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103 Views | 03.07.2020 | 11:16 Uhr
geschrieben von Feray Durmaz
Bestell-/Kundennummer: P006899350
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Ich habe vor einem Jahr ein Sofa bei Mömax in Hamburg vor Ort gesehen und auch vor Ort bei einem der Verkäufer bestellt nun nach einem Jahr haben sich ganz viele Fussel an der Oberfläche gebildet. Wir sind ein 2 Personen Haushalt und sind beide Vollzeit tätig, d.h. die Nutzung des Sofas ist sehr gering. Das Sofa hat ganz viele Zieher im Stoff und diese Fusseln sind überall.
Meine Forderung an Mömax:
Erstattung des Kaufpreises, Nacherfüllung durch Nachbesserung, Gutschein

ofortantwort
06.07.2020 | 09:12
Firmen-Antwort von:
Mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation
Sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns an feedback
moemax.com Ihre Bestellungnummer mit. Wir ersuchen Sie, die Angelegenheit nochmals kurz zu schildern, damit wir an der richtigen Stelle intervenieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mömax Social Media Team
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