben und musste feststellen, dass mir nicht der volle bezahlte... mehr
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04.03.2017 | 13:18
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Falsche Waren im Karton
Guten Tag! Die Kundenfreundlichkeit im mömax ist sehr schlecht. Ich hatte in einen Karton eine falsche Türe und bin mit der Türe in die Filiale gefahren und dort hat mir der Filialleiter gesagt, da müssen sie ins Lager fahren, die tauschen die Türe... mehr
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02.03.2017 | 17:07
Handel > Möbelhäuser > mömax
Wartezeiten
1 reclabox beschwerde de 137745 teaser
Ich war am 02.03.2017 bei MÖMAX Graz. Es standen circa 25 Leute an der Kasse und trotzdem wurde keine weitere geöffnet. Nachdem noch mehr Leute sich anstellten, bequemte man sich dazu eine 2. Kassa... mehr
1.63 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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27.02.2017 | 14:15
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Unverschämtes Personal
Hallo! Also war am Samstag bei mömax und hatte auch einen Termin für finanzierung weil ich einen esstisch mit Stühle im Wert von 800 € auf raten zahlen wollte für ein Jahr. Als ich mit meinen baby dort ankam und mich bei der Information meldete kam... mehr
2.9 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 667 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 4 (max. 10)
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