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Firma:

Mömax

Anschrift: Mergentheimerstraße 59
97084 Würzburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 17.9 %
Beschwerden: 22 (seit dem 27.02.2017) 120.0 %
Firmenantworten: 81.8 % (18) 157.1 %
gelöste Beschwerden: 36.4 % (8) 166.7 %
Antwortzeit ⌀: 3.1 Tage -55.7 %
ReclaRank
03.10.2019 | 10:45
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Am 23.08.19 bestellt. Werde bis heute mit Märchen gef...
Die Ware am 23.08.! bestellt. 11.09. war die Ware angeblich in der Filiale 22 abzuholen. Ich war dort, habe aber keine Ware bekommen und sogar es mir nicht anschauen können, weil der Lagermitarbeiter mitgeteilt hat, dass die Ware so was von... mehr
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02.10.2019 | 22:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Mömax-ich fühlte mich fast wie in der DDR
Ich wollte 2 Stühle kaufen und fand zufällig, welche in der Fundgrube des Mömax Karlsruhe. Da kein Preis daran war, versuchte ich fast 20 Min. den passenden Verkäufer aufzutreiben. Als dieses Vorhaben. wider Erwarten, gelungen war und der Preis... mehr
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30.09.2019 | 09:03
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Reklamation
Ich bin langjährige Mömax Kundin. 2 Küchen und fast auch die komplette Wohnungsausstattung bisher von der Firma Mömax. Doch was mir heute in der Filiale Wien 3 passiert ist, grenzt an reine Willkür. Ich habe diese Woche 2 Kommoden der Marke Linate... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 108 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.
24.09.2019 | 10:49
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Lieferung ständig verschoben / vom Kundendienst im St...
Ich habe am 06.06. im Online-Shop, 2 Nachtkästchen mit Lieferangabe “1-2 Wochen“ bestellt. Ich bekam auch sofort eine Auftragsbestätigung mit Versandangabe 1-2 Wochen. Am 16.06. bekam ich eine Benachrichtigung, dass die Ware erst in 2 Wochen bei... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
08.09.2019 | 11:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Liefertermine und Montage Küche
4 reclabox beschwerde de 198645 teaser
Ich habe Mitte Februar 2019 Einbauküche bei Mömax bestellt. Erste Lieferung mit Montage war am 23.05.2019. Zwei defekte Schränke, falsche Mülltrennsystem. Versprochen hat man mir 4 Wochen Lieferzeit... mehr
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11 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 273 Views | Durch Mömax endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.09.2019 | 12:36
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Service und Beratung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute am 5.09.2019 in der Filiale Mömax Vösendorf und habe dort eingekauft im Wert von 200,00€. Ich bin selbst Filialleitung und daher ist meine Toleranz sehr groß, doch die Mitarbeiter haben absolut keine... mehr
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22.08.2019 | 12:01
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Matratzenkauf ist nicht empfehlenswert
Ich habe im März letzten Jahres eine Matratze für 299,00 Euro im Aktionsangebot bei Mömax gekauft. Nach relativ kurzer Zeit arbeitete sich der Kleber oder irgend eine andere Masse so langsam durch den Matratzenbezug, sodass mein Partner morgens... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.
20.08.2019 | 16:09
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Liefertermin immer verschoben
Wir haben am 6.04.2019 bei Mömax in Kempten ein Boxspringbett für 699,00€ bestellt die Lieferzeit soll ca. 15 Wochen betragen. Nach 15 Wochen Anruf, es dauert noch 2 Wochen, nach weiteren 2Wochen sagte man uns noch einmal 2 Wochen. Ich bin... mehr
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17.08.2019 | 08:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Lieber mehr zahlen, wie nur ärger :)
Letztes Jahr im Sommer habe ich Boxspringbett gekauft. Matratzentopperbezug musste gewaschen werden bei Handwäsche. Bezug war nach dem Waschen defekt. Ohne weiteres hat man es mir wieder ersetzt, auch wenn Zeit vergangen ist. Letzte Woche musste... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 213 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
09.08.2019 | 18:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Reklamation wird nicht bearbeitet
1 reclabox beschwerde de 197191 teaser
Kaputter Barhocker - warte schon seit über 2 Wochen auf das Ersatzteil bzw. weiß noch nicht mal, wo und wann ich’s bekomme, da man von den Mitarbeitern am Telefon keinerlei Informationen bekommt... mehr
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05.08.2019 | 15:29
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Keine Küche – kein Urlaub – Bestellung + Lieferung sc...
Unsere im April bestellte Küche sollte im Zeitfenster vom 29.07. - 01.08. eingebaut werden. So von Anfang an die Abmachung. Das ist kein Problem! Bis dahin sind noch 17 Wochen Zeit. Um es kurz zu machen nach unzähligen E-Mails und Anrufen und... mehr
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12 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 479 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
25.07.2019 | 14:25
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Werbung vs. Realität
Werbung: Kundenphilosophie Der Kunde und die Erfüllung seiner Wünsche stehen im Mittelpunkt all unseres Denkens und Handelns. Gegenüber Kunden haben absolute Ehrlichkeit, Fairness, Korrektheit und Einhaltung von Zusagen zu gelten. Die Kundenbindung... mehr
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12.07.2019 | 15:27
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Küchenkauf Katastrophe - keine Lieferung - falsche Ve...
Wir haben im März eine Küche im Wert von ca. 8.000,00€ geplant. Lieferzeit ca. 14 Wochen. Die Anzahlung von 50% haben wir fristgerecht geleistet. Nach erfolgten Aufmaß haben wir die Küchenplanung Ende April angepasst und den Auftrag erteilt.... mehr
9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
12.07.2019 | 12:47
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Mängel an Boxspringbett und 4 Stühlen
Wir kaufen für insgesamt 1198 Eur ein Boxspringbett & 4 Esszimmerstühle. Beim Auspacken fielen uns bei 3 Möbelstücken Mängel auf, welche wir sofort an den zuständigen Verkaufsleiter kommunizierten. Er versprach uns einen Gutschein über 300 Eur... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 248 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.
11.04.2019 | 17:21
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Unfähige und unkorrekte Bearbeitung!
Unmöglich, eine online Bestellung zu machen. Hilfestellung trotz Hotline mehr als mangelhaft und unfreundlich! Da geht man nicht auf das Problem ein. Zigmal soll man es schriftlich erklären und nichts passiert in weiterer Folge. Permanent bekommt... mehr
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Durch Mömax endgültig nicht gelöste Beschwerde.





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